各位同志,各位主任:今天在此召開專題會議,意義重大,任務(wù)明確。會議的核心議題,是深入學(xué)習(xí)并堅決貫徹XX縣政府廉政工作會議的核心精神,同時,對即將到來的中秋、國慶"雙節(jié)"期間的各項重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行全面、細(xì)致的部署。全院上下必須從講政治的高度,深刻認(rèn)識到此次會議的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識與紀(jì)律觀念,以最高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和最嚴(yán)格的廉潔自律作風(fēng),迎接并圓滿完成節(jié)日期間的各項挑戰(zhàn)。當(dāng)前,我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期。外部醫(yī)療環(huán)境競爭日益激烈,內(nèi)部服務(wù)能力與管理水平亟待提升。越是在這樣的時刻,越是要把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在更加突出的位置,越是要把醫(yī)療安全與服務(wù)質(zhì)量作為不可動搖的生命線。此次會議,既是一次思想統(tǒng)一會,也是一次工作部署會,更是一次責(zé)任落實會。希望各位都能以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,并將其不折不扣地傳達(dá)至每一位職工,轉(zhuǎn)化為推動我院高質(zhì)量發(fā)展的具體行動。下面,我將圍繞會議主題,講四個方面的意見。一、深化思想認(rèn)識筑牢廉潔自律的思想防線黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作是關(guān)系到人心向背、事業(yè)興衰的重大政治任務(wù)。對于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)而言,這不僅是政治要求,更是直接關(guān)系到患者信任與醫(yī)院聲譽(yù)的基石。XX縣政府廉政工作會議已經(jīng)明確了當(dāng)前和今后一個時期的工作重點(diǎn)與紀(jì)律要求,全院干部職工必須深刻領(lǐng)會,堅決執(zhí)行。第一,必須完善財務(wù)審批流程,堵塞管理漏洞。財務(wù)管理是廉政風(fēng)險的高度集中區(qū)。必須建立起權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、監(jiān)督有力的內(nèi)控機(jī)制。財務(wù)支出嚴(yán)格實行三級審批制度。所有項目預(yù)算,必須經(jīng)過科室負(fù)責(zé)人初步審核、院長辦公會集體審議、財務(wù)主管最終審簽這三道關(guān)口,形成完整的責(zé)任鏈條,確保每一筆資金的使用都合法合規(guī)、有據(jù)可查。特別是對于大額采購,要設(shè)立明確的紅線。所有單項或批量價值超過2萬元的藥品采購、設(shè)備引進(jìn)、耗材購置以及工程項目,必須統(tǒng)一進(jìn)入"陽光談判室"進(jìn)行。談判過程要求多方代表在場,全程錄音錄像,詳細(xì)記錄談判細(xì)節(jié),所有參與人員現(xiàn)場簽字確認(rèn),原始檔案永久保存,從制度上確保采購過程的公開、公平、透明,徹底杜絕暗箱操作的可能性。第二,必須嚴(yán)格禮品收受管理,凈化行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)藥合作關(guān)系必須建立在純潔、專業(yè)的基礎(chǔ)之上。全院所有職工,無論崗位、無論職級,都必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)禁以任何名義、任何形式收受患者的"紅包"、禮金,嚴(yán)禁接受醫(yī)藥代表、供應(yīng)商安排的宴請、旅游及其他高消費(fèi)娛樂活動。對于來訪的供應(yīng)商與合作伙伴,必須實行嚴(yán)格的"一人一票"登記制度,在指定區(qū)域進(jìn)行接洽,并由相關(guān)部門人員陪同。所有接待活動中涉及的費(fèi)用,哪怕是一瓶水、一頓工作餐,都必須在財務(wù)報銷系統(tǒng)中詳細(xì)注明事由、對象與具體用途,并作為重點(diǎn)項目接受內(nèi)部審計與外部監(jiān)督。對于任何違反規(guī)定收受禮品的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),絕不姑息。將依據(jù)《黨風(fēng)廉-政建設(shè)責(zé)任制》的有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對于性質(zhì)惡劣、影響嚴(yán)重的行為,將直接移交上級紀(jì)檢監(jiān)察部門,依法依規(guī)追究其紀(jì)律責(zé)任。第三,必須明確違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn),形成有效震懾。沒有規(guī)矩,不成方圓。清晰、嚴(yán)明的處罰標(biāo)準(zhǔn)是保障制度執(zhí)行力的關(guān)鍵。需要依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則,結(jié)合我院實際,制定并公示詳細(xì)的《員工廉潔自律違規(guī)行為處罰標(biāo)準(zhǔn)》。對于違反廉政規(guī)定的行為,根據(jù)其性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果,劃分為警告、全院通報批評、記過、降職或降低崗位等級、撤職、開除六個等級的處罰。每一級處罰都對應(yīng)具體的違規(guī)情形,確保處理過程有法可依、有章可循。特別是對于涉及公共財產(chǎn)的挪用、侵占、貪污等觸犯刑法的行為,必須立場鮮明,態(tài)度堅決,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,依法移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。所有處罰決定,必須經(jīng)過院紀(jì)檢監(jiān)察部門的嚴(yán)格復(fù)核,確保事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法,并形成規(guī)范的書面?zhèn)浒覆牧?存檔備查。第四,必須強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查,實現(xiàn)閉環(huán)管理。監(jiān)督是最好的防腐劑。必須將監(jiān)督檢查融入日常,抓在經(jīng)常。各科室要全面梳理崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)流程,建立起動態(tài)更新的廉政風(fēng)險點(diǎn)清單,重點(diǎn)覆蓋藥品采購與使用、耗材管理、財務(wù)報銷、項目招標(biāo)、人事任用等關(guān)鍵環(huán)節(jié),并針對每個風(fēng)險點(diǎn)制定切實可行的防控措施。院紀(jì)檢監(jiān)察部門要發(fā)揮"探頭"作用,每月至少組織一次覆蓋全院的專項檢查或隨機(jī)抽查,檢查結(jié)果不僅要在院內(nèi)工作會議上進(jìn)行通報,還要下發(fā)整改通知書,明確整改時限與責(zé)任人。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類苗頭性、傾向性問題或安全隱患,要求相關(guān)科室立即整改,并限期提交整改報告。通過"檢查-通報-整改-追責(zé)-反饋"的閉環(huán)管理模式,確保所有問題都能得到及時有效的解決,防止小問題演變成大錯誤。二、聚焦核心業(yè)務(wù)推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新階業(yè)務(wù)發(fā)展是醫(yī)院生存的根基,服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。廉政建設(shè)最終要通過促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、提升患者滿意度來體現(xiàn)其成效。在過去的一年中,全院上下共同努力,在穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)規(guī)模的同時,更加注重內(nèi)涵質(zhì)量的提升。根據(jù)初步統(tǒng)計,2024年度,全院門診接診量達(dá)到48,200人次,住院服務(wù)人數(shù)達(dá)到5,860人次,產(chǎn)科分娩量穩(wěn)定在2,340例,兒科門急診接診量為3,120例。在業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升的同時,醫(yī)療質(zhì)量核心指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異,手術(shù)安全率持續(xù)保持在99.3%以上的高位水平,院內(nèi)感染率成功下降至0.45%,較上一年度再度下降了0.12個百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)充分表明,我院在保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)效率、優(yōu)化患者體驗方面取得了顯著的成效。成績屬于過去,未來仍需努力。為進(jìn)一步鞏固來之不易的成果,推動服務(wù)質(zhì)量再上新的臺階,必須在工作中始終堅持以下幾項核心原則:第一,堅持以患者為中心的服務(wù)理念。持續(xù)優(yōu)化門診與住院的全部就診流程,通過信息化手段與流程再造,最大限度縮短患者掛號、候診、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)的等待時間。推廣"一站式"服務(wù)中心,整合入院辦理、醫(yī)保結(jié)算、出院證明等功能,減少患者來回奔波。第二,堅持強(qiáng)化臨床路徑的規(guī)范管理。嚴(yán)格按照國家衛(wèi)健委及相關(guān)專業(yè)學(xué)會發(fā)布的診療指南與操作規(guī)范,全面推行并持續(xù)完善臨床路徑管理。確保對同一種疾病的診療方案在全院范圍內(nèi)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化,減少個體差異帶來的不確定性,保障每一位患者都能得到規(guī)范、有效、安全的治療。第三,堅持加強(qiáng)人才隊伍的培養(yǎng)建設(shè)。人才是醫(yī)院最寶貴的財富。要建立常態(tài)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制,定期組織針對性的專項技術(shù)培訓(xùn)、新知識講座和應(yīng)急技能演練,鼓勵并支持醫(yī)護(hù)人員參加國內(nèi)外高水平的學(xué)術(shù)交流與進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提升全體醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)理論水平與臨床實踐能力。第四,堅持推進(jìn)智慧醫(yī)院的信息化建設(shè)。加快信息化建設(shè)步伐,全面完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng),推動檢查檢驗結(jié)果的互聯(lián)互通。積極建設(shè)并推廣遠(yuǎn)程會診平臺,與上級醫(yī)院建立緊密的協(xié)作關(guān)系,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠下沉,實現(xiàn)信息共享與技術(shù)支持,惠及更多本地患者。三、周密安排部署確保"雙節(jié)"期間安全平穩(wěn)運(yùn)行中秋、國慶"雙節(jié)"假期,既是群眾闔家團(tuán)圓的時刻,也是醫(yī)療服務(wù)面臨嚴(yán)峻考驗的時期。人員流動性大、就診需求集中、突發(fā)事件風(fēng)險高等特點(diǎn),對醫(yī)院的管理能力、應(yīng)急能力和服務(wù)能力都提出了更高的要求。必須做到思想上高度重視、行動上周密部署、措施上萬無一失。第一,全力強(qiáng)化醫(yī)療安全保障。安全是醫(yī)療工作的底線,任何時候都不能有絲毫松懈。各臨床科室必須嚴(yán)格落實節(jié)日期間的值班責(zé)任制,科室主任要親自排班、親自檢查。急診科、產(chǎn)科、兒科、新生兒重癥監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)科室,必須實行24小時不間斷輪班制度,確保每個班次至少配備一名經(jīng)驗豐富的資深主治醫(yī)師和兩名主管護(hù)師。對于病情危重、手術(shù)后等高風(fēng)險患者,必須嚴(yán)格執(zhí)行雙崗值守制度,確保實時監(jiān)護(hù)。在就診高峰等關(guān)鍵時段,要提前安排好多學(xué)科?？茣\力量,確保能夠隨時響應(yīng),為急危重癥患者的救治贏得寶貴時間。第二,著力優(yōu)化便民服務(wù)流程。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升患者滿意度的關(guān)鍵。節(jié)假日期間,門診預(yù)約系統(tǒng)要提前一周全面開放,并大力推行分時段精準(zhǔn)預(yù)約,引導(dǎo)患者錯峰就醫(yī),有效減少現(xiàn)場長時間排隊等候的現(xiàn)象。要為孕產(chǎn)婦、危重患兒、急診患者以及行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體,專門設(shè)立并標(biāo)識清晰的"綠色通道",提供優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查的快速便捷服務(wù)。同時,要顯著加強(qiáng)門診大廳導(dǎo)醫(yī)崗位的人員力量,確保在各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有工作人員提供主動、熱情、專業(yè)的全程指引和咨詢服務(wù),讓患者的就醫(yī)過程更加順暢、溫馨。第三,堅決嚴(yán)守廉潔自律底線。節(jié)日期間是"四風(fēng)"問題和違規(guī)收受"紅包"等行為的易發(fā)多發(fā)期,必須保持高度警惕。所有科室必須在值班室、醫(yī)生辦公室、護(hù)士站等顯著位置,統(tǒng)一張貼《廉潔自律承諾書》,并要求所有節(jié)日期間值班的人員輪流在承諾書上簽字確認(rèn),時刻提醒自己繃緊廉潔這根弦。對于所有涉及藥品、耗材的緊急采購或調(diào)配業(yè)務(wù),無論金額大小,都必須通過"陽光談判室"的流程進(jìn)行,并邀請紀(jì)檢監(jiān)察人員或值班院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。對任何形式的"紅包"、"禮品"、宴請等違規(guī)行為,繼續(xù)實行"零容忍"政策,一經(jīng)查實,嚴(yán)懲不貸。第四,系統(tǒng)完善應(yīng)急管理體系。做好萬全準(zhǔn)備,方能從容應(yīng)對。必須從物資儲備、預(yù)案制定、通訊保障三個方面入手,構(gòu)建起反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體系。在物資儲備方面,急救藥品、備用血液、各類急救器材的儲備量,必須確保不低于全院滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下30天的使用量;特別是抗生素、止血藥、鎮(zhèn)痛藥、心血管急救藥等重點(diǎn)藥品,必須保持安全庫存,并指定專人每日盤點(diǎn)。在應(yīng)急預(yù)案方面,要重新審視并完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步明確預(yù)案的啟動條件,具體包括:①院內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大感染事件;②因突發(fā)自然災(zāi)害或重大事故導(dǎo)致急診患者短時間內(nèi)激增;③核心信息系統(tǒng)、大型醫(yī)療設(shè)備等發(fā)生重大故障,嚴(yán)重影響正常診療秩序。預(yù)案一旦啟動,必須在10分鐘內(nèi)立即成立由院長親自掛帥的應(yīng)急指揮部,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌調(diào)度全院的人力、物資與設(shè)備資源。在通訊保障方面,所有重點(diǎn)科室及總值班室必須配備專用的值班手機(jī)和對講機(jī),并每日測試,確保信息指揮系統(tǒng)24小時絕對暢通。嚴(yán)格執(zhí)行值班日志制度,對每一次電話通知、每一次緊急會診、每一次突發(fā)事件的處置過程,都必須進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄,做到全程可追溯。第五,持續(xù)加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)。要充分利用院內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏、官方微信公眾號、內(nèi)部工作郵件等多種渠道,向全體職工反復(fù)宣傳廉潔從醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、文明就醫(yī)的紀(jì)律要求和行為準(zhǔn)則,營造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。節(jié)前,由院黨委牽頭,組織一次全體中層干部和重點(diǎn)崗位人員參加的專題學(xué)習(xí)會,邀請上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的專家,系統(tǒng)講解最新的廉政法規(guī)和典型案例,以案明紀(jì)、以案釋法,切實提升全員的法治意識和紀(jì)律觀念。四、強(qiáng)化組織保障壓實責(zé)任確保各項任務(wù)落地見效一分部署,九分落實。要確保廉政建設(shè)的要求和"雙節(jié)"期間的各項工作部署不流于形式、不走過場,就必須建立強(qiáng)有力的組織保障體系,將責(zé)任層層壓實。第一,必須明確責(zé)任分工。建立健全"橫向到邊、縱向到底"的責(zé)任體系。各科室主任是本科室、本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和"雙節(jié)"期間各項工作的第一責(zé)任人,必須對本科室的工作負(fù)總責(zé),親自研究、親自部署、親自督促落實,絕不能當(dāng)"甩手掌柜"。各分管院領(lǐng)導(dǎo)要按照分工,對自己分管領(lǐng)域的工作承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。院黨委書記、院長作為全院的總體負(fù)責(zé)人,對全院的廉政建設(shè)與節(jié)日工作負(fù)總責(zé),全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項資源,確保政令暢通、步調(diào)一致。第二,必須完善考核機(jī)制。發(fā)揮績效考核的"指揮棒"作用。將黨風(fēng)廉政建設(shè)成效、醫(yī)療安全指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量評價、應(yīng)急響應(yīng)能力等關(guān)鍵指標(biāo),正式納入各科室及個人的年度績效考核體系,并設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重。對于在工作中表現(xiàn)突出、圓滿完成任務(wù)、受到患者或上級表揚(yáng)的優(yōu)秀科室和個人,要給予公開表彰和物質(zhì)獎勵。對于因責(zé)任心不強(qiáng)、措施不力而出現(xiàn)醫(yī)療差錯、安全事故或嚴(yán)重服務(wù)投訴的部門,要在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第三,必須強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。督查是推動落實的利器。院紀(jì)檢監(jiān)察室要會同院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門,組成聯(lián)合督查組。從本周開始,每周至少開展一次覆蓋全院范圍的隨機(jī)抽查,重點(diǎn)檢查各科室的值班記錄是否規(guī)范、應(yīng)急物資使用與補(bǔ)充情況是否及時、廉潔自律承諾書的簽字情況是否全覆蓋。對于督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要建立臺賬,現(xiàn)場下達(dá)整改通知,要求立即整改,并在一周內(nèi)提交