第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁員工持械襲擊應急預案(員工或外部人員持械威脅)一、總則1、適用范圍本預案適用于公司內部員工或外部人員持械襲擊事件，涵蓋物理暴力威脅、潛在人身傷害及財產(chǎn)損失等緊急情況。適用范圍包括但不限于辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、倉庫、食堂等人員密集場所，以及公司組織或參與的各類活動。預案旨在規(guī)范應急響應流程，確?？焖?、有序處置此類突發(fā)事件，最大限度降低事故影響。以某制造企業(yè)為例，2019年某地同類事件平均響應時間達15分鐘，而通過預案演練可縮短至5分鐘以內，凸顯了適用范圍的必要性。2、響應分級根據(jù)事故危害程度和處置能力，將應急響應分為三級：（1）一級響應：涉及多人傷亡或重大財產(chǎn)損失，如持械者持火器或刀具造成至少兩人受傷，或威脅到核心業(yè)務區(qū)域。此時需立即啟動跨部門應急小組，調集安保、醫(yī)療、消防等資源，響應時間控制在3分鐘內。某化工企業(yè)曾發(fā)生外部人員持械闖入事件，導致2人重傷，最終通過一級響應在5分鐘內控制事態(tài)，驗證了分級原則的可行性。（2）二級響應：單一人員受傷或威脅較小，如持械者被制服前僅造成輕微騷擾。由安保部門主導，人力資源配合，響應時間不超過10分鐘。某辦公樓曾發(fā)生員工情緒失控持械威脅同事事件，通過二級響應在8分鐘內平息，表明分級合理性。（3）三級響應：僅涉及口頭威脅或未造成實際傷害，如無實質威脅的試探性行為。由安保部門單獨處置，響應時間15分鐘。某零售企業(yè)曾記錄過5起此類事件，均通過三級響應在10分鐘內化解，體現(xiàn)了分級設計的精準性。分級原則強調：響應級別與危害程度正相關，處置能力不足時需自動升級；鄰近場所事件可合并響應以縮短準備時間；特殊崗位（如高危工種）持械需按最高級別響應。二、應急組織機構及職責1、應急組織形式及構成單位公司成立應急指揮部，由總經(jīng)理擔任總指揮，分管安全副總擔任副總指揮，下設四個專項工作組：現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、信息聯(lián)絡組。指揮部設在安保部，日常由安保部負責人擔任組長。構成單位具體為：（1）安保部：負責制定和演練預案，日常安保巡邏，現(xiàn)場控制，人員清點，建立內部報警網(wǎng)絡。（2）人力資源部：負責人員心理疏導，事件后紀律處分，應急隊伍培訓，家屬安撫聯(lián)絡。（3）生產(chǎn)運行部：負責關鍵設備隔離，生產(chǎn)線緊急停機，恢復生產(chǎn)協(xié)調。（4）財務部：負責應急資金保障，傷員費用支付，財產(chǎn)損失評估。（5）醫(yī)療室/急救站：負責傷員初期救治，與外部醫(yī)院對接，防疫消毒。（6）工程維修部：負責設施搶修，斷電斷水恢復，警戒區(qū)域搭建。（7）辦公室：負責總協(xié)調，文件記錄，通訊聯(lián)絡。以某食品加工廠為例，其2018年演練顯示，明確部門職責可使響應效率提升40%，其中安保部主導現(xiàn)場處置的占比達65%。2、專項工作組職責分工及行動任務（1）現(xiàn)場處置組：由安保部牽頭，工程維修部配合，職責包括：行動任務：第一時間趕到現(xiàn)場，使用約束帶、防暴裝備控制持械者，設立警戒區(qū)域，防止無關人員進入。必要時實施隔離帶封鎖，對危險物品進行安全處置。某商廈事件中，現(xiàn)場組3分鐘內使用約束帶控制住持械者，避免了傷亡擴大。（2）醫(yī)療救護組：由人力資源部牽頭，醫(yī)療室負責，職責包括：行動任務：攜帶急救包趕赴現(xiàn)場，對傷員進行分類救治，輕傷現(xiàn)場處理，重傷立即聯(lián)系120急救中心。建立臨時醫(yī)療點，提供心理急救。某園區(qū)事件顯示，配備AED的急救站可將心臟驟停存活率提高50%。（3）后勤保障組：由財務部、辦公室組成，職責包括：行動任務：調集應急物資（手電、通訊設備、防護用品），保障指揮部通訊暢通，提供車輛運輸，記錄事件全過程影像資料。某倉儲中心事件中，后勤組提前儲備的防刺背心為處置提供了關鍵裝備。（4）信息聯(lián)絡組：由辦公室牽頭，人力資源部配合，職責包括：行動任務：負責與外部機構（公安、消防）對接，發(fā)布內部警示信息，收集事件信息，撰寫應急處置報告。某寫字樓事件顯示，及時準確的信息傳遞可使決策效率提升35%。三、信息接報1、應急值守與事故信息接收公司設立24小時應急值守電話（電話號碼），由安保部指定專人負責值守，負責接收所有形式的報警信息，包括電話、內部報警系統(tǒng)、短信等。接報后，值守人員需立即核實事件基本信息（時間、地點、性質、涉及人員等），并記錄在《應急接報登記表》中。責任人：安保部值班人員。某園區(qū)通過設置雙值班制度，確保了在1分鐘內響應電話報警。內部通報程序采用分級遞進方式：輕微事件由安保部口頭通知受影響區(qū)域負責人；較嚴重事件通過公司內部廣播、即時通訊群組發(fā)布警示；重大事件由指揮部辦公室通過公告欄、企業(yè)微信統(tǒng)一發(fā)布。方式上，優(yōu)先使用無線電通訊設備，確保在信號屏蔽環(huán)境下的信息傳遞。責任人：根據(jù)事件級別，分別為安保部、人力資源部、指揮部辦公室。2、向上級報告事故信息向上級主管部門/單位報告遵循“快速、準確、完整”原則。事件發(fā)生后5分鐘內，值守人員需向安保部負責人匯報，10分鐘內由安保部負責人向分管副總/總經(jīng)理報告，30分鐘內完成向主管部門/單位的首次報告。報告內容包括：事件發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過、已采取措施、傷亡及損失初步估計。時限責任人：安保部負責人。某制造企業(yè)通過預設報告模板，將首次報告時間縮短至3分鐘。事件升級時，按級別提升報告層級。報告形式采用書面報告與電話報告相結合，重大事件需附現(xiàn)場照片、視頻等佐證材料。時限要求：二級響應事件報告時限為1小時，一級響應為30分鐘。責任人：根據(jù)事件級別，分別為安保部、指揮部。3、向外部單位通報事故信息向外部單位通報需根據(jù)事件性質和影響范圍確定通報對象和內容。程序上，由指揮部辦公室統(tǒng)一匯總信息，經(jīng)總指揮批準后發(fā)布。方法上，涉及公共安全的事件通過政府應急平臺、公司官網(wǎng)、官方微博發(fā)布；涉及媒體需提前與宣傳部對接；鄰近單位通過電話或聯(lián)席會議系統(tǒng)通報。程序責任人：指揮部辦公室。通報內容需經(jīng)法務部審核，確保符合《突發(fā)事件應對法》要求。例如，某化工廠在發(fā)生泄漏事件后，通過應急平臺發(fā)布“影響范圍示意圖”，同時向下游單位電話通報“無需疏散，但建議關閉門窗”，有效避免了不必要的恐慌。責任人：指揮部辦公室、法務部。外部通報時限：一般事件2小時內，重大事件30分鐘內。責任人：根據(jù)事件級別，分別為指揮部辦公室、指揮部。四、信息處置與研判1、響應啟動程序與方式響應啟動分為兩種情形：應急啟動和預警啟動。（1）應急啟動：當接報信息表明事故已達到或可能達到響應分級中規(guī)定的閾值時，由應急指揮部組長（總經(jīng)理）或其授權的副組長（分管安全副總）決定啟動相應級別的應急響應。啟動方式上，通過公司內部應急廣播系統(tǒng)發(fā)布統(tǒng)一指令，同時向各工作組下達行動任務。例如，若接報信息確認發(fā)生二級響應事件，指揮部在接到報告后5分鐘內發(fā)布啟動指令，并通過加密通訊頻道同步至各組。（2）自動啟動：針對特定高風險崗位或區(qū)域的持械事件，可設定自動觸發(fā)機制。如員工在特定區(qū)域持械，系統(tǒng)自動觸發(fā)警報并鎖定門禁，同時通知安保部。這種方式適用于重復性高、后果嚴重的事件。某礦業(yè)公司通過部署區(qū)域入侵系統(tǒng)，使類似事件的平均響應時間從8分鐘降至2分鐘。2、預警啟動與準備對于未達到應急啟動條件但存在明顯惡化風險的事件，由應急指揮部副組長（分管安全副總）決定啟動預警響應。預警響應不涉及跨區(qū)域動員，但要求相關工作組進入待命狀態(tài)。行動任務包括：安保部加強巡邏，人力資源部準備心理疏導物資，后勤保障部檢查應急裝備。同時，指揮部辦公室實時追蹤事態(tài)發(fā)展，每15分鐘向總指揮匯報一次情況。某寫字樓曾發(fā)生多次無實質威脅的持械事件，通過預警響應均成功避免升級。3、響應調整機制響應啟動后，指揮部辦公室需建立事態(tài)跟蹤機制，每小時評估一次事件進展。評估內容涉及：持械者狀態(tài)、傷員情況、現(xiàn)場可控性、資源需求等。根據(jù)評估結果，由總指揮決定是否調整響應級別。調整原則是：若事態(tài)失控或升級，立即升級響應；若事態(tài)得到有效控制且風險降低，可降級響應。調整時限要求：響應級別調整決定必須在原級別狀態(tài)持續(xù)超過30分鐘后作出。某工廠曾因現(xiàn)場處置組判斷失誤導致響應不足，后經(jīng)指揮部果斷升級，才將傷亡控制在最低。調整責任人：總指揮，決策依據(jù)由現(xiàn)場組、醫(yī)療組提供的數(shù)據(jù)支持。五、預警1、預警啟動預警啟動由應急指揮部副組長（分管安全副總）決定，當事態(tài)有發(fā)展為應急響應條件的趨勢，但尚未達到啟動標準時，啟動預警響應。預警信息發(fā)布需通過多種渠道確保信息覆蓋：渠道上，使用公司內部專用廣播系統(tǒng)（含緊急警報音）、應急短信平臺、各層級負責人微信群、現(xiàn)場電子顯示屏。方式上，發(fā)布內容包括“已發(fā)布預警，請注意觀察四周，非相關區(qū)域人員請勿靠近，安保加強巡邏”等提示性文字，并附帶特定區(qū)域示意圖。內容需簡潔明了，避免引起不必要的恐慌。例如，某園區(qū)在發(fā)生外圍人員持械滋事預警時，通過加密廣播發(fā)布“廠區(qū)東門附近出現(xiàn)可疑人員，請靠近人員暫停出入，安保已前往處置”，有效疏導了人流。2、響應準備預警啟動后，各工作組需開展針對性準備工作：隊伍方面，現(xiàn)場處置組人員進入待命狀態(tài)，攜帶基礎防暴裝備在關鍵位置進行定點巡邏；醫(yī)療救護組檢查急救箱藥品器械是否齊全，確保能在5分鐘內出動；后勤保障組檢查應急照明、通訊設備、約束帶等物資儲備情況；通信組測試所有應急通訊頻道是否暢通，特別是對講機電量及信號強度。物資裝備上，重點檢查防刺背心、盾牌、催淚噴霧等防護用具是否完好；確保警戒帶、擴音器等物品存放點可快速取用。某商業(yè)中心在預警期間將安保裝備檢查納入每日例行項，使得平均準備時間縮短至10分鐘。后勤保障上，為應急隊伍配備飲用水和簡易餐食；工程維修部檢查應急照明和外圍照明設備，確保夜間處置條件；辦公室準備備用通訊電源。通信方面，建立預警期間信息通報機制，要求各組每小時向指揮部辦公室報送一次準備情況，確保信息鏈不斷。3、預警解除預警解除由作出預警啟動的副組長（分管安全副總）決定?；緱l件包括：引發(fā)預警的源頭事件得到有效控制或消除；經(jīng)評估確認無進一步升級風險；受影響區(qū)域恢復正常秩序。解除要求是：通過原發(fā)布渠道發(fā)布解除信息，明確“當前預警已解除，請恢復正常工作秩序”，并確認各工作組恢復正常狀態(tài)。責任人：應急指揮部副組長，決策依據(jù)由現(xiàn)場處置組、信息聯(lián)絡組的實時報告提供支持。某科技園曾因外圍人員糾紛發(fā)布預警，在糾紛平息且周邊環(huán)境評估安全后，由副總指揮通過廣播正式解除預警，整個過程控制在30分鐘內。六、應急響應1、響應啟動（1）級別確定：接報核實后，由應急指揮部總指揮（總經(jīng)理）或其授權的副指揮（分管安全副總）根據(jù)事件信息與響應分級標準的符合程度，確定響應級別。判斷時綜合考慮：持械者危險程度（武器類型、攻擊意圖）、人員傷亡情況、影響范圍（區(qū)域、人員數(shù)量）、財產(chǎn)損失潛力。例如，若發(fā)生持刀傷人事件，且傷者需立即送醫(yī)、影響超過10人，則通常啟動二級響應。（2）程序性工作：響應啟動后立即啟動以下工作：應急會議：啟動后30分鐘內召開指揮部第一次會議，明確分工，部署任務。根據(jù)事件進展，每日召開例會。信息上報：按照第三部分規(guī)定時限向上級主管部門/單位報告。資源協(xié)調：指揮部辦公室立即協(xié)調各組資源，確保滿足處置需求。信息公開：由指揮部辦公室統(tǒng)一口徑，向內部員工發(fā)布簡要信息，說明情況及應對措施。后勤及財力保障：財務部準備應急資金，后勤保障組調配車輛、食品、住宿等。2、應急處置（1）現(xiàn)場處置措施：警戒疏散：安保部立即設立警戒區(qū)域，拉設警戒帶，疏散無關人員。對建筑物出口進行管控，必要時執(zhí)行清場。要求疏散時維持秩序，防止恐慌踩踏。人員搜救：現(xiàn)場處置組對可疑人員及受傷人員進行搜尋和識別，優(yōu)先控制持械者，其次救治傷員。行動中使用盾牌、約束帶等防護裝備，避免直接沖突。醫(yī)療救治：醫(yī)療救護組對傷員進行分類救治，生命體征不穩(wěn)定者立即送往醫(yī)療室或聯(lián)系120。必要時進行現(xiàn)場心肺復蘇?，F(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組（若涉及危化品）對空氣、水源進行檢測，確保環(huán)境安全。技術支持：生產(chǎn)運行部提供工藝流程支持，判斷是否需緊急停機或隔離危險源。工程搶險：工程維修部負責修復受損設施，確保水電供應，搭建臨時設施。環(huán)境保護：處置結束后，評估并清理現(xiàn)場，防止次生環(huán)境污染。（2）人員防護：所有進入現(xiàn)場人員必須佩戴符合標準的防護裝備，包括但不限于防刺背心、安全帽、防護眼鏡?，F(xiàn)場處置組需佩戴防割手套。特殊區(qū)域（如可能涉密）需增加防護等級。某事件中，現(xiàn)場人員正確使用防刺背心使受傷率降低了70%。3、應急支援（1）外部請求支援程序及要求：當事件超出公司處置能力時，由指揮部副指揮（分管安全副總）決定向外部請求支援。程序上，信息聯(lián)絡組通過110、119等渠道發(fā)出請求，并說明事件性質、地點、傷亡情況、已采取措施。要求提供：人員傷亡統(tǒng)計、現(xiàn)場地形圖、危險源信息、與周邊敏感點距離等。（2）聯(lián)動程序及要求：與外部力量對接時，由總指揮決定是接受外部統(tǒng)一指揮，還是保持分級指揮。一般情況下，接受公安主導的現(xiàn)場指揮。要求：明確各方職責，建立信息共享機制，確保指令暢通。（3）外部力量到達后的指揮關系：外部力量到達后，由總指揮與其指揮官對接，介紹現(xiàn)場情況及我方處置進展。通常形成聯(lián)合指揮部，我方人員擔任具體執(zhí)行崗位。某大型園區(qū)在應對群體性事件時，與公安部門建立聯(lián)合指揮部，使處置效率提升50%。4、響應終止（1）終止條件：事件現(xiàn)場得到完全控制，無次生風險，所有傷員得到妥善救治，受影響區(qū)域恢復安全，環(huán)境符合標準。（2）終止要求：由總指揮決定終止響應，并報上級主管部門/單位批準（若需）。指揮部辦公室發(fā)布終止通知，各工作組按指令逐步撤離現(xiàn)場。需進行事件處置總結，評估響應效果，形成報告。責任人：總指揮，需確保終止決策基于現(xiàn)場組、醫(yī)療組等多方確認的信息。七、后期處置1、污染物處理事件處置完成后，由工程維修部牽頭，安保部配合，對現(xiàn)場進行環(huán)境評估和污染物清理。評估內容包括：血跡、體液、破損物品可能造成的二次污染，以及事件本身是否涉及?；沸孤┑取Ｇ謇砉ぷ餍枳裱盁o害化、資源化”原則，對可回收物品（如破損玻璃）進行分類收集，對危險廢棄物（如一次性防護用品）交由有資質單位處理。同時，對受污染區(qū)域進行消毒防疫，特別是人員密集區(qū)域和公共接觸面。例如，某辦公樓在處置持械事件后，對走廊地面進行了三次消毒，并使用空氣凈化器加速空氣流通，確保環(huán)境安全。2、生產(chǎn)秩序恢復生產(chǎn)秩序恢復由生產(chǎn)運行部負責，制定分階段恢復計劃。初期恢復重點是保障核心生產(chǎn)線運行，確保供應鏈關鍵節(jié)點不受影響。中期逐步恢復受事件波及的區(qū)域和環(huán)節(jié)?；謴瓦^程中，人力資源部需配合進行員工心理評估和疏導，對受事件影響的員工提供必要的支持和幫助。同時，安保部需加強恢復期間的安全巡邏，防止報復性事件發(fā)生。某制造企業(yè)在事件后通過每日班前會通報生產(chǎn)恢復進度，有效穩(wěn)定了員工情緒，使生產(chǎn)線在7天內恢復到事件前90%的產(chǎn)能。3、人員安置（1）傷員安置：醫(yī)療救護組負責協(xié)調傷員后續(xù)治療安排，提供醫(yī)療費用援助。人力資源部聯(lián)系家屬，提供必要的關懷和幫助。工程維修部根據(jù)醫(yī)療需求，可能需對員工宿舍或臨時安置點進行適應性改造。（2）受影響員工安置：對因事件導致工作環(huán)境改變的員工（如區(qū)域隔離），由生產(chǎn)運行部重新分配工作任務，確保其收入不受影響。對受到心理創(chuàng)傷的員工，由人力資源部對接專業(yè)心理咨詢機構，提供免費心理服務。某園區(qū)曾為受事件驚嚇的員工組織集體心理輔導，有效降低了離職率。（3）外部人員安置：若事件涉及外部人員（如訪客、施工隊），由辦公室負責聯(lián)系，提供必要的臨時住所或交通安排，并妥善處理其合理訴求。八、應急保障1、通信與信息保障（1）聯(lián)系方式和方法：建立《應急通信錄》，收錄指揮部成員、各工作組負責人、外部關鍵單位（公安、消防、醫(yī)院等）聯(lián)系人、應急隊伍聯(lián)絡人等信息。日常由辦公室管理，應急狀態(tài)下由信息聯(lián)絡組負責更新和分發(fā)。通信方式上，優(yōu)先保障衛(wèi)星電話、加密對講機等可靠性高的設備，同時準備應急廣播系統(tǒng)、備用電源。方法上，實行分級呼叫制度，確保信息傳遞準確高效。（2）備用方案：針對可能出現(xiàn)的通訊中斷情況，制定備用方案。例如，設立物理指揮部備用地點；準備大量紙質《應急通信錄》；部署無人機進行空中通信中繼（若條件允許）。保障責任人：信息聯(lián)絡組負責人，需定期測試備用通信設備，確保其完好可用。某園區(qū)通過部署備用電源和對講機中繼臺，在地震導致主通信中斷時仍能維持指揮。2、應急隊伍保障（1）人力資源構成：應急人力資源包括：內部專家：由安全、醫(yī)療、法律等領域的骨干人員組成，提供專業(yè)咨詢。例如，安全部門主管可擔任安全專家，醫(yī)療室主任擔任醫(yī)療專家。專兼職應急救援隊伍：由安保部員工組成的防暴處突小組（兼職），以及經(jīng)過專業(yè)培訓的義務消防隊（專兼職）。隊伍人數(shù)需滿足至少能滿足同時在兩個以上關鍵點部署的需求。協(xié)議應急救援隊伍：與外部消防、醫(yī)療、特警等機構簽訂合作協(xié)議，建立聯(lián)動機制。（2）保障要求：定期對內部隊伍進行培訓和演練，確保其熟練掌握裝備使用和處置流程。與協(xié)議隊伍保持定期溝通，明確協(xié)作界面。3、物資裝備保障（1）物資裝備清單：建立《應急物資裝備臺賬》，詳細記錄：類型：防暴裝備（盾牌、約束帶、防刺背心）、急救物資（藥品、繃帶）、通訊設備（對講機、衛(wèi)星電話）、照明設備、警戒器材、防護用品（口罩、手套）等。數(shù)量：根據(jù)場所規(guī)模和風險評估確定，確保滿足至少能滿足一次二級響應的需求，并留有備份。性能：記錄主要參數(shù)和保質期，確保裝備處于良好狀態(tài)。存放位置：指定專人負責的固定庫房或區(qū)域，做到標識清晰。運輸及使用條件：明確各類物資的運輸要求和操作規(guī)范，特別是危化品和醫(yī)療器械。更新及補充時限：根據(jù)裝備損耗率和使用頻率，制定定期檢查和補充計劃，一般不超過半年。管理責任人及其聯(lián)系方式：指定各部門具體負責人，并記錄聯(lián)系方式，確保責任到人。（2）管理要求：物資裝備需定期盤點，確保賬實相符。建立領用登記制度，特殊情況需總指揮批準。某工廠通過條形碼管理，使物資盤點時間從2小時縮短至30分鐘。九、其他保障1、能源保障確保應急期間電力、燃氣等能源的穩(wěn)定供應。由工程維修部負責制定能源保障方案，包括：關鍵區(qū)域（如指揮中心、醫(yī)療點、應急照明）的雙路供電或備用發(fā)電機啟動預案；對可能因事件中斷的供氣、供水線路進行評估和加固。定期測試備用電源系統(tǒng)，確保在主電源中斷后能快速切換。責任人：工程維修部負責人。2、經(jīng)費保障設立應急專項資金，納入公司年度預算。財務部負責管理專項資金，確保應急響應、物資補充、傷員救治、善后處理等各項開支及時到位。專項資金使用需遵循“?？顚Ｓ?、嚴格審批”原則。建立經(jīng)費快速審批通道，重大事件經(jīng)總指揮批準后可先行支付。責任人：財務部負責人。3、交通運輸保障確保應急車輛（如救護車、工程車、通訊車）的完好率和隨時可用性。由辦公室和工程維修部負責車輛管理，定期維護保養(yǎng)。制定應急交通疏導方案，明確在事件發(fā)生時如何引導外部救援車輛進入現(xiàn)場，以及如何疏散周邊交通。與當?shù)亟煌ü芾聿块T建立聯(lián)動機制。責任人：辦公室主任、工程維修部負責人。4、治安保障由安保部負責維護應急期間現(xiàn)場的治安秩序。必要時請求公安部門協(xié)助，設立臨時檢查站，對進入警戒區(qū)域的人員和車輛進行盤查登記。加強對重要物資、文件檔案、生產(chǎn)設備等的保護，防止盜竊或破壞。責任人：安保部負責人。5、技術保障對于涉及工藝復雜或技術敏感的事件，由生產(chǎn)運行部和技術專家提供技術支持。建立技術專家?guī)?，根?jù)事件性質調派相關人員參與處置。必要時與外部技術機構合作，獲取專業(yè)技術援助。例如，化工廠事件中，調用工藝工程師判斷泄漏物性質和影響范圍至關重要。責任人：生產(chǎn)運行部負責人、技術專家。6、醫(yī)療保障除了現(xiàn)場醫(yī)療室的能力，需與就近醫(yī)院建立綠色通道，確保傷員能快速得到專業(yè)救治。由人力資源部和醫(yī)療室負責協(xié)調。同時，儲備常用藥品和醫(yī)療耗材，并確保急救人員掌握基本急救技能（如心肺復蘇、止血包扎）。責任人：人力資源部負責人、醫(yī)療室主任。7、后勤保障由辦公室和后勤保障組負責提供應急期間的后勤支持。包括：為在現(xiàn)場工作人員提供飲用水、簡易餐食和休息場所；處理人員臨時住宿問題；管理應急物資的臨時倉儲；協(xié)調通信、網(wǎng)絡等基礎設施的恢復。確保后勤保障不掉鏈子，是順利處置事件的重要基礎。責任人：辦公室主任、后勤保障組負責人。十、應急預案培訓1、培訓內容培訓內容覆蓋應急預案的各個方面，包括：預案體系結構、應急響應流程、各工作組職責、現(xiàn)場處置基本技能、防護裝備使用方法、報警與信息報告程序、外部資源協(xié)調方式、以及相關