自考專業(yè)(公共關系)能力檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）當某種具體目標過度膨脹或沖突而有悖于總體目標時，適時施加影響的目標機制功能是()。

A.目標決策功能

B.目標控制功能

C.目標協(xié)調功能

D.目標應變功能

正確答案：C

2、（單選題）在產品衰退期實行的廣告策略是（）

A.開拓性廣告策略

B.放棄策略

C.提醒性廣告策略

D.勸服性廣告策略

正確答案：B

3、（單選題）應用探尋性辯說應掌握的技巧的是()

A.投石問路與欲擒故縱

B.導之以理與動之以情

C.感之以誠與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

4、（單選題）公關寫作類似于學生的作文，屬于()

A.非命題寫作

B..半命題寫作

C.命題寫作

D.自選題寫作

正確答案：C

5、（單選題）被稱為“歷史上的第一份官方的報紙”的是()A.《羅馬公報》B.《新到新聞》C.《每日新聞》D.《巴黎新聞》正確答案：A6、（單選題）通過強調兩種事物之間的差別，以表示拒絕的方法在談判常用邏輯方法中()。

A.喻證法

B.對比法

C.區(qū)別法

D.正名法

正確答案：C

7、（單選題）在雇傭方面，Z型模式提倡的是（）

A.在雇傭方面，Z型模式提倡的是

B.長期雇傭制

C.終身雇傭制

D.短期雇傭制

正確答案：B

8、（單選題）在售后服務中制定格式合同的主體是()。

A.消費者

B.政府

C.企業(yè)

D.協(xié)會

正確答案：C

9、（單選題）當否、可否、妥否”屬于()。

A.經辦語

B.引敘語

C.轉接語

D.征詢語

正確答案：D

10、（單選題）談判的主體階段是

A.談判準備階段

B.談判開局階段

C.磋商交鋒階段

D.協(xié)議簽約階段

正確答案：C

11、（單選題）名牌商品還要做廣告的原因是()。

A.創(chuàng)造名牌

B.開拓市場

C.鞏固市場、收集信息、保護企業(yè)的合法權益

D.進一步提高商品的知名度

正確答案：D

12、（單選題）用于表達經營需要并濃縮了企業(yè)文化內涵的某種形象可愛的卡通設計即（）

A.企業(yè)名稱

B.企業(yè)標志

C.企業(yè)標準字

D.企業(yè)吉祥物

正確答案：D

13、（單選題）表達企業(yè)以及企業(yè)中的各類事件行為“是什么”的概念屬于（）

A.企業(yè)理念

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)價值觀

正確答案：A

14、（單選題）我國新聞工作的根本宗旨是（）

A.全心全意為人民服務

B.堅持真理，實事求是

C.堅持正確的輿論導向

D.清正廉潔，遵紀守法

正確答案：A

15、（單選題）在激勵過程中，美國心理學家弗魯姆在1964年出版《工作于激勵》一書中提出了()

A.需要層次理論

B.期望理論

C.目標理論

D.強化理論

正確答案：B

16、（單選題）內容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報紙”是（）

A.《羅馬公報》

B.《萊比錫新聞》

C.《太陽報》

D.《循環(huán)日報》

正確答案：A

17、（單選題）人們借助語言，說明事件，闡明道理，表達感情，從而影響公眾的一種活動叫()。

A.演講

B.討論

C.磋商

D.談判

正確答案：A

18、（單選題）按羅伯特·皮爾瑟的分類，關注潛力、想象力和推理能力的文化屬于()。

A.合作型文化

B.能力型文化

C.控制型文化

D.培育型文化

正確答案：B

19、（單選題）人際關系按好壞程度劃分，由好到壞正確排序是（）

A.親密型—團結型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

B.團結型—親密型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

C.親密型—團結型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

D.團結型—親密型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

正確答案：A

20、（單選題）政策分析人員有系統(tǒng)地探討政策問題，產生政策方案，以達成政策問題能夠解決的一種不斷調整的動態(tài)過程稱作()。

A.政策設計

B.政策評估

C.政策修正

D.政策抉擇

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）下列諸項中，屬于廣告促銷策略的有()。A.饋贈廣告B.文娛廣告C.中獎廣告D.服務E.公共關系正確答案：ABCDE2、（多選題）人際關系的類型，按內容可劃分為()。

A.經濟關系

B.政治關系

C.道德關系

D.法律關系

E.宗教關系

正確答案：ABCDE

3、（多選題）公關策劃的要素包括()。

A.策劃目標

B.策劃內容

C.策劃想象

D.策劃人員

E.策劃方案

正確答案：ABDE

4、（多選題）公眾印象形成的特點主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

5、（多選題）公關心理學的理論研究方法主要包括（）

A.個案法

B.實驗法

C.觀察法

D.系統(tǒng)分析法

E.比較研究法

正確答案：DE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）傳播學中的“把關”一詞，指傳播者對信息的_______。正確答案：篩選與過濾2、（填空題）依據(jù)笛卡兒的觀點，除了通過______以外，人類沒有其他途徑達到確實性的知識。正確答案：自明性的直覺和必然性的演繹四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策終結是一種自然形成的現(xiàn)象。正確答案：錯誤2、（判斷題）巴納姆是第一位公共關系理論家。()正確答案：錯誤3、（判斷題）1986年12月，上海市成立公共關系協(xié)會，成為我國第一家省市級的公共關系團體。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）單線式交往

正確答案：單線式交往是指交往目的、交往對象、交往結果單一的交往。

2、（問答題）簡述整合營銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀80年代以來市場和營銷觀念的變革

2.信息技術發(fā)展和因特網(wǎng)時代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

3、（問答題）宴請進行時的禮儀有哪些?

正確答案：(1)引客入席，按位就座

(2)按時開席，致辭敬酒

(3)舉止文明，熱情話別

4、（問答題）主輔式交談

正確答案：主輔式交談，指交談各方之間明顯存在著說話與受話不均衡現(xiàn)象，是一種有主有輔的交談。

5、（問答題）簡要評述人際關系認識平衡理論。

正確答案：①積極意義：說明人與人之間具有趨于一致的傾向，表現(xiàn)為追求和諧、喜歡和同化等方面。

②片面性：人與人之間的交往會受到諸多因素的影響，人際關系的平衡與發(fā)展是一個不斷變化的復雜過程。平衡理論只考慮到了兩個人和一個物體這樣簡單的系統(tǒng)，忽略了這個系統(tǒng)中的其他大量因素，對平衡模式的討論顯得有些簡單，由此得出的結論也難免片面。

6、（問答題）在交談禮儀中，我們交談時有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語言刻薄和不言不語

(3)切忌不辭而別和對他人品頭論足

(4)不能談及個人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。

(5)不宜談國家機密和行業(yè)商業(yè)秘密。

7、（問答題）營利性組織

正確答案：營利性組織是指直接從事各種創(chuàng)造利潤的經濟活動的社會組織，如各類工業(yè)企業(yè)、農業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、商業(yè)服務企業(yè)、交通運輸企業(yè)、高新科技企業(yè)等。

8、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略是指什么？

正確答案：綜合促銷戰(zhàn)略是指向消費者或流通行業(yè)傳達和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點，以喚起需求，創(chuàng)造和維持其形象的活動。

9、（問答題）簡述公關策劃