管理基礎(chǔ)機(jī)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.增強(qiáng)責(zé)任感C.加強(qiáng)人的管理D.科學(xué)技術(shù)答案：A3.決策的前提是（）A.識別問題B.擬定備選方案C.確定決策目標(biāo)D.確定決策原則答案：A4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系D.對數(shù)關(guān)系答案：B5.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）A.品德、學(xué)識、能力、情感B.品德、學(xué)識、能力、資歷C.品德、學(xué)識、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A6.根據(jù)雙因素理論，以下屬于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任答案：C7.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.制定計(jì)劃B.擬定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績效D.糾正偏差答案：D8.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵D.處理好人際關(guān)系答案：D9.組織文化的核心是（）A.組織形象B.組織價值觀C.組織制度D.組織目標(biāo)答案：B10.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（）A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.古典管理理論的代表人物主要有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC3.決策的影響因素包括（）A.環(huán)境B.組織文化C.決策者的個人因素D.時間E.過去的決策答案：ABCDE4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：ABCDE5.領(lǐng)導(dǎo)方式大體上有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)E.變革型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC6.激勵理論主要包括（）A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.麥克利蘭的成就需要理論D.弗魯姆的期望理論E.亞當(dāng)斯的公平理論答案：ABCDE7.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABCDE8.組織文化的功能包括（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能答案：ABCDE9.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE10.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：正確2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）答案：錯誤3.決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。（）答案：正確4.管理幅度越大，組織層次越多。（）答案：錯誤5.領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分，二者之間存在著明顯的區(qū)別。（）答案：正確6.保健因素會引起人的不滿，激勵因素會使人感到滿意。（）答案：正確7.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動態(tài)之間互相適應(yīng)。（）答案：正確8.組織文化一旦形成，就不會改變。（）答案：錯誤9.管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段。（）答案：正確10.古典管理理論對人性的研究，僅停留在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的范疇內(nèi)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織，本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，對象包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，職能活動包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等。2.簡述計(jì)劃工作的程序。答案：計(jì)劃工作的程序包括：（1）估量機(jī)會；（2）確定目標(biāo)；（3）確定前提條件；（4）擬定可供選擇的方案；（5）評價各種備選方案；（6）選擇方案；（7）擬定派生計(jì)劃；（8）編制預(yù)算。3.簡述組織變革的動因。答案：組織變革的動因包括外部動因和內(nèi)部動因。外部動因有宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科技進(jìn)步、資源變化、競爭觀念的改變等。內(nèi)部動因有組織成員的工作態(tài)度、期望、價值觀的變化，新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的引進(jìn)，組織運(yùn)行政策與目標(biāo)的改變等。4.簡述有效控制的原則。答案：有效控制的原則包括：（1）適時控制，及時糾正偏差；（2）適度控制，控制的范圍、程度和頻度要恰到好處；（3）客觀控制，依據(jù)準(zhǔn)確、客觀的標(biāo)準(zhǔn)；（4）彈性控制，有一定靈活性應(yīng)對變化。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論古典管理理論的歷史貢獻(xiàn)和局限性。答案：歷史貢獻(xiàn)：奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)，提出了管理的一些基本原則和方法，如分工、標(biāo)準(zhǔn)化等，提高了生產(chǎn)效率。局限性：對人性假設(shè)過于簡單，把人看作“經(jīng)濟(jì)人”；未考慮企業(yè)的外部環(huán)境影響；缺乏對管理中社會、心理因素的研究。2.討論如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。答案：提高領(lǐng)導(dǎo)有效性可從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三方面入手。領(lǐng)導(dǎo)者要提升自身品德、能力等素質(zhì)，采用合適領(lǐng)導(dǎo)方式。被領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身素質(zhì)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)。改善領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，包括組織文化、工作氛圍等。3.討論激勵的作用和意義。答案：激勵的作用：激發(fā)