自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）由買主按照預(yù)先規(guī)定的拍賣條件，用入場(chǎng)證、各種手勢(shì)等表示價(jià)格的是（）

A.密封拍賣定價(jià)法

B.公開提價(jià)拍賣定價(jià)法

C.降價(jià)拍賣定價(jià)法

D.約定標(biāo)志定價(jià)法

正確答案：D

2、（單選題）產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌和商標(biāo)、包裝、式樣等屬于產(chǎn)品的層次中的（）

A.核心層

B.有形特點(diǎn)層

C.附加利益層

D.無形特點(diǎn)層

正確答案：B

3、（單選題）商務(wù)談判成交階段的主要目標(biāo)不包括（）

A.力求盡快達(dá)成協(xié)議

B.爭(zhēng)取最后的利益收獲

C.力爭(zhēng)獲得更多的讓步

D.保證已取得的利益不喪失

正確答案：C

4、（單選題）適用于產(chǎn)品類型較多，技術(shù)性強(qiáng)的推銷人員的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)

B.顧客式結(jié)構(gòu)

C.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)

D.復(fù)合式結(jié)構(gòu)

正確答案：C

5、（單選題）某食品公司經(jīng)過不懈努力，增加了現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有A產(chǎn)品的購(gòu)買量，這屬于密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略中的（）

A.市場(chǎng)滲透

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.市場(chǎng)開發(fā)

D.多角化成長(zhǎng)

正確答案：A

6、（單選題）管理循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個(gè)工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于（）

A.計(jì)劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

7、（單選題）國(guó)際商務(wù)談判中的個(gè)體心理特征主要表現(xiàn)為（）

A.個(gè)性

B.情緒

C.態(tài)度

D.印象

E.知覺

正確答案：ABCDE

8、（單選題）擁有運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、專門承擔(dān)普通運(yùn)輸需求的運(yùn)輸組織是（）

A.公共承運(yùn)組織

B.聯(lián)運(yùn)組織

C.特殊運(yùn)輸組織

D.貨運(yùn)代理組織

正確答案：A

9、（單選題）在客戶信用調(diào)査的方式中，通常采用的方式不包括（）

A.通過金融機(jī)構(gòu)（銀行）進(jìn)行調(diào)查

B.剎角嶺業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

C.通過客戶關(guān)系進(jìn)行調(diào)查

D.通過行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查

正確答案：C

10、（單選題）以下關(guān)于隨機(jī)樣本容量大小的說法錯(cuò)誤的是（）

A.運(yùn)用不同的抽樣方式抽樣，對(duì)樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個(gè)體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個(gè)體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對(duì)準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）成本事先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括（）

A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.做好供應(yīng)商營(yíng)銷

C.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

D.塑造企業(yè)成本文化

E.實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷

正確答案：ABCD

2、（多選題）企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化

D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化

E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：ABC

3、（多選題）銷售談判的過程一般包括（）

A.開局階段

B.報(bào)價(jià)階段

C.磋商階段

D.成交階段

E.售后服務(wù)階段

正確答案：ABCD

4、（多選題）對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)具有決定性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括（）

A.社會(huì)購(gòu)買力

B.國(guó)家政策

C.消費(fèi)品供應(yīng)狀況

D.商品價(jià)格

E.社會(huì)文化

正確答案：ACD

5、（多選題）供應(yīng)鏈的主要特征有（）

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.面向用戶需求

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購(gòu)銷

2、（填空題）企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價(jià)目標(biāo)

3、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

4、（填空題）市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

5、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）名詞解釋：消費(fèi)者

正確答案：經(jīng)濟(jì)學(xué)所考察的消費(fèi)者，是指能夠做出獨(dú)立的消費(fèi)決策的基本經(jīng)濟(jì)單位。它能夠是單個(gè)人，也能夠是家庭，還能夠是一定的團(tuán)體。

2、（問答題）列舉常見的物流、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題。

正確答案：物流、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題冇：

(1)送貨時(shí)間太長(zhǎng)。

(2)送貨不準(zhǔn)時(shí)，往往延遲。

(3)因?yàn)槿必?，所訂的貨無法配送。

(4)送貨時(shí)間不穩(wěn)定。

(5)消費(fèi)者訂貨后無法知道送貨的具體信息。

(6)不知向誰反映配送中出現(xiàn)的問題。

3、（問答題）簡(jiǎn)述反映流通企業(yè)獲利能力的指標(biāo)。

正確答案：(1)凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率。

(2)總資產(chǎn)報(bào)酬率?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與平均資產(chǎn)總額的比率。

(3)商品銷售利潤(rùn)率。商品銷售利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期商品銷售利潤(rùn)同商品銷售收入凈額的比率。

(4)成本費(fèi)用利潤(rùn)率。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期的利潤(rùn)總額同企業(yè)成本費(fèi)用總額的比率。

(5)毛利率。毛利率是指一定時(shí)期內(nèi)，商品銷售毛利額與商品銷售凈額的比率。

4、（問答題）編寫市場(chǎng)研究報(bào)告應(yīng)注意哪些問題?

正確答案：(1)完整性;

(2)準(zhǔn)確性;

(3)明確性;

(4)簡(jiǎn)潔性。

5、（問答題）根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定，監(jiān)事會(huì)的職權(quán)應(yīng)包括哪幾個(gè)方面?

正確答案：(1)檢查公司財(cái)務(wù)。

(2)對(duì)董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)有無違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

(3)當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時(shí)，有權(quán)要求他們予以糾正。

(4)提議召開臨時(shí)股東大會(huì)。

(5)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020