自考專業(yè)(電子商務)考前沖刺練習試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）通常為保證商務對象的認證性采用的手段是（）

A.信息加密和解密

B.信息隱匿

C.數(shù)字簽名和身份認證技術(shù)

D.數(shù)字水印

正確答案：C

2、（單選題）貨幣政策指中央銀行為實現(xiàn)既定的經(jīng)濟目標，運用各種工具調(diào)節(jié)什么的措施?

A.貨幣供給和利率

B.貨幣需求與利率

C.貨幣需求與供給

D.貨幣流通速度

正確答案：A

3、（單選題）若CSS的文本修飾屬性取值為text—decoration：overline，則表示()

A.上劃線

B.下劃線

C.不用修飾

D.橫線從字中間穿過

正確答案：A

4、（單選題）在CGI程序中，若使用GET方法傳遞參數(shù)，用來傳遞查詢條件的環(huán)境變量是

A.QUERY-STRING

B.CONDITION-STRING

C.CONTENT-STRING

D.ENV-STRING

正確答案：A

5、（單選題）面談的組織控制程度常被描述為

A.非結(jié)構(gòu)化的一般結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化——標準化的

B.結(jié)構(gòu)化的非結(jié)構(gòu)化的一般結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化的

C.非結(jié)構(gòu)化的一般結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化的一般結(jié)構(gòu)化——標準化的

D.結(jié)構(gòu)化的非結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化的高度結(jié)構(gòu)化——標準化的

正確答案：A

6、（單選題）多層庫房的層高是指

A.下層樓地面至上層樓地面的高度

B.下層樓地面至上層樓板地面的高度

C.下層樓地面至梁底面的高度

D.庫房的凈高

正確答案：A

7、（單選題）在消費者購買行為中，以下哪一點不是探究性購買行為的特點

A.不必花費很多時間收集商品信息

B.消費者對所需要的商品很不了解

C.商品一般價格高，購買頻率低

D.消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷

正確答案：A

8、（單選題）網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是

A.商標

B.域名

C.品牌

D.標識

正確答案：B

9、（單選題）查看優(yōu)秀網(wǎng)頁的源代碼無法學習

A.代碼簡練性

B.版面特色

C.網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)特色

D.Script程序

正確答案：C

10、（單選題）【】適用于永久連接在Internet的計算機，但無法使用通過SLIP/PPP協(xié)議連接的用戶接收電子郵件。

A..SMTP

B.Telent

C..FTP

D.Archie

正確答案：A

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）以下有關信息處理方法說法正確的是

A.壓縮編碼和相關處理技術(shù)是為了提高信息傳輸和存貯的效率

B.糾（檢）錯編碼及處理技術(shù)是為了提高信息傳輸和存貯的抗干擾能力

C.加密編碼和處理方法是為了提高信息傳輸和存貯的安全保密能力

D.我們使用的各種壓縮編碼和信號的復用技術(shù)是為了更有效、更充分的利用信息系統(tǒng)的資源，改善信息產(chǎn)品的性能價格比

E.我們使用的各種抗干擾和保密編碼技術(shù)是為了更優(yōu)質(zhì)、更可靠、更安全、更方便的開發(fā)和利用各種各樣的信息資源，更好的發(fā)揮信息資源或信息產(chǎn)品的效用

正確答案：ABCDE

2、（多選題）調(diào)節(jié)服務供給的主要方法有（）A.實行差別定價B.實行預定制度C.提高顧客的參與程度D.采用高效的服務程序E.向其他企業(yè)臨時租用服務設施正確答案：CDE3、（多選題）世界貿(mào)易組織的非歧視原則主要體現(xiàn)在（）。A.貿(mào)易互惠B.公平競爭C.國民待遇D.最惠國待遇E.發(fā)展中國家優(yōu)惠待遇正確答案：CD4、（多選題）公司的法人性是指（）

A.公司的獨立責任分離于股東的責任

B.股東以個人的財產(chǎn)對公司的債務承擔無限責

C.股東對公司的債務不直接承擔責任

D.在公司存續(xù)期間，股東能夠抽回自己的出資

E.有權(quán)利能力和行為能力

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）收入;歲入n.r_______________

正確答案：revenue

2、（填空題）發(fā)票;發(fā)貨單n.i_______________正確答案：invoice3、（填空題）繁榮n.p_______________

正確答案：prosperity

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）對于價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷;而對于價格蕿昂貴、技術(shù)性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。正確答案：正確3、（判斷題）某香水制造商設法說服不用本公司香水的婦女使用本公司的產(chǎn)品，這是運用了市場滲透策略。正確答案：正確5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：第三方物流

正確答案：第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。

2、（問答題）作為銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈的參與者，試述發(fā)卡機構(gòu)從哪些項目中可獲得收入。

正確答案：(1)年費。發(fā)行機構(gòu)向持卡人收取的信用卡印刷工本費、服務管理費。

(2)循環(huán)利息。如每期消費在最后還款日前未全額還款,但達到最低還款額的，在支付循環(huán)利息條件下，不影響資金流和信用記錄，但要從消費入賬日起計算利息。

(3)滯納金。持卡人未能按要求在到期還款日之前償還最低還款額的，除應支付貸款利息外，銀行還對低于最低還款額的部分收取滯納金。

(4)預借現(xiàn)金的手續(xù)費和利息。取現(xiàn)的利息是按天計的，從取現(xiàn)金當天就開始計算利息，并且取現(xiàn)還要收取一筆手續(xù)費。

(5)交易回傭費。交易回傭費按交易金額的一定比例由收單行支付給發(fā)卡行。

(6)貨幣轉(zhuǎn)換費。當消費者使用雙幣信用卡或單一外幣信用卡在國際結(jié)算線路上消費外幣時，國際卡組織和發(fā)卡銀行要收取的費用，作為換匯的報酬。

3、（問答題）簡述多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。正確答案：多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是三級層次結(jié)構(gòu)：①存儲層：對多媒體數(shù)據(jù)進行物理存儲的形式描述(內(nèi)模式或存儲模式)，多媒體數(shù)據(jù)庫允許一個數(shù)據(jù)對象分散地存儲在不同數(shù)據(jù)庫中;②概念層：對現(xiàn)實世界對象進行全面的描述(概念模式)，用MDBMS提供的數(shù)據(jù)庫語言對各種多媒體數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理和一致性管理;③表示層：涉及概念層中概念描述的子集(子模式或外模式)，一般包括視圖層和用戶界面層，是對多媒體數(shù)據(jù)對象的外部表示形式的描述。4、（問答題）XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家業(yè)務覆蓋全國幾十個城市的旅游企業(yè)。近幾年，隨著旅游行業(yè)競爭加劇，xc亟待提升自身競爭力并擴大客源市場。為此，xc;g-動了電子商務系統(tǒng)建設項目，開發(fā)了電子商務網(wǎng)站和面向最終用戶的移動APP，實現(xiàn)了在線銷售旅游產(chǎn)品、機票和禮品卡等功能，同時還為一些酒店、景區(qū)等有償發(fā)布網(wǎng)絡廣告。

XC在自己原有品牌優(yōu)勢的基礎上，注重網(wǎng)上品牌的塑造。xc組建了一支專業(yè)的品牌建設團隊；在各大城市的熱銷早報和晚報上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，吸引了大量受眾的眼球;同時，還發(fā)布了最新版廣告片推廣自己的電子商務站點和APP，主要投放在上海、杭州、寧波、蘇州、無錫、南京等華東地區(qū)主要城市的電視臺、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體。通過與國內(nèi)第三方在線旅游平臺合作，XC在他們的電腦端和移動端持續(xù)不斷地發(fā)布公司的旅游信息；借助原有的品牌優(yōu)勢，XC與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上，策劃“在線棗評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動，把增加客戶粘性作為營銷重點，從而形成自己的經(jīng)營特色并產(chǎn)生品牌效應。

為了持續(xù)保持客戶關系，XC采用多種途徑建立了顧客網(wǎng)絡.XC電子商務系統(tǒng)可以識別游客的潛在需求，定制化推送有價值的旅游攻略和特色產(chǎn)品提醒信息;同時，APP可以為注冊用戶免費提供旅游途中電子導游服務。電子商務系統(tǒng)還組建了不同主題的用戶俱樂部，如車迷俱樂部、攝影迷俱樂部等，并為每條旅游線路開辟討論區(qū)，便于團員之間的相互溝通交流。經(jīng)過幾年的發(fā)展，XC的業(yè)務在不斷拓展，在客戶中的聲譽也在不斷提高。

請結(jié)合案例，回答下列三個問題：

(1)分析XC旅游公司采用的主要電子商務盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建設自己網(wǎng)上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顧客網(wǎng)絡的方法。

正確答案：(1)正確答案：

①網(wǎng)上零售(B2C模式):如通過電子商務系統(tǒng)向游客銷售旅游產(chǎn)品;

②在線廣告:如為一些酒店、景區(qū)有償發(fā)布網(wǎng)絡廣告。

(2)正確答案：

①借鑒傳統(tǒng)品牌營銷方式:如在早、晚報上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，利用廣告片宣傳電子商務網(wǎng)

站和APP;

②借助專業(yè)的品牌管理策劃人員:如組建專業(yè)的品牌建設團隊;

③借助原有的品牌優(yōu)勢:如公司與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上:

④以白己的經(jīng)營特色創(chuàng)造品牌:如策劃“在線點評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動，形成自己的經(jīng)營待色并產(chǎn)生品牌效應;

⑤持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象:如在紙媒體刊登信息和宣傳電子商務網(wǎng)站和APP;在電視臺、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體播放廣告片推廣站點;策劃“在線點評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動;組建不同主題用戶俱樂部。

(3)正確答案

①提供免費服務或免費產(chǎn)品:如為注冊用戶免費提供旅游途中電子導游服務:

②提供有用的信息:如定制化推送有價值的旅游攻略和特色產(chǎn)品信息;

③組建俱樂部:如組建不同主題的用戶俱樂部;

④進行有效的媒體組合:如在傳統(tǒng)媒體刊登廣告推廣站點:在第三方在線旅游平臺電腦端和移動端持續(xù)發(fā)布公司的旅游信息。

5、（問答題）最近亞特蘭大市的紡織品生產(chǎn)商A·C公司刊登廣告，誠征一家在紡織業(yè)有廣泛聯(lián)系且可靠的公司擔任其在香港地區(qū)的總代理。假如你是一家擁有雄厚實力(包括推銷經(jīng)驗，市場信息，銷售渠道等優(yōu)勢)的香港公司負責人，希望本公司成為A·C公司的銷售代理。

（1）請你給A·C公司寫一封申請銷售代理的信函。

（2）現(xiàn)在指定由你用E-mail方式發(fā)送上述信息，在設計E-mail信息時，應注意哪些問題?

（3）根據(jù)預期的