郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定經(jīng)典例題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）查詢之日申請人在征信系統(tǒng)內(nèi)無信用報告或查詢到的信用報告中無信用交易記錄的，視為()客戶。A.禁入類B.次級類C.瑕疵類D.正常類正確答案：D2、（單選題）實(shí)行單人調(diào)查時，由一級支行小額貸款業(yè)務(wù)主管崗決定，可派()或以上等級的信貸員進(jìn)行單人調(diào)查。

A.初級

B.中級

C.高級

D.資深

正確答案：B

3、（單選題）《中華人民共和國郵政法》第五條規(guī)定了：“國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)（）?！?/p>

A.經(jīng)營

B.專營

C.代營

D.兼營

正確答案：B

4、（單選題）設(shè)計上發(fā)生錯誤的郵票一般是（）

A.變體票

B.錯體票

C.停售票

D.停用票

正確答案：B

5、（單選題）目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是（）

A.客戶熟悉的產(chǎn)品

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品

C.個體差別不大的產(chǎn)品

D.可以簡單進(jìn)行購買決策的產(chǎn)品

正確答案：B

6、（單選題）高級信貸員祭件包括當(dāng)前管廣的小額貸款筆數(shù)在()

A.100筆以上

B.180筆以上

C.220筆以上

D.300筆以上

正確答案：B

7、（單選題）下列關(guān)于國際平常信函的表述正確的是()A..信函內(nèi)可以夾寄物品B.信函內(nèi)可以信中夾信C.不可以投筒只能在郵局窗口交寄D..信函內(nèi)可以寄遞書面通信和公文正確答案：D8、（單選題）設(shè)備工作部分的頻繁變速或換向必須由變速裝置和()來完成。

A.驅(qū)動裝置

B.傳動機(jī)構(gòu)

C.連桿機(jī)構(gòu)

D.間歇機(jī)構(gòu)

正確答案：A

9、（單選題）計算機(jī)清算中心共設(shè)（）權(quán)限。

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

正確答案：B

10、（單選題）每個郵政職工必須嚴(yán)格遵守的通信紀(jì)律，就是要保守黨和國家的通信機(jī)密，確保通信的安全、暢通，保障人民群眾的通信()，維護(hù)人民郵政的信譽(yù)。

A.安全

B.方便

C.自由

D.機(jī)密

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補(bǔ)償，（）說法是錯誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）郵政通信是以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，具有（）性質(zhì)

A.全網(wǎng)性

B.公用性

C.普遍性

D.服務(wù)性

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

2、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

3、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）陜西省簡稱陜或秦

正確答案：

正確

2、（判斷題）機(jī)要接發(fā)工作的原則是：先機(jī)后普，先下后上

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、誠信

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）盲人所用凸出點(diǎn)痕的書籍、刊物、信函、文件和盲人使用的特種紙張都可按國內(nèi)盲人讀物寄遞。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）一級干線郵路可分為火車郵路、汽車郵路和海運(yùn)郵路

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）《刑法》第398條規(guī)定：非國家機(jī)關(guān)工作人員違反保守國家秘密法的規(guī)定，故意或者過失泄露國家秘密，依照國家機(jī)關(guān)工作人員的規(guī)定酌情處罰

正確答案：

正確

7、（判斷題）勾挑核對是落實(shí)機(jī)要通信業(yè)務(wù)處理原則“責(zé)任分明”的基本制度

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

10、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

11、（判斷題）山東省的省會是濟(jì)寧。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）代放號業(yè)務(wù)是指代理各基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的號碼或帳號開戶工作，常見的業(yè)務(wù)品種有移動、聯(lián)通的手機(jī)號入網(wǎng)，電信固定電話及ADSL開戶等。

正確答案：

正確

13、（判斷題）大型中外合資（合作）的企業(yè)的中方組織屬于秘密載體省際寄遞范圍中得工業(yè)企業(yè)類

正確答案：

正確

14、（判斷題）江西省簡稱豫,首府所在地是南昌

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）點(diǎn)數(shù)勾核是不具體核對郵件節(jié)目信息，只核對郵件數(shù)量執(zhí)行勾核

正確答案：

正確

16、（判斷題）電信網(wǎng)是為公眾提供信息服務(wù)，完成信息傳遞和交換的通信網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)所提供的服務(wù)也就是通常所說的電信業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）事后監(jiān)督不得到被監(jiān)督的儲蓄崗位頂班工作。

正確答案：

正確

18、（判斷題）機(jī)要收發(fā)章是機(jī)要專用章戳之一。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）在上門服務(wù)時應(yīng)將手機(jī)設(shè)置到振動或無聲狀態(tài)

正確答案：

正確

20、（判斷題）通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)專廳營銷渠道的特點(diǎn)是專人負(fù)責(zé)，專用設(shè)備(連接通信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò))，專有場地（郵政局所的部分區(qū)域）；直接與通信運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，只能經(jīng)營一家運(yùn)營商的產(chǎn)品和服務(wù)，具有排他性。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題