2025年馬鞍山市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)公開(kāi)招聘編外聘用人員1名備考考試題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，首要原則是（）A.立即對(duì)被投訴企業(yè)進(jìn)行查封B.調(diào)查事實(shí)，調(diào)解糾紛C.罰沒(méi)被投訴企業(yè)的全部收入D.公開(kāi)曝光被投訴企業(yè)答案：B解析：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴的主要職責(zé)是調(diào)查事實(shí)，了解投訴的真相，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，幫助消費(fèi)者和被投訴企業(yè)達(dá)成和解。立即查封、罰沒(méi)收入或公開(kāi)曝光都可能導(dǎo)致程序違法或損害被投訴企業(yè)的合法權(quán)益，不是首選措施。2.企業(yè)在廣告宣傳中，不得使用下列哪種表述（）A.“采用最新科技”B.“品質(zhì)保證”C.“國(guó)家級(jí)認(rèn)證”D.“無(wú)效退款”答案：C解析：廣告宣傳中，企業(yè)可以使用“采用最新科技”、“品質(zhì)保證”、“無(wú)效退款”等表述，因?yàn)檫@些屬于通用性描述。但“國(guó)家級(jí)認(rèn)證”可能涉及虛假宣傳，如果企業(yè)沒(méi)有獲得相關(guān)認(rèn)證卻使用此表述，則屬于違規(guī)行為。3.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，下列說(shuō)法正確的是（）A.抽查結(jié)果必須公開(kāi)，包括企業(yè)名稱和生產(chǎn)批次B.抽查前需通知企業(yè)，企業(yè)有權(quán)拒絕抽查C.抽查是強(qiáng)制性措施，企業(yè)必須無(wú)條件配合D.抽查結(jié)果僅用于對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰答案：C解析：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的強(qiáng)制性措施，企業(yè)必須無(wú)條件配合。抽查結(jié)果可以用于判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，并作為后續(xù)監(jiān)管的依據(jù)，但并非所有信息都必須公開(kāi)，涉及商業(yè)秘密的部分可以不予公布。4.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求（）A.退貨、換貨或修理B.只能退貨C.只能換貨D.只能要求修理答案：A解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，可以要求退貨、換貨或修理。這三種方式消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況選擇，并非只能選擇其中一種。5.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.快速處理，不拘程序B.以罰款為主，不注重教育C.公正、公開(kāi)、合法D.只處罰知名企業(yè)，不處罰中小企業(yè)答案：C解析：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行行政處罰時(shí)，必須遵循公正、公開(kāi)、合法的原則。這意味著處罰決定必須基于事實(shí)和證據(jù)，處罰標(biāo)準(zhǔn)必須依法制定，并且處罰過(guò)程必須公開(kāi)透明，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。6.企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)提交哪些材料（）A.商標(biāo)設(shè)計(jì)圖、商標(biāo)使用證明B.商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)、商標(biāo)樣張C.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)設(shè)計(jì)圖D.企業(yè)稅務(wù)登記證、商標(biāo)使用證明答案：B解析：根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)需要提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)和商標(biāo)樣張。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)包括申請(qǐng)人信息、商標(biāo)規(guī)格等內(nèi)容，商標(biāo)樣張則是商標(biāo)的實(shí)際樣貌。其他材料如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等可能在其他場(chǎng)合需要，但不是商標(biāo)注冊(cè)的必備材料。7.在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)（）A.個(gè)人單獨(dú)執(zhí)法，提高效率B.出示執(zhí)法證件，表明身份C.收受賄賂，快速結(jié)案D.隱瞞執(zhí)法目的，突然襲擊答案：B解析：在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員必須依法行政，首先應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，表明身份。這是保障執(zhí)法公正性和透明性的基本要求，也是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的重要措施。個(gè)人單獨(dú)執(zhí)法、收受賄賂或隱瞞執(zhí)法目的都是違法行為，必須杜絕。8.關(guān)于食品藥品安全監(jiān)管，下列說(shuō)法正確的是（）A.企業(yè)可以自行決定是否進(jìn)行檢驗(yàn)B.監(jiān)管部門(mén)可以隨時(shí)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C.消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品藥品問(wèn)題只能向企業(yè)投訴D.食品藥品廣告可以宣傳療效答案：B解析：食品藥品安全監(jiān)管要求企業(yè)必須按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，監(jiān)管部門(mén)也有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，以保障食品藥品安全。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以向監(jiān)管部門(mén)或企業(yè)投訴。食品藥品廣告不得宣傳療效，這是為了防止虛假宣傳，保護(hù)消費(fèi)者健康。9.企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，需要辦理哪些后續(xù)事項(xiàng)（）A.稅務(wù)登記、刻章B.社保開(kāi)戶、銀行開(kāi)戶C.環(huán)保評(píng)估、安全生產(chǎn)許可D.以上都是答案：A解析：企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，通常需要辦理稅務(wù)登記和刻章等后續(xù)事項(xiàng)。稅務(wù)登記是依法納稅的前提，刻章是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要工具。社保開(kāi)戶和銀行開(kāi)戶雖然重要，但并非所有企業(yè)都必須辦理。環(huán)保評(píng)估和安全生產(chǎn)許可是針對(duì)特定行業(yè)的要求，并非所有企業(yè)都需要辦理。10.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行實(shí)名曝光B.立即對(duì)被舉報(bào)企業(yè)進(jìn)行處罰C.依法調(diào)查核實(shí)，保護(hù)舉報(bào)人D.收到舉報(bào)后不予理睬答案：C解析：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理舉報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法調(diào)查核實(shí)，并保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。舉報(bào)人可以選擇實(shí)名或匿名舉報(bào)，部門(mén)不得強(qiáng)制要求實(shí)名，也不得將舉報(bào)人信息泄露給被舉報(bào)企業(yè)。調(diào)查核實(shí)是確保處理結(jié)果公正的基礎(chǔ)，也是保護(hù)舉報(bào)人不受打擊報(bào)復(fù)的重要措施。11.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的多少（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：B解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的二倍。這是對(duì)經(jīng)營(yíng)者欺詐行為的懲罰性規(guī)定，旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高違法成本。12.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付式消費(fèi)卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)商家突然停業(yè)，可以要求商家（）A.只退還未使用的消費(fèi)卡金額B.只退已使用消費(fèi)卡的服務(wù)費(fèi)用C.退還未使用的消費(fèi)卡金額，并賠償損失D.無(wú)權(quán)要求退卡或賠償答案：C解析：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付式消費(fèi)卡時(shí)，商家有義務(wù)按照卡內(nèi)承諾的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。如果商家突然停業(yè)，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退還未使用的消費(fèi)卡金額，并根據(jù)實(shí)際情況要求賠償損失。這是為了保障消費(fèi)者的預(yù)付款不受損失，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。13.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作并送達(dá)什么文書(shū)（）A.查封決定書(shū)B(niǎo).查封通知書(shū)C.查封清單D.查封報(bào)告答案：A解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)涉嫌違法行為的單位進(jìn)行查封時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作并送達(dá)查封決定書(shū)。查封決定書(shū)是查封行為的法律憑證，應(yīng)當(dāng)載明查封的理由、查封的對(duì)象、查封的期限等內(nèi)容。查封通知書(shū)、查封清單和查封報(bào)告雖然可能在查封過(guò)程中使用，但不是正式送達(dá)當(dāng)事人的文書(shū)。14.企業(yè)在廣告中使用“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)（）A.禁止使用B.經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后使用C.說(shuō)明依據(jù)，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)證D.可以自由使用答案：C解析：根據(jù)廣告法規(guī)定，企業(yè)在廣告中使用“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明依據(jù)，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)證。這是為了防止企業(yè)使用絕對(duì)化用語(yǔ)進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)如果能夠提供充分依據(jù)并經(jīng)過(guò)認(rèn)證，可以在廣告中使用這些用語(yǔ)，但必須真實(shí)、準(zhǔn)確。15.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.抽查是法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須配合B.抽查結(jié)果可以用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)C.抽查前必須通知企業(yè)，企業(yè)可以拒絕抽查D.抽查是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段答案：C解析：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須無(wú)條件配合。抽查前可以通知企業(yè)，但企業(yè)不能拒絕抽查。抽查結(jié)果是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。抽查的目的是發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患，保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者安全。16.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在缺陷，造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以要求（）A.只要求賠償損失B.只要求退貨或換貨C.退貨、換貨或修理，并要求賠償損失D.只要求修理答案：C解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在缺陷，造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以要求退貨、換貨或修理，并要求賠償損失。這是為了保障消費(fèi)者的安全權(quán)，使消費(fèi)者因商品缺陷受到的損害得到彌補(bǔ)。消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的維權(quán)方式。17.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)保障當(dāng)事人的什么權(quán)利（）A.被告知權(quán)B.陳述權(quán)、申辯權(quán)C.申請(qǐng)復(fù)議權(quán)、提起訴訟權(quán)D.以上都是答案：D解析：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)保障當(dāng)事人的所有相關(guān)權(quán)利，包括被告知權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、申請(qǐng)復(fù)議權(quán)、提起訴訟權(quán)等。這些權(quán)利是憲法和法律賦予公民的基本權(quán)利，也是保障行政處罰公正、合法的重要措施。行政機(jī)關(guān)必須尊重和保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。18.企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有什么特征（）A.顯著性B.獨(dú)特性C.實(shí)用性D.新穎性答案：A解析：根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有顯著性特征，便于識(shí)別。顯著性是指商標(biāo)能夠?qū)⒁粋€(gè)企業(yè)的商品或服務(wù)與其他企業(yè)的商品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)的特性。獨(dú)特性、實(shí)用性和新穎性雖然可能是商標(biāo)的良好品質(zhì)，但不是商標(biāo)注冊(cè)的必備條件。顯著性是商標(biāo)能夠獲得保護(hù)的基本要求。19.在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)當(dāng)（）A.立即采取強(qiáng)制措施，阻止違法行為繼續(xù)進(jìn)行B.告知當(dāng)事人違法行為，并依法進(jìn)行處罰C.先教育當(dāng)事人，再?zèng)Q定是否處罰D.報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再?zèng)Q定如何處理答案：B解析：在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法行為，應(yīng)當(dāng)首先告知當(dāng)事人違法行為的事實(shí)、依據(jù)和法律后果，并依法進(jìn)行處罰。這是依法行政的基本要求，也是保障當(dāng)事人知情權(quán)、申辯權(quán)等合法權(quán)益的重要措施。立即采取強(qiáng)制措施、先教育再?zèng)Q定或報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再處理，都可能程序不當(dāng)或延誤執(zhí)法。20.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，可以要求（）A.退貨、換貨或修理B.只要求退貨C.只要求換貨D.只要求修理答案：A解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，可以要求退貨、換貨或修理。這是為了保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，使消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)信息不對(duì)稱或商品質(zhì)量問(wèn)題受到的損害得到彌補(bǔ)。消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的維權(quán)方式。二、多選題1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.合法原則B.公平原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.平等原則E.自愿原則答案：ABCE解析：本題考查經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)遵循的基本原則。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循合法原則（A）、公平原則（B）、誠(chéng)實(shí)信用原則（C）和自愿原則（E）。這些原則是保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)。平等原則雖然也是民法的基本原則，但在此處不是經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)特有的原則。2.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)，可以進(jìn)行哪些調(diào)查取證工作（）A.查閱、復(fù)制有關(guān)資料B.詢問(wèn)當(dāng)事人C.依法進(jìn)行抽樣取證D.查封、扣押證據(jù)E.委托鑒定答案：ABCDE解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)的調(diào)查取證權(quán)限。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)，可以依法進(jìn)行查閱、復(fù)制有關(guān)資料（A），詢問(wèn)當(dāng)事人（B），依法進(jìn)行抽樣取證（C），查封、扣押證據(jù)（D），以及委托鑒定（E）等多種調(diào)查取證工作。這些措施是為了全面、客觀地查明案件事實(shí)，為作出正確的行政處罰決定提供依據(jù)。3.企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)提交哪些材料（）A.商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)B(niǎo).商標(biāo)樣張C.商標(biāo)設(shè)計(jì)圖D.使用商標(biāo)的證據(jù)E.申請(qǐng)人身份證明文件答案：ABE解析：本題考查商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)所需的材料。根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)需要提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)（A）、商標(biāo)樣張（B）和申請(qǐng)人身份證明文件（E）。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)包括申請(qǐng)人信息、商標(biāo)規(guī)格等內(nèi)容，商標(biāo)樣張則是商標(biāo)的實(shí)際樣貌，申請(qǐng)人身份證明文件用于證明申請(qǐng)人的主體資格。商標(biāo)設(shè)計(jì)圖（C）可能是內(nèi)部使用的，但不是提交的法定材料。使用商標(biāo)的證據(jù)（D）通常是在商標(biāo)異議或無(wú)效宣告程序中需要提交的，而非注冊(cè)申請(qǐng)的必備材料。4.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，其享有的主要權(quán)利有哪些（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.依法求償權(quán)答案：ABCDE解析：本題考查消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)享有的主要權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)享有的主要權(quán)利包括知情權(quán)（A）、選擇權(quán)（B）、安全權(quán)（C）、公平交易權(quán)（D）和依法求償權(quán)（E）。這些權(quán)利是保障消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下的合法權(quán)益，維護(hù)其不受侵害。網(wǎng)購(gòu)雖然是一種特殊的交易方式，但消費(fèi)者享有的基本權(quán)利與其他購(gòu)物方式相同。5.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（）A.出示執(zhí)法證件B.說(shuō)明檢查目的C.依法進(jìn)行D.保護(hù)被檢查人的商業(yè)秘密E.未經(jīng)許可不得拍照、錄像答案：ABCD解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件（A），說(shuō)明檢查目的（B），依法進(jìn)行（C），并保護(hù)被檢查人的商業(yè)秘密（D）。在征得同意或依照法定程序的情況下可以進(jìn)行拍照、錄像，并非完全禁止，但應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，尊重被檢查人的權(quán)利。因此，選項(xiàng)E不完全準(zhǔn)確。6.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，下列說(shuō)法正確的有哪些（）A.抽查是法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須配合B.抽查結(jié)果可以用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)C.抽查前必須通知企業(yè)，企業(yè)可以拒絕抽查D.抽查是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段E.抽查可以代替企業(yè)自身的質(zhì)量檢驗(yàn)答案：ABD解析：本題考查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須無(wú)條件配合（A）。抽查結(jié)果是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)（B），也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段（D）。抽查前可以通知企業(yè)，但企業(yè)不能拒絕抽查（C錯(cuò)誤）。抽查是對(duì)企業(yè)自身質(zhì)量檢驗(yàn)的補(bǔ)充和監(jiān)督，不能完全代替企業(yè)自身的質(zhì)量檢驗(yàn)（E錯(cuò)誤）。7.經(jīng)營(yíng)者在廣告中使用下列哪些用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定（）A.“最佳”B.“頂級(jí)”C.“最高”D.“唯一”E.“無(wú)效退款”答案：ABCD解析：本題考查廣告用語(yǔ)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)廣告法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在廣告中使用“最佳”（A）、“頂級(jí)”（B）、“最高”（C）、“唯一”（D）等絕對(duì)化用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明依據(jù)，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)證。這些用語(yǔ)具有導(dǎo)向性，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，因此使用受到嚴(yán)格限制。而“無(wú)效退款”（E）屬于承諾保證性用語(yǔ)，也應(yīng)當(dāng)真實(shí)、可靠，但與絕對(duì)化用語(yǔ)有所不同。因此，正確答案為ABCD。8.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在以下哪些情形，可以要求退貨（）A.商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法使用B.商品標(biāo)簽不符合規(guī)定C.經(jīng)營(yíng)者欺詐銷(xiāo)售D.商品有價(jià)簽錯(cuò)誤E.超過(guò)保質(zhì)期答案：ACE解析：本題考查消費(fèi)者可以要求退貨的情形。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法使用（A），或者經(jīng)營(yíng)者欺詐銷(xiāo)售（C），可以要求退貨。商品標(biāo)簽不符合規(guī)定（B）可能需要修理或更換，不一定要求退貨。商品有價(jià)簽錯(cuò)誤（D）通常需要補(bǔ)差價(jià)或更換，不一定要求退貨。超過(guò)保質(zhì)期（E）的商品可能存在安全隱患，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨或更換。因此，正確答案為ACE。9.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有哪些（）A.受理投訴B.調(diào)查事實(shí)C.調(diào)解糾紛D.作出行政裁決E.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益答案：ABCE解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行受理投訴（A）、調(diào)查事實(shí)（B）、調(diào)解糾紛（C）和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益（E）等職責(zé)。調(diào)查事實(shí)是調(diào)解糾紛的基礎(chǔ)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益是處理投訴的最終目的。作出行政裁決（D）是行政處罰的一種形式，通常是在當(dāng)事人之間無(wú)法達(dá)成一致，且違法行為比較明顯的情況下進(jìn)行，不是處理所有投訴的必經(jīng)程序。10.企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，需要辦理哪些后續(xù)事項(xiàng)（）A.稅務(wù)登記B.刻章C.社保開(kāi)戶D.銀行開(kāi)戶E.環(huán)保評(píng)估答案：ABCD解析：本題考查企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后通常需要辦理的后續(xù)事項(xiàng)。企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，通常需要辦理稅務(wù)登記（A）、刻章（B）、社保開(kāi)戶（C）和銀行開(kāi)戶（D）等后續(xù)事項(xiàng)。稅務(wù)登記是依法納稅的前提，刻章是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要工具，社保開(kāi)戶是企業(yè)招聘員工后需要辦理的事項(xiàng)，銀行開(kāi)戶是企業(yè)進(jìn)行資金結(jié)算的必要條件。環(huán)保評(píng)估（E）是針對(duì)特定行業(yè)（如排放污染的行業(yè)）的要求，并非所有企業(yè)都需要辦理。因此，正確答案為ABCD。11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.合法原則B.公平原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.平等原則E.自愿原則答案：ABCE解析：本題考查經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)遵循的基本原則。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循合法原則（A）、公平原則（B）、誠(chéng)實(shí)信用原則（C）和自愿原則（E）。這些原則是保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)。平等原則雖然也是民法的基本原則，但在此處不是經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)特有的原則。12.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)，可以進(jìn)行哪些調(diào)查取證工作（）A.查閱、復(fù)制有關(guān)資料B.詢問(wèn)當(dāng)事人C.依法進(jìn)行抽樣取證D.查封、扣押證據(jù)E.委托鑒定答案：ABCDE解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)的調(diào)查取證權(quán)限。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在辦理行政處罰案件時(shí)，可以依法進(jìn)行查閱、復(fù)制有關(guān)資料（A），詢問(wèn)當(dāng)事人（B），依法進(jìn)行抽樣取證（C），查封、扣押證據(jù)（D），以及委托鑒定（E）等多種調(diào)查取證工作。這些措施是為了全面、客觀地查明案件事實(shí)，為作出正確的行政處罰決定提供依據(jù)。13.企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)提交哪些材料（）A.商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)B(niǎo).商標(biāo)樣張C.商標(biāo)設(shè)計(jì)圖D.使用商標(biāo)的證據(jù)E.申請(qǐng)人身份證明文件答案：ABE解析：本題考查商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)所需的材料。根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)需要提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)（A）、商標(biāo)樣張（B）和申請(qǐng)人身份證明文件（E）。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)包括申請(qǐng)人信息、商標(biāo)規(guī)格等內(nèi)容，商標(biāo)樣張則是商標(biāo)的實(shí)際樣貌，申請(qǐng)人身份證明文件用于證明申請(qǐng)人的主體資格。商標(biāo)設(shè)計(jì)圖（C）可能是內(nèi)部使用的，但不是提交的法定材料。使用商標(biāo)的證據(jù)（D）通常是在商標(biāo)異議或無(wú)效宣告程序中需要提交的，而非注冊(cè)申請(qǐng)的必備材料。14.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，其享有的主要權(quán)利有哪些（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.依法求償權(quán)答案：ABCDE解析：本題考查消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)享有的主要權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)享有的主要權(quán)利包括知情權(quán)（A）、選擇權(quán)（B）、安全權(quán)（C）、公平交易權(quán)（D）和依法求償權(quán)（E）。這些權(quán)利是保障消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下的合法權(quán)益，維護(hù)其不受侵害。網(wǎng)購(gòu)雖然是一種特殊的交易方式，但消費(fèi)者享有的基本權(quán)利與其他購(gòu)物方式相同。15.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（）A.出示執(zhí)法證件B.說(shuō)明檢查目的C.依法進(jìn)行D.保護(hù)被檢查人的商業(yè)秘密E.未經(jīng)許可不得拍照、錄像答案：ABCD解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件（A），說(shuō)明檢查目的（B），依法進(jìn)行（C），并保護(hù)被檢查人的商業(yè)秘密（D）。在征得同意或依照法定程序的情況下可以進(jìn)行拍照、錄像，并非完全禁止，但應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，尊重被檢查人的權(quán)利。因此，選項(xiàng)E不完全準(zhǔn)確。16.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，下列說(shuō)法正確的有哪些（）A.抽查是法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須配合B.抽查結(jié)果可以用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)C.抽查前必須通知企業(yè)，企業(yè)可以拒絕抽查D.抽查是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段E.抽查可以代替企業(yè)自身的質(zhì)量檢驗(yàn)答案：ABD解析：本題考查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查是市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的法定檢驗(yàn)，企業(yè)必須無(wú)條件配合（A）。抽查結(jié)果是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)（B），也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段（D）。抽查前可以通知企業(yè)，但企業(yè)不能拒絕抽查（C錯(cuò)誤）。抽查是對(duì)企業(yè)自身質(zhì)量檢驗(yàn)的補(bǔ)充和監(jiān)督，不能完全代替企業(yè)自身的質(zhì)量檢驗(yàn)（E錯(cuò)誤）。17.經(jīng)營(yíng)者在廣告中使用下列哪些用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定（）A.“最佳”B.“頂級(jí)”C.“最高”D.“唯一”E.“無(wú)效退款”答案：ABCD解析：本題考查廣告用語(yǔ)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)廣告法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在廣告中使用“最佳”（A）、“頂級(jí)”（B）、“最高”（C）、“唯一”（D）等絕對(duì)化用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明依據(jù)，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)證。這些用語(yǔ)具有導(dǎo)向性，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，因此使用受到嚴(yán)格限制。而“無(wú)效退款”（E）屬于承諾保證性用語(yǔ)，也應(yīng)當(dāng)真實(shí)、可靠，但與絕對(duì)化用語(yǔ)有所不同。因此，正確答案為ABCD。18.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在以下哪些情形，可以要求退貨（）A.商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法使用B.商品標(biāo)簽不符合規(guī)定C.經(jīng)營(yíng)者欺詐銷(xiāo)售D.商品有價(jià)簽錯(cuò)誤E.超過(guò)保質(zhì)期答案：ACE解析：本題考查消費(fèi)者可以要求退貨的情形。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法使用（A），或者經(jīng)營(yíng)者欺詐銷(xiāo)售（C），可以要求退貨。商品標(biāo)簽不符合規(guī)定（B）可能需要修理或更換，不一定要求退貨。商品有價(jià)簽錯(cuò)誤（D）通常需要補(bǔ)差價(jià)或更換，不一定要求退貨。超過(guò)保質(zhì)期（E）的商品可能存在安全隱患，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨或更換。因此，正確答案為ACE。19.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有哪些（）A.受理投訴B.調(diào)查事實(shí)C.調(diào)解糾紛D.作出行政裁決E.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益答案：ABCE解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行受理投訴（A）、調(diào)查事實(shí)（B）、調(diào)解糾紛（C）和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益（E）等職責(zé)。調(diào)查事實(shí)是調(diào)解糾紛的基礎(chǔ)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益是處理投訴的最終目的。作出行政裁決（D）是行政處罰的一種形式，通常是在當(dāng)事人之間無(wú)法達(dá)成一致，且違法行為比較明顯的情況下進(jìn)行，不是處理所有投訴的必經(jīng)程序。20.企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，需要辦理哪些后續(xù)事項(xiàng)（）A.稅務(wù)登記B.刻章C.社保開(kāi)戶D.銀行開(kāi)戶E.環(huán)保評(píng)估答案：ABCD解析：本題考查企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后通常需要辦理的后續(xù)事項(xiàng)。企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，通常需要辦理稅務(wù)登記（A）、刻章（B）、社保開(kāi)戶（C）和銀行開(kāi)戶（D）等后續(xù)事項(xiàng)。稅務(wù)登記是依法納稅的前提，刻章是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要工具，社保開(kāi)戶是企業(yè)招聘員工后需要辦理的事項(xiàng)，銀行開(kāi)戶是企業(yè)進(jìn)行資金結(jié)算的必要條件。環(huán)保評(píng)估（E）是針對(duì)特定行業(yè)（如排放污染的行業(yè)）的要求，并非所有企業(yè)都需要辦理。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。（）答案：正確解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于賠償請(qǐng)求權(quán)的規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。這是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要法律制度。無(wú)論是銷(xiāo)售者還是服務(wù)者，只要其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，導(dǎo)致消費(fèi)者受到損害，消費(fèi)者都有權(quán)要求賠償。這一規(guī)定旨在保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)者在市場(chǎng)交易中的公平地位。因此，題目表述正確。2.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。（）答案：正確解析：本題考查行政處罰程序中的告知義務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利，如陳述權(quán)、申辯權(quán)等。這是保障當(dāng)事人知情權(quán)、程序公正的重要措施，也是依法行政的基本要求。告知義務(wù)的履行有助于確保行政處罰的合法性和合理性，避免因程序不當(dāng)導(dǎo)致處罰決定被撤銷(xiāo)或變更。因此，題目表述正確。3.企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有顯著特征，便于識(shí)別，不應(yīng)當(dāng)與他人的注冊(cè)商標(biāo)、未注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似。（）答案：正確解析：本題考查商標(biāo)注冊(cè)的審查標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有顯著特征，便于識(shí)別，這是商標(biāo)能夠獲得注冊(cè)保護(hù)的基本條件。同時(shí)，商標(biāo)注冊(cè)審查還要求商標(biāo)不應(yīng)當(dāng)與他人的注冊(cè)商標(biāo)、未注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似，以避免混淆消費(fèi)者的認(rèn)知，保護(hù)在先權(quán)利人的合法權(quán)益。商標(biāo)的顯著性、新穎性、與他人的商標(biāo)是否相同或近似，都是商標(biāo)注冊(cè)審查的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，題目表述正確。4.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，其享有的七天無(wú)理由退貨權(quán)利不適用于所有商品。（）答案：正確解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于七天無(wú)理由退貨的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，對(duì)于符合法定條件的商品，享有七天無(wú)理由退貨的權(quán)利。但是，該權(quán)利并非適用于所有商品，法律規(guī)定了一些例外情況，例如：消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊等。這些商品不適用七天無(wú)理由退貨規(guī)定。因此，題目表述正確。5.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，可以隨意進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，無(wú)需提前通知經(jīng)營(yíng)者。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的程序規(guī)定。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并遵守一定的程序。通常情況下，檢查前應(yīng)當(dāng)告知經(jīng)營(yíng)者檢查的時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)，以便經(jīng)營(yíng)者做好準(zhǔn)備。只有在特殊情況下，如發(fā)現(xiàn)重大違法行為需要立即制止時(shí)，才可以無(wú)需提前通知即進(jìn)行檢查。但無(wú)論如何，檢查都必須依法進(jìn)行，并保障經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的安全警示標(biāo)志，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中關(guān)于安全警示標(biāo)志的規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的安全警示標(biāo)志，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這是保障從業(yè)人員安全、預(yù)防事故發(fā)生的重要措施。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)以醒目的方式向從業(yè)人員和其他相關(guān)人員警示危險(xiǎn)因素、安全要求等，以便其采取必要的防