自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)自我提分評(píng)估考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）特性列舉法的創(chuàng)始人是（）

A.克勞福德

B.戈登

C.魯爾巴赫

D.川喜田

正確答案：A

2、（單選題）提出“風(fēng)格就是本人”這一觀點(diǎn)的是()。

A.王力

B.伏爾泰

C.布封

D.張弓

正確答案：C

3、（單選題）我國(guó)報(bào)紙的創(chuàng)辦實(shí)施的是()

A.報(bào)備制

B.審批制

C.復(fù)核制

D.登記制

正確答案：B

4、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過(guò)感官，對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實(shí)際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻(xiàn)法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.參照測(cè)量法

D.社會(huì)調(diào)查法

正確答案：B

5、（單選題）接電話最好在鈴聲的()提起話筒。

A.第一聲時(shí)

B.第二聲后

C..三聲之內(nèi)

D.第四聲后

正確答案：B

6、（單選題）希臘的國(guó)歌是()。

A.千年頌

B.獨(dú)立進(jìn)行曲

C.祖國(guó)

D.自由頌

正確答案：D

7、（單選題）根據(jù)政策評(píng)估的結(jié)果，采取漸進(jìn)方式，對(duì)現(xiàn)有政策加以補(bǔ)充、修正，這是（）

A.政策均衡

B.政策終結(jié)

C.政策持續(xù)

D.政策調(diào)整

正確答案：D

8、（單選題）“沉默的螺旋”理論的提出者是（）

A.麥奎爾

B.諾依曼

C.羅杰斯

D.蒂奇諾

正確答案：B

9、（單選題）果斷性與武斷的區(qū)別在于（）

A.果斷性是以自覺(jué)性為前提的

B.果斷性是以盲目性為前提的

C.果斷性是以深思熟慮為前提的

D..果斷性是一種輕舉妄動(dòng)

正確答案：C

10、（單選題）被譽(yù)為公關(guān)策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是（）

A.艾維·李

B.喬治·邁克爾利斯

C.喬治·密奇斯

D.卡特里普

正確答案：A

11、（單選題）世界第二大傳媒公司是()。

A.美國(guó)在線時(shí)代華納公司

B.德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)

C.美國(guó)迪斯尼公司

D.美國(guó)維亞康姆公司

正確答案：C

12、（單選題）交際活動(dòng)中的首要原則是()。

A.維護(hù)形象

B.遵守時(shí)間

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.注重溝通

正確答案：C

13、（單選題）“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”這里的“知己”一詞，在影響人際關(guān)系的要素中歸屬于()。

A.利益因素

B.情感因素

C.尊嚴(yán)因素

D.交往主體

正確答案：B

14、（單選題）一封格式規(guī)范的信函，其問(wèn)候語(yǔ)要()。

A.第二行居中書(shū)寫(xiě)

B.第二行頂格書(shū)寫(xiě)

C.第二行空兩格書(shū)寫(xiě)

D.第二行中偏左書(shū)寫(xiě)

正確答案：C

15、（單選題）世界上最大零售企業(yè)沃爾瑪有一種交往禮儀叫（）

A.三米微笑

B.道萬(wàn)福

C.開(kāi)口笑

D.微笑服務(wù)

正確答案：A

16、（單選題）財(cái)經(jīng)活動(dòng)的核心是()。

A.財(cái)經(jīng)信息

B.財(cái)經(jīng)利益

C.財(cái)經(jīng)傳播

D.財(cái)經(jīng)公關(guān)

正確答案：A

17、（單選題）享有“創(chuàng)造技法之母”美譽(yù)的創(chuàng)新技法，為奧斯本提出的（）

A.移用法

B.顛倒法

C.檢核表法

D.提問(wèn)法

正確答案：C

18、（單選題）交際者得以相識(shí)并進(jìn)行交往的橋梁是()。

A.介紹

B.寒暄

C.友好

D.熱情

正確答案：A

19、（單選題）在抽樣調(diào)查中，樣本的抽取必須遵循()。

A.隨機(jī)原則

B.總體原則

C.間距原則

D.等距原則

正確答案：A

20、（單選題）公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第二個(gè)層次是（）

A.改變態(tài)度

B.引起行為

C.交流信息

D.溝通情感

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）拉扎斯菲爾德主持的“伊里調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，大眾傳播可能產(chǎn)生的效果主要有()。

A.強(qiáng)化”效果

B.弱化”效果

C.“結(jié)晶”效果

D.溶化”效果

E.改變”效果

正確答案：ACE

2、（多選題）中國(guó)古代談判的主要形式有（）

A.議事會(huì)

B.會(huì)議

C.會(huì)盟

D.會(huì)晤

E.會(huì)談

正確答案：ABC

3、（多選題）概念外延間的關(guān)系包括（）

A.全同關(guān)系

B.真包含于關(guān)系

C.真包含關(guān)系

D.交叉關(guān)系

E.全異關(guān)系

正確答案：ABCDE

4、（多選題）下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

A.樂(lè)于與人交往

B.善于記住對(duì)方的姓名和容貌

C.能設(shè)身處地替他人著想

D.對(duì)新認(rèn)識(shí)的朋友在3-5天內(nèi)打電話或拜訪以加深印象

E.能與他人站在同一立場(chǎng)看問(wèn)題

正確答案：ABCDE

5、（多選題）電視文藝類(lèi)節(jié)目主要包括（）A.電視文學(xué)節(jié)目B.電視教學(xué)節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案：ACDE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）發(fā)散性思維的基本方法主要有提問(wèn)法、語(yǔ)詞運(yùn)算法和____。正確答案：相關(guān)聯(lián)想法2、（填空題）問(wèn)題意識(shí)是對(duì)問(wèn)題的一種______。

正確答案：敏感

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確2、（判斷題）著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問(wèn)題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國(guó)。()正確答案：正確3、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類(lèi)型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）論證方式

正確答案：論證方式，就是運(yùn)用論據(jù)來(lái)論述論題的過(guò)程或方式。

2、（問(wèn)答題）試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。

正確答案：(1)能夠讓廣告主在某一種媒介中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

(2)能夠提高品牌的熟知度，特別在接觸媒介種類(lèi)較少的日標(biāo)受眾中提高品牌的熟知度。

(3)在非常顯眼的媒介—如黃金時(shí)段的電視節(jié)門(mén)或一流雜志的大型廣告版面中發(fā)布廣告。能夠使流通渠道產(chǎn)生熱情，形成品牌忠誠(chéng)。

(4)對(duì)于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分銷(xiāo)商和零售商也可能在庫(kù)存或店內(nèi)陳列方面給予照顧。

(5)集中的媒介費(fèi)能夠使廣告主獲得媒介組合的可觀折扣。

3、（問(wèn)答題）試述廣播節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的原則正確答案：(1)堅(jiān)持以新聞廣播節(jié)目為中心的原則在廣播電視節(jié)目大系統(tǒng)中，新聞節(jié)目是廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的基礎(chǔ);新聞節(jié)目的質(zhì)量決定著這個(gè)節(jié)目系統(tǒng)的健康運(yùn)行。(2)堅(jiān)持節(jié)目本位的原則節(jié)目是構(gòu)成節(jié)目系統(tǒng)的重要元素，因此在構(gòu)建節(jié)目系統(tǒng)時(shí)要堅(jiān)持以節(jié)目為本，即一切工作環(huán)節(jié)、一切體裁、一切樣式必須以節(jié)目為出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，以節(jié)目統(tǒng)率一切，一切為節(jié)目服務(wù)。(3)有利于開(kāi)發(fā)拓展黃金時(shí)段的原則廣播歷來(lái)按照人們的一般作息習(xí)慣，把全部播音時(shí)間分為黃金時(shí)間和非黃金時(shí)間?，F(xiàn)在還出現(xiàn)了介于二者之間的次黃金時(shí)間。(4)堅(jiān)持節(jié)目系統(tǒng)開(kāi)放性原則節(jié)目系統(tǒng)要做成開(kāi)放的系統(tǒng)，而不是封閉的系統(tǒng)。開(kāi)放的系統(tǒng)需要不斷地解構(gòu)，即不斷地打破固有封閉系統(tǒng)，然后再重新整合。4、（問(wèn)答題）和諧度

正確答案：與“美譽(yù)度”一樣，“和諧度”也屬對(duì)于組織道德價(jià)值判斷的范疇，但卻是美譽(yù)度在目標(biāo)公眾中的延伸，即一個(gè)社會(huì)組織在發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中，獲得目標(biāo)公眾態(tài)度認(rèn)可、情感親和、言語(yǔ)宣傳、行為合作的程度，是組織從目標(biāo)公眾出發(fā)、開(kāi)展公共關(guān)系工作獲得回報(bào)的指標(biāo)。

5、（問(wèn)答題）綜合促銷(xiāo)戰(zhàn)略是指什么？

正確答案：綜合促銷(xiāo)戰(zhàn)略是指向消費(fèi)者或流通行業(yè)傳達(dá)和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點(diǎn)，以喚起需求，創(chuàng)造和維持其形象的活動(dòng)。

6、（問(wèn)答題）國(guó)際公共關(guān)系是指什么？

正確答案：是指一個(gè)組織在本國(guó)以外針對(duì)國(guó)外公眾開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng)，或所進(jìn)行的對(duì)國(guó)外公眾有著顯著影響力的公共關(guān)系工作。

7、（問(wèn)答題）公務(wù)人員的服飾禮儀規(guī)范中服飾素雅的具體要求有哪些?

正確答案：(1)色彩少

(2)質(zhì)地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配準(zhǔn)

8、（問(wèn)答題）廣告創(chuàng)意的原則有哪些

正確答案：廣告創(chuàng)意要遵循的原則如下：

(1)促進(jìn)銷(xiāo)售的原則。

(2)真實(shí)性原則。

(3)獨(dú)特性原則。

(4)藝術(shù)性原則。

(5)關(guān)注和理解原則。

(6)合理性原則。

9、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述國(guó)際廣告的意義。

正確答案：(1)促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展，推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計(jì)劃的實(shí)施，增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)實(shí)力;

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