大同市公務(wù)員行測考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題90分）一、單選題（30小題，每小題3分，共計(jì)90分）1、[單選題]A．B．C．D．答案:C解析:觀察前面幾個(gè)圖形，可以發(fā)現(xiàn)圖形中的線條和圓形的位置關(guān)系有一定的規(guī)律。具體來說，圓形似乎在逐漸向某個(gè)方向移動(dòng)或旋轉(zhuǎn)。通過對比選項(xiàng)，選項(xiàng)C中的圓形位置和形狀與前面幾個(gè)圖形的規(guī)律最為吻合。因此，選擇C作為正確答案。2、[單選題]—條小河流過

A、

B、C三鎮(zhèn)，

A、B兩鎮(zhèn)之間有汽船來往，汽船在靜水中的速度為每小時(shí)11千米，

B、C兩鎮(zhèn)之間有木船擺渡，木船在靜水中的速度為每小時(shí)3．5千米。已知

A、C兩鎮(zhèn)水路相距50千米，水流速度為每小時(shí)1.5千米。某人從A鎮(zhèn)上乘汽船順流而下到B鎮(zhèn)，吃飯用去1小時(shí)，接著乘木船又順流而下到C鎮(zhèn)，共用8小時(shí)。那么，

A、B兩鎮(zhèn)的水路路程是多少千米？（）A．22B．25C．37.5D．50答案:B解析:題目涉及流水行船問題，需計(jì)算順流速度并結(jié)合時(shí)間關(guān)系建立方程。已知總時(shí)間8小時(shí)扣除1小時(shí)吃飯，乘船時(shí)間為7小時(shí)。設(shè)A到B路程為x千米，汽船順流速度11+1.5=12.5km/h，耗時(shí)x/12.5；B到C路程50?x千米，木船順流速度3.5+1.5=5km/h，耗時(shí)(50?x)/5。兩者相加等于7小時(shí)：x/12.5+(50?x)/5=7通分消去分母后解得x=25。對應(yīng)選項(xiàng)B正確。3、[單選題]下列關(guān)于提高政府立法公眾參與度的措施，表述有誤的是：()A．健全法律法規(guī)規(guī)章起草征求人大代表意見制度，充分發(fā)揮政協(xié)委員、民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士、人民團(tuán)體、社會組織在立法協(xié)商中的作用B．建立有關(guān)國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、專家學(xué)者等對政府立法中涉及的重大利益調(diào)整論證咨詢機(jī)制C．?dāng)M設(shè)定的制度涉及群眾切身利益或各方面存在較大意見分歧的，要采取座談會、論證會、聽證會、問卷調(diào)查等形式廣泛聽取意見D．法律法規(guī)規(guī)章草案一律要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體向社會公開征求意見答案:D解析:《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2015-2020)》規(guī)定，除依法需要保密的外，法律法規(guī)規(guī)章草案要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體向社會公開征求意見，期限一般不少于30日。D項(xiàng)表述有誤。其他選項(xiàng)均符合上述規(guī)定。故本題答案選D。4、[單選題]服裝：時(shí)尚：設(shè)計(jì)()A．手機(jī)：新款：改良B．禮品：精致：包裝C．酒店：星級：服務(wù)D．技術(shù)：先進(jìn)：研發(fā)答案:D解析:設(shè)計(jì)出時(shí)尚的服裝，研發(fā)出先進(jìn)的技術(shù)，且設(shè)計(jì)和研發(fā)均是創(chuàng)新的過程。5、[單選題]在社會心理學(xué)中，由于第一印象的形成所導(dǎo)致的在總體印象形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)，也叫最初效應(yīng)。根據(jù)上述定義，下列屬于首因效應(yīng)的是：()A．某體操運(yùn)動(dòng)員憑借精湛的技藝和出色的外表在國際賽事中屢創(chuàng)佳績B．某演員出演的電視劇在全國熱播，繼而其片約不斷，片酬也大幅提高C．某模特在獲得全國模特比賽一等獎(jiǎng)后成為諸多媒體競相追逐報(bào)道的對象D．某歌手雖其貌不揚(yáng)，但歌聲極富感染力，所以在初出茅廬時(shí)便一炮走紅答案:D解析:首因效應(yīng)的定義要點(diǎn)是：第一印象比后來獲得的信息影響更大。A、B、C三項(xiàng)都沒有體現(xiàn)第一印象；D項(xiàng)“初出茅廬”體現(xiàn)了首因效應(yīng)。故答案選D。6、[單選題]根據(jù)聯(lián)合國教科文組織制定的標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個(gè)國家已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會？()A．甲國60歲以上人口占總?cè)丝跀?shù)的9%B．乙國60歲以上人口占總?cè)丝诘臄?shù)的8%C．丙國65歲以上人口占總?cè)丝跀?shù)的7%D．丁國70歲以上人口占總?cè)丝跀?shù)的3%答案:C解析:C項(xiàng)正確，老齡化社會是指老年人口占總?cè)丝谶_(dá)到或超過一定的比例的人口結(jié)構(gòu)模型。按照聯(lián)合國的新標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%，該地區(qū)即視為進(jìn)入老齡化社會。7、[單選題]關(guān)于批評有一種概念，這種概念的批評表現(xiàn)得像是地方行政官和法官，正像另一種概念的批評表現(xiàn)得像是一個(gè)學(xué)究氣十足的教師和暴君一樣：這種概念認(rèn)為批評的責(zé)任不是促進(jìn)和指導(dǎo)藝術(shù)的生活——如果你愿意，可以說，藝術(shù)的生活只受到歷史的促進(jìn)和指導(dǎo)，即促進(jìn)和指導(dǎo)藝術(shù)生活的是歷史過程中心靈的復(fù)雜運(yùn)動(dòng)——而僅僅在已經(jīng)產(chǎn)生的藝術(shù)中區(qū)分美與丑，以完全嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊娊鈬?yán)肅地肯定美的，否定丑的。不符合文段中“這種概念的批評”意見的一項(xiàng)是：()A．這種概念的批評表現(xiàn)得像是行政官和法官的藝術(shù)生活B．這種概念的批評反對批評的責(zé)任是促進(jìn)和指導(dǎo)藝術(shù)生活C．這種概念的批評反對藝術(shù)的生活只受到歷史的促進(jìn)和指導(dǎo)D．這種概念的批評主張批評僅僅是在已經(jīng)產(chǎn)生的藝術(shù)中區(qū)分美與丑答案:C解析:由“這種概念認(rèn)為批評的責(zé)任不是促進(jìn)和指導(dǎo)藝術(shù)的生活——如果你愿意，可以說，藝術(shù)的生活只受到歷史的促進(jìn)和指導(dǎo)”可知，“這種概念的批評”并不反對藝術(shù)的生活只受到歷史的促進(jìn)和指導(dǎo)，C項(xiàng)黑白顛倒，當(dāng)選。8、[單選題]A．B．C．D．答案:B解析:觀察題干中的圖形，可以發(fā)現(xiàn)每一行的圖形都具有相似的形狀和結(jié)構(gòu)特征。第一行是曲線圖形，第二行是三角形圖形，第三行是方形或類似方形的圖形。根據(jù)這一規(guī)律，問號處的圖形應(yīng)該是一個(gè)具有方形或類似方形特征的圖形。選項(xiàng)中，只有B選項(xiàng)符合這一特征。因此，正確答案是B。9、[單選題]調(diào)查研究的基本程序可以分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即準(zhǔn)備工作、調(diào)查工作、研究工作和()。A．總結(jié)工作B．報(bào)告工作C．宣傳工作D．文檔工作答案:A解析:A項(xiàng)正確，調(diào)查研究是人們深入現(xiàn)場進(jìn)行考察，以探求客觀事物的真相、性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動(dòng)。其基本程序可分為準(zhǔn)備工作、調(diào)查工作、研究工作和總結(jié)工作。10、[單選題]僅今年上半年，各種假產(chǎn)品、假專家便鬧得沸反盈天，在消費(fèi)者中引發(fā)了一輪接一輪的巨大___。人們不禁：是假貨太能炒作，還是真品太過低調(diào)?

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A．震動(dòng)困惑B．振動(dòng)疑惑C．震動(dòng)疑惑D．振動(dòng)困惑答案:C解析:震動(dòng)：（重大的事情、消息等）使人心不平靜，如震動(dòng)全國，振動(dòng)：物理術(shù)語，指物體通過一個(gè)中心位置，不斷做往復(fù)運(yùn)動(dòng)。疑惑：心里不明白；困惑：感到疑難，不知道該怎么辦。前者強(qiáng)調(diào)有疑問，后者強(qiáng)調(diào)有疑難。第一空由“鬧得沸反盈天”可以判斷這是一件重大的事情，因此應(yīng)該選“震動(dòng)”；第二空選“疑惑”，表示人們對現(xiàn)實(shí)情況充滿了疑問。故本題正確答案為C。11、[單選題]地震發(fā)生時(shí)，最基本的現(xiàn)象是地面的連續(xù)振動(dòng)，主要是明顯的晃動(dòng)。極震區(qū)的人感到大的晃動(dòng)之前，有時(shí)首先感到上下跳動(dòng)。這是因?yàn)榈卣鸩◤牡貎?nèi)向地面?zhèn)鱽?，縱波首先到達(dá)的緣故。橫波接著產(chǎn)生大振幅的水平方向的晃動(dòng)，是造成地震災(zāi)害的主要原因。1960年智利大地震時(shí)，最大的晃動(dòng)持續(xù)了3分鐘。地震造成的災(zāi)害首先是破壞房屋和構(gòu)筑物，如1976年中國河北唐山地震中，70%-80%的建筑物倒塌，人員傷亡慘重。

地震對自然界景觀也有很大影響。最主要的后果是地面出現(xiàn)斷層和地裂縫。大地震的地表斷層常綿延幾十至幾百千米，往往具有較明顯的垂直錯(cuò)距和水平錯(cuò)距，能反映出震源處的構(gòu)造變動(dòng)特征。但并不是所有的地表斷裂都直接與震源的運(yùn)動(dòng)相聯(lián)系，它們也可能是由于地震波造成的次生影響。特別是地表沉積層較厚的地區(qū)，坡地邊緣、河岸和道路兩旁常出現(xiàn)地裂縫，這往往是由于地形因素，在一側(cè)沒有依托的條件下晃動(dòng)使表土松垮和崩裂。地震的晃動(dòng)使表土下沉，淺層的地下水受擠壓會沿地裂縫上升至地表，形成噴沙冒水現(xiàn)象。大地震能使局部地形改觀，或隆起，或沉降，使城鄉(xiāng)道路坼裂、鐵軌扭曲、橋梁折斷。在現(xiàn)代化城市中，由于地下管道破裂和電纜被切斷造成停水、停電和通訊受阻，煤氣、有毒氣體和放射性物質(zhì)泄漏可導(dǎo)致火災(zāi)和毒物、放射性污染等次生災(zāi)害。在山區(qū)，地震還能引起山崩和滑坡，常造成掩埋村鎮(zhèn)的慘劇。崩塌的山石堵塞江河，在上游形成地震湖。

本文主要討論的問題是（）。A．地震產(chǎn)生的原因B．地震的次生災(zāi)害C．地震的各種現(xiàn)象D．地震造成的危害答案:C解析:文章描述了地震發(fā)生時(shí)的一系列現(xiàn)象：地面振動(dòng)、縱波和橫波導(dǎo)致的晃動(dòng)差異、地表斷層和裂縫、噴沙冒水、地形改變、建筑物損毀以及次生災(zāi)害如火災(zāi)、滑坡等。原文分別從現(xiàn)象表現(xiàn)形式、自然景觀影響、人類社會后果等角度展開，涵蓋地震直接引發(fā)和間接導(dǎo)致的多方面現(xiàn)象。選項(xiàng)C“地震的各種現(xiàn)象”對應(yīng)文中對地震不同層次、不同類型現(xiàn)象的完整描述，其他選項(xiàng)均只涉及部分內(nèi)容。12、[單選題]2009年1-10月份，城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資150710億元，同比增長33．1%，比上年同期加快5．9個(gè)百分點(diǎn)，比1-9月回落0．2個(gè)百分點(diǎn)。其中，國有及國有控股投資65418億元，增長39．0%；房地產(chǎn)開發(fā)投資28440億元，增長18.9%。

從項(xiàng)目隸屬關(guān)系看，1-10月份，中央項(xiàng)目投資13502億元，同比增長18.8%；地方項(xiàng)目投資137208億元，增長34．8%。在注冊類型中，1-10月份，內(nèi)資企業(yè)投資138582億元，同比增長36.7%。港澳臺商投資5076億元，增長0.8%；外商投資6218億元，增長1．0%。

分產(chǎn)業(yè)看，1-10月份，第一產(chǎn)業(yè)投資增長54．1%，第二產(chǎn)業(yè)投資增長26．8%，第三產(chǎn)業(yè)投資增長37．8%。在行業(yè)中，1-10月份，煤炭開采及洗選業(yè)投資2349億元，同比增長32．5%；電力、熱力的生產(chǎn)與供應(yīng)業(yè)投資8450億元，增長21.1%；石油和天然氣開采業(yè)投資1821億元，下降5．9%；鐵路運(yùn)輸業(yè)投資4055億元，增長82.5%。

從施工和新開工項(xiàng)目情況看，1-10月份，累計(jì)施工項(xiàng)目402204個(gè)，同比增加95435個(gè)；累計(jì)施工項(xiàng)目計(jì)劃總投資375859億元，同比增長36．6%；新開工項(xiàng)目293412個(gè)，同比增加85329個(gè)；新開工項(xiàng)目計(jì)劃總投資124610億元，同比增長81．1%。

從到位資金情況看，1-10月份，到位資金171379億元，同比增長39．9%。其中，國家預(yù)算內(nèi)資金增長76．3%，國內(nèi)貸款增長49．2%，自籌資金增長32．9%，利用外資下降12．9%。

2009年1-10月，石油和天然氣投資同比減少了（）。A．107．4億元B．101．5億元C．114．2億元D．122．3億元答案:C解析:材料指出石油和天然氣開采業(yè)投資1821億元，同比下降5.9%。根據(jù)增長率計(jì)算公式，減少量=現(xiàn)期值/(1+增長率)×增長率絕對值。代入數(shù)據(jù)：1821/(1-5.9%)×5.9%≈1821/0.941×0.059≈1935.03×0.059≈114.2（億元）。選項(xiàng)C對應(yīng)計(jì)算結(jié)果。13、[單選題]錘子：釘子A．鼠標(biāo)：電腦B．碗：吃飯C．壓路機(jī)：地面D．發(fā)動(dòng)機(jī)：汽油答案:C解析:兩種物品間的作用關(guān)系。錘子用來釘釘子，壓路機(jī)用來壓地面。答案為C。14、[單選題]一次能源是指可以從自然界直接獲取的能源，下列不屬于一次能源的是()。A．電能B．核能C．生物能D．煤炭答案:A解析:A項(xiàng)，一次能源又稱天然能源，包括化石燃料(如原煤、原油、天然氣等)、核燃料、生物能、水能、風(fēng)能、太陽能、地?zé)崮?、海洋能、潮汐能等；而電能屬于二次能源?5、[單選題]()是管理活動(dòng)得以進(jìn)行的力量憑借。A．公共組織B．公共目標(biāo)C．公共利益D．公共權(quán)力答案:D解析:公共權(quán)力是指在公共管理的過程中，由政府官員及其相關(guān)部門掌握并行使的，用以處理公共事務(wù)、維護(hù)公共秩序、增進(jìn)公共利益的權(quán)力。公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程。公共權(quán)力是管理活動(dòng)得以進(jìn)行的力量憑借。沒有公共權(quán)力，公共管理活動(dòng)是不可能有效實(shí)施的。因此D項(xiàng)正確。16、[單選題]甲、乙兩只裝有糖水的桶，甲桶有糖水60千克，含糖率為4%，乙桶有糖水40千克，含糖率為20%，兩桶互相交換多少千克才能使兩桶糖水的含糖率相等？()A．22B．24C．25D．27答案:B解析:題目考查溶液混合后濃度相等的交換量計(jì)算。設(shè)交換的糖水量為$$x$$千克。甲桶原有糖$$60\times4\%=2.4$$千克，交換后糖量為$$2.4-0.04x+0.2x=2.4+0.16x$$；乙桶原有糖$$40\times20\%=8$$千克，交換后糖量為$$8-0.2x+0.04x=8-0.16x$$。交換后濃度相等，則：$$\frac{2.4+0.16x}{60}=\frac{8-0.16x}{40}$$交叉相乘得：$$40(2.4+0.16x)=60(8-0.16x)$$化簡解得$$x=24$$。選項(xiàng)B對應(yīng)正確解。17、[單選題]某鎮(zhèn)組織部姚科長在接受當(dāng)?shù)赜浾叩牟稍L時(shí)說：“近年來剛進(jìn)入機(jī)關(guān)的干部對下基層鍛煉的興趣普遍比以前強(qiáng)多了，我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)干部對下基層的報(bào)名十分踴躍。這在幾年前幾乎是不可思議的?！币崎L的結(jié)論基于以下哪項(xiàng)假設(shè)？()A．機(jī)關(guān)干部下基層鍛煉，對當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展也起到推動(dòng)的作用B．對待下基層的態(tài)度是衡量是否有下基層興趣的重要標(biāo)準(zhǔn)C．近年來進(jìn)入該鎮(zhèn)的干部較前幾年的比起來有較高的綜合素質(zhì)D．該鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部對下基層鍛煉產(chǎn)生興趣，是由于基層待遇提高答案:B解析:對下基層報(bào)名十分踴躍體現(xiàn)的是一種態(tài)度，故本題正確答案為B。18、[單選題]生命意義的問題不可能還原為經(jīng)驗(yàn)研究。如果所有認(rèn)識論上的問題都可以由科學(xué)探究在實(shí)踐中得到解決，那么，我們可能會覺得，即使所有這些問題在一覺醒來都得到了解決，這仍然與生命的意義這一問題毫無瓜葛，與美好的人類生活究竟包含著什么這個(gè)問題無關(guān)。這段文字所表達(dá)的主要意思是：()A．認(rèn)識論的問題可以通過經(jīng)驗(yàn)研究獲得解答B(yǎng)．科學(xué)的進(jìn)步并不必然帶來美好的人類生活C．生命的意義就是使人類生活變得更加美好D．尋求生命的意義無法使用科學(xué)探究的方法答案:D解析:文段探討的是“科學(xué)探究”與“生命意義”之間的關(guān)系問題，A、B兩項(xiàng)均未提及這兩個(gè)主體，C項(xiàng)只提及了“生命的意義”，同樣不準(zhǔn)確。只有D項(xiàng)準(zhǔn)確表達(dá)了二者之間的關(guān)系。因此本題選D。19、[單選題]生態(tài)旅游是指具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游具有兩個(gè)要點(diǎn)：其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應(yīng)受到損害。根據(jù)上述定義，下列屬于生態(tài)旅游的是：()A．某電影劇組在浙江某影視基地搭建的仿古建筑群，成為了著名的旅游景點(diǎn)，吸引了很多人前去參觀B．某校愛心社組織社員到北京十渡自然風(fēng)景區(qū)觀光旅游并沿途清理景區(qū)垃圾C．小張參加了某旅行社組織的“北京三日游”活動(dòng)，游覽了故宮、天安門、長城、十三陵等多處著名的歷史文化景點(diǎn)D．經(jīng)過政府的大力宣傳，許多居民提高了環(huán)保意識，不遺余力地保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^答案:B解析:生態(tài)旅游是一種旅游活動(dòng)，D項(xiàng)不符合；A、C兩項(xiàng)的旅游對象都不是自然景物，也不具有保護(hù)自然環(huán)境的意義，因此不屬于生態(tài)旅游。只有B項(xiàng)符合定義。20、[單選題]關(guān)于世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，下列說法不正確的是（）。A．由人類以口頭或動(dòng)作方式相傳，具有民族歷史積淀和廣泛、突出代表性的民間文化遺產(chǎn)B．昆曲是現(xiàn)存的最古老的劇種之一，是我國最早被確認(rèn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)C．蒙古族長調(diào)民歌是蒙古國申報(bào)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)D．韓國江陵端午祭和我國的端午節(jié)均為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)答案:C解析:非物質(zhì)文化遺產(chǎn)指被各群體、團(tuán)體視為其文化遺產(chǎn)組成部分的各種實(shí)踐、表演等，包括口頭傳統(tǒng)和表現(xiàn)形式。聯(lián)合國教科文組織《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》明確其定義。蒙古族長調(diào)民歌于2005年列入名錄，由中蒙兩國聯(lián)合申報(bào)，并非僅由蒙古國單獨(dú)申報(bào)。韓國江陵端午祭（2005年）和中國端午節(jié)（2009年）均被列入名錄。昆曲于2001年成為我國首個(gè)入選項(xiàng)目。選項(xiàng)C未體現(xiàn)兩國聯(lián)合申報(bào)，表述不準(zhǔn)確。21、[單選題]甲于2006年6月與乙合謀共同詐騙張某30000元，甲、乙平分各得15000元。在審查本案期間，甲主動(dòng)交代曾在2003年3月間詐騙王某4000元的犯罪事實(shí)。在處罰甲詐騙罪時(shí)其犯罪金額應(yīng)為()。A．30000元B．34000元C．19000元D．15000元答案:B解析:共同犯罪中，每個(gè)人的犯罪數(shù)額以共犯的數(shù)額計(jì)算，再加上他自己以前的4000元，共34000元。因此B項(xiàng)正確。22、[單選題]發(fā)展中國家在2008年的進(jìn)口增長率比2007年增長了（）。A．0.7個(gè)百分點(diǎn)B．2.1個(gè)百分點(diǎn)C．0．9個(gè)百分點(diǎn)D．1．2個(gè)百分點(diǎn)答案:C解析:根據(jù)表格數(shù)據(jù)，2008年發(fā)展中國家的進(jìn)口增長率為9.8%，2007年為8.9%。計(jì)算增長率為：(9.8%-8.9%)/8.9%≈0.99%，即0.9個(gè)百分點(diǎn)。因此，正確答案是C選項(xiàng)。23、[多選題]近年來，黨和政府對在國外發(fā)生的涉及中國公民的突發(fā)事件都給予了海外華僑、遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的中國同胞無微不至的關(guān)懷。黨和政府高度關(guān)注領(lǐng)事保護(hù)，充分體現(xiàn)了：()A．中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨B．中國政府高度重視和保障人權(quán)C．人民民主專政的國家性質(zhì)D．中國政府堅(jiān)持以人為本的理念答案:ABCD解析:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，代表中國最廣大人民的根本利益，宗旨是全心全意為人民服務(wù)；人民民主專政的國家性質(zhì)決定了對人民負(fù)責(zé)的基本原則。AC正確。我國政府保護(hù)國外的中國公民，顯然也就體現(xiàn)了以人為本的理念。D正確。黨和政府高度關(guān)注領(lǐng)事保護(hù)，還體現(xiàn)了中國政府高度重視和保障人權(quán)。B正確。故本題答案選ABCD。24、[單選題]服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務(wù)工作能夠滿足被服務(wù)者需求的程度。是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平，也是企業(yè)保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連貫性程度。根據(jù)以上定義，可以判斷出下列哪項(xiàng)說法不正確？()A．當(dāng)一項(xiàng)服務(wù)滿足其目標(biāo)顧客的期望時(shí)，服務(wù)質(zhì)量就可認(rèn)為是達(dá)到了優(yōu)良水平B．隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細(xì)，導(dǎo)致每項(xiàng)服務(wù)都要面對不同的需求C．連貫性要求服務(wù)提供者在任何時(shí)候、任何地方都保持同樣的優(yōu)良服務(wù)水平D．評價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)該從被服務(wù)者的物質(zhì)需求來看答案:D解析:D項(xiàng)不正確，評價(jià)服務(wù)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)該從被服務(wù)者的物質(zhì)需求和精神需求兩方面來看。25、[單選題]在某學(xué)校的中學(xué)生中，對那些每天喝2到3瓶啤酒、持續(xù)60天的學(xué)生做醫(yī)學(xué)檢查，發(fā)現(xiàn)75%的學(xué)生肝功能明顯退化。具有很高可信度的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)排除了“這些結(jié)果是碰巧發(fā)生的”這一可能性。這段文字主要論述了()。A．飲酒導(dǎo)致肝功能退化B．喝酒與青少年的肝功能退化呈顯著的相關(guān)性C．研究者想證明年輕人不應(yīng)該喝酒D．性與飲酒和肝功能退化無關(guān)答案:B解析:A項(xiàng)過于絕對，并非只要飲酒就能導(dǎo)致肝功能退化；C項(xiàng)文段中研究者要證明什么并沒有提到，只是客觀地列舉喝酒與青少年的肝功能退化有一定的關(guān)系，B項(xiàng)恰好吻合；D項(xiàng)文段中沒有涉及。26、[單選題]關(guān)于我國公務(wù)員制度，下列敘述正確的是()。A．正在接受紀(jì)律審查的公務(wù)員不得辭去公職B．我國公務(wù)員培訓(xùn)基地是黨校C．公務(wù)員對降職不服，可以向人民法院提出申訴D．公務(wù)員考核的基本內(nèi)容包括德、能、勤、績、才答案:A解析:A項(xiàng)正確，《公務(wù)員法》第八十一條規(guī)定，公務(wù)員有下列情形之一的，不得辭去公職：①未滿國家規(guī)定的最低服務(wù)年限的；②在涉及國家秘密等特殊職位任職或者離開上述職位不滿國家規(guī)定的脫密期限的；③重要公務(wù)尚未處理完畢，且須由本人繼續(xù)處理的；④正在接受審計(jì)、紀(jì)律審查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未終結(jié)的；⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他不得辭去公職的情形。B項(xiàng)錯(cuò)誤，《公務(wù)員法》第六十條規(guī)定，國家建立專門的公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)根據(jù)需要也可以委托其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，《公務(wù)員法》第九十條的規(guī)定，公務(wù)員對降職不服的可以向有關(guān)機(jī)關(guān)提出復(fù)核或者申訴，但不能向法院起訴。D項(xiàng)錯(cuò)誤，《公務(wù)員法》第三十三條規(guī)定，對公務(wù)員的考核，按照管理權(quán)限，全面考核公務(wù)員的德、能、勤、績、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。27、[單選題]從20世紀(jì)80年代起，我國的經(jīng)濟(jì)區(qū)劃分為東、中、西三個(gè)地區(qū)。下列屬于西部地區(qū)的是()。A．山西、云南B．青海、江西C．內(nèi)蒙古、廣西D．四川、湖北答案:C解析:C項(xiàng)正確，從20世紀(jì)80年代起，我國的經(jīng)濟(jì)區(qū)劃分為東、中、西三個(gè)地區(qū)。東部地區(qū)包括遼寧、北京、天津、河北、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、海南11個(gè)省市。中部地區(qū)包括黑龍江、吉林、山西、河南、湖北、湖南、安徽、江西8個(gè)省。西部地區(qū)包括重慶、四川、云南、貴州、西藏、陜西、寧夏、甘肅、青海、新疆、廣西、內(nèi)蒙古12個(gè)省區(qū)市。28、[單選題]取款機(jī)：銀行職員A．收音機(jī)：播音員B．售貨機(jī)：營業(yè)員C．讀卡機(jī)：售票員D．學(xué)習(xí)機(jī)：輔導(dǎo)員答案:B解析:取款機(jī)是一種自助式設(shè)備，替代了后者的一部分功能。A項(xiàng)收音機(jī)未取代播音員的功能。C項(xiàng)，學(xué)習(xí)機(jī)對應(yīng)的應(yīng)該是老師。D項(xiàng)，讀卡機(jī)對應(yīng)其他項(xiàng)，比如閱卷人員等。故B項(xiàng)最為合適。29、[單選題]A．?dāng)z像頭相當(dāng)于凸透鏡B．二維碼位于攝像頭的一倍焦距以內(nèi)C．二維碼是光源D．二維碼中黑色部分反射光，白色部分吸收光答案:A解析:手機(jī)攝像頭在掃描二維碼時(shí)，其工作原理類似于照相機(jī)。照相機(jī)利用凸透鏡成像原理，將物體（二維碼）成像在感光元件上。選項(xiàng)A正確，因?yàn)閿z像頭中的鏡頭相當(dāng)于凸透鏡。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)閽呙瓒S碼時(shí)，二維碼應(yīng)位于攝像頭的一倍焦距以外，才能形成清晰的倒立實(shí)像。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，二維碼本身不是光源，它只是反射或吸收光。選項(xiàng)D部分正確，二維碼中黑色部分吸收光，白色部分反射光，但這不是手機(jī)攝像頭成像的主要原理。30、[單選題]市場經(jīng)濟(jì)條件下的收入分配是按照()來進(jìn)行的。A．追求最大收入的動(dòng)機(jī)B．各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)大小C．價(jià)格規(guī)律D．按勞分配原則答案:B解析:在市場經(jīng)濟(jì)條件下，收入分配是按照各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)大小來進(jìn)行的，追求最大收入的動(dòng)機(jī)會刺激商品生產(chǎn)者不斷改進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)經(jīng)營管理，降低成本，提高各種生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率，從而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展，因此B項(xiàng)正確。第Ⅱ卷（非選擇題10分）二、簡答題（2小題，每小題5分，共計(jì)10分）1、[綜合題]（五十一）【給定資料】1．最近，中國東方航空股份有限公司（以下簡稱“東航”）云南分公司18個(gè)航班在到達(dá)目的地上空后集體返航，引起了全國關(guān)注。事后，東航管理層承認(rèn)，事件并非因氣候引起，而是存在人為的原因。所謂“人為原因”，無非就是勞資雙方對飛行員工資、福利待遇、扣稅額等問題的分歧長期得不到解決，也沒有引起社會廣泛關(guān)注，因而部分飛行員才鋌而走險(xiǎn)，演出集體返航一幕。4月17日，中國民用航空公司認(rèn)定集體返航主要是非技術(shù)原因，將對東航罰款150萬元，停止其在云南部分航線的經(jīng)營權(quán)。4月18日，東航總經(jīng)理曹建雄語氣沉重，表示正在開會，不便采訪。在此前發(fā)表的《告全體員工書》中，他說：“‘返航’事件造成了不良影響，公司的誠信受到空前挑戰(zhàn)?！?500多名旅客利益受損，飛行員的職業(yè)操守被質(zhì)疑，東航航線被壓縮，企業(yè)形象嚴(yán)重受損——這是“返航門”帶來的“三輸”結(jié)局。因其昂貴的維權(quán)成本，“返航門”正被多角度地梳理——一個(gè)群體的維權(quán)行為，為何演變?yōu)槿绱藰O端的方式？“損害旅客利益是不對的，但他們（飛行員）也是值得同情和理解的”，劉偉（化名）說。劉偉，東航飛行教員，近20年駕齡。他稱，飛行員利益受到損害且長期得不到解決。據(jù)劉偉介紹，云南航空被合并到東航之前，員工工資國內(nèi)領(lǐng)先，福利待遇好，合并后，以地面為例，月工資從一萬多降到六七千，許多原有福利也被取消。此外，員工住房補(bǔ)貼也一直被拖欠，這使云南員工深感不平。記者在采訪中獲得一封題為“東航云南分公司員工心聲”的信，寫到，“東航領(lǐng)導(dǎo)……據(jù)可靠消息，東航其他分公司以不同形式發(fā)放給未曾分到福利房的每位員工住房補(bǔ)貼，而我們公司卻遲遲沒有任何消息……”此外，令飛行員感到不安的，還有小時(shí)費(fèi)問題，“在所有的航空公司中，只有東航云南分公司跟機(jī)無小時(shí)費(fèi)”。劉偉認(rèn)為，長期積蓄的情緒，被提高的個(gè)稅的導(dǎo)火索點(diǎn)燃。一名不愿透露姓名的東航領(lǐng)導(dǎo)說：“飛行員屬特殊高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，各地地稅征收標(biāo)準(zhǔn)都有優(yōu)惠，主要看公司與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系好壞?！彼f，2006年，云南地稅局提高了云南分公司空勤人員飛行小時(shí)費(fèi)征稅標(biāo)準(zhǔn)，原來的8%被提高到20%～30%。今年，稅務(wù)部門要求飛行員按新交稅標(biāo)準(zhǔn)，將2007年全年的欠稅補(bǔ)上，截止申報(bào)時(shí)間為今年3月31日。這意味著每個(gè)機(jī)長要補(bǔ)繳六七萬元，而此時(shí)，上海同行的納稅標(biāo)準(zhǔn)是5%。該領(lǐng)導(dǎo)還稱，員工反映問題有很多通道。東航宣傳部長李江也說，公司口號是“一切為了飛行服務(wù)”。不過，在劉偉看來，所有訴求通道都不被信任。2006年，東航工會開通了“員工信箱”，該信箱負(fù)責(zé)人對記者說，去年一年征集到信件幾十封。記者在這些意見的登記冊中看到，返航事件“導(dǎo)火索”之一是住房補(bǔ)貼拖欠問題，也在其中。對此，該負(fù)責(zé)人說，“工會的能力也很有限”。2007年2月開通的“SOS熱線”被東航視作創(chuàng)造性的溝通渠道。其負(fù)責(zé)人，東航集團(tuán)黨組工作部部長楊潔說，目前共收到各類求助、咨詢、建議700多條，回復(fù)率100%，解答率為87.6%。不過，在一些員工看來，SOS熱線處理的都是一些“雞毛蒜皮”的小事，真正關(guān)系到員工切身利益的事，打熱線也沒用。東航上海分部一位鄭姓副駕駛說：“我三番五次上門找領(lǐng)導(dǎo)都沒有用，打電話能管用嗎？”“我們的口號是‘有困難，找工會’，只要他們向工會反映，我們都盡力解決?！睎|航上海飛行部工會主席沈才庚說。針對飛行員此前反映的諸多問題，他認(rèn)為，“那是發(fā)展中的問題，要在發(fā)展中解決，工會不可能把不合理的訴求一下子解決”。而劉偉說，東航一位領(lǐng)導(dǎo)的“三段論”在公司內(nèi)聲名遠(yuǎn)播：“你們的問題我們知道了，我們會向上面反映，我們會給你們滿意的答復(fù)?！比缓缶褪鞘链蠛?。東航一位中層領(lǐng)導(dǎo)說不會對工會予以厚望，“我們的工會和國外不一樣，人家是替飛行員說話，我們工會主席現(xiàn)在都進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)班子了，要顧大局。”“返航事件”只是東航系列辭職罷工事件的一個(gè)最糟糕的版本。這一年多，東航下屬的多家分公司勞資之間“戰(zhàn)爭不斷”，上?？偛坑?0名飛行員辭職，山東濟(jì)南、青島分公司、江蘇分公司、武漢分公司等情況亦不樂觀，西北分公司和甘肅分公司甚至四分之一的飛行員辭職或要求調(diào)轉(zhuǎn)。即便如此，這次的“返航事件”仍令人感到突兀?！昂芷婀郑瑑?nèi)部人以前都覺得，東航云南分公司是東航最穩(wěn)定的，只有鄭志宏一個(gè)辭職，怎么就這么突然地爆發(fā)了呢？”東航甘肅分公司一位已經(jīng)提交辭呈報(bào)告的飛行員張忠（化名）在接受本報(bào)記者電話采訪時(shí)說。李波則告訴記者，過去幾年中，東航云南分公司的飛行員曾有過兩次抗議式的集體活動(dòng)，但均以失敗告終?！耙郧帮w行員之間確實(shí)開過玩笑，說既然返航是機(jī)長的權(quán)利，那么干脆空燒公司的油，搞安全罷工?！标惾喊惨卜治稣f：“這次，可能某個(gè)航班遇到了天氣原因，也可能一切正常，但是他返航了，后面的就馬上跟著做了，有一種默契。”2．新華網(wǎng)柏林2007年11月6日電：因勞資糾紛引發(fā)的德國鐵路系統(tǒng)司機(jī)罷工16日繼續(xù)進(jìn)行。此次罷工從14日起，共有6200多名火車司機(jī)和檢票員參加罷工。罷工計(jì)劃到17日凌晨結(jié)束。德國火車司機(jī)工會副主席克勞斯·韋爾斯基16日在法蘭克福主火車站說，該工會19日之前將不再號召火車司機(jī)罷工，但如果德國鐵路公司在此期間不能和火車司機(jī)就勞資協(xié)議達(dá)成一致，該工會將號召火車司機(jī)舉行無限期罷工。德國共有三大鐵路工會，分別是德國鐵路聯(lián)盟、德國鐵路官員和候補(bǔ)人工會以及德國鐵路司機(jī)工會。德國鐵路公司已于今年7月同意給前兩個(gè)工會員工加薪4.5%。德國火車司機(jī)工會則以火車司機(jī)工作辛苦且薪水一直偏低為由，提出了更高幅度的加薪要求。日前，德國鐵路公司與火車司機(jī)工會仍然沒有相互妥協(xié)的跡象?；疖囁緳C(jī)罷工給德國交通造成了巨大影響。德國鐵路公司說，目前有40%的貨運(yùn)列車停止了運(yùn)行，海港城市以及汽車工業(yè)受影響最嚴(yán)重。另據(jù)德國媒體報(bào)道，在客運(yùn)方面，全國有近百萬游客和“上班族”人員出行受影響，其中德國東部的客運(yùn)服務(wù)影響最大。目前，當(dāng)?shù)刂挥?5%的短途列車仍在行駛。3．2004年8月3日晚9時(shí)40分左右，“砰”的一聲悶響混雜在海淀南路的嘈雜中，沒有引起多少人的注意，但圍堵在海潤大廈建筑工地討要欠薪的30多個(gè)農(nóng)民工卻心有余悸，“不到5分鐘，八九個(gè)兇徒就用消防栓、砍刀、棍棒等武器打傷了7個(gè)討工錢的人?！睋?jù)目擊農(nóng)民工馬長征描述，9時(shí)40分左右，大部分的人都已經(jīng)睡覺了，突然沖進(jìn)來八九個(gè)拿著刀棍的人，其中一人舉著一把約一尺的槍，沖人群里就是一槍，打傷了一起討薪的胡朋明的左肩。槍響后，大部分人都醒了。那個(gè)人拿槍指著我們，不許我們動(dòng)，然后就用刀棍打我們的人，一共傷了7個(gè)。農(nóng)民工胡朋明說：“我的肩膀就是他們打的，我還撿了一個(gè)長七八厘米，底座直徑1.5厘米左右的黑色彈殼，110來了后，就交給他們了?！睋?jù)農(nóng)民工們稱，他們都來自河南南陽，自去年3月份以來，由江蘇興華勞務(wù)公司高金桂木工隊(duì)征招，陸續(xù)有70人左右參加了海潤大廈施工建設(shè)，但一直沒有簽訂勞務(wù)合同。7月27日，在農(nóng)民工催促下，包工頭高金桂拿出了一份自制的《勞務(wù)合同》，提出“工資年終結(jié)清，而平日僅按每出工一日發(fā)放生活費(fèi)3元”等條款，其中近20名農(nóng)民工簽了字，而剩下的40多位農(nóng)民工則認(rèn)為不合理拒絕簽字，并從7月28日開始停工。由于包工頭遲遲不給答復(fù)，8月3日晚，30多位農(nóng)民工集聚工地門口露宿，然后就發(fā)生了傷人事件。4．韓某于1987年11月進(jìn)入某造船廠工作，1991年因工受傷，后經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會鑒定構(gòu)成傷殘七級，享受相關(guān)的工傷待遇。5．外商投資企業(yè)某服裝有限公司與員工李某于2003年6月23日簽訂了一份勞動(dòng)合同書，期限為一年。合同約定：雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件。2004年4月8日，該公司與李某簽訂一份《出國培訓(xùn)協(xié)議》，由公司出資，選派李某去美國培訓(xùn)，培訓(xùn)協(xié)議約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。但李某在美國培訓(xùn)結(jié)束回來后，不愿再到公司上班。為此，服裝公司申請勞動(dòng)爭議仲裁，要求李某賠償在美國的培訓(xùn)費(fèi)，仲裁委員會經(jīng)調(diào)查核實(shí)后認(rèn)為，李某應(yīng)按約定賠償服裝公司的培訓(xùn)費(fèi)用，依法裁決，解除雙方的勞動(dòng)合同，李某支付服裝公司培訓(xùn)費(fèi)4萬美元。6．夏火林等13名工人均是金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)塔港村的村民，從上海锃剛五金有限公司成立之日起一直在企業(yè)里從事鑄造工作。對于工人的工資發(fā)放，企業(yè)一直采用農(nóng)村分紅的方式，即在年初向工人們預(yù)支一部分，其余的工資要等到年底一次性發(fā)放。四五年過去了，大家相安無事。然而到了2007年，由于企業(yè)經(jīng)營不善，屢次拖欠貨款，且被其他企業(yè)告上了法庭。上海锃剛五金有限公司同時(shí)陷入了六七起經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟案件之中，企業(yè)的資產(chǎn)全部被法院查封，造成企業(yè)無力支付工人工資。而夏火林等13名工人一直到年底等待企業(yè)發(fā)工資時(shí)才發(fā)現(xiàn)，他們今年的工資已無法準(zhǔn)時(shí)拿到，薪水支付成了問題。金山區(qū)法院的執(zhí)行法官在執(zhí)行上海锃剛五金有限公司拖欠貨款的過程中，了解到上海锃剛五金有限公司尚欠工人將近一年的工資13.7萬余元。由于這批執(zhí)行案件涉及到一批農(nóng)民工辛苦一年的收成，接待法官向上海锃剛五金有限公司的員工進(jìn)行了耐心的解釋，并宣傳了《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。因工資款債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確，符合民訴法規(guī)定的申請支付令的條件，法官遂引導(dǎo)該批員工根據(jù)新頒布的勞動(dòng)合同法的規(guī)定，直接申請支付令，而無須經(jīng)過常規(guī)的訴訟程序。13名農(nóng)民工聽了法官的釋明后，均辦理了申請手續(xù)，總額達(dá)13.7萬元。金山區(qū)法院立案庭于3月21日辦理了全部立案手續(xù)，受理了這13起討薪支付令。對此，一些勞動(dòng)者解釋，“此舉標(biāo)志著勞動(dòng)者維權(quán)的尚方寶劍——工資支付令亮劍出鞘”。7．自從4月15日香港大學(xué)生《2008年首季香港上市企業(yè)內(nèi)地血汗工廠報(bào)告》調(diào)查報(bào)告出爐后，在國內(nèi)外引起極大關(guān)注，東莞玖龍紙業(yè)被卷入“血汗工廠”的漩渦。前天，廣東省總工會，廣東省造紙行業(yè)協(xié)會等部門親自到玖龍紙業(yè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)論為“玖龍紙業(yè)并非血汗工廠”。同樣是調(diào)查，香港大學(xué)生得出的結(jié)論是“血汗工廠”，而廣東省總工會等多部門調(diào)查的結(jié)果卻是“玖龍紙業(yè)并非血汗工廠”，并稱，玖龍的員工待遇非常好。也許，不是同一個(gè)調(diào)查組，所調(diào)查的時(shí)間也不盡相同，得出的結(jié)論可能有出入，但出入如此之大，令人愕然。面對這兩個(gè)結(jié)論，我們該相信誰？看完平面媒體刊發(fā)的香港大學(xué)生具體調(diào)查內(nèi)容，覺得比較充實(shí)，有支持觀點(diǎn)的證據(jù)。但從報(bào)道中看廣東省總工會等多部門的調(diào)查，覺得結(jié)論（雖然稱“初步”）比較明確，但論據(jù)尤其是調(diào)查過程顯得有些膚淺。工會應(yīng)該站在誰的立場上說話？按說，這不是什么問題，工會自然應(yīng)該依照《工會法》履行為職工維權(quán)的責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)然要站在勞方一邊與資方博弈，替職工說話?；氐骄笼埣垬I(yè)被指涉嫌“血汗工廠”上，無論是東莞市工會還是廣東省總工會，都應(yīng)該更多地去了解職工的難處，即使不存在香港大學(xué)生調(diào)查報(bào)告所指的問題，也應(yīng)該有理有據(jù)地向廣大職工說清。從報(bào)道上看，工會方面做得似乎不那么令人滿意。長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，給工會涂上了強(qiáng)烈的官方色彩，在一定程度上削減了工會的本能與天職。這在政府主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代弊端尚不太明顯，而在資本多元化的市場經(jīng)濟(jì)體制下，工會角色的不適應(yīng)性就不可避免地表現(xiàn)出來。工人因?yàn)槿狈ψ陨斫M織的力量支持，使得他們在與資方的權(quán)利博弈中處于明顯的劣勢，從而增加了資本的掠奪性與野蠻度，導(dǎo)致“血汗工廠”遍地開花。東莞玖龍紙業(yè)涉嫌違反勞動(dòng)法規(guī)事件不能就這樣了結(jié)，而應(yīng)該正視上述存在的問題，做進(jìn)一步深入的調(diào)查，調(diào)查最終結(jié)果如何，不能光聽一家之言，還應(yīng)該讓員工們出來評判。此外，作為工會組織，不能等到出現(xiàn)矛盾才做事后調(diào)查，而應(yīng)該多做事前的預(yù)防保護(hù)工作，依法對資方實(shí)施有效監(jiān)督，防止一切有損員工利益的現(xiàn)象發(fā)生，把矛盾消滅在萌芽之中。8．東航這次集體返航事件的本質(zhì)和農(nóng)民工的“跳樓秀”一致，只不過東航飛行員是用幾千名旅客的安全和時(shí)間，而不是自己的生命作為賭注。譴責(zé)其缺乏職業(yè)道德也罷，嚴(yán)厲處罰肇事者也罷，反正他們吸引社會“眼球”的目的達(dá)到了。不論誰是誰非，這次通過飛行員“罷飛”，大家終于知道了飛行員的“存在”——用一位飛行員自己的話說，終于“讓社會聽到了民航飛行員的心聲”。然而，為了讓社會聽到飛行員、農(nóng)民工、出租車司機(jī)或任何人群的“心聲”，有必要付出這么高的代價(jià)嗎？我們固然不會認(rèn)同飛行員通過極端手段，以改變談判桌上力量失衡的做法。它損害了旅客的利益，突破了最起碼的職業(yè)道德底線。但是，風(fēng)起于青萍之末，返航事件是長年來航空公司和工作人員矛盾的瞬間爆發(fā)。在這中間，除了當(dāng)事人的責(zé)任外，公司自身存在哪些問題？企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，是否關(guān)注了公司員工的利益？飛行員承受常人不曾經(jīng)受的壓力，特別是安全壓力，包括旅客的安全、飛機(jī)的安全、飛行員自身的安全，企業(yè)對他們關(guān)心了多少？尤其是事發(fā)之初，員工個(gè)體的維權(quán)行為，是否得到公司足夠的重視？【問題】根據(jù)給定資料內(nèi)容，提出相關(guān)政策性建議或意見。要求：觀點(diǎn)鮮明，條理清晰，具有針對性和可行性。總字?jǐn)?shù)300～400字。答案：建議采取以下措施：（1）政府應(yīng)加快建立和完善勞動(dòng)立法與加強(qiáng)執(zhí)法，建立監(jiān)督體系，規(guī)范企業(yè)行為。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，改善目前我國勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場上所處的弱勢地位。同時(shí)尊重和維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。（2）各級政府應(yīng)積極建立和完善由政府、工會、用人單位三方協(xié)調(diào)勞資關(guān)系的協(xié)商機(jī)制與溝通平臺，使勞資雙方能在一個(gè)平臺上加強(qiáng)溝通，換位思考，消解糾紛，增進(jìn)理解，實(shí)現(xiàn)共贏。（3）加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)條件下工會組織建設(shè)。引導(dǎo)、幫助工會組織在維護(hù)勞動(dòng)者的利益上發(fā)揮作用，強(qiáng)化維權(quán)和協(xié)調(diào)職能。各級工會應(yīng)加強(qiáng)法制教育，提高會員的法律意識。（4）勞動(dòng)者必須不斷提高自身綜合素質(zhì)，以增強(qiáng)在勞動(dòng)關(guān)系談判中的博弈能力。要知法守法，通過合理的渠道和方式爭取自己的利益。（5）企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化社會責(zé)任意識，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理、民主化管理，嚴(yán)格依法律法規(guī)辦事，充分尊重和落實(shí)勞動(dòng)者合法權(quán)益。在企業(yè)中建立完善勞動(dòng)關(guān)系自我協(xié)調(diào)機(jī)制，努力緩和勞動(dòng)關(guān)系并將一些矛盾化解在企業(yè)內(nèi)部。2、[綜合題]（二十二）【給定資料】媽祖，又稱天妃、天后、天上圣母、娘媽，是歷代船工、海員和漁民共同信奉的神祗。古代在海上航行經(jīng)常受到風(fēng)浪的襲擊而船沉人亡，航海者就把希望寄托于神靈的保佑，在啟航前要先祭天妃，祈求保佑順風(fēng)和安全，在船上還立天妃神位供奉。媽祖就是這樣一位天神。中國沿海的地方或內(nèi)陸河道，以及世界各地有華橋聚集的大小埠頭，幾乎都有她的宮廟。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界共有3千多座媽祖廟以及2億多崇信者。她的影響力從南方沿海輻射開去，遍及港澳臺以及亞洲、北美等20多個(gè)國家地區(qū)。公元960年農(nóng)歷三月二十三日，媽祖出生在福建莆田一戶普通的林姓人家。因?yàn)椴粣厶淇?，起名林默。因她識些天文，懂點(diǎn)醫(yī)理，又急公好義，助人為樂，所以為鄉(xiāng)人所信賴。附近漁民也漸漸相信她可以“預(yù)知吉兇”，從而一傳十，十傳百，漸漸將她神化成可以“逢兇化吉”的保護(hù)神。她過世不久，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)民便在莆田湄洲島為她建廟祭祀，這座“落落數(shù)椽”的簡陋祠廟，也是最早的媽祖廟，當(dāng)時(shí)已經(jīng)香火非常旺盛。在民間有著廣泛影響力的佛教也將媽祖演繹進(jìn)自己的神話世界，稱林默是東海龍王的女兒，有一次游玩遇險(xiǎn)，被觀音菩薩挽救，從