光大銀行哈爾濱市香坊區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演類）題量：3題，每題10分，總分30分1.題目：哈爾濱市香坊區(qū)舊城改造中的金融支持策略背景：香坊區(qū)作為哈爾濱市的老城區(qū)，存在部分建筑老化、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、居民收入水平不高的問(wèn)題。政府計(jì)劃進(jìn)行舊城改造，但面臨資金短缺、居民參與度低、改造效果難保障等挑戰(zhàn)。光大銀行需制定一套金融支持方案，平衡政府、企業(yè)、居民三方的利益。要求：-指定角色：組長(zhǎng)（1人）、財(cái)務(wù)分析師（2人）、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員（2人）、政策研究員（1人）。-任務(wù)：在60分鐘內(nèi)提出解決方案，并就“金融支持方式”（如低息貸款、產(chǎn)業(yè)基金、PPP模式等）達(dá)成一致，最終向面試官匯報(bào)。高分話術(shù)示例（以社區(qū)聯(lián)絡(luò)員為例）：>“我方建議優(yōu)先采用‘政府+銀行+社區(qū)’三方聯(lián)動(dòng)模式。第一，針對(duì)居民，可以發(fā)放‘舊房改造補(bǔ)貼券’，鼓勵(lì)居民參與房屋修繕；第二，針對(duì)小微企業(yè)，提供‘技改貸’，支持老廠房轉(zhuǎn)型升級(jí)；第三，設(shè)立專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)基金，吸引社會(huì)資本參與。我的角色是協(xié)調(diào)居民需求，建議大家多考慮‘民生優(yōu)先’原則。”2.題目：光大銀行如何助力哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景：哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)是支柱產(chǎn)業(yè)，但中小文旅企業(yè)融資難、季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)高。光大銀行需設(shè)計(jì)一整套金融服務(wù)方案，推動(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)全年化、多元化發(fā)展。要求：-指定角色：市場(chǎng)分析師（1人）、風(fēng)險(xiǎn)控制官（1人）、產(chǎn)品經(jīng)理（2人）、客戶經(jīng)理（1人）。-任務(wù)：在45分鐘內(nèi)提出具體措施，如“冰雪文旅貸”“季節(jié)性現(xiàn)金流管理方案”等，并達(dá)成共識(shí)。高分話術(shù)示例（以產(chǎn)品經(jīng)理為例）：>“我建議推出‘冰雪IP孵化貸’，針對(duì)原創(chuàng)冰雪項(xiàng)目提供信用貸款；同時(shí)開發(fā)‘景區(qū)消費(fèi)分期’產(chǎn)品，延長(zhǎng)旺季收入周期。風(fēng)險(xiǎn)控制方面，可以引入‘保險(xiǎn)+擔(dān)保’組合，降低季節(jié)性波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。我的角色是聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新，但需和風(fēng)險(xiǎn)官緊密配合?！?.題目：光大銀行如何通過(guò)金融科技提升香坊區(qū)普惠金融覆蓋率背景：香坊區(qū)農(nóng)村地區(qū)金融基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，老年人、小微企業(yè)主對(duì)線上服務(wù)接受度低。光大銀行需結(jié)合哈爾濱地域特點(diǎn)，提出普惠金融解決方案。要求：-指定角色：科技總監(jiān)（1人）、普惠金融專員（2人）、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（1人）。-任務(wù)：在40分鐘內(nèi)提出方案，如“智能助農(nóng)APP”“線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化改造”等，并強(qiáng)調(diào)可操作性。高分話術(shù)示例（以普惠金融專員為例）：>“針對(duì)老年人，建議開發(fā)‘語(yǔ)音銀行’功能，簡(jiǎn)化操作流程；針對(duì)小微企業(yè)，可以提供‘手機(jī)端貸款審批’服務(wù)，壓縮審批時(shí)間。但需注意，哈爾濱冬季低溫會(huì)影響線下網(wǎng)點(diǎn)活躍度，所以線上化是關(guān)鍵。我的角色是確保方案接地氣，避免‘一刀切’?！倍?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（開放性辯論類）題量：2題，每題15分，總分30分4.題目：哈爾濱老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型中，金融應(yīng)優(yōu)先支持哪些領(lǐng)域？正方觀點(diǎn)：優(yōu)先支持制造業(yè)升級(jí)。反方觀點(diǎn)：優(yōu)先支持新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)。要求：-自由討論，最終形成統(tǒng)一立場(chǎng)或分論點(diǎn)陳述。-考察邏輯思辨、價(jià)值判斷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。高分話術(shù)示例（正方代表）：>“老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型不能‘甩鍋’傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。哈爾濱的裝備制造業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，金融支持能帶來(lái)技術(shù)突破。比如，光大銀行可以設(shè)立‘工業(yè)母機(jī)專項(xiàng)貸’，幫助哈爾濱重振‘中國(guó)制造’優(yōu)勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)固然重要，但需建立在實(shí)體產(chǎn)業(yè)升級(jí)之上?！?.題目：光大銀行在香坊區(qū)開展社區(qū)銀行時(shí)，如何平衡“服務(wù)效率”與“人情關(guān)系”？要求：-正反方自由辯論，最終形成解決方案。高分話術(shù)示例（反方代表）：>“社區(qū)銀行的核心是‘扎根’，不能完全照搬大行標(biāo)準(zhǔn)化流程。哈爾濱人注重人情，可以引入‘家族信托顧問(wèn)’模式，培養(yǎng)本地客戶經(jīng)理。但效率不能丟，建議采用‘線上自助+線下重點(diǎn)服務(wù)’雙軌制，避免‘一杯茶一包煙’的拖沓?！比?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例分析類）題量：1題，25分6.題目：光大銀行哈爾濱分行某小微企業(yè)貸款違約案例分析背景：某香坊區(qū)食品加工企業(yè)因市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致貸款逾期，銀行面臨“追償”還是“展期”的決策困境。要求：-指定角色：信貸審批官（1人）、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)官（1人）、客戶關(guān)系經(jīng)理（1人）、法律顧問(wèn)（1人）。-任務(wù)：在50分鐘內(nèi)提出解決方案，并說(shuō)明理由。高分話術(shù)示例（客戶關(guān)系經(jīng)理為例）：>“企業(yè)違約是暫時(shí)的，但銀行失去客戶是長(zhǎng)期的。建議采取‘債務(wù)重組+經(jīng)營(yíng)幫扶’組合方案。第一，減免部分罰息，避免企業(yè)破產(chǎn)；第二，聯(lián)合政府農(nóng)業(yè)部門提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品附加值；第三，設(shè)定‘信用修復(fù)期’，未來(lái)可優(yōu)先獲得再貸款。我的角色是爭(zhēng)取客戶回款，但合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)必須把控?！贝鸢讣敖馕?.舊城改造金融支持策略-解析：方案需兼顧政府（政策協(xié)調(diào)）、企業(yè)（資金需求）、居民（利益保障）。-高分點(diǎn)：提出“PPP+民生補(bǔ)貼”模式，既解決資金問(wèn)題，又提高居民參與度。-扣分點(diǎn)：若僅強(qiáng)調(diào)“銀行放貸”，忽視居民訴求，會(huì)因“地域針對(duì)性不足”失分。2.冰雪經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)方案-解析：方案需結(jié)合哈爾濱季節(jié)性特點(diǎn)，平衡短期收益與長(zhǎng)期發(fā)展。-高分點(diǎn)：“冰雪IP孵化貸”體現(xiàn)創(chuàng)新，“保險(xiǎn)+擔(dān)?！斌w現(xiàn)風(fēng)控，符合銀行職能。-扣分點(diǎn)：若忽略中小文旅企業(yè)融資難問(wèn)題，方案會(huì)顯得空泛。3.普惠金融科技提升方案-解析：方案需解決“哈爾濱地域特殊性”，如低溫、老齡化等。-高分點(diǎn)：“語(yǔ)音銀行”和“手機(jī)端審批”貼合實(shí)際，體現(xiàn)金融科技落地能力。-扣分點(diǎn)：若方案過(guò)于“理論化”，未考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足等問(wèn)題，會(huì)失分。4.老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型金融支持-解析：正方需論證傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不可替代性，反方需強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)潛力。-高分點(diǎn)：結(jié)合哈爾濱裝備制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，提出“階段性重點(diǎn)扶持”策略。-扣分點(diǎn)：若僅偏袒一方，未體現(xiàn)“辯證思考”，會(huì)顯得邏輯片面。5.社區(qū)銀行服務(wù)平衡問(wèn)題-解析：方案需體現(xiàn)“香坊區(qū)社區(qū)特點(diǎn)”，如人情社會(huì)、老齡化等。-高分點(diǎn)：“線上自助+線下重點(diǎn)服務(wù)”兼顧效率與溫度，符合銀行轉(zhuǎn)型方向。-扣分點(diǎn)：若過(guò)度強(qiáng)調(diào)“人情關(guān)系”，忽視金融合規(guī)性，會(huì)顯得“不專業(yè)”。6.小微企業(yè)貸款違約案例-解析：方案需兼顧“銀行