員工培訓需求分析問卷模板（能力提升導向型）一、適用場景與價值本模板適用于企業(yè)各層級、各崗位員工培訓需求的前置調研，尤其聚焦“能力提升”這一核心目標，助力人力資源部門及業(yè)務部門精準識別員工現(xiàn)有能力與崗位要求、組織發(fā)展需求之間的差距。具體場景包括：年度培訓規(guī)劃制定：通過系統(tǒng)化收集員工能力短板，保證培訓計劃與業(yè)務目標對齊；部門專項能力提升：針對特定部門（如銷售、研發(fā)、客服）的核心能力短板，設計靶向培訓方案；新員工/轉崗員工培訓需求調研：明確崗位勝任所需的關鍵能力，定制入職培訓內容；員工職業(yè)發(fā)展支持：結合員工個人職業(yè)規(guī)劃，識別其能力提升需求，提供發(fā)展型培訓資源。二、實施步驟詳解（一）前期準備：明確調研目標與范圍鎖定調研目標：清晰界定本次調研的核心目的，例如“提升銷售團隊客戶談判能力”“強化研發(fā)人員項目管理技能”等，避免目標泛化。確定調研對象：根據(jù)目標選擇覆蓋范圍，可包括：全體員工（全面知曉組織整體能力現(xiàn)狀）；特定部門/崗位（聚焦業(yè)務痛點）；高績效員工與待改進員工（對比分析能力差異）。組建調研小組：由人力資源部牽頭，聯(lián)合業(yè)務部門負責人、核心骨干員工共同參與，保證問卷內容貼合實際業(yè)務需求。（二）問卷設計：聚焦能力提升維度基于“能力差距分析模型”，從“現(xiàn)有能力水平”“崗位/組織要求的能力水平”“期望提升方向”三個核心維度設計問題，結合崗位說明書、績效數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略目標細化能力項（示例能力項：專業(yè)技能、通用能力、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等）。（三）問卷發(fā)放與回收選擇發(fā)放方式：根據(jù)企業(yè)實際情況選擇線上（如企業(yè)OA系統(tǒng)）或線下（紙質問卷）發(fā)放，線上問卷便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建議優(yōu)先選擇。配套說明：隨問卷附上調研目的、保密承諾及填寫指引，消除員工顧慮，提高填寫真實性。例如：“本問卷僅用于培訓需求分析，您的反饋將直接影響培訓方案的有效性，請根據(jù)實際情況如實填寫?！痹O定回收時限：明確截止日期，并通過郵件或群提醒員工按時提交，保證回收率（建議回收率不低于80%）。（四）數(shù)據(jù)整理與分析數(shù)據(jù)清洗：剔除無效問卷（如填寫不完整、答案明顯矛盾等），保證數(shù)據(jù)有效性。定量分析：對量表題（如“您對自身能力的評分”）進行統(tǒng)計，計算平均分、得分率（平均分/滿分），識別低分項（得分率＜60%的能力項為核心短板）。定性分析：對開放題（如“您認為當前最需要提升的能力是什么？原因是什么？”）進行內容編碼，提煉高頻關鍵詞，總結共性問題。交叉分析：對比不同部門/層級/司齡員工的得分差異，例如“新員工在‘公文寫作’能力上得分顯著低于老員工，需針對性設計培訓內容”。（五）輸出培訓需求報告基于分析結果，形成《員工培訓需求分析報告》，內容包括：調研概況（目標、對象、樣本量等）；員工能力現(xiàn)狀整體評估（各維度得分排名）；核心能力差距清單（按優(yōu)先級排序）；培訓需求分類匯總（按部門/崗位/能力類型）；培訓建議（課程主題、形式、對象、預期效果等）。三、問卷模板內容員工培訓需求分析問卷（能力提升導向型）一、基本信息所在部門：__________崗位：__________司齡：□＜1年□1-3年□3-5年□＞5年現(xiàn)任職級：□基層員工□主管級□經(jīng)理級□總監(jiān)級及以上您目前是否參與過公司組織的培訓？□是（近1年參加次數(shù)：____次）□否二、崗位能力現(xiàn)狀自評說明：請根據(jù)您當前崗位的實際工作要求，對以下各項能力的掌握程度進行評分（1分=完全不會，2分=初步知曉，3分=基本掌握，4分=熟練應用，5分=精通并能指導他人）。能力維度具體能力項當前掌握程度（1-5分）該能力對崗位的重要性（1-5分）專業(yè)技能崗位核心業(yè)務流程操作□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5行業(yè)專業(yè)知識應用□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5專業(yè)工具/軟件使用（如Excel、PS）□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5通用能力溝通協(xié)調能力□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5問題分析與解決能力□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5團隊協(xié)作能力□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5時間管理與執(zhí)行力□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5管理能力（若適用）目標拆解與任務分配□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5下屬輔導與激勵□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5團隊沖突管理□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5職業(yè)素養(yǎng)責任心與主動性□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5學習與適應能力□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5企業(yè)文化認同度□1□2□3□4□5□1□2□3□4□5三、能力提升需求與期望您認為當前最需要提升的能力是哪項？請說明原因（可舉例說明工作中遇到的痛點）為勝任未來1-2年的崗位要求，您認為需要重點提升哪些能力？您期望通過培訓解決哪些具體問題？（可多選）□提升工作效率□解決當前工作中的難點□拓展知識面□為晉升做準備□其他：__________您偏好的培訓方式是？（可多選）□線下集中授課□線上課程（直播/錄播）□案例研討□情景模擬/角色扮演□導師帶教□外部培訓四、其他建議您對公司現(xiàn)有培訓內容或形式有哪些改進建議？您希望公司未來提供哪些方面的培訓資源？問卷結束，感謝您的真誠反饋！四、使用關鍵提示問卷設計需貼合業(yè)務：在“專業(yè)技能”維度，需結合不同崗位的核心職責定制能力項（如銷售崗增加“客戶需求挖掘”“異議處理”能力，研發(fā)崗增加“代碼規(guī)范”“技術方案設計”能力），避免“一刀切”。保障匿名性與保密性：明確告知員工問卷匿名填寫，結果僅用于整體分析，避免員工因顧慮真實反饋而影響數(shù)據(jù)有效性。動態(tài)更新問卷內容：每年度或每半年根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略調整、崗位變化更新能力項及問題，保證需求分析的時效性。結合多維度數(shù)據(jù)交叉驗證：除問卷調研外，可結合績效數(shù)據(jù)、上級評價、員工訪談等方式，避免單一數(shù)據(jù)源偏