自考專業(yè)(計(jì)算機(jī)信息管理)能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（單選題）下列說法中正確的是（）

A.實(shí)體是單獨(dú)孤立存在的

B.“學(xué)生”是實(shí)體值

C.數(shù)據(jù)管理軟件可以把邏輯數(shù)據(jù)換成物理數(shù)據(jù)

D.能標(biāo)識(shí)文件中每個(gè)記錄的字段(或幾個(gè)字段的組合)稱為記錄的關(guān)鍵碼

正確答案：C

2、（單選題）順序碼的特點(diǎn)是（）

A.構(gòu)成規(guī)則復(fù)雜

B.短而簡(jiǎn)單、易擴(kuò)充

C.容易記憶

D.有一定邏輯性

正確答案：B

3、（單選題）程序段的時(shí)間復(fù)雜度為（）

A.O（1）=

B.O（n）

C.O（n2

D.O(n3)

正確答案：B

4、（單選題）電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫是（）

A.CAD

B.EDI

C.MRP

D.EC

正確答案：B

5、（單選題）就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

A.網(wǎng)上訂閱模式

B.付費(fèi)瀏覽模式

C.廣告支付模式

D.網(wǎng)上贈(zèng)予模式

正確答案：C

6、（單選題）信息系統(tǒng)是一種非常復(fù)雜的（）

A.自然系統(tǒng)

B.生態(tài)系統(tǒng)

C.社會(huì)系統(tǒng)

D.人機(jī)系統(tǒng)

正確答案：D

7、（單選題）將內(nèi)存地址編碼擴(kuò)大到外圍設(shè)備上，這種編址方式稱為（）

A.虛擬存儲(chǔ)器的邏輯地址編址

B.內(nèi)存的擴(kuò)大尋址方式

C.外圍設(shè)備的單獨(dú)編址

D.統(tǒng)一編址方式

正確答案：D

8、（單選題）下列關(guān)于棧的敘述中正確的是什么

A.在棧中只能插入數(shù)據(jù)

B.在棧中只能刪除數(shù)據(jù)

C.棧是先進(jìn)先出的線性表

D.棧是先進(jìn)后出的線性表

正確答案：D

9、（單選題）算法一般都可以用哪幾種控制結(jié)構(gòu)組合而成

A.環(huán)、分支、遞歸

B.順序、循環(huán)、嵌套

C.循環(huán)、遞歸、選擇

D.順序、選擇、循環(huán)

正確答案：D

10、（單選題）信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)力水平的提高和時(shí)間的推移，會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，這是指信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的（）

A.系統(tǒng)原則

B.協(xié)商原則

C.動(dòng)態(tài)原則

D.優(yōu)化原則

正確答案：C

二、多選題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（多選題）電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的基本類型有（）

A.任務(wù)型

B.事務(wù)型

C.管制型

D.管理型

E.輔助決策型

正確答案：BDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（填空題）電子政務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，主要依托現(xiàn)行的____________組織結(jié)構(gòu)。

正確答案：國(guó)家行政管理

2、（填空題）二路歸并排序的平均時(shí)間復(fù)雜度為________。

正確答案：O(nlog2n)

3、（填空題）窗體數(shù)據(jù)源通常是_______。

正確答案：表或查詢

4、（填空題）

正確答案：2,65、A

5、（填空題）Access中創(chuàng)建數(shù)據(jù)訪問頁(yè)有________種方法。

正確答案：四

四、解答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）某航空集團(tuán)公司擁有一個(gè)地域分散、多廠商、多平臺(tái)、多系統(tǒng)的復(fù)雜IT環(huán)境。IT系統(tǒng)運(yùn)行復(fù)雜，業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障多，技術(shù)人員的被動(dòng)工作方式難以適應(yīng)企業(yè)IT服務(wù)需要。

要求：試運(yùn)用IT服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)為該公司出謀劃策，使其IT服務(wù)向更高層次的主動(dòng)服務(wù)發(fā)展.

正確答案：該航空公司可以從以下方面著手改變企業(yè)的IT服務(wù)：

(1)引入先進(jìn)的IT服務(wù)管理工具或相關(guān)平臺(tái)型軟件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)臺(tái)管理、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等多個(gè)功能。

(2)開展IT服務(wù)管理體系的建設(shè)，首先調(diào)整和優(yōu)化IT服務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)、工作流程;其次可以采用多層次服務(wù)支持模式，比如三線服務(wù)支持模式，一線為IT服務(wù)熱線和現(xiàn)場(chǎng)工程師，負(fù)責(zé)解決終端用戶問題和巡檢及監(jiān)控等任務(wù);二線為運(yùn)行和維護(hù)管理人員，除了日常工作外，負(fù)責(zé)解決一線突發(fā)事件，并對(duì)