社工證考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)方法？（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：D2.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)常與他們聊天、幫他們打掃衛(wèi)生等，小李提供的這種服務(wù)屬于（）。A.心理支持B.生活照料C.資源鏈接D.能力建設(shè)答案：B3.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源分配給有價(jià)值的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是有條件的D.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異答案：D4.小王是一名社會(huì)工作者，在為服務(wù)對(duì)象開展服務(wù)時(shí)，始終遵循“不批判”的原則，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.自決答案：B5.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)中組織了一個(gè)“關(guān)愛老年人”小組，旨在提升老年人的社交能力和生活質(zhì)量。在小組活動(dòng)過程中，小趙發(fā)現(xiàn)一位老人總是沉默寡言，很少參與互動(dòng)。小趙應(yīng)該（）。A.要求老人積極參與B.忽視老人的表現(xiàn)C.鼓勵(lì)老人表達(dá)自己的想法D.減少與老人的交流答案：C6.服務(wù)對(duì)象小張因家庭關(guān)系緊張，情緒低落，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者通過與小張的交流，了解到他的家庭情況和內(nèi)心感受，并幫助他分析問題，制定解決問題的計(jì)劃。這一過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.資源提供者B.支持者C.教育者D.倡導(dǎo)者答案：B7.社區(qū)工作者小孫在社區(qū)開展“綠色環(huán)?！毙麄骰顒?dòng)，鼓勵(lì)居民減少使用一次性塑料制品，倡導(dǎo)綠色生活方式。小孫的這種做法屬于社區(qū)工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)組織D.社區(qū)行動(dòng)答案：A8.下列哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色？（）A.服務(wù)提供者B.治療者C.政策影響者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：C9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，首先要對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，這一過程的目的是（）。A.制定服務(wù)計(jì)劃B.建立專業(yè)關(guān)系C.了解服務(wù)對(duì)象的需求D.收集服務(wù)對(duì)象的資料答案：C10.社會(huì)工作者小劉在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，注重發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在潛力，幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信，發(fā)揮自己的能力。小劉的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作中的（）原則。A.以人為本B.助人自助C.個(gè)別化D.尊重與接納答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.價(jià)值觀D.助人活動(dòng)E.專業(yè)方法答案：ABCDE2.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容C.注重個(gè)別化原則D.自我決定與知情同意E.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密答案：ABCDE3.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中扮演的直接服務(wù)角色有（）。A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者E.資源籌措者答案：ABCD5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)組員的成就感答案：ABCD6.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.提升社區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平答案：ABCD7.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿B.接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)C.保持良好的溝通D.避免價(jià)值介入E.建立信任關(guān)系答案：ABCE8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，可能會(huì)面臨的倫理困境有（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE9.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素有（）。A.服務(wù)對(duì)象的需求B.服務(wù)對(duì)象的問題C.服務(wù)對(duì)象的能力D.社會(huì)工作者的資源E.服務(wù)的可行性答案：ABCDE10.社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，需要進(jìn)行的工作有（）。A.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估B.與服務(wù)對(duì)象解除專業(yè)關(guān)系C.總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行反思E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的情況答案：ACDE三、判斷題1.社會(huì)工作就是幫助有困難的人解決問題，不需要考慮價(jià)值觀。（）答案：錯(cuò)誤2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持價(jià)值中立，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。（）答案：正確3.個(gè)案工作主要是針對(duì)個(gè)人或家庭開展的服務(wù)，不涉及社區(qū)層面。（）答案：錯(cuò)誤4.小組工作中，小組組員的人數(shù)越多越好，這樣可以更好地發(fā)揮小組的功能。（）答案：錯(cuò)誤5.社區(qū)工作的目標(biāo)是改變社區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)，不需要關(guān)注居民的需求。（）答案：錯(cuò)誤6.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該完全聽從服務(wù)對(duì)象的要求。（）答案：錯(cuò)誤7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，可以自行決定如何處理。（）答案：錯(cuò)誤8.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，只需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求，不需要考慮社會(huì)工作者的能力。（）答案：錯(cuò)誤9.服務(wù)結(jié)束后，社會(huì)工作者不需要對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行反思。（）答案：錯(cuò)誤10.社會(huì)工作者的主要任務(wù)是提供物質(zhì)幫助，不需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理需求。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作價(jià)值觀的重要性。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂。它貫穿于社會(huì)工作實(shí)踐的始終，為社會(huì)工作者提供行動(dòng)指引。能確保服務(wù)以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其權(quán)利和尊嚴(yán)，滿足需求。有助于社會(huì)工作者在復(fù)雜情境中做出正確倫理抉擇，妥善處理各種關(guān)系。還能提升專業(yè)的社會(huì)認(rèn)同，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的健康發(fā)展，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)其信任與支持。2.簡(jiǎn)要說明個(gè)案工作的特點(diǎn)。個(gè)案工作具有獨(dú)特性。服務(wù)對(duì)象是個(gè)人或家庭，注重個(gè)體差異。工作方式是一對(duì)一，便于深入了解需求。強(qiáng)調(diào)專業(yè)關(guān)系建立，以信任為基礎(chǔ)開展服務(wù)。注重運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技巧，挖掘服務(wù)對(duì)象潛能，協(xié)助其解決問題、提升能力。目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)、增強(qiáng)社會(huì)功能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。3.小組工作中社會(huì)工作者的角色有哪些？小組工作中社會(huì)工作者扮演多種角色。是領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)小組發(fā)展方向、規(guī)劃活動(dòng)。是組織者，負(fù)責(zé)小組籌備、安排活動(dòng)。是促進(jìn)者，推動(dòng)組員互動(dòng)交流、協(xié)助解決沖突。是協(xié)調(diào)者，平衡組員關(guān)系、協(xié)調(diào)資源。是教育者，傳授知識(shí)技能、提升組員能力。還是支持者，給予情感鼓勵(lì)、增強(qiáng)組員信心，助力小組目標(biāo)達(dá)成。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要模式。社區(qū)工作主要模式有地區(qū)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)居民參與、自助合作，注重過程目標(biāo)，提升居民能力；社會(huì)策劃模式，依靠專家和專業(yè)技術(shù)，側(cè)重任務(wù)目標(biāo)，理性規(guī)劃解決問題；社區(qū)照顧模式，倡導(dǎo)社區(qū)居民相互照顧，建立支持網(wǎng)絡(luò)，為有需要的人提供照顧服務(wù)，使他們能留在熟悉環(huán)境中生活。五、討論題1.在社會(huì)工作實(shí)踐中，如何平衡服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)和社會(huì)工作者的專業(yè)判斷？在社會(huì)工作實(shí)踐中，平衡兩者需把握好度。一方面要充分尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)，這是基本倫理原則。了解其想法、意愿，讓其在能力范圍內(nèi)自主決策。另一方面，社會(huì)工作者憑借專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有專業(yè)判斷。當(dāng)服務(wù)對(duì)象決策可能帶來嚴(yán)重不良后果時(shí)，要謹(jǐn)慎介入。以開放態(tài)度溝通，解釋專業(yè)考量，提供更多信息，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象思考，在尊重自決基礎(chǔ)上保障其利益和安全。2.請(qǐng)討論小組工作在促進(jìn)青少年人際交往能力提升方面的作用及實(shí)施要點(diǎn)。小組工作對(duì)提升青少年人際交往能力作用顯著。為青少年提供交流平臺(tái)，增加互動(dòng)機(jī)會(huì)，使其學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)。通過角色體驗(yàn)，理解他人感受，增強(qiáng)同理心。在解決沖突過程中，掌握溝通技巧和矛盾處理方法。實(shí)施要點(diǎn)包括精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，貼合青少年需求和興趣。營(yíng)造安全信任氛圍，鼓勵(lì)積極分享。關(guān)注個(gè)體差異，提供針對(duì)性指導(dǎo)。引導(dǎo)反思總結(jié)，鞏固所學(xué)人際交往技能，助力青少年健康成長(zhǎng)。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勆鐓^(qū)工作在解決社區(qū)環(huán)境問題方面可以采取哪些策略？社區(qū)工作解決環(huán)境問題可采取多種策略。宣傳教育方面，開展環(huán)保知識(shí)講座、活動(dòng)，提升居民環(huán)保意識(shí)。組織居民成立環(huán)保志愿者隊(duì)伍，參與垃圾清理、綠化維護(hù)等行動(dòng)。與政府部門溝通，爭(zhēng)取政策支持和資金投入，完善環(huán)保設(shè)施。推動(dòng)社區(qū)企業(yè)參與，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。建立監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)居民舉報(bào)污染行為。如某社區(qū)通過組織環(huán)保宣傳周活動(dòng)，居民環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，還爭(zhēng)取資金修建分類垃圾桶，改善了社區(qū)環(huán)境。4.舉例說明社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的倫理困境時(shí)，如何