自考專業(yè)(公共關(guān)系)練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）文化習(xí)俗影響談判效率表現(xiàn)為（）

A.文化習(xí)俗影響談判時(shí)機(jī)

B.文化習(xí)俗影響談判方式

C.文化習(xí)俗影響談判態(tài)度

D.文化習(xí)俗影響談判進(jìn)度

E.文化習(xí)俗影響談判決策

正確答案：AD

2、（單選題）在個(gè)人與組織、團(tuán)體、企業(yè)之間進(jìn)行的談判稱()。

A.組織談判

B.私人談判

C.混合談判

D.團(tuán)體談判

正確答案：C

3、（單選題）公關(guān)寫作要做到主旨專一，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()。

A.觀點(diǎn)明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

4、（單選題）當(dāng)某種具體目標(biāo)過(guò)度膨脹或沖突而有悖于總體目標(biāo)時(shí)，適時(shí)施加影響的目標(biāo)機(jī)制功能是()。

A.目標(biāo)決策功能

B.目標(biāo)控制功能

C.目標(biāo)協(xié)調(diào)功能

D.目標(biāo)應(yīng)變功能

正確答案：C

5、（單選題）鞠躬禮源于()。

A.中國(guó)

B.印度

C.德國(guó)

D.韓國(guó)

正確答案：A

6、（單選題）公關(guān)應(yīng)用寫作的歸宿是()

A.公共關(guān)系學(xué)

B.公共信息學(xué)

C.公共傳播學(xué)

D.公共寫作學(xué)

正確答案：A

7、（單選題）下列不屬于流行現(xiàn)象的是()。

A.“一窩蜂”

B.流言

C.時(shí)髦

D.時(shí)狂

正確答案：B

8、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來(lái)危機(jī)，一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織應(yīng)建立管理上的()。A.監(jiān)察系統(tǒng)B.檢查系統(tǒng)C.預(yù)備系統(tǒng)D.預(yù)警系統(tǒng)正確答案：D9、（單選題）被視為一篇文章旗幟和眼睛的是()。

A.標(biāo)題

B.論點(diǎn)

C.論據(jù)

D.結(jié)構(gòu)

正確答案：A

10、（單選題）五月的第二個(gè)星期日是()。

A.美國(guó)母親節(jié)

B.印度潑水節(jié)

C.巴西狂歡節(jié)

D.日本敬老節(jié)

正確答案：A

11、（單選題）了解企業(yè)文化必須以()

A.了解文化為基礎(chǔ)

B.了解社會(huì)為基礎(chǔ)

C..了解政治為基礎(chǔ)

D.了解經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)

正確答案：A

12、（單選題）在中國(guó)古代的禮儀中，婚禮屬于()。

A.吉禮

B.兇禮

C.賓禮

D.嘉禮

正確答案：D

13、（單選題）“我們黨所辦的報(bào)紙，我們黨所進(jìn)行的一切宣傳工作，都應(yīng)當(dāng)是生動(dòng)的，鮮明的，尖銳的，毫不吞吞吐吐?！边@一觀點(diǎn)出自

A.劉少奇的《對(duì)華北記者團(tuán)的談話》

B.毛澤東的《對(duì)晉綏日?qǐng)?bào)編輯人員的談話》

C.陸定一的《我們對(duì)于新聞學(xué)的基本觀點(diǎn)》

D.江澤民的《在全國(guó)新聞研討班上的講話》

正確答案：B

14、（單選題）有專職司機(jī)駕駛雙排座轎車時(shí)，座次的第一順序是()

A.后排中座

B.后排右座

C.后排左座

D.副駕駛座

正確答案：B

15、（單選題）下列選項(xiàng)適用于公共關(guān)系戰(zhàn)略決策的咨詢建議報(bào)告的是()

A.綜合咨詢建議報(bào)告

B.宏觀咨詢建議報(bào)告

C.專項(xiàng)咨詢建議報(bào)告

D.微觀咨詢建議報(bào)告

正確答案：B

16、（單選題）某化妝品廣告“今年二十，明年十八”在廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力表現(xiàn)方式中屬于（）

A.反趨勢(shì)

B.超常規(guī)

C.極端化

D.平淡中見(jiàn)真奇

正確答案：B

17、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運(yùn)會(huì)”屬于()。

A.信譽(yù)廣告

B.商標(biāo)廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

18、（單選題）“酸葡萄”心理體現(xiàn)了哪種自我防衛(wèi)技法()。

A.以合理化緩解

B.以升華轉(zhuǎn)移

C.以補(bǔ)償消除

D.幽默詼諧

正確答案：A

19、（單選題）建立良好國(guó)際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第三步驟是()。

A.制定國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃

B.選擇公關(guān)公司或顧問(wèn)

C.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)

D.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播

正確答案：C

20、（單選題）“互動(dòng)理論模型”的構(gòu)建者是美國(guó)學(xué)者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達(dá)克

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）新聞職業(yè)道德的原則主要有()

A.全心全意為人民服務(wù)

B.堅(jiān)持新聞自由

C.堅(jiān)持真理，實(shí)事求是

D.增強(qiáng)媒體的經(jīng)濟(jì)效益

E.堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

正確答案：ACE

2、（多選題）以下關(guān)于人際關(guān)系特點(diǎn)的描述正確的有()。

A.人際關(guān)系具有社會(huì)性

B.人際關(guān)系具有歷史性

C.人際關(guān)系具有客觀性

D.人際關(guān)系具有復(fù)雜性

E.人際關(guān)系具有變動(dòng)性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）廣播節(jié)目構(gòu)建的原則有()

A.堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

B.堅(jiān)持以新聞廣播節(jié)目為中心

C.堅(jiān)持以節(jié)目為本

D.積極拓展黃金時(shí)段

E.堅(jiān)持節(jié)目系統(tǒng)的開(kāi)放性

正確答案：BCDE

4、（多選題）靈感的基本特征有()。A.突發(fā)性B.計(jì)劃性C.終端性D.積累性E.突逝性正確答案：ACDE5、（多選題）按照傳播學(xué)者的研究，公眾對(duì)傳播內(nèi)容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認(rèn)知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）法律解釋在（）的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：三權(quán)分立2、（填空題）公共政策的功能是（）、（）、（）和（）。正確答案：導(dǎo)向功能、管制功能、調(diào)控功能、分配功能四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）雜志是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）實(shí)際社會(huì)形象是社會(huì)組織已有的真實(shí)的形象。()正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）為什么說(shuō)利益是人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)?

正確答案：1.人際關(guān)系的建立受到利益的驅(qū)使;

2.利益是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ);

3.利益對(duì)人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用。

2、（問(wèn)答題）組織是指什么？正確答案：組織是社會(huì)的構(gòu)成要素之一。它是指人們?yōu)榱撕侠?、有效地達(dá)到自己的目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟地建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。3、（問(wèn)答題）新聞傳播最大的優(yōu)勢(shì)

正確答案：新聞傳播最大的優(yōu)勢(shì)是時(shí)間上的不間斷和空間上的無(wú)邊界。不間斷指的是傳播活動(dòng)的連貫性和持續(xù)性。無(wú)邊界指的是新聞傳播沒(méi)有空間限制，只要需要，新聞可以傳向任何一個(gè)地區(qū)和角落。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述國(guó)際公關(guān)活動(dòng)中的“具備全球眼光”原則。

正確答案：1.要充分了解國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和發(fā)展趨勢(shì)

2.要關(guān)注人類社會(huì)共同面臨的重大問(wèn)題

3.要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展

4.要掌握公關(guān)理論研究新成果和公關(guān)實(shí)務(wù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)。

5、（問(wèn)答題）在交談禮儀中，我們交談時(shí)有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語(yǔ)言刻薄和不言不語(yǔ)

(3)切忌不辭而別和對(duì)他人品頭論足

(4)不能談及個(gè)人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛(ài)婚姻、身體健康、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)等。

(5)不宜談國(guó)家機(jī)密和行業(yè)商業(yè)秘密。

6、（問(wèn)答題）名詞解釋：對(duì)抗關(guān)系

正確答案：是指相互對(duì)立的、不可調(diào)和的關(guān)系。

7、（問(wèn)答題）新聞事業(yè)社會(huì)性的客觀依據(jù)

正確答案：新聞事業(yè)社會(huì)性的客觀依據(jù)：

新聞傳播的一部分內(nèi)容是沒(méi)有階級(jí)性的;屬于某一階級(jí)和集團(tuán)的新聞傳媒，都會(huì)追求社會(huì)公眾更廣泛的認(rèn)同;新聞事業(yè)天然具有的中介性，使之不能不如實(shí)報(bào)道各階級(jí)各階層各政黨的不同態(tài)勢(shì)。

8、（問(wèn)答題）政治關(guān)系在不同歷史階段的表現(xiàn)是什么?

正確答案：①原始社會(huì)的政治關(guān)系——平等的關(guān)系;

②階級(jí)社會(huì)的政治關(guān)系——壓迫與被壓迫的關(guān)系;

③社會(huì)主義社會(huì)的政治關(guān)系——平等的同志關(guān)系。

9、（問(wèn)答題）試述公關(guān)策劃公司的經(jīng)營(yíng)原則

正確答案：(1)合法經(jīng)營(yíng)的原則

合法經(jīng)營(yíng)原則是公共關(guān)系策劃公司開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的第一原則。

(2)經(jīng)濟(jì)效益的原則

經(jīng)濟(jì)效益的原則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的基本法則，公共關(guān)系策劃公司同其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體一樣，都是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的基本單位，因此，主要目標(biāo)應(yīng)該是盈利，講求經(jīng)濟(jì)利益。只有以經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，才能在“看不見(jiàn)的手”的有效引導(dǎo)下提高社會(huì)的整體效益。

(3)合同契約的原則

合同契約是指公共關(guān)系策劃公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)要以合同的形式、契約的形式將委托雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任確定下來(lái)。合同一經(jīng)簽訂就要完全執(zhí)行，以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。

(4)信譽(yù)至上的原則

信譽(yù)至上就是重信譽(yù)、守信用、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、重合同，要依靠全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公共關(guān)系策劃公司要真正做到客戶至上，為客戶提供全方位的、多層次的服務(wù)，以客戶的滿意度作為衡量公司工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

(5)創(chuàng)新開(kāi)拓的原則

創(chuàng)新開(kāi)拓的原則是指公共關(guān)系策劃公司在為客戶策劃、設(shè)計(jì)、制作公共關(guān)系活動(dòng)及其相關(guān)作品時(shí)，要敢于以“新”取勝。千篇一律的公共關(guān)系策劃創(chuàng)意很難引起社會(huì)公眾的注意，因此，公共關(guān)系策劃形式，公共關(guān)系策劃所要表達(dá)的意境，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，給社會(huì)公眾耳目一新的感覺(jué)。同時(shí)，創(chuàng)新開(kāi)拓可以為公共關(guān)系策劃公司贏得聲譽(yù)，贏得經(jīng)濟(jì)效益。

10、（問(wèn)答題）某農(nóng)業(yè)大省，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，尤其是綠色農(nóng)產(chǎn)品。但長(zhǎng)期以來(lái)，綠色農(nóng)產(chǎn)品并未給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。該省政府通過(guò)調(diào)查研究，決定把本省建成全國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。請(qǐng)為該省策劃一個(gè)綠色農(nóng)產(chǎn)品的展覽方案。

正確答案：公共關(guān)系策略書的內(nèi)容包括：

(1)標(biāo)題

一般由“活動(dòng)內(nèi)容+文種”構(gòu)成。

(2)主題創(chuàng)意

即用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括公共關(guān)系活動(dòng)創(chuàng)意內(nèi)容。

(3)活動(dòng)目標(biāo)

用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表明本次公共關(guān)系活動(dòng)所要達(dá)到的具體目的，一般根據(jù)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)為參照系、根據(jù)本次公共關(guān)系活動(dòng)的力度，確定組織在特定范圍、相關(guān)公眾中的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度上，分別上揚(yáng)若干個(gè)百分點(diǎn)。

(4)活動(dòng)方式和實(shí)施步驟

一般分為“準(zhǔn)備階段”、“實(shí)施階段”、“傳播階段”。在每一階段均要寫明活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間、實(shí)施人員、進(jìn)程安排、物品調(diào)度、經(jīng)費(fèi)使用等。

(5)傳播計(jì)劃

用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言、條文式地寫出所選擇的媒介，媒介的版面、時(shí)段、空間確定，并作出相應(yīng)的組合安排與經(jīng)費(fèi)計(jì)劃