2025年國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量審核員QMS基礎(chǔ)知識(shí)考試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.工作標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是用于規(guī)范組織質(zhì)量管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，屬于管理標(biāo)準(zhǔn)范疇，并非產(chǎn)品、技術(shù)或工作標(biāo)準(zhǔn)。2.以下哪種文件不屬于質(zhì)量管理體系文件（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.作業(yè)指導(dǎo)書C.采購(gòu)合同D.程序文件答案：C分析：采購(gòu)合同是與供應(yīng)商簽訂的商業(yè)契約，不屬于質(zhì)量管理體系文件中的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等類別。3.質(zhì)量管理體系中“過(guò)程”的定義是（）。A.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)B.產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程C.管理工作的步驟D.質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)答案：A分析：“過(guò)程”的標(biāo)準(zhǔn)定義就是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)，B、C、D表述片面。4.質(zhì)量方針應(yīng)（）。A.由管理者代表制定B.應(yīng)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾C.應(yīng)與組織的經(jīng)營(yíng)方針完全一致D.只要高級(jí)管理層批準(zhǔn)即可答案：B分析：質(zhì)量方針由最高管理者制定，要包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，并非與經(jīng)營(yíng)方針完全一致，且需在組織內(nèi)溝通和理解。5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)不包括（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)B.生產(chǎn)效率的提高C.減少質(zhì)量損失D.更換公司名稱答案：D分析：持續(xù)改進(jìn)主要針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、減少質(zhì)量損失等與質(zhì)量和管理相關(guān)方面，更換公司名稱與質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)無(wú)關(guān)。6.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核的目的是（）。A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C.檢查員工工作態(tài)度D.獲得外部認(rèn)證答案：A分析：內(nèi)部審核目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求以及運(yùn)行是否有效，并非主要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、檢查員工態(tài)度或只為獲得外部認(rèn)證。7.以下關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致B.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的C.質(zhì)量目標(biāo)只需要在組織的最高層建立D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容答案：C分析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在組織的相關(guān)職能和層次上建立，而不只是最高層，且要與質(zhì)量方針一致、可測(cè)量并包含滿足產(chǎn)品要求內(nèi)容。8.質(zhì)量管理體系中“顧客滿意”是指（）。A.顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意B.顧客對(duì)服務(wù)的滿意C.顧客對(duì)組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其要求的程度的感受D.顧客沒(méi)有投訴答案：C分析：顧客滿意是顧客對(duì)組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其要求程度的一種感受，不只是產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)滿意，沒(méi)投訴也不代表滿意。9.組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源，資源不包括（）。A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.財(cái)務(wù)資源D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)答案：D分析：所需資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、財(cái)務(wù)資源等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)不屬于質(zhì)量管理體系所需資源范疇。10.以下哪種情況屬于質(zhì)量管理體系中的“特殊過(guò)程”（）。A.機(jī)加工過(guò)程B.焊接過(guò)程C.裝配過(guò)程D.包裝過(guò)程答案：B分析：特殊過(guò)程是指輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程，焊接過(guò)程符合這一特點(diǎn)，機(jī)加工、裝配、包裝通常可后續(xù)測(cè)量驗(yàn)證。11.質(zhì)量管理體系中“文件控制”的目的是（）。A.防止文件丟失B.確保文件的清晰和易于識(shí)別C.確保文件得到及時(shí)更新D.確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本答案：D分析：文件控制主要目的是確保在使用文件的場(chǎng)所能獲得適用文件的有效版本，防止使用無(wú)效或作廢文件。12.當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適用情況時(shí)，組織應(yīng)（）。A.自行處理B.及時(shí)向顧客報(bào)告C.隱瞞不報(bào)D.按組織內(nèi)部規(guī)定處理答案：B分析：顧客財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，組織有義務(wù)及時(shí)向顧客報(bào)告，不能自行處理或隱瞞不報(bào)。13.以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的說(shuō)法正確的是（）。A.數(shù)據(jù)分析只用于產(chǎn)品質(zhì)量分析B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果不需要應(yīng)用于決策C.數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意等有關(guān)的信息D.數(shù)據(jù)分析只是統(tǒng)計(jì)部門的工作答案：C分析：數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意等多方面有關(guān)的信息，可用于產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程績(jī)效等分析，結(jié)果要用于決策，并非只是統(tǒng)計(jì)部門工作。14.質(zhì)量管理體系中“糾正措施”是指（）。A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施B.為防止不合格再次發(fā)生所采取的措施C.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施D.為預(yù)防潛在不合格的發(fā)生所采取的措施答案：C分析：糾正措施是針對(duì)不合格原因采取的，目的是消除原因并防止再次發(fā)生，A是糾正的概念，D是預(yù)防措施概念。15.組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)（）。A.只包括主要產(chǎn)品和服務(wù)B.包括組織認(rèn)為有必要的所有活動(dòng)C.明確質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)、過(guò)程和地點(diǎn)等D.由認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定答案：C分析：質(zhì)量管理體系范圍要明確覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)、過(guò)程和地點(diǎn)等，不是只包括主要產(chǎn)品，也不是組織隨意確定或由認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定。16.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“能力”是指（）。A.人員具備的技能B.組織具備的生產(chǎn)能力C.人員應(yīng)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)D.設(shè)備的運(yùn)行能力答案：C分析：“能力”指人員應(yīng)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)，不只是技能、生產(chǎn)能力或設(shè)備運(yùn)行能力。17.以下不屬于質(zhì)量管理體系中“標(biāo)識(shí)和可追溯性”要求的是（）。A.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)B.狀態(tài)標(biāo)識(shí)C.人員標(biāo)識(shí)D.追溯產(chǎn)品的歷史、應(yīng)用情況和所處位置答案：C分析：標(biāo)識(shí)和可追溯性要求包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)以及追溯產(chǎn)品相關(guān)信息，人員標(biāo)識(shí)不屬于此范疇。18.質(zhì)量管理體系中“管理評(píng)審”應(yīng)由（）主持。A.管理者代表B.最高管理者C.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人D.審核組長(zhǎng)答案：B分析：管理評(píng)審由最高管理者主持，以確保對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面評(píng)審和決策。19.組織應(yīng)確保與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求得到確定并（）。A.與顧客溝通B.內(nèi)部審批C.形成文件D.以上都是答案：D分析：組織要確保與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求確定后，與顧客溝通、進(jìn)行內(nèi)部審批并形成文件。20.以下關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃的說(shuō)法正確的是（）。A.質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理體系文件的一種B.質(zhì)量計(jì)劃只適用于新產(chǎn)品開發(fā)C.質(zhì)量計(jì)劃不需要與質(zhì)量管理體系其他文件協(xié)調(diào)一致D.質(zhì)量計(jì)劃由質(zhì)量部門單獨(dú)制定答案：A分析：質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理體系文件的一種，可用于多種情況，要與其他文件協(xié)調(diào)一致，并非只適用于新產(chǎn)品開發(fā)，也不是質(zhì)量部門單獨(dú)制定。21.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“溝通”包括（）。A.內(nèi)部溝通B.與顧客溝通C.與供應(yīng)商溝通D.以上都是答案：D分析：溝通包括組織內(nèi)部溝通以及與顧客、供應(yīng)商等外部相關(guān)方的溝通。22.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品B.確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.以上都是答案：D分析：對(duì)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量可發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求，進(jìn)而有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量。23.質(zhì)量管理體系中“預(yù)防措施”是指（）。A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施B.為防止不合格再次發(fā)生所采取的措施C.為消除潛在不合格的原因所采取的措施D.為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取的措施答案：C分析：預(yù)防措施是為消除潛在不合格的原因所采取的措施，A是糾正概念，B是糾正措施部分目的。24.組織應(yīng)策劃并實(shí)施所需的（），以滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求。A.生產(chǎn)過(guò)程B.服務(wù)過(guò)程C.過(guò)程運(yùn)行環(huán)境D.以上都是答案：D分析：組織要策劃并實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程、服務(wù)過(guò)程以及營(yíng)造合適的過(guò)程運(yùn)行環(huán)境來(lái)滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供要求。25.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中“資源提供”包括（）。A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.工作環(huán)境D.以上都是答案：D分析：資源提供涵蓋人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等多方面內(nèi)容。26.以下關(guān)于質(zhì)量管理體系記錄的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索B.記錄應(yīng)按規(guī)定的期限保存C.記錄可以隨意修改D.記錄是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)答案：C分析：記錄應(yīng)保持清晰、按規(guī)定期限保存，是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行證據(jù)，不能隨意修改。27.質(zhì)量管理體系中“過(guò)程方法”的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.提高效率和有效性B.便于管理和控制C.增強(qiáng)顧客滿意D.以上都是答案：D分析：過(guò)程方法可提高效率和有效性、便于管理和控制，最終有助于增強(qiáng)顧客滿意。28.組織應(yīng)確定并應(yīng)對(duì)與其環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略相關(guān)的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B.質(zhì)量問(wèn)題C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.以上都是答案：A分析：組織要確定并應(yīng)對(duì)與自身環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。29.質(zhì)量管理體系中“顧客溝通”應(yīng)包括（）。A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息B.處理顧客反饋C.與顧客協(xié)商合同變更D.以上都是答案：D分析：顧客溝通包括提供產(chǎn)品和服務(wù)信息、處理顧客反饋、協(xié)商合同變更等多方面內(nèi)容。30.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括（）。A.審核結(jié)果B.顧客反饋C.過(guò)程績(jī)效和產(chǎn)品符合性D.以上都是答案：D分析：管理評(píng)審輸入包括審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和產(chǎn)品符合性等多方面信息。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系文件通常包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD分析：質(zhì)量管理體系文件一般包含質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。2.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)可包括（）。A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量B.優(yōu)化過(guò)程C.提高人員素質(zhì)D.降低成本答案：ABCD分析：持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)可涉及產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程優(yōu)化、人員素質(zhì)提高和成本降低等方面。3.以下屬于質(zhì)量管理體系中“與顧客有關(guān)的過(guò)程”的有（）。A.確定與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求B.評(píng)審與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求C.與顧客溝通D.顧客財(cái)產(chǎn)管理答案：ABCD分析：與顧客有關(guān)的過(guò)程包括確定、評(píng)審相關(guān)要求，與顧客溝通以及顧客財(cái)產(chǎn)管理等。4.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)包括（）。A.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.組織的質(zhì)量管理體系文件C.適用的法律法規(guī)D.顧客要求答案：ABC分析：內(nèi)部審核依據(jù)有質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、組織自身文件和適用法律法規(guī)，顧客要求通常不是直接審核依據(jù)。5.組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)滿足（）。A.顧客要求B.法律法規(guī)要求C.組織自身要求D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求答案：ABCD分析：質(zhì)量管理體系要滿足顧客、法律法規(guī)、組織自身和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等多方面要求。6.以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系說(shuō)法正確的有（）。A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致B.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的制定提供框架C.質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)D.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)可以相互替代答案：ABC分析：質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致，方針為目標(biāo)制定提供框架，目標(biāo)是方針具體體現(xiàn)，但二者不能相互替代。7.質(zhì)量管理體系中“資源”包括（）。A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.原材料D.信息答案：ABCD分析：資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、原材料和信息等。8.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，組織應(yīng)（）。A.確定監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象B.確定監(jiān)視和測(cè)量的方法C.確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)D.保存監(jiān)視和測(cè)量的記錄答案：ABCD分析：進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，要確定對(duì)象、方法、時(shí)機(jī)并保存記錄。9.質(zhì)量管理體系中“糾正措施”的實(shí)施步驟包括（）。A.評(píng)審不合格B.確定不合格的原因C.評(píng)價(jià)采取措施的需求D.實(shí)施糾正措施并驗(yàn)證其有效性答案：ABCD分析：糾正措施實(shí)施步驟包括評(píng)審不合格、確定原因、評(píng)價(jià)措施需求、實(shí)施并驗(yàn)證有效性。10.組織在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)考慮（）。A.組織的環(huán)境B.相關(guān)方的需求和期望C.組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)D.質(zhì)量管理體系的范圍答案：ABCD分析：策劃質(zhì)量管理體系要考慮組織環(huán)境、相關(guān)方需求期望、戰(zhàn)略目標(biāo)和體系范圍。判斷題（每題1分，共10分）1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤分析：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)一般是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，非強(qiáng)制性。2.質(zhì)量方針可以不形成文件。（）答案：錯(cuò)誤分析：質(zhì)量方針應(yīng)形成文件并在組織內(nèi)得到溝通和理解。3.內(nèi)部審核和管理評(píng)審都是由最高管理者主持。（）答案：錯(cuò)誤分析：內(nèi)部審核一般由審核組長(zhǎng)組織，管理評(píng)審由最高管理者主持。4.顧客滿意是衡量質(zhì)量管理體系有效性的唯一指標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤分析：顧客滿意是重要指標(biāo)，但不是衡量質(zhì)量管理體系有效性的唯一指標(biāo)。5.質(zhì)量管理體系文件越多越好。（）答案：錯(cuò)誤分析：質(zhì)量管理體系文件應(yīng)適量，以滿足管理需要為宜，并非越多越好。6.預(yù)防措施和糾正措施的目的是一樣的。（）答案：錯(cuò)誤分析：預(yù)防措施針對(duì)潛在不合格原因，糾正措施針對(duì)已發(fā)生不合格原因，目的不同。7.組織只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，不需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。（）答案：錯(cuò)誤分析：組織既要對(duì)產(chǎn)品也要對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。8.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤分析：持續(xù)改進(jìn)涉及產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程績(jī)效、人員能力等多方面。9.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在組織的所有層次上建立。（）答案：正確分析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在組織相關(guān)職能和層次上建立。10.顧客財(cái)產(chǎn)可以由組織隨意使用和處置。（）答案：錯(cuò)誤分析：組織應(yīng)妥善管理顧客財(cái)產(chǎn)，不能隨意使用和處置。簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中“過(guò)程方法”的含義。答案：過(guò)程方法是將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱之為“過(guò)程方法”。通過(guò)過(guò)程方法，能夠?qū)^(guò)程輸入、活動(dòng)和輸出進(jìn)行識(shí)別和管理，明確過(guò)程之間的相互關(guān)系和相互作用，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，提高質(zhì)量管理體系的效率和有效性。2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要步驟。答案：主要步驟包括：策劃審核，確定審核目的、范圍、準(zhǔn)則等；組成審核組；編制審核計(jì)劃；收集和準(zhǔn)備審核文件；實(shí)施審核，包括首次會(huì)議、文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核、收集證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)等；編制審核報(bào)告；末次會(huì)議；跟蹤驗(yàn)證糾正措施的有效性。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：質(zhì)量控制是為滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品或過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)，以防止不合格的發(fā)生；質(zhì)量保證是為使人們確信產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必需的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)，側(cè)重于提供信任，證明產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定要求。聯(lián)系：質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，只有做好質(zhì)量控制，