自考專業(yè)(公共關系)考試彩蛋押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風民主

B.坦誠守信

C.法紀嚴明

D.勇于奉獻

正確答案：A

2、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是（）

A.信息傳播費用高

B.普及程度低

C.轉瞬即逝，難以記存

D..信息簡單，感染力差

正確答案：C

3、（單選題）托馬斯·戴伊的《自上而下的政策制定》對美國的政策過程進行了考察，這部著作所采取的分析視角是()。

A.集團模型

B.精英模型

C.理性主義模型

D.混合掃描模型

正確答案：B

4、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調查對象進行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻法

B.實驗法

C.參照測量法

D.社會調查法

正確答案：B

5、（單選題）能夠體現“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心”特征的階段是（）

A.吸引階段

B.融合階段

C.注意階段

D.依附階段

正確答案：D

6、（單選題）了解企業(yè)文化必須以()

A.了解文化為基礎

B.了解社會為基礎

C..了解政治為基礎

D.了解經濟為基礎

正確答案：A

7、（單選題）馬斯洛在其需要層次理論中認為，人的最高層次需要是（）

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我實現的需要

D.尊重的需要

正確答案：C

8、（單選題）回答并解決“企業(yè)為什么存在”這一問題的是()。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)理念

C.企業(yè)宣言

D.企業(yè)遠景

正確答案：A

9、（單選題）印度尼西亞國名的別稱是()

A.千島之國

B.櫻花之國

C.萬島之國

D.水方之國

正確答案：A

10、（單選題）下列關于中國古代成功案例決策案例表述正確的是()。

A.楚悼王“遠交近攻”的決策

B.秦昭王“從善如流”的決策

C.孫權采取“孫劉兩家聯合抗曹”的決策

D.唐太宗的“明法審令”的決策

正確答案：C

11、（單選題）人為危機事件是指由與組織具有直接關系的人的行為所造成的（）

A.突發(fā)性事件

B.必然性事件

C.日常性事件

D.常規(guī)性事件

正確答案：A

12、（單選題）體現人際交往最基本動機的原則是（）

A.平等原則

B.誠信原則

C.禮貌原則

D.互利原則

正確答案：D

13、（單選題）在自然環(huán)境下對當時正在發(fā)生的事情進行觀看、傾聽和感受的一種政策研究手段是()。

A.無結構訪談法

B.實地觀察法

C.非參與觀察法

D.參與觀察法

正確答案：B

14、（單選題）標志著世界上第一部彩色電影出現的影片是（）

A.《爵士歌王》

B.《威利號汽艇》

C.《名利場》

D.《星球大戰(zhàn)》

正確答案：C

15、（單選題）“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（）

A.伍德羅.威爾遜

B.哈羅德.拉斯維爾

C.戴維.伊斯頓

D.托馬斯.戴伊

正確答案：D

16、（單選題）禮儀要求對重要信函的回復時間應為()。

A.兩周內

B.一周內

C.48小時

D.24小時

正確答案：C

17、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是()。

A.信息傳播費用高

B.普及程度低

C..轉瞬即逝，難以記

D.信息簡單，感染力差

正確答案：C

18、（單選題）就整體而言，我國網上媒體正處于（）

A.拷貝借鑒階段

B.用戶化階段

C.由拷貝借鑒階段向用戶化階段逐漸過渡的階段

D.網絡原創(chuàng)階段

正確答案：C

19、（單選題）下列有關致辭敘述正確的是()。A.致辭不能口語化B.短小簡練是致辭語言的基本要求C.致辭與演講詞一樣，格式、寫法都比較靈活D.致辭包括祝詞、迎送詞、告別詞、悼詞等等正確答案：B20、（單選題）傳播學誕生于()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.日本

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）組織成員個體主人意識的特點在于（）

A.與個體對自我的認識、評價相聯系

B.是權利和義務的統(tǒng)一

C.與個體對自身與外部環(huán)境關系的認識、評價相聯系

D.與集體意識相一致

E.具有相互平等的意向

正確答案：AC

2、（多選題）經貿談判的特點包括()。

A.談判主體的多層次性

B.談判原則的特殊性

C.談判主體之間的可選擇性

D.談判主體地位的平等性

E.談判方式的靈活性

正確答案：ACDE

3、（多選題）創(chuàng)新思維的特點有（）A.非邏輯性B.邏輯性C.求異性D.發(fā)散性E.求同性正確答案：ACD4、（多選題）古代準公關策劃的特點有()。

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經驗性

C.重點是為了協調統(tǒng)治者與民眾的關系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

5、（多選題）談判成功的基礎包括()。

A.信息交流

B.利益互換

C.思想溝通

D.存在尚未滿足的需求

E.滿足需要

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）思維主體不受某種固定的思維規(guī)則制約，直接地領悟客觀事物本質及其關系的思維方法是______。

正確答案：直覺

2、（填空題）事實前提的特點主要表現在（）、（）和()三個方面。正確答案：客觀性、可檢驗性、變動性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）現代公共關系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。()正確答案：錯誤2、（判斷題）著重于運用公共關系原理處理危機發(fā)生前后的公眾問題謂之應急公關，起源于美國。()正確答案：正確3、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內在創(chuàng)始型。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）試述現代廣告對社會的影響。

正確答案：(1)現代廣告對社會的正影響

①現代廣告推動并加速了社會的發(fā)展;

②廣告與新技術的發(fā)展互為促進;

③現代廣告對社會文化的影響;

④現代廣告對大眾行為的影響;

⑤提供娛樂、話題，豐富業(yè)余生活。

(2)現代廣告對社會的負影響

①廣告的失實、浮夸低級趣味給社會帶來許多遺憾;

②廣告中不正確的觀念和行為對社會大眾產生誤導;

③有償新聞成為社會一大公害;

④廣告常運用“消費就等于實現理想生活”等承諾來增強消費者對商品的好感。

2、（問答題）簡述整合營銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀80年代以來市場和營銷觀念的變革

2.信息技術發(fā)展和因特網時代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

3、（問答題）A企業(yè)是國內著名的服裝制造廠，其產品主要面向時尚年輕一族，但近年來A企業(yè)對服裝的流行趨勢把握不準，其產品逐漸不受年輕消費者喜愛。2014年恰逢A企業(yè)成立50周年，該企業(yè)計劃借此機會實施主題為“我的時尚我做主”的大型公關活動，以此吸引目標消費群體，開拓市場。

問題：

如果你是此次活動的策劃者，你將如何設計?請寫出你的策劃思路。

問題：

1、活動正式實施前，要對活動的組織者、操作者進行培訓，使他們了解活動的全局和細節(jié)，使他們在工作中提供“建設性的勞動”;

2、在活動正式開始后，要堅持程序化管理，按既定的標準和規(guī)則推進各個流程，以避免出過多差錯和混亂;

3、要注重邊實施、邊策劃、邊修正。前期的策劃不可能盡善盡美，因此，在活動中要根據實際情況靈活應對各種挑戰(zhàn)和變數。

正確答案：一、市場調查和可行性研究。

大型活動的策劃與實施，必須建立在調查和可行性研究的基礎上。除了一般市場調查的內容外，大型活動的事前調查，還應包括政府關于大型活動的政策和法規(guī)、公眾關注的熱點問題、歷史上同類個案的相關資訊、活動的場地狀況和時機選擇等等。在分析調查結論的基礎上，組織者應認真開展活動的可行性研究。

大型活動的可行性研究，要把重點放在對如下幾個“適應性”的考察上：活動的社會適應性、目標公眾的適應性、自身財力、人力和物力的適應性等。

此外，組織者還應研究自身在突發(fā)事件狀態(tài)下的應急適應性——能否及時發(fā)現并成功應對活動中的可能出現的各種變數。

二、提煉主題和進行創(chuàng)意。

型活動主題的提煉，是整個策劃工作的重點。對組織內部而言.主題就是任務，就是尺度;對外部公眾而言，主題就是關注和參與的理由;對整個活動而言，主題就是靈魂，就是統(tǒng)攝一切的主線。在主題確定的情況下，組織者應著手活動的具體創(chuàng)意。

好的創(chuàng)意，是好的活動的基礎。在大型活動的策劃中，要強調個人創(chuàng)意與集體智慧的結合，強調創(chuàng)意的新穎性與可操作性的結合，強調創(chuàng)意主題與創(chuàng)意表現形式的結合。

三、實施操作和流程把控。

大型活動前期的論證和策劃工作完成后，便進入實施操作和流程把控階段。在這一階段，需注意如下幾個

四、科學、準確的效果評估。

一次大型活動的效果評估，首先應該建立一套科學、準確的評估指標體系。在此體系之下，組織者要對活動目標的實現情況、活動預算的使用情況、活動流程的把控情況、目標公眾的參與情況進行全方面的評估，以計算得失，并為將來開展新的大型活動提供經驗

4、（問答題）采用競爭對抗法的前提條件是什么？

正確答案：(1)企業(yè)必須能夠扶悉競爭對手確定廣告預算的可靠信息，只有這樣才能隨著競爭對手廣告預算的變化而變化。

(2)競爭對手的廣告預算能代表企業(yè)所在行業(yè)的集體智慧。

(3)維持競爭均勢，能避免各企業(yè)之間的廣告戰(zhàn)。

5、（問答題）試述影響人際關系的社會制度因素。

正確答案：一、不同的社會制度對人際關系具有不同的影響

1、任何一個人都必須在一定的生產關系、政治關系和思想關系系統(tǒng)中生產和生活，他必須參與到一定的社會關系之中，并受其深深地影響。

2、縱觀歷史發(fā)展過程，每個社會形態(tài)經濟關系的確立，都使人際關系帶上鮮明的特色。

二、不同社會制度對人際關系影響的共性

1、影響人際關系的性質和類型

2、影響人際關系的變化和發(fā)展

3、影響人際交往的范圍

4、影響人際關系的行為模式

6、（問答題）簡述集團模型的含義。

正確答案：集團模型假定:現代政治實際上是各個利益集團為影響公共政策而展開的一系列活動，(2分)政府的作用只在于制定各利益集團競爭的規(guī)則，(1分)平衡各利益集團之間相互沖突的利益，(1分)公共政策是各利益集團之間爭斗和力量對比的結果。(1分)

7、（問答題）在企業(yè)責任意識的表現層次上，企業(yè)應該培養(yǎng)哪幾個層次的責任意識?

正確答案：從企業(yè)責任意識的表現層次出發(fā)，企業(yè)主要應該培養(yǎng)三個層次的責任意識

(1)最低層次的責任意識。最低層次的責任意識是消極責任，就是企業(yè)的一切活動都必須遵守法律，不能超越道德底線。

(2)較高層次的責任意識。較高層次的責任意識是積極責任，就是企業(yè)必須努力履行自己作為經濟組織的責任。

(3)最高層次的責任意識。最高層次的責任意識也是積極責任，就是企業(yè)不僅應在一切活動中遵守法律，不超越道德底線，以及不僅應該千方百計地提高經濟效率，履行作為經濟組織的社會責任，而且應該進一步地履行自己作為社會組織的社會責任，振興民族產業(yè)，參與社會的公益事業(yè)。

8、（問答題）回避式模糊法

正確答案：回避式模糊法是指對于不便于直接表達或回答的問題采取模糊的方法加以回避。