自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)過關(guān)檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）在ISO9000族標準中，其目的在于增進顧客滿意度的標準是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正確答案：B

2、（單選題）某國際企業(yè)通過開發(fā)新用戶、新市場，擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的策略是()。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

正確答案：A

3、（單選題）在我國進出口合同中，較多采用的不可抗力事故范圍的規(guī)定方法是()。

A.概括式規(guī)定

B.不規(guī)定

C.列舉式規(guī)定

D.綜合式規(guī)定

正確答案：D

4、（單選題）近年來，一些空調(diào)生產(chǎn)廠家本著“綠色”、“健康”和“節(jié)能”等原則，紛紛推出無氟變頻空調(diào)，他們所翻于的市場經(jīng)營觀念是()。

A.生產(chǎn)觀念

B.推銷觀念

C.社會營銷觀念

D.服務(wù)營銷觀念

正確答案：C

5、（單選題）弗魯姆提出的激勵理論認為()。

A.激勵力=期望值×效價

B.人是社會人

C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求

D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

正確答案：A

6、（單選題）在總配額內(nèi)按國別或地區(qū)分配給固定的配額，這種配額的分配方式是()。

A.全球配額

B.全球配額

C.國別配額

D.總配額

正確答案：C

7、（單選題）在實際工作中，實際上不存在純粹的()。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)

B.直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

C.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.直線型組織結(jié)構(gòu)

正確答案：A

8、（單選題）國際上第一個專門規(guī)范貿(mào)易與投資之間關(guān)系的國際性協(xié)議是（）

A.與投資有關(guān)的貿(mào)易措施協(xié)議

B.與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議

C.關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定

D.貿(mào)易與投資總協(xié)定

正確答案：B

9、（單選題）用于換代產(chǎn)品和改進型產(chǎn)品，時間為1～3年的新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃屬于()。

A.長期規(guī)劃

B.中期規(guī)劃

C.短期規(guī)劃

D.年度規(guī)劃

正確答案：B

10、（單選題）通過建立企業(yè)與杜會各方面良好的公共關(guān)系，為企業(yè)營造良好的市場營銷環(huán)境，從而為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，這種說法體現(xiàn)的營銷戰(zhàn)略是()。

A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

B.價格引路戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略

D.促銷開路戰(zhàn)略

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有()。

A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策

B.市場需求

C.民主決策的程序性

D.競爭態(tài)勢

E.企業(yè)實力

正確答案：ABDE

2、（多選題）跨國公司利用國際分包可以獲得的優(yōu)勢有()。

A.節(jié)約成本

B.提高靈活性

C.避開外匯管制

D.獲得政府優(yōu)惠條件

E.降低或防風(fēng)險

正確答案：ABDE

3、（多選題）質(zhì)量管理的八項原則包括的內(nèi)容有()A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.過程方法C.管理系統(tǒng)方法D.全員參與E.持續(xù)改進正確答案：ABCDE4、（多選題）信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。

A.導(dǎo)航

B.通信

C.社區(qū)

D.娛樂

正確答案：ABC

5、（多選題）影響商業(yè)銀行存款派生能力的因素主要有()。A.流動性比率B.法定存款準備金率C.現(xiàn)金漏損率D.貨幣化比率E.超額存款準備金率正確答案：BCE第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）用戶滿意標準戰(zhàn)略指出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標準，組織生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品質(zhì)量標準戰(zhàn)略。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述企業(yè)產(chǎn)品市場細分的原則

正確答案：(1)市場特性的可衡量性。

(2)市場開發(fā)的效益性。

(3)進入市場的可行性。

(4)細分標志的動態(tài)性。

2、（問答題）咨詢組織正確答案：是指為了達到咨詢服務(wù)這一特定目的而有意識地建立起來的一種社會群體。五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計算2009年該企業(yè)下列運營能力指標。

正確答案：(1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：=銷售額/資產(chǎn)總額=150/100=1.5(次/