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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
美容美發(fā)店技師聘用與顧客忠誠度提升協(xié)議甲方(美容美發(fā)店):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(技師):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、技師聘用1.聘用條件乙方應(yīng)具備相應(yīng)的美容美發(fā)專業(yè)技能和資格證書,并符合甲方對(duì)技師的要求。甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行技能考核,考核合格后方可正式聘用。2.聘用期限乙方與甲方簽訂的聘用合同期限為______年(具體時(shí)長),自合同簽訂之日起生效。合同期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同。二、顧客忠誠度提升1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方在為顧客提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。乙方應(yīng)主動(dòng)了解顧客需求,提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度。2.忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)甲方將設(shè)立顧客忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)持續(xù)消費(fèi)的顧客給予相應(yīng)的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。乙方應(yīng)積極推廣顧客忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)顧客重復(fù)消費(fèi)。三、薪酬待遇1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行績效考核,并按考核結(jié)果調(diào)整薪酬。2.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為______小時(shí)/天,具體工作安排由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理調(diào)整。乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日和休息日。四、協(xié)議終止與違約責(zé)任1.協(xié)議終止任何一方在協(xié)議期限內(nèi),如因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行協(xié)議,應(yīng)提前______天(具體時(shí)長)書面通知對(duì)方。未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得單方面終止協(xié)議。2.違約責(zé)任任何一方違反協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。乙方如有違反協(xié)議的行為,甲方有權(quán)解除聘用關(guān)系,并追究其違約責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保乙方遵守協(xié)議條款和店內(nèi)規(guī)章制度。有權(quán)根據(jù)顧客滿意度和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整乙方的薪酬待遇。義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn)機(jī)會(huì),確保乙方能夠勝任工作。保障乙方的合法權(quán)益,按照國家規(guī)定和協(xié)議約定支付乙方的工資和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和職業(yè)健康檢查。有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。義務(wù):嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度,提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。積極參與顧客忠誠度提升活動(dòng),維護(hù)顧客利益和店內(nèi)形象。六、顧客忠誠度提升措施1.顧客反饋甲方應(yīng)設(shè)立顧客反饋渠道,收集顧客對(duì)乙方服務(wù)的意見和建議。乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待顧客反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.顧客活動(dòng)甲方定期舉辦顧客活動(dòng),提高顧客的參與度和忠誠度。乙方應(yīng)積極參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行,提升顧客滿意度。七、薪酬待遇與考核1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬包括基本工資、提成、獎(jiǎng)金等,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和顧客滿意度進(jìn)行績效考核,并按考核結(jié)果調(diào)整薪酬。2.考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、工作態(tài)度等方面,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方共同制定。乙方應(yīng)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),否則甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行相應(yīng)處理。八、協(xié)議終止與違約責(zé)任1.協(xié)議終止任何一方在協(xié)議期限內(nèi),如因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行協(xié)議,應(yīng)提前______天(具體時(shí)長)書面通知對(duì)方。未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得單方面終止協(xié)議。2.違約責(zé)任任何一方違反協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。乙方如有違反協(xié)議的行為,甲方有權(quán)解除聘用關(guān)系,并追究其違約責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于顧客信息、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):
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