自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）談判各方簡(jiǎn)要亮出自我的基本想法、意圖和目的，以求為對(duì)方了解，這屬于談判的（）

A.導(dǎo)入階段

B.明示階段

C.概說(shuō)階段

D.亮相階段

正確答案：C

2、（單選題）霍夫蘭等人關(guān)于“說(shuō)服與態(tài)度改變”的實(shí)證研究始于()。

A.第一次世界大戰(zhàn)期間

B.二十世紀(jì)二十年代

C.第二次世界大戰(zhàn)期間

D.二十世紀(jì)六十年代

正確答案：C

3、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運(yùn)會(huì)”屬于()。

A.信譽(yù)廣告

B.商標(biāo)廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

4、（單選題）現(xiàn)代意義上的CI正式形成和發(fā)展的標(biāo)志是（）。

A.美國(guó)美孚石油公司新標(biāo)志的問(wèn)世

B.德國(guó)電器工業(yè)公司企業(yè)標(biāo)志和形象符號(hào)的問(wèn)世

C.美國(guó)可口可樂(lè)公司統(tǒng)一化識(shí)別設(shè)計(jì)的問(wèn)世

D.美國(guó)IBM公司新標(biāo)志的問(wèn)世

正確答案：D

5、（單選題）一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開(kāi)展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利稱(chēng)為（）

A.傳播權(quán)

B.知曉權(quán)

C.傳媒接近權(quán)

D.隱私權(quán)

正確答案：C

6、（單選題）公關(guān)行為的主體是（）

A.政黨

B.組織

C.大眾傳媒

D.公眾

正確答案：B

7、（單選題）對(duì)事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)加以認(rèn)識(shí)然后用文字表達(dá)出來(lái)是()。

A.自然信息

B.人工信息

C.天然信息

D.實(shí)在信息

正確答案：B

8、（單選題）下列各項(xiàng)中構(gòu)成傳播媒介前提條件的是()。

A.技術(shù)

B.符號(hào)

C.信息

D.物質(zhì)實(shí)體

正確答案：A

9、（單選題）我國(guó)第一部歷史新聞學(xué)著作是（）

A.《中國(guó)新聞史》

B.《中國(guó)報(bào)刊史》

C.《中國(guó)報(bào)學(xué)史》

D.《中國(guó)報(bào)業(yè)史》

正確答案：C

10、（單選題）下列屬于政策支持系統(tǒng)的是()。

A.政策制定系統(tǒng)

B.政策咨詢(xún)系統(tǒng)

C.政策執(zhí)行系統(tǒng)

D.政策監(jiān)控系統(tǒng)

正確答案：B

11、（單選題）我國(guó)新聞機(jī)構(gòu)走上產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志是

A.廣闊新聞市場(chǎng)的出現(xiàn)

B.事業(yè)單位，企業(yè)化管理

C.專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)

D.傳媒集團(tuán)的出現(xiàn)

正確答案：B

12、（單選題）用于表達(dá)經(jīng)營(yíng)需要并濃縮了企業(yè)文化內(nèi)涵的某種形象可愛(ài)的卡通設(shè)計(jì)即（）

A.企業(yè)名稱(chēng)

B.企業(yè)標(biāo)志

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

D.企業(yè)吉祥物

正確答案：D

13、（單選題）多用于價(jià)格談判的是()

A.溫和式談判

B.立場(chǎng)式談判

C.獨(dú)立式談判

D.從屬式談判

正確答案：D

14、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說(shuō)應(yīng)掌握的技巧的是()

A.投石問(wèn)路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動(dòng)之以情

C.感之以誠(chéng)與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

15、（單選題）1971年，先后出現(xiàn)了兩個(gè)國(guó)際性環(huán)保組織，即“國(guó)際地球之友”和（）

A.“綠色地球之友”

B.“糧農(nóng)組織”

C.“綠色家園”

D.“綠色和平組織”

正確答案：D

16、（單選題）人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和行為上相對(duì)固定的傾向是指人的（）

A.需要

B.態(tài)度

C.知覺(jué)

D.心理

正確答案：B

17、（單選題）假如一個(gè)圖形是正方形，那它一定是四邊形。這個(gè)假言命題是()。

A.必要條件假言命題

B.充分條件假言命題

C.充要條件假言命題

D.肯定條件假言命題

正確答案：B

18、（單選題）國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)出版的刊物《國(guó)際公共關(guān)系評(píng)論》現(xiàn)更名為（）

A.《公關(guān)世界》

B.《國(guó)際公關(guān)》

C.《輿論》

D.《前沿》

正確答案：D

19、（單選題）被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是()。

A.喬治·E·帕克

B.愛(ài)德華·伯內(nèi)斯

C.艾維·李

D.雷克斯·F·哈洛

正確答案：C

20、（單選題）盡管報(bào)刊和無(wú)線廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)都是（）

A.樹(shù)型結(jié)構(gòu)

B.星型結(jié)構(gòu)

C.線型結(jié)構(gòu)

D.環(huán)型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國(guó)談判學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國(guó)布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

2、（多選題）頭腦風(fēng)暴法作為一種有效地激發(fā)創(chuàng)意的技術(shù)，其有效性的原因被奧斯本歸納為（）

A.群體動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)

B.競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)想象力

C.激勵(lì)作用

D.延緩評(píng)價(jià)

E.持續(xù)努力

正確答案：ABC

3、（多選題）公共關(guān)系口才的適宜原則包括（）

A.傳播方式適宜

B.時(shí)間地點(diǎn)適宜

C.通俗程度適宜

D.風(fēng)格特色適宜

E.語(yǔ)句形式適宜

正確答案：ABCD

4、（多選題）大眾傳播媒介的不足主要表現(xiàn)在()。

A.信息不能及時(shí)反饋

B.信息流速不能自我控制

C.對(duì)感官的刺激有限制

D.缺乏感情色彩

E.信息更容易失真

正確答案：ABCD

5、（多選題）概念外延間的關(guān)系包括（）

A.全同關(guān)系

B.真包含于關(guān)系

C.真包含關(guān)系

D.交叉關(guān)系

E.全異關(guān)系

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少2、（填空題）傳播學(xué)奠基人中有一位以“集大成”著稱(chēng)，這個(gè)奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問(wèn)題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國(guó)。()正確答案：正確2、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）槍彈論

正確答案：認(rèn)為大眾傳播媒介有著神奇的力量反復(fù)運(yùn)用能夠達(dá)到左右人的思想情感、言語(yǔ)行為的目的，受眾被認(rèn)為是毫無(wú)防御能力的“靶子”，只要大眾傳播工具對(duì)準(zhǔn)他們“射擊”他們就會(huì)應(yīng)聲倒地。

2、（問(wèn)答題）社會(huì)的迅速發(fā)展，物質(zhì)文明和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們的欲求也不斷增加。人際關(guān)系日益廣泛和復(fù)雜，人們心理上產(chǎn)生的間題也越來(lái)越多。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì)，有20%一30%的人有不同程度的心理異常，這是個(gè)不容忽視的間題。

請(qǐng)據(jù)此回答下列間題：

(1)人際交往的心理障礙主要有哪些?(7分)

(2)如何有效地消除和調(diào)試人際交往中的心理障礙?(3分)

正確答案：(1)①羞怯心理;

②自卑心理;

③嫉妒心理;

④自傲心理;

⑤自私心理;

⑥猜疑心理;

⑦孤僻心理;

⑧報(bào)復(fù)心理。

(2)①培養(yǎng)健康心理;

②塑造健全人格;

③加強(qiáng)自我修養(yǎng)。

3、（問(wèn)答題）品牌表現(xiàn)

正確答案：品牌表現(xiàn)主要指品牌內(nèi)涵和品牌個(gè)性的外化要素，如名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、包裝、口號(hào)等，這是品牌推廣和傳播的載體。

4、（問(wèn)答題）潛在公眾

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關(guān)系，但自身尚未意識(shí)到的個(gè)人或群體。

5、（問(wèn)答題）試述廣播節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的原則正確答案：(1)堅(jiān)持以新聞廣播節(jié)目為中心的原則在廣播電視節(jié)目大系統(tǒng)中，新聞節(jié)目是廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的基礎(chǔ);新聞節(jié)目的質(zhì)量決定著這個(gè)節(jié)目系統(tǒng)的健康運(yùn)行。(2)堅(jiān)持節(jié)目本位的原則節(jié)目是構(gòu)成節(jié)目系統(tǒng)的重要元素，因此在構(gòu)建節(jié)目系統(tǒng)時(shí)要堅(jiān)持以節(jié)目為本，即一切工作環(huán)節(jié)、一切體裁、一切樣式必須以節(jié)目為出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，以節(jié)目統(tǒng)率一切，一切為節(jié)目服務(wù)。(3)有利于開(kāi)發(fā)拓展黃金時(shí)段的原則廣播歷來(lái)按照人們的一般作息習(xí)慣，把全部播音時(shí)間分為黃金時(shí)間和非黃金時(shí)間。現(xiàn)在還出現(xiàn)了介于二者之間的次黃金時(shí)間。(4)堅(jiān)持節(jié)目系統(tǒng)開(kāi)放性原則節(jié)目系統(tǒng)要做成開(kāi)放的系統(tǒng)，而不是封閉的系統(tǒng)。開(kāi)放的系統(tǒng)需要不斷地解構(gòu)，即不斷地打破固有封閉系統(tǒng)，然后再重新整合。6、（問(wèn)答題）綜合促銷(xiāo)戰(zhàn)略

正確答案：指向消費(fèi)者貨流通行業(yè)傳達(dá)和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點(diǎn)，以喚起需求、創(chuàng)造和維持其形象的活動(dòng)。

7、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述精神生產(chǎn)對(duì)形成和發(fā)展人際關(guān)系的影響。

正確答案：(1)思想意識(shí)對(duì)人際關(guān)系的影響

(2)知識(shí)層次對(duì)人際關(guān)系的影響

(3)精神產(chǎn)品的生產(chǎn)方式對(duì)人際關(guān)系的影響

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述集團(tuán)模型的含義。

正確答案：集團(tuán)模型假定:現(xiàn)代政治實(shí)際上是各個(gè)利益集團(tuán)為影響公共政策而展開(kāi)的一系列活動(dòng)，(2分)政府的作用只在于制定各利益集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，(1分)平衡各利益集團(tuán)之間相互沖突的利益，(1分)公共政策是各利益集團(tuán)之間爭(zhēng)斗和力量對(duì)比的結(jié)果。(1分)

9、（問(wèn)答題）政治關(guān)系在不同歷史階段的表現(xiàn)是什么?

正確答案：①原始社會(huì)的政治關(guān)系——平等的關(guān)系;

②階級(jí)社會(huì)的政治關(guān)系——壓迫與被壓迫的關(guān)系;