農(nóng)行線上筆試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行的英文簡(jiǎn)稱是（）A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC2.以下哪種業(yè)務(wù)不是農(nóng)行主要業(yè)務(wù)（）A.存款B.股票交易C.貸款D.支付結(jié)算3.農(nóng)行成立于（）年A.1951B.1950C.1952D.19494.農(nóng)行的客服電話是（）A.95588B.95599C.95566D.955335.農(nóng)行的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黑色6.以下屬于農(nóng)行信用卡的是（）A.龍卡B.金鳳卡C.金穗卡D.牡丹卡7.農(nóng)行主要服務(wù)于（）A.個(gè)人B.企業(yè)C.政府D.個(gè)人和企業(yè)8.農(nóng)行的網(wǎng)上銀行叫（）A.個(gè)人網(wǎng)銀B.企業(yè)網(wǎng)銀C.掌上銀行D.農(nóng)行e管家9.農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品主要面向（）A.高收入人群B.低收入人群C.廣大客戶D.特定企業(yè)10.農(nóng)行在世界銀行排名中處于（）A.前列B.中游C.下游D.未上榜答案：1.A2.B3.A4.B5.C6.C7.D8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.存款B.貸款C.保險(xiǎn)D.基金2.農(nóng)行的服務(wù)渠道有（）A.網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行3.農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)有（）A.網(wǎng)點(diǎn)多B.服務(wù)好C.產(chǎn)品豐富D.技術(shù)先進(jìn)4.農(nóng)行的企業(yè)文化包含（）A.誠(chéng)信立業(yè)B.穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.服務(wù)三農(nóng)D.以人為本5.農(nóng)行的信用卡功能有（）A.消費(fèi)B.取現(xiàn)C.分期付款D.轉(zhuǎn)賬6.農(nóng)行的對(duì)公業(yè)務(wù)包括（）A.賬戶管理B.結(jié)算業(yè)務(wù)C.信貸業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)7.農(nóng)行的個(gè)人業(yè)務(wù)包括（）A.儲(chǔ)蓄B.貸款C.信用卡D.保險(xiǎn)8.農(nóng)行的電子銀行產(chǎn)品有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行9.農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施有（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)10.農(nóng)行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.服務(wù)三農(nóng)C.公益活動(dòng)D.員工福利答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）2.農(nóng)行的所有業(yè)務(wù)都只針對(duì)個(gè)人。（）3.農(nóng)行網(wǎng)上銀行只能查詢不能操作業(yè)務(wù)。（）4.農(nóng)行信用卡可以在任何地方消費(fèi)。（）5.農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品收益都是固定的。（）6.農(nóng)行的服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)較差。（）7.農(nóng)行的對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)是完全分開的。（）8.農(nóng)行的電子銀行很安全，無(wú)需擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)。（）9.農(nóng)行只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）10.農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)員工沒(méi)有影響。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述農(nóng)行的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。答：涵蓋個(gè)人金融業(yè)務(wù)如儲(chǔ)蓄、貸款、信用卡等，對(duì)公業(yè)務(wù)如賬戶管理、結(jié)算、信貸等，還有電子銀行業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、三農(nóng)金融服務(wù)等。2.農(nóng)行的服務(wù)特色有哪些？答：網(wǎng)點(diǎn)眾多便于服務(wù)，產(chǎn)品豐富滿足多樣需求，服務(wù)優(yōu)質(zhì)注重客戶體驗(yàn)，技術(shù)先進(jìn)保障業(yè)務(wù)高效開展。3.農(nóng)行在支持三農(nóng)方面有哪些舉措？答：提供農(nóng)業(yè)貸款助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，開展農(nóng)村金融服務(wù)改善農(nóng)村金融環(huán)境，幫助農(nóng)民理財(cái)增加收入等。4.農(nóng)行的信用卡有哪些優(yōu)勢(shì)？答：消費(fèi)便捷，可透支應(yīng)急，有多種優(yōu)惠活動(dòng)，能分期付款減輕支付壓力，還可享受積分等權(quán)益。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升農(nóng)行在年輕客戶群體中的影響力？答：推出適合年輕人的金融產(chǎn)品，如個(gè)性化信用卡。加強(qiáng)線上宣傳推廣，利用社交媒體等。優(yōu)化服務(wù)流程，提供便捷線上服務(wù)，滿足年輕人快節(jié)奏需求。2.農(nóng)行應(yīng)如何應(yīng)對(duì)金融科技帶來(lái)挑戰(zhàn)？答：加大科技投入，升級(jí)系統(tǒng)。培養(yǎng)科技人才，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加強(qiáng)與金融科技公司合作，提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.怎樣進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)行的服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和