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預(yù)約合同與本月合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供預(yù)約服務(wù)及本月服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、預(yù)約服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供預(yù)約服務(wù),包括但不限于咨詢服務(wù)、活動(dòng)安排、資源對(duì)接等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提出的預(yù)約要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保滿足甲方的需求。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的預(yù)約需求,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等,以便乙方安排合適的服務(wù)人員及資源。
二、預(yù)約服務(wù)方式
1、預(yù)約方式:甲方可通過電話、郵件、在線平臺(tái)等方式向乙方提出預(yù)約申請(qǐng)。乙方在收到預(yù)約申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié),并在雙方達(dá)成一致后確認(rèn)預(yù)約。
2、服務(wù)人員安排:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)約需求,安排具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的簡(jiǎn)介,包括服務(wù)人員的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)評(píng)價(jià)等,以便甲方了解服務(wù)人員的資質(zhì)。
3、服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)約時(shí)間提供服務(wù),如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前與甲方溝通并征得甲方同意。
三、本月服務(wù)內(nèi)容
1、乙方向甲方提供本月服務(wù),包括但不限于日常維護(hù)、定期檢查、應(yīng)急處理等。乙方應(yīng)確保本月服務(wù)的質(zhì)量,滿足甲方的使用需求。
2、服務(wù)范圍:本月服務(wù)的范圍包括甲方指定的區(qū)域或設(shè)備,乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù),確保服務(wù)范圍內(nèi)的安全、正常運(yùn)行。
3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)的質(zhì)量及安全性。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)。
四、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方按照預(yù)約及本月服務(wù)的約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的配合,包括提供相關(guān)資料、場(chǎng)地訪問權(quán)限等,以便乙方提供服務(wù)。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià)意見進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。
4、如甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意,有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整或重新提供服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方要求后,及時(shí)與甲方溝通并采取措施解決問題。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備提供預(yù)約及本月服務(wù)的合法資質(zhì),并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。
2、乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)約及本月服務(wù)要求,安排合適的服務(wù)人員及資源,確保服務(wù)的質(zhì)量及效率。
3、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)。乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核機(jī)制,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,確保服務(wù)人員的能力及素質(zhì)。
4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的指示及要求,確保服務(wù)的準(zhǔn)確性及安全性。乙方應(yīng)妥善保管甲方的資料及信息,確保甲方的隱私不被泄露。
5、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或問題,應(yīng)以書面形式向甲方報(bào)告,并提出解決方案。甲方接到乙方的報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、預(yù)約服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方的預(yù)約需求及服務(wù)內(nèi)容,雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單,甲方在確認(rèn)無誤后支付服務(wù)費(fèi)用。
2、本月服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方的本月服務(wù)需求及服務(wù)內(nèi)容,雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月初向甲方提供上月的服務(wù)費(fèi)用清單,甲方在收到清單后10日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。
3、支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后依法進(jìn)行稅務(wù)處理。
六、違約責(zé)任
1、若甲方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為未完成服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用。
2、若乙方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為未完成服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用。
3、若甲方未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。
4、因乙方的服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
七、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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