經(jīng)濟(jì)師中級(jí)第一章組織激勵(lì)各章節(jié)習(xí)題及歷年練習(xí)題(附答案與解析)一、單項(xiàng)選擇題1.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個(gè)層次，屬于第三個(gè)層次需要的是（）。A.生理需要B.尊重的需要C.歸屬和愛的需要D.安全需要答案：C解析：馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。第三個(gè)層次是歸屬和愛的需要，所以選C。2.期望理論可以用（）來(lái)加以表述。A.結(jié)果=效價(jià)×期望B.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×工具性C.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具性D.結(jié)果=效價(jià)×期望×工具性答案：C解析：期望理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)取決于效價(jià)、期望和工具性三者的乘積，即動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具性，所以選C。3.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是（）。A.目標(biāo)設(shè)置理論B.強(qiáng)化理論C.能力與機(jī)遇理論D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論答案：B解析：強(qiáng)化理論認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素，它不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果，所以選B。4.公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指（）。A.工作經(jīng)驗(yàn)B.工作報(bào)酬C.工作績(jī)效D.工作承諾答案：B解析：公平理論中，“產(chǎn)出”包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等，也就是工作報(bào)酬，“投入”包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分，如工作經(jīng)驗(yàn)、工作績(jī)效、工作承諾等，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題1.從激勵(lì)內(nèi)容的角度，可以把激勵(lì)分為（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.自我激勵(lì)D.負(fù)向激勵(lì)E.正向激勵(lì)答案：AB解析：從激勵(lì)內(nèi)容的角度，激勵(lì)可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)；從激勵(lì)作用的角度，可分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)；從激勵(lì)對(duì)象的角度，可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)，所以選AB。2.下列屬于亞當(dāng)斯公平理論中的縱向比較的是（）。A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過(guò)去的相比較B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人進(jìn)行比較C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較E.一般而言，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較答案：ACE解析：縱向比較包括組織內(nèi)自我比較，即員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去的相比較，也包括組織外自我比較，即員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較。一般來(lái)說(shuō)，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較，所以選ACE。3.關(guān)于親和需要的說(shuō)法，正確的是（）。A.親和需要是ERG理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一B.親和需要的一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系C.親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響D.親和需要的一個(gè)重要特點(diǎn)是不在乎別人的感受E.對(duì)于出色的管理者而言，親和需要太強(qiáng)未必是件好事答案：BCE解析：親和需要是三重需要理論中強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一，A錯(cuò)誤；親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作，一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系，他們易受別人影響，B、C正確，D錯(cuò)誤；出色的管理者親和需要太強(qiáng)未必是好事，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)為了維持良好關(guān)系而不敢進(jìn)行大膽管理，E正確，所以選BCE。三、案例分析題小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，他非常希望能在公司做出一番成績(jī)。公司實(shí)行績(jī)效工資制，根據(jù)員工的業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)放工資。小張工作十分努力，經(jīng)常加班完成項(xiàng)目。然而，在第一個(gè)績(jī)效評(píng)估周期結(jié)束后，小張發(fā)現(xiàn)自己的績(jī)效工資并沒有達(dá)到預(yù)期。他了解到，有一些同事雖然工作成果不如他，但因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系較好，績(jī)效評(píng)估得分卻比他高。1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小張目前最可能追求的是（）。A.生理需要B.尊重的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.安全需要答案：C解析：小張希望在公司做出一番成績(jī)，努力工作想取得成果，這體現(xiàn)了他對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的追求，即追求自我實(shí)現(xiàn)的需要，所以選C。2.從公平理論的角度來(lái)看，小張產(chǎn)生不公平感的原因是（）。A.自己的產(chǎn)出投入比低于他人B.自己的產(chǎn)出投入比高于他人C.自己的投入比他人少D.自己的產(chǎn)出比他人多答案：A解析：小張工作努力成果好（投入高、產(chǎn)出高），但績(jī)效工資不如和上級(jí)關(guān)系好但成果不如他的同事（產(chǎn)出投入比低），這使得他覺得自己的產(chǎn)出投入比低于他人，產(chǎn)生不公平感，所以選A。3.為了消除小張的不公平感，公司可以采取的措施有（）。A.重新進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保評(píng)估的公平性B.提高小張的基本工資C.向小張解釋績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程D.讓小張參與績(jī)效評(píng)估的制定過(guò)程答案：ACD解析：重新進(jìn)行績(jī)效評(píng)估保證公平性，能消除小張不公平感，A正確；提高小張基本工資與公平的