郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）郵資票品管理系統(tǒng)的客戶端軟件通過（）來維護(hù)與服務(wù)器的連接A.客戶機(jī)配置程序B.服務(wù)器配置程序C.客戶機(jī)與服務(wù)器配置程序D.不需要配置程序正確答案：B2、（單選題）集郵柜臺(tái)銷售品種必須()。

A.豐富齊全

B.多種多樣

C.明碼標(biāo)價(jià)

D.按需供應(yīng)

正確答案：C

3、（單選題）以集郵票品為交易對(duì)象的專業(yè)市場(chǎng)稱為（）

A.一級(jí)市場(chǎng)

B.二級(jí)市場(chǎng)

C.初級(jí)市場(chǎng)

D.集郵市場(chǎng)

正確答案：D

4、（單選題）根據(jù)中國(guó)人民銀行通知（）不再辦理新的保值儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正確答案：D

5、（單選題）營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼()代表國(guó)際普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正確答案：C

6、（單選題）寄件人匿報(bào)、錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失的賠償責(zé)任

A.寄件人

B.寄件人

C.郵局

D.經(jīng)辦人員

正確答案：A

7、（單選題）特快專遞郵件經(jīng)()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交A.1B.2C.3D.4正確答案：B8、（單選題）設(shè)備工作部分的頻繁變速或換向必須由變速裝置和()來完成。

A.驅(qū)動(dòng)裝置

B.傳動(dòng)機(jī)構(gòu)

C.連桿機(jī)構(gòu)

D.間歇機(jī)構(gòu)

正確答案：A

9、（單選題）設(shè)計(jì)上發(fā)生錯(cuò)誤的郵票一般是（）

A.變體票

B.錯(cuò)體票

C.停售票

D.停用票

正確答案：B

10、（單選題）郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，按照發(fā)運(yùn)郵件的不同種類分為（）。

A.干線郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和省內(nèi)郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

B.地面局郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和車次郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

C.特快專遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和普通郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

D.車計(jì)劃和局計(jì)劃

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵政通信是以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，具有（）性質(zhì)

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務(wù)性

正確答案：BD

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

2、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

3、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯(cuò)

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)郵件漏銷郵票時(shí)，必須用日戳補(bǔ)銷或用筆劃銷

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和利益，并以保護(hù)或者提高客戶和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供所期望的滿足

正確答案：

正確

3、（判斷題）無著郵件保管期滿經(jīng)省局批準(zhǔn)，平掛信件一律銷毀

正確答案：

正確

4、（判斷題）《保密法》分總則、國(guó)家秘密的范圍和密級(jí)、保密制度、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則共6章53條

正確答案：

正確

5、（判斷題）一、二級(jí)郵區(qū)中心局對(duì)三級(jí)郵區(qū)中心局的省際出口普通郵件封至寄達(dá)局指定的一、二級(jí)郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

正確答案：

正確

6、（判斷題）根據(jù)傳動(dòng)帶的安裝方式，帶傳動(dòng)又分為平型帶傳動(dòng)、三角帶傳動(dòng)和齒形帶傳動(dòng)

正確答案：

正確

7、（判斷題）機(jī)要件必須裝入機(jī)要袋內(nèi)發(fā)運(yùn)，嚴(yán)禁散件外走。

正確答案：

正確

8、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

正確答案：

正確

9、（判斷題）凡應(yīng)注銷和銷毀的郵資票品，經(jīng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門審核，根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限規(guī)定，報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可作注銷處理。

正確答案：

正確

10、（判斷題）黑框，“△”標(biāo)記印綠色表示為貴重包裹袋牌

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對(duì)快件提供至少3次免費(fèi)派送

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）宏觀環(huán)境是指所有與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有聯(lián)系的環(huán)境因素。

正確答案：

正確

13、（判斷題）因工作需要，郵件在處理過程中，工作人員可以隨意翻閱

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）機(jī)要件封裝總的要求是：封皮堅(jiān)固、內(nèi)裝平整、封口嚴(yán)密、捆扎牢固。

正確答案：

正確

15、（判斷題）盲人所用凸出點(diǎn)痕的書籍、刊物、信函、文件和盲人使用的特種紙張都可按國(guó)內(nèi)盲人讀物寄遞。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）分揀封發(fā)平衡合攏工作要求中的及時(shí)對(duì)照就是要求每個(gè)工作日就要進(jìn)行一次數(shù)字對(duì)照，做到平衡合攏

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）發(fā)往汽車郵路的機(jī)要袋以車次為單位編列，登記一式三聯(lián)

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）收取現(xiàn)金收寄的包裹以加蓋“包裹郵費(fèi)已收”戳記表示郵費(fèi)已收。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）商戶小額貸款可選擇6個(gè)月次性還本付息的還款方式

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）機(jī)要業(yè)務(wù)其他資費(fèi)包括掛號(hào)費(fèi)、機(jī)要保密費(fèi)以及查詢費(fèi)。

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡(jiǎn)述產(chǎn)品所處生命周期投入期階段的特征

正確答案：1.新產(chǎn)品剛剛問世，客戶知曉率較低，銷售增長(zhǎng)緩慢。