2025年事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德復習題考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.事業(yè)單位工勤技能人員在設備維護過程中發(fā)現同事為節(jié)省成本使用不符合安全標準的零部件，正確的處理方式是（）A.裝作沒看見，避免影響同事關系B.立即向班組長報告，要求更換合格部件C.私下提醒同事注意，但不向上級反映D.協助同事完成操作，事后再補報答案：B2.下列哪項不符合“服務意識”的核心要求？（）A.后勤人員主動了解各部門需求，提前準備物資B.維修人員接到報修后拖延處理，等待“額外好處”C.司機根據天氣變化調整班車時間，保障職工安全D.保潔人員在公共區(qū)域設置防滑提示，預防意外答案：B3.社會主義核心價值觀中，與職業(yè)行為直接相關的“個人層面”要求是（）A.富強、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.創(chuàng)新、協調、綠色、開放答案：C4.工勤技能人員在執(zhí)行涉密文件傳遞任務時，最關鍵的職業(yè)道德要求是（）A.效率優(yōu)先，盡快送達B.嚴守保密規(guī)定，確保信息安全C.記錄傳遞過程，方便事后追溯D.與接收方核對身份，確認無誤答案：B5.某單位食堂廚師發(fā)現采購的蔬菜有農藥殘留超標，正確的做法是（）A.繼續(xù)加工，因采購流程已完成B.向主管領導報告，暫停使用并聯系退貨C.自行添加調料掩蓋異味，降低風險D.僅告知關系好的同事避免食用答案：B6.下列關于“職業(yè)責任”的表述，錯誤的是（）A.職業(yè)責任是崗位賦予的法定義務B.職業(yè)責任僅需完成領導交辦的任務即可C.職業(yè)責任包括對服務對象的隱性承諾D.職業(yè)責任需要主動預判風險并采取措施答案：B7.工勤技能人員在操作特種設備時，“安全第一”原則的具體體現是（）A.為趕進度省略部分檢查步驟B.嚴格按操作規(guī)程進行設備調試C.憑經驗判斷設備狀態(tài)，不看說明書D.發(fā)現異常后先完成當前任務再處理答案：B8.某單位維修組組長在分配任務時，優(yōu)先考慮組員的技能特長而非親疏關系，這體現了職業(yè)道德中的（）A.公平公正B.團結協作C.精益求精D.服務大局答案：A9.下列行為中，符合“誠實守信”要求的是（）A.維修記錄中隱瞞設備真實故障原因B.向服務對象承諾“兩小時內修復”，因突發(fā)情況未完成但及時說明C.為完成考核指標，虛報設備維護次數D.接受服務對象贈送的禮品后降低服務標準答案：B10.工勤技能人員參與單位垃圾分類督導工作時，應重點踐行的職業(yè)道德是（）A.廉潔自律B.生態(tài)責任C.遵紀守法D.愛崗敬業(yè)答案：B11.當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，正確的處理原則是（）A.優(yōu)先保障個人利益，再考慮集體B.完全放棄個人利益，服從集體C.在不損害集體利益的前提下兼顧個人D.根據沖突大小決定取舍答案：C12.下列哪項不屬于工勤技能人員“職業(yè)紀律”的內容？（）A.遵守單位考勤制度B.保守工作中知悉的商業(yè)秘密C.拒絕執(zhí)行明顯違反安全規(guī)范的指令D.與同事發(fā)生矛盾時公開辱罵答案：D13.某司機在接送職工途中遇到突發(fā)傷病人員，正確的處理方式是（）A.以“不在任務范圍”為由拒絕幫助B.立即撥打120并協助現場急救，事后向單位報備C.聯系單位請示，等待指示后再行動D.拍照發(fā)朋友圈后繼續(xù)執(zhí)行原任務答案：B14.工勤技能人員提升“職業(yè)素養(yǎng)”的關鍵途徑是（）A.僅掌握崗位操作技能B.參加職業(yè)道德培訓并實踐轉化C.與領導搞好關系獲取評價D.減少工作失誤即可答案：B15.下列關于“職業(yè)榮譽”的理解，正確的是（）A.職業(yè)榮譽是個人獲得的獎金和表彰B.職業(yè)榮譽來源于服務對象的認可和集體貢獻C.職業(yè)榮譽可以通過虛構業(yè)績獲取D.職業(yè)榮譽僅屬于崗位標兵，普通職工無關答案：B二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.工勤技能人員只需做好本職工作，無需關注單位整體發(fā)展。（）答案：×2.服務對象提出不合理要求時，應直接拒絕并終止服務。（）答案：×3.職業(yè)紀律是外部約束，與個人道德修養(yǎng)無關。（）答案：×4.在公共場合討論工作中接觸的未公開信息，只要不涉及敏感內容就無問題。（）答案：×5.節(jié)約單位資源等同于“摳門”，會影響工作效率。（）答案：×6.同事違反職業(yè)道德時，出于“團隊和諧”考慮應幫忙隱瞞。（）答案：×7.工勤技能人員的“敬業(yè)”體現在長期堅持高質量完成崗位任務。（）答案：√8.社會主義核心價值觀是抽象概念，與工勤崗位具體工作無直接聯系。（）答案：×9.職業(yè)良心是個人內心的道德判斷，無需外部監(jiān)督。（）答案：×10.參與單位公益活動是額外負擔，不屬于職業(yè)道德要求。（）答案：×三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德的基本原則及其內涵。答案：基本原則包括：（1）為人民服務：以服務對象需求為中心，主動解決實際問題，維護群眾利益；（2）集體主義：個人利益服從集體利益，在合作中實現共同目標；（3）愛崗敬業(yè)：熱愛崗位、鉆研技能，以高度責任感完成任務；（4）誠實守信：言行一致、履約踐諾，對工作結果和服務對象負責；（5）安全規(guī)范：嚴格遵守操作流程，保障人身、財產和信息安全。2.結合工勤崗位實際，說明“服務意識”的具體表現。答案：（1）主動預判需求：如后勤人員提前統(tǒng)計各部門物資消耗規(guī)律，避免臨時短缺；（2）耐心回應訴求：維修人員接到報修后及時到達，詳細解釋故障原因及解決進度；（3）延伸服務價值：保潔人員不僅完成清潔任務，還提示易滑區(qū)域、協助搬運重物；（4）接受監(jiān)督改進：主動收集服務對象反饋，針對意見優(yōu)化工作流程。3.工勤技能人員應如何踐行“綠色發(fā)展”理念？答案：（1）節(jié)約資源：設備維護中合理利用舊件，避免過度更換；（2）減少污染：維修時規(guī)范處理廢油、電池等有害垃圾，分類投放；（3）推廣節(jié)能：在水電管理中安裝感應開關，調試設備時選擇低能耗模式；（4）宣傳引導：在公共區(qū)域張貼環(huán)保提示，帶動同事和服務對象參與節(jié)約行動。4.當遇到“領導要求違規(guī)操作但不涉及重大安全”的情況，工勤技能人員應如何處理？答案：（1）明確拒絕：說明違規(guī)操作的潛在風險和違反的具體制度；（2）提供替代方案：提出符合規(guī)范的解決建議，如調整流程、申請審批等；（3）留存證據：通過工作記錄、通訊信息等方式保留溝通痕跡；（4）向上級反映：若領導堅持，可向單位紀檢或上級主管部門報告，確保責任可追溯。5.舉例說明“職業(yè)責任”與“職業(yè)道德”的關系。答案：職業(yè)責任是崗位的具體義務（如設備操作員需每日檢查安全裝置），職業(yè)道德是履行責任的價值導向（如出于“安全第一”的道德意識主動檢查）。例如，某倉庫管理員發(fā)現消防通道被雜物堵塞，職業(yè)責任要求其清理，但職業(yè)道德會促使其不僅清理，還會排查堵塞原因、完善管理制度，從根本上消除隱患，體現“對工作負責、對他人安全負責”的道德境界。四、案例分析題（20分）案例：某事業(yè)單位食堂廚師老王，在采購環(huán)節(jié)發(fā)現供應商送來的肉類顏色異常、有異味。供應商私下找到老王，稱“這批肉只是外觀不好，價格給你個人優(yōu)惠200元，別聲張”。老王想到單位近期經費緊張，若退貨可能影響食堂正常供餐，猶豫是否接受。問題：（1）老王面臨哪些職業(yè)道德沖突？（2）請給出合理的處理建議，并說明依據。答案：（1）沖突點：①誠實守信與利益誘惑的沖突（供應商試圖通過賄賂掩蓋問題肉）；②責任意識與短期困難的沖突（擔心退貨影響供餐）；③廉潔自律與個人得失的沖突（200元優(yōu)惠的誘惑）。（2）處理建議及依據：①立即停止使用問題肉，封存樣品并拍照留存（依據《食品安全法》及單位物資驗收制度）；②拒絕供應商的賄賂，明確告知“食品安全無小事，個人不能因小利損害職工健康”（依據職業(yè)道德中“廉潔自律”“為人民服務”原則）；