城市交通智慧停車服務(wù)協(xié)議合同編號：【__________】甲方（停車服務(wù)提供方）：【__________】乙方（停車服務(wù)使用者）：【__________】第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議名稱1.1本協(xié)議名稱為“城市交通智慧停車服務(wù)協(xié)議”。第二條協(xié)議目的1.2本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在城市交通智慧停車服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，促進城市交通的和諧發(fā)展。第三條協(xié)議依據(jù)1.3本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第四條協(xié)議期限1.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。第五條服務(wù)內(nèi)容1.5甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下智慧停車服務(wù)：1.5.1提供智慧停車場的實時車位信息查詢服務(wù)；2.5.2提供在線預(yù)約停車服務(wù)；3.5.3提供停車費用在線支付服務(wù)；4.5.4提供智能停車誘導(dǎo)服務(wù)；5.5.5提供必要的客戶服務(wù)與技術(shù)支持。第二章停車場管理與服務(wù)第六條停車場設(shè)施2.1甲方應(yīng)保證智慧停車場的設(shè)施齊全、完好，符合國家相關(guān)標(biāo)準。第七條停車服務(wù)規(guī)范2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定和相關(guān)規(guī)定，提供規(guī)范的停車服務(wù)。第八條車位使用規(guī)則2.3乙方在使用車位時應(yīng)遵守以下規(guī)則：2.3.1不得占用無障礙車位；2.3.2不得將車輛停放在禁停區(qū)域；2.3.3不得損壞停車場設(shè)施。第九條服務(wù)時間2.4智慧停車場的服務(wù)時間為每日【______】時【______】分至【______】時【______】分。第十條費用及支付2.5停車費用按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準執(zhí)行。2.5.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和實際運營成本調(diào)整收費標(biāo)準；2.5.2乙方應(yīng)在停車結(jié)束后及時支付停車費用。第三章甲方責(zé)任第十一條信息準確性3.1甲方應(yīng)保證提供的停車信息準確、及時更新。第十二條故障處理3.2甲方應(yīng)在發(fā)覺停車場設(shè)施故障后及時修復(fù)，保證停車服務(wù)的正常運行。第十三條客戶服務(wù)3.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，及時解答乙方咨詢，處理投訴。第四章乙方責(zé)任第十四條合法使用4.1乙方應(yīng)合法使用停車服務(wù)，不得用于非法用途。第十五條費用支付4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定和實際停車時間支付停車費用。第十六條保管責(zé)任4.3乙方應(yīng)對其停放的車輛負責(zé)，因車輛自身原因造成的損失由乙方自行承擔(dān)。第五章協(xié)議變更與解除第十七條協(xié)議變更5.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。5.2協(xié)議變更不影響已發(fā)生的停車服務(wù)的履行。第十八條協(xié)議解除5.3在以下情況下，甲乙雙方可以解除本協(xié)議：5.3.1協(xié)議約定的解除條件成就；5.3.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；5.3.3依照法律規(guī)定或者本協(xié)議約定。5.4協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事項。第六章技術(shù)支持與維護第十九條技術(shù)支持6.1甲方應(yīng)保證智慧停車系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供及時的技術(shù)支持。6.2技術(shù)支持方式包括但不限于電話、郵件、在線客服等。第二十條系統(tǒng)維護6.3甲方負責(zé)對智慧停車系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。6.4甲方應(yīng)在系統(tǒng)維護前通知乙方，并在維護期間采取必要措施，減少對乙方停車服務(wù)的影響。第七章費用結(jié)算與支付第二十一條費用結(jié)算7.1停車費用按照實際停車時長及收費標(biāo)準計算。7.2甲方應(yīng)在每月【______】日前，將上月乙方停車費用的結(jié)算清單通過郵件或短信等方式發(fā)送給乙方。第二十二條支付方式7.3乙方可通過以下方式支付停車費用：7.3.1在線支付；7.3.2現(xiàn)場支付；7.3.3銀行轉(zhuǎn)賬。7.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，及時為乙方開具正規(guī)發(fā)票。第八章違約責(zé)任第二十三條甲方違約責(zé)任8.1若甲方未能按照協(xié)議約定提供智慧停車服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1按照乙方實際損失的一定比例賠償；8.1.2糾正違約行為，恢復(fù)智慧停車服務(wù)的正常運行。第二十四條乙方違約責(zé)任8.2若乙方未能按照協(xié)議約定支付停車費用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.2.1按照約定支付滯納金；8.2.2糾正違約行為，補繳欠繳費用。第九章保密條款第二十五條保密義務(wù)9.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第二十六條保密期限9.3本協(xié)議項下的保密義務(wù)在協(xié)議終止后【______】年內(nèi)持續(xù)有效。第十章其他第二十七條協(xié)議附件10.1本協(xié)議附件作為協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.2.1停車費用收費標(biāo)準；10.2.2停車場使用規(guī)則；10.2.3技術(shù)支持與服務(wù)條款。第二十八條法律適用10.3本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.4因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十九條通知10.5除非另有約定，任何一方給予對方的通知應(yīng)以書面形式，并按照對方提供的地址送達。10.6任何一方變更通知地址的，應(yīng)提前【______】日通知對方。第十一章不可抗力第十一條定義11.1“不可抗力”是指協(xié)議簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。第十二條通知與證明11.2當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生及持續(xù)情況的證明。第十三條影響及處理11.3不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行受到嚴重影響時，受影響的一方有權(quán)要求部分或全部免除責(zé)任。第十一條免責(zé)11.4在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互理解，共同努力減輕不可抗力事件帶來的影響。第十一章不可抗力（續(xù)）第十一條免責(zé)（續(xù)）11.5不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行協(xié)議。第十二章數(shù)據(jù)保護第十四條數(shù)據(jù)收集與使用12.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集乙方個人信息。甲方承諾僅收集為提供服務(wù)所必需的信息，并保證信息的保密性。第十五條數(shù)據(jù)存儲與安全12.2甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護收集到的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第十六條數(shù)據(jù)訪問與更正12.3乙方有權(quán)訪問其個人信息，并在發(fā)覺信息不準確或過時時請求更正。第十七章數(shù)據(jù)保留12.4甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)保留乙方數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)不再需要時進行銷毀。第十三章合同終止第十八條終止條件13.1在以下情況下，本協(xié)議可以終止：13.1.1協(xié)議約定的終止條件成就；13.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；13.1.3依照法律規(guī)定或本協(xié)議約定。第十九條終止通知13.2協(xié)議終止，任何一方應(yīng)提前【______】日以書面形式通知對方。第二十條終止后的義務(wù)