產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范模板（以用戶體驗為核心）一、模板概述本模板旨在通過系統(tǒng)化、標準化的設(shè)計規(guī)范，保證產(chǎn)品設(shè)計始終以用戶體驗為核心，統(tǒng)一設(shè)計語言，提升產(chǎn)品可用性與一致性。適用于產(chǎn)品設(shè)計全流程，幫助團隊聚焦用戶需求，減少設(shè)計偏差，加速跨部門協(xié)作效率。二、適用范圍與場景本模板廣泛應(yīng)用于以下場景：新產(chǎn)品從0到1設(shè)計：明確產(chǎn)品定位與核心體驗?zāi)繕?，指?dǎo)設(shè)計方向，保證產(chǎn)品功能與用戶需求高度匹配?，F(xiàn)有產(chǎn)品體驗優(yōu)化：針對用戶反饋或數(shù)據(jù)問題（如流程繁瑣、界面混亂），通過規(guī)范梳理優(yōu)化方案，提升用戶滿意度?？鐖F隊協(xié)作對齊：統(tǒng)一產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)、運營等團隊對“好體驗”的認知，避免因理解偏差導(dǎo)致的返工。設(shè)計團隊知識沉淀：將成熟的設(shè)計經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的規(guī)范，助力新人快速融入，保證團隊設(shè)計輸出的一致性。三、落地實施步驟（一）準備階段：明確目標與基礎(chǔ)信息定義設(shè)計目標結(jié)合業(yè)務(wù)目標與用戶需求，明確具體可衡量的體驗?zāi)繕耍ㄈ纭疤嵘脩糇赞D(zhuǎn)化率20%”“減少核心功能操作步驟至3步以內(nèi)”）。示例：某教育APP設(shè)計目標為“降低用戶查找課程的平均時間從45秒縮短至20秒，提升學(xué)習(xí)效率”。組建跨職能團隊核心成員包括：產(chǎn)品經(jīng)理（負責需求拆解）、設(shè)計師（負責規(guī)范制定）、開發(fā)工程師（負責技術(shù)可行性評估）、用戶研究員（負責用戶數(shù)據(jù)支持）。明確各角色職責：設(shè)計師主導(dǎo)規(guī)范編寫，產(chǎn)品經(jīng)理確認需求優(yōu)先級，開發(fā)評估實現(xiàn)成本，用戶研究員提供用戶洞察。收集基礎(chǔ)資料梳理產(chǎn)品定位、用戶畫像、競品分析報告、現(xiàn)有用戶反饋（如訪談記錄、問卷數(shù)據(jù)、NPS評分）等，為規(guī)范制定提供依據(jù)。（二）定義階段：確立體驗核心與設(shè)計原則用戶研究與需求分析通過用戶訪談、可用性測試、數(shù)據(jù)分析等方法，挖掘用戶核心痛點與真實需求（如“老年用戶希望字體更大，操作更簡單”）。輸出《用戶畫像報告》，包含用戶基本信息、行為特征、痛點需求、使用場景等。確立體驗?zāi)繕伺c設(shè)計原則體驗?zāi)繕耍夯谟脩粜枨?，拆解為可落地的設(shè)計目標（如“保障信息獲取效率”“降低用戶學(xué)習(xí)成本”）。設(shè)計原則：提煉3-5條核心原則，作為設(shè)計決策的底層邏輯。示例：某工具類APP設(shè)計原則為“簡潔優(yōu)先（減少冗余信息，聚焦核心功能）”“可控性強（用戶可隨時撤銷操作，明確下一步動作）”“一致性（統(tǒng)一交互邏輯與視覺風(fēng)格）”。（三）編制階段：填充規(guī)范內(nèi)容基于設(shè)計原則，細化各模塊規(guī)范，保證覆蓋產(chǎn)品設(shè)計全流程。1.需求背景與目標模塊內(nèi)容說明填寫示例項目背景說明產(chǎn)品/功能的設(shè)計初衷，解決什么用戶問題“針對職場用戶反饋‘日程管理工具操作復(fù)雜，難以快速添加待辦’的問題，設(shè)計簡化版日程管理功能”核心問題梳理當前產(chǎn)品存在的體驗痛點（數(shù)據(jù)支撐）“當前添加待辦需5步操作，用戶流失率達35%；70%用戶希望‘一鍵快速添加’”預(yù)期目標明確規(guī)范實施后需達成的具體效果（可量化）“添加待辦步驟≤3步，用戶操作時長減少50%，功能使用率提升40%”2.用戶畫像與場景模塊內(nèi)容說明填寫示例用戶畫像包含基本信息、行為特征、痛點需求、使用場景“用戶畫像：25-35歲職場新人，日均工作10小時，通勤1小時，需碎片化管理時間；痛點：操作繁瑣，難以同步多設(shè)備；場景：通勤時用手機添加臨時任務(wù)”使用場景描述用戶在特定環(huán)境下的目標、行為路徑、影響因素“場景：通勤地鐵上，單手操作手機，網(wǎng)絡(luò)信號弱，目標：快速添加‘下午3點開會’待辦，避免遺漏”3.設(shè)計原則與方向模塊內(nèi)容說明填寫示例設(shè)計原則核心設(shè)計理念（如“簡潔”“高效”“可控”）“原則1：極簡操作——核心功能3步內(nèi)完成；原則2：容錯設(shè)計——支持撤銷與二次確認；原則3：場景適配——弱網(wǎng)環(huán)境下優(yōu)先保障核心功能可用”設(shè)計方向基于原則，明確各模塊的設(shè)計傾向（如視覺風(fēng)格、交互邏輯）“視覺方向：低飽和度配色，減少視覺干擾；交互方向：底部固定導(dǎo)航欄，方便單手操作”4.核心規(guī)范細則（1）視覺規(guī)范模塊內(nèi)容說明填寫示例色彩系統(tǒng)主色、輔助色、中性色定義及應(yīng)用場景（如主色用于按鈕，輔助色用于強調(diào)）“主色：#2E7D32（綠色，代表高效）；輔助色：#FF9800（橙色，用于警告提示）；中性色：#333333（文字主色）”字體規(guī)范標題、字號、字重（適配不同設(shè)備）“20px，字重600；16px，字重400；適配場景：手機端≥16px，平板端≥18px”圖標規(guī)范圖標風(fēng)格（線性/面性）、尺寸、間距（保證識別度與一致性）“風(fēng)格：線性圖標，2px描邊；尺寸：24px×24px；間距：圖標與文字間距8px”（2）交互規(guī)范模塊內(nèi)容說明填寫示例反饋機制用戶操作后的視覺/聽覺反饋（如按鈕效果、加載提示）“按鈕：背景色變深+0.2s動畫；加載失?。禾崾疚淖帧W(wǎng)絡(luò)異常，重試’”導(dǎo)航邏輯導(dǎo)航層級、頁面跳轉(zhuǎn)規(guī)則（避免迷航）“導(dǎo)航層級≤3級；頁面返回：優(yōu)先返回上一頁（而非首頁），保留用戶操作路徑”動效規(guī)范動效使用場景（如轉(zhuǎn)場、加載）、時長（避免過度設(shè)計）“轉(zhuǎn)場動效：僅用于頁面切換，時長≤0.3s；加載動效：骨架屏，避免用戶焦慮”（3）內(nèi)容規(guī)范模塊內(nèi)容說明填寫示例文案規(guī)范語氣（親切/專業(yè)）、術(shù)語統(tǒng)一（避免歧義）“語氣：口語化，如‘完成’而非‘提交’；術(shù)語：統(tǒng)一用‘待辦事項’，不混用‘任務(wù)’”信息架構(gòu)信息層級、分組邏輯（符合用戶認知習(xí)慣）“首頁信息分組：待辦（優(yōu)先級高）、日程（按時間排序）、數(shù)據(jù)（次要信息）”（4）功能規(guī)范模塊內(nèi)容說明填寫示例加載速度核心頁面加載時間（首屏≤2s，弱網(wǎng)環(huán)境下≤5s）“首頁首屏加載≤2s；弱網(wǎng)環(huán)境下（2G網(wǎng)絡(luò)）：優(yōu)先加載核心內(nèi)容，圖片延遲加載”兼容性支持的設(shè)備/系統(tǒng)版本（如iOS12+、Android8+）“移動端：iOS12+，Android8+；桌面端：Chrome80+，Safari13+”（四）評審階段：驗證與完善內(nèi)部評審設(shè)計團隊內(nèi)部審核規(guī)范合理性，檢查邏輯一致性、可執(zhí)行性（如視覺規(guī)范是否符合品牌調(diào)性，交互規(guī)范是否符合用戶習(xí)慣）。跨部門評審邀請產(chǎn)品、開發(fā)、運營團隊參與，重點評估規(guī)范的技術(shù)可行性、業(yè)務(wù)適配性（如開發(fā)能否實現(xiàn)“3步內(nèi)完成核心功能”，運營是否支持內(nèi)容術(shù)語統(tǒng)一）。用戶測試驗證通過可用性測試（5-8名目標用戶），驗證規(guī)范是否真正解決用戶痛點（如“新用戶能否在10分鐘內(nèi)獨立完成添加待辦操作”）。根據(jù)測試結(jié)果修訂規(guī)范，保證落地效果。（五）落地階段：執(zhí)行與迭代培訓(xùn)宣貫組織跨部門培訓(xùn)，講解規(guī)范核心內(nèi)容、使用方法（如設(shè)計師需掌握視覺規(guī)范細則，開發(fā)需理解交互邏輯）。提供規(guī)范文檔、設(shè)計組件庫（如Figma模板、代碼庫），降低使用門檻。工具嵌入將規(guī)范嵌入設(shè)計工具（如Figma組件庫）、項目管理工具（如Jira設(shè)計規(guī)范字段），保證團隊成員實時查閱、規(guī)范使用。迭代更新定期（如每季度）收集用戶反饋、數(shù)據(jù)表現(xiàn)（如功能使用率、用戶滿意度），評估規(guī)范有效性，及時調(diào)整優(yōu)化（如“因用戶反饋字體偏小，調(diào)整最小字號至18px”）。四、核心規(guī)范模板表格（簡化版）以下為產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范的核心模板結(jié)構(gòu)，可根據(jù)產(chǎn)品類型（如APP、小程序、Web）調(diào)整模塊內(nèi)容：一級模塊二級模塊核心內(nèi)容說明填寫示例需求背景與目標項目背景產(chǎn)品/功能的設(shè)計初衷與用戶問題“解決用戶‘找不到常用功能’的痛點，提升工具使用效率”核心問題當前體驗痛點（數(shù)據(jù)支撐）“用戶調(diào)研顯示，60%用戶無法在3秒內(nèi)找到‘導(dǎo)出報表’功能，功能使用率僅25%”預(yù)期目標量化效果（可衡量）“用戶定位核心功能時間≤2秒，功能使用率提升至50%”用戶畫像與場景用戶畫像目標用戶特征、痛點、需求“25-35歲運營人員，需頻繁導(dǎo)出數(shù)據(jù)報表，痛點：入口隱藏，操作繁瑣”使用場景用戶行為路徑與環(huán)境影響因素“場景：工作日上午10點，辦公室網(wǎng)絡(luò)良好，目標：快速導(dǎo)出月度報表給上級”設(shè)計原則與方向設(shè)計原則核心設(shè)計理念（3-5條）“原則1：可見性——核心功能入口置頂；原則2：效率——減少操作步驟至2步”設(shè)計方向視覺/交互風(fēng)格傾向“視覺：簡潔商務(wù)風(fēng)，藍色為主；交互：底部固定‘導(dǎo)出’按鈕，單手可操作”視覺規(guī)范色彩系統(tǒng)主色、輔助色、中性色及應(yīng)用場景“主色：#1890FF（藍色，代表專業(yè)）；文字色：#333333（），#666666（輔助）”字體規(guī)范標題、字號、字重（適配設(shè)備）“18px，字重600；15px，字重400；移動端最小16px”交互規(guī)范反饋機制操作反饋（視覺/聽覺）“按鈕：背景色變深+0.1s縮放；操作成功：頂部綠色提示‘導(dǎo)出成功’”導(dǎo)航邏輯頁面層級、跳轉(zhuǎn)規(guī)則“導(dǎo)航層級：首頁→報表→導(dǎo)出（2級）；返回：返回上一頁，保留篩選條件”功能與兼容性加載速度核心頁面加載時間標準“報表頁加載≤3s；弱網(wǎng)環(huán)境下：顯示‘加載中…’，優(yōu)先加載表格數(shù)據(jù)”兼容性支持的設(shè)備/系統(tǒng)版本“移動端：iOS11+，Android7+；桌面端：Chrome70+，F(xiàn)irefox65+”驗收標準功能驗收規(guī)范落地的功能要求“’導(dǎo)出’按鈕在首頁首頁可見，后2步內(nèi)完成導(dǎo)出”體驗驗收用戶測試通過標準“10名目標用戶中，8名能在10秒內(nèi)獨立完成導(dǎo)出操作，滿意度≥4.5/5分”五、使用要點與避坑指南（一）避免規(guī)范僵化，保留靈活性規(guī)范是指導(dǎo)框架，而非絕對標準。特殊場景（如營銷活動、節(jié)日主題）可適當突破視覺規(guī)范，但需保證核心體驗原則（如簡潔、可控）不變。示例：雙11期間，按鈕可采用紅色主題色，但交互邏輯（如反饋、跳轉(zhuǎn)路徑）仍需遵循日常規(guī)范。（二）定期迭代，貼合用戶需求每季度結(jié)合用戶反饋、數(shù)據(jù)表現(xiàn)（如用戶留存率、功能使用率）評估規(guī)范有效性，及時調(diào)整過時條款。示例：若用戶反饋“字體顏色對比度不足導(dǎo)致閱讀困難”，需根據(jù)《無障礙設(shè)計指南》調(diào)整文字與背景色對比度至3:1以上。（三）保證跨團隊理解一致規(guī)范術(shù)語需統(tǒng)一，避免歧義。如“按鈕”明確為“可的交互組件”，而非“圖標”；“優(yōu)先級”需定義“