質(zhì)量、環(huán)境,職業(yè)健康內(nèi)審員培訓試題試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“P”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：A解析：PDCA循環(huán)中，P（Plan）即計劃，D（Do）是執(zhí)行，C（Check）為檢查，A（Act）是處理。2.環(huán)境管理體系標準中，以下哪項不屬于環(huán)境因素識別應考慮的方面（）A.向大氣的排放B.原材料的采購價格C.土地污染D.能源消耗答案：B解析：環(huán)境因素識別應考慮向大氣、水、土壤的排放，能源、資源的消耗，土地污染等方面，而原材料的采購價格不屬于環(huán)境因素識別范疇。3.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種不屬于危害因素（）A.化學物質(zhì)B.機械傷害C.員工的工作態(tài)度D.噪聲答案：C解析：危害因素通常包括物理、化學、生物等方面，如化學物質(zhì)、機械傷害、噪聲等，員工的工作態(tài)度不屬于危害因素。4.質(zhì)量管理體系文件通常不包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.員工考勤記錄答案：D解析：質(zhì)量管理體系文件一般包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等，員工考勤記錄不屬于質(zhì)量管理體系文件。5.環(huán)境管理體系中，重要環(huán)境因素是指（）A.所有的環(huán)境因素B.對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素C.與法律法規(guī)相關的環(huán)境因素D.企業(yè)自己定義的環(huán)境因素答案：B解析：重要環(huán)境因素是指對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素。6.職業(yè)健康安全管理體系的核心要素不包括（）A.方針B.目標和方案C.員工的業(yè)余生活安排D.運行控制答案：C解析：職業(yè)健康安全管理體系的核心要素包括方針、目標和方案、運行控制等，員工的業(yè)余生活安排不屬于其核心要素。7.在質(zhì)量管理體系審核中，以下哪種情況屬于嚴重不符合項（）A.個別記錄填寫不完整B.關鍵過程缺少必要的控制文件C.偶爾出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題D.員工未按規(guī)定佩戴勞保用品答案：B解析：關鍵過程缺少必要的控制文件會對質(zhì)量管理體系的有效運行產(chǎn)生重大影響，屬于嚴重不符合項；個別記錄填寫不完整、偶爾出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題、員工未按規(guī)定佩戴勞保用品一般屬于一般不符合項。8.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標應（）A.越高越好B.與企業(yè)的戰(zhàn)略目標無關C.可測量D.不需要考慮法律法規(guī)要求答案：C解析：環(huán)境目標應是可測量的，要結(jié)合企業(yè)實際情況，與企業(yè)戰(zhàn)略目標相關，同時必須考慮法律法規(guī)要求。9.職業(yè)健康安全管理體系中，風險是指（）A.發(fā)生危險事件或有害暴露的可能性B.發(fā)生危險事件或有害暴露的可能性與隨之引發(fā)的人身傷害或健康損害的嚴重性的組合C.人身傷害或健康損害的嚴重性D.危險事件發(fā)生的頻率答案：B解析：風險是發(fā)生危險事件或有害暴露的可能性與隨之引發(fā)的人身傷害或健康損害的嚴重性的組合。10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量方針應由（）制定。A.質(zhì)量部門經(jīng)理B.最高管理者C.生產(chǎn)部門主管D.內(nèi)審員答案：B解析：質(zhì)量方針應由最高管理者制定，體現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量宗旨和方向。11.環(huán)境管理體系中，以下哪種措施不屬于污染預防（）A.采用清潔生產(chǎn)工藝B.對污染物進行末端治理C.提高資源利用率D.減少原材料的浪費答案：B解析：污染預防強調(diào)從源頭減少或消除污染，采用清潔生產(chǎn)工藝、提高資源利用率、減少原材料的浪費都屬于污染預防措施；對污染物進行末端治理是在污染產(chǎn)生后進行處理，不屬于污染預防。12.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種不屬于應急準備和響應的內(nèi)容（）A.制定應急預案B.進行應急演練C.員工的日常培訓D.事故發(fā)生后的賠償答案：D解析：應急準備和響應包括制定應急預案、進行應急演練、員工的日常培訓等，事故發(fā)生后的賠償不屬于應急準備和響應的內(nèi)容。13.在質(zhì)量管理體系審核中，審核證據(jù)是指（）A.與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息B.審核員的主觀判斷C.企業(yè)提供的所有文件D.審核過程中的發(fā)現(xiàn)答案：A解析：審核證據(jù)是與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息，不是審核員的主觀判斷，也不是企業(yè)提供的所有文件，審核過程中的發(fā)現(xiàn)需要有證據(jù)支持。14.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績效是指（）A.企業(yè)的經(jīng)濟效益B.企業(yè)對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結(jié)果C.企業(yè)的市場份額D.企業(yè)的員工滿意度答案：B解析：環(huán)境績效是企業(yè)對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結(jié)果，與企業(yè)的經(jīng)濟效益、市場份額、員工滿意度無關。15.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種不屬于健康損害（）A.職業(yè)病B.工傷C.員工的心理壓力D.感冒答案：D解析：職業(yè)病、工傷、員工的心理壓力可能與職業(yè)健康安全相關，屬于健康損害范疇；感冒一般是普通疾病，不屬于職業(yè)健康安全管理體系所指的健康損害。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量的改進B.過程有效性和效率的提高C.質(zhì)量管理體系的更新D.員工工資的提高答案：ABC解析：質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進包括產(chǎn)品質(zhì)量的改進、過程有效性和效率的提高、質(zhì)量管理體系的更新等；員工工資的提高不屬于質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的范疇。2.環(huán)境管理體系中，環(huán)境因素識別的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.現(xiàn)場觀察法C.查閱文件法D.頭腦風暴法答案：ABCD解析：環(huán)境因素識別的方法有問卷調(diào)查法、現(xiàn)場觀察法、查閱文件法、頭腦風暴法等。3.職業(yè)健康安全管理體系中，危害因素的分類包括（）A.物理性危害因素B.化學性危害因素C.生物性危害因素D.心理生理性危害因素答案：ABCD解析：危害因素可分為物理性、化學性、生物性、心理生理性危害因素等。4.質(zhì)量管理體系文件的作用包括（）A.確保過程的有效運作和控制B.為員工提供工作指導C.作為審核和評價的依據(jù)D.提高企業(yè)的知名度答案：ABC解析：質(zhì)量管理體系文件的作用包括確保過程的有效運作和控制、為員工提供工作指導、作為審核和評價的依據(jù)等；提高企業(yè)的知名度不是質(zhì)量管理體系文件的直接作用。5.環(huán)境管理體系中，環(huán)境管理方案應包括（）A.目標B.指標C.職責和權(quán)限D(zhuǎn).時間表答案：ABCD解析：環(huán)境管理方案應包括目標、指標、職責和權(quán)限、時間表等內(nèi)容。6.職業(yè)健康安全管理體系中，應急準備和響應的目的包括（）A.預防事故的發(fā)生B.減少事故的影響C.確保員工的安全和健康D.降低企業(yè)的經(jīng)濟損失答案：ABCD解析：應急準備和響應的目的包括預防事故的發(fā)生、減少事故的影響、確保員工的安全和健康、降低企業(yè)的經(jīng)濟損失等。7.在質(zhì)量管理體系審核中，審核的類型包括（）A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.第四方審核答案：ABC解析：審核類型包括第一方審核（內(nèi)部審核）、第二方審核（顧客審核）、第三方審核（認證機構(gòu)審核），不存在第四方審核。8.環(huán)境管理體系中，以下哪些屬于環(huán)境績效指標（）A.能源消耗降低率B.廢水排放達標率C.固體廢棄物綜合利用率D.員工的環(huán)保意識提高程度答案：ABC解析：能源消耗降低率、廢水排放達標率、固體廢棄物綜合利用率等屬于可測量的環(huán)境績效指標；員工的環(huán)保意識提高程度較難量化，一般不作為環(huán)境績效指標。9.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪些屬于運行控制的內(nèi)容（）A.對設備的維護保養(yǎng)B.對員工的培訓C.對危險化學品的管理D.對工作場所的清潔衛(wèi)生管理答案：ABCD解析：運行控制包括對設備的維護保養(yǎng)、對員工的培訓、對危險化學品的管理、對工作場所的清潔衛(wèi)生管理等方面。10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的方法包括（）A.統(tǒng)計過程控制B.檢驗C.試驗D.質(zhì)量改進小組活動答案：ABC解析：質(zhì)量控制的方法包括統(tǒng)計過程控制、檢驗、試驗等；質(zhì)量改進小組活動主要側(cè)重于質(zhì)量改進，不屬于質(zhì)量控制方法。三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系只適用于制造業(yè)企業(yè)。（）答案：錯誤解析：質(zhì)量管理體系適用于各種類型和規(guī)模的組織，包括服務業(yè)、建筑業(yè)等非制造業(yè)企業(yè)。2.環(huán)境管理體系中，只要企業(yè)沒有違反法律法規(guī)，就不存在環(huán)境問題。（）答案：錯誤解析：即使企業(yè)沒有違反法律法規(guī)，也可能存在環(huán)境問題，因為法律法規(guī)規(guī)定的是最低要求，企業(yè)還應追求更高的環(huán)境績效。3.職業(yè)健康安全管理體系的目的是消除所有的職業(yè)健康安全風險。（）答案：錯誤解析：職業(yè)健康安全管理體系的目的是將職業(yè)健康安全風險降低到可接受的程度，而不是消除所有風險，因為有些風險在實際中難以完全消除。4.質(zhì)量管理體系文件一旦制定，就不能更改。（）答案：錯誤解析：質(zhì)量管理體系文件應根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化、法律法規(guī)的更新等進行適時的更改和完善。5.環(huán)境因素識別只需要考慮企業(yè)當前的活動和產(chǎn)品。（）答案：錯誤解析：環(huán)境因素識別應考慮企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的活動、產(chǎn)品和服務，以及相關方的活動等。6.職業(yè)健康安全管理體系中，員工參與和協(xié)商是可有可無的。（）答案：錯誤解析：員工參與和協(xié)商是職業(yè)健康安全管理體系的重要組成部分，員工是工作場所的直接參與者，他們的意見和建議對于識別危害因素、制定控制措施等非常重要。7.質(zhì)量管理體系審核的目的只是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。（）答案：錯誤解析：質(zhì)量管理體系審核的目的不僅是發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，還包括評價質(zhì)量管理體系的有效性、促進企業(yè)的持續(xù)改進等。8.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標和指標可以不相關。（）答案：錯誤解析：環(huán)境目標和指標是相關的，指標是為了實現(xiàn)目標而設定的具體可測量的內(nèi)容。9.職業(yè)健康安全管理體系中，應急預案制定后不需要進行演練。（）答案：錯誤解析：應急預案制定后需要定期進行演練，以檢驗預案的可行性和有效性，提高員工的應急響應能力。10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標可以由不同的人員制定。（）答案：錯誤解析：質(zhì)量方針由最高管理者制定，質(zhì)量目標應在質(zhì)量方針的框架下，由相關人員依據(jù)質(zhì)量方針和企業(yè)實際情況制定，兩者有緊密的關聯(lián)，且都應體現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和方向。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述質(zhì)量管理體系中內(nèi)部審核的主要步驟。答案：（1）審核策劃：確定審核目的、范圍、準則，組建審核組，制定審核計劃。（2）審核準備：審核組收集和審閱相關文件，編制檢查表。（3）現(xiàn)場審核：召開首次會議，通過面談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場觀察等方式收集審核證據(jù)，記錄不符合項。（4）審核報告編制：對審核結(jié)果進行匯總和分析，編制審核報告，包括審核目的、范圍、準則、發(fā)現(xiàn)的不符合項、審核結(jié)論等。（5）末次會議：向受審核方通報審核結(jié)果，提出整改要求。（6）跟蹤驗證：受審核方對不符合項進行整改，審核組對整改情況進行跟蹤驗證，確保不符合項得到有效解決。2.說明環(huán)境管理體系中污染預防的重要性及主要措施。答案：重要性：（1）減少對環(huán)境的負面影響：通過從源頭減少或消除污染物的產(chǎn)生，可以降低對大氣、水、土壤等環(huán)境要素的污染，保護生態(tài)環(huán)境。（2）降低企業(yè)成本：減少原材料的浪費、提高資源利用率可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本；同時，避免或減少因環(huán)境污染而可能面臨的罰款、賠償?shù)荣M用。（3）增強企業(yè)競爭力：符合環(huán)保要求的企業(yè)更容易獲得消費者、合作伙伴和社會的認可，提升企業(yè)的形象和聲譽，增強市場競爭力。（4）滿足法律法規(guī)要求：隨著環(huán)保法律法規(guī)的日益嚴格，污染預防有助于企業(yè)遵守相關