郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）小額貸款相關(guān)人員當(dāng)場簽字并按手印，優(yōu)先為()A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正確答案：A2、（單選題）1840年在()發(fā)行了世界上第一枚郵票

A.中國

B.英國

C.法國

D.德國

正確答案：B

3、（單選題）職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了（）之間的關(guān)系

A.從業(yè)人員與顧客

B.職工與家屬

C.從業(yè)人員與服務(wù)對象

D.職工與領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

4、（單選題）郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務(wù)檔案時，應(yīng)經(jīng)（）批準(zhǔn)

A.主管領(lǐng)導(dǎo)

B.市局領(lǐng)導(dǎo)

C.班組領(lǐng)導(dǎo)

D.支局領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A

5、（單選題）查詢之日申請人在征信系統(tǒng)內(nèi)無信用報告或查詢到的信用報告中無信用交易記錄的，視為()客戶。A.禁入類B.次級類C.瑕疵類D.正常類正確答案：D6、（單選題）國際信函不屬于監(jiān)管范圍，但內(nèi)裝有價證券的（），仍屬監(jiān)管范圍

A.保價印刷品

B.保價函件

C.保價包裹

D.保價盲人讀物

正確答案：B

7、（單選題）年度會計報表歸檔后，其保管期限為（）

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正確答案：D

8、（單選題）整存整取定期儲蓄共設(shè)有（）存期檔次

A.3個

B.4個

C.5個

D.6個

正確答案：D

9、（單選題）下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯誤的是（）

A.不可抗力造成所有郵件的損失

B.所寄物品本身的自然損耗

C.寄件人的過錯

D.收件人的過錯

正確答案：A

10、（單選題）信貸員對調(diào)查報告中所龠信息的真實性及調(diào)查結(jié)論負(fù)責(zé)，對調(diào)查報告的真實性和調(diào)查結(jié)論()

A.主調(diào)和輔調(diào)承擔(dān)同等責(zé)任

B.主調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

C.輔調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

D.審查崗承擔(dān)主要責(zé)任

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機(jī)動性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）開箱時，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時間

2、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

3、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）還款賬號變更、還款方式變更確：沒有加重保證人的責(zé)任的情況下，可小需要擔(dān)保人到場簽字

正確答案：

正確

2、（判斷題）若借款中請人是法定代表人、總經(jīng)理或?qū)嶋H經(jīng)營者，但不是該公司最大股東，不能貸款

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費。

正確答案：

正確

4、（判斷題）發(fā)往汽車郵路的機(jī)要袋以車次為單位編列，登記一式三聯(lián)

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

6、（判斷題）農(nóng)廣小額貸款與商戶小額貸款的最高貸款額度為10萬元人民幣

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）綜合網(wǎng)中心局檔案系統(tǒng)在處理查單環(huán)節(jié)中，錄入回單信息時輸入的內(nèi)容包括處理情況、處理情況說明、經(jīng)辦人姓名等

正確答案：

正確

8、（判斷題）5號和6號郵袋郵袋封裝標(biāo)準(zhǔn)為每20條封裝一袋（包括袋皮）

正確答案：

正確

9、（判斷題）郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

正確答案：

正確

10、（判斷題）郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號。

正確答案：

正確

11、（判斷題）)國內(nèi)郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

正確答案：

正確

12、（判斷題）信函過戳機(jī)是郵政信函處理的一種專用設(shè)備，用于郵件資費蓋印和蓋落地日戳

正確答案：

正確

13、（判斷題）市（地）級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，屬于秘密載體省際寄遞范圍中的衛(wèi)生和社會福利類。

正確答案：

正確

14、（判斷題）郵政市場細(xì)分程序中，調(diào)查設(shè)計與組織調(diào)查的目的是確定郵政企業(yè)準(zhǔn)備向客戶提供什么樣的產(chǎn)品

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）無著郵件必須由省會局集中開拆處理

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）因工作需要，郵件在處理過程中，工作人員可以隨意翻閱

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）各級集郵業(yè)務(wù)部門每月向本局財務(wù)部門上報集郵票品銷售量和業(yè)務(wù)收入的同時，也要報省局業(yè)務(wù)主管部門。

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）企業(yè)精神對外表現(xiàn)為員工的榮譽感，對內(nèi)表現(xiàn)為員工的責(zé)任感。

正確答案：

正確

19、（判斷題）征信記錄為瑕疵類的客廣不能作為保證人

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）郵票發(fā)行計劃指郵票發(fā)行主管部門編制今后五年內(nèi)發(fā)行郵票的