興業(yè)銀行昆明市盤龍區(qū)2025秋招無領(lǐng)導小組面試案例庫一、開放性問題（共2題，每題10分）1.題目：昆明市盤龍區(qū)近年來大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，鼓勵企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為興業(yè)銀行昆明分行的員工，你認為銀行應(yīng)如何結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并防范相關(guān)金融風險？請結(jié)合實際案例進行分析。2.題目：近年來，昆明市旅游業(yè)復蘇迅速，但同時也面臨旅游服務(wù)質(zhì)量提升、市場監(jiān)管等挑戰(zhàn)。假設(shè)你所在小組是興業(yè)銀行昆明分行的青年突擊隊，請?zhí)岢?條具體建議，幫助盤龍區(qū)提升旅游行業(yè)的金融服務(wù)水平，促進可持續(xù)發(fā)展。二、兩難問題（共1題，20分）題目：興業(yè)銀行昆明分行計劃在盤龍區(qū)增設(shè)3家社區(qū)支行，但面臨選址難題：一是靠近主干道，便于客戶流量，但租金高、運營成本大；二是深入社區(qū)，服務(wù)本地居民，但客流量不穩(wěn)定。如果小組需在30分鐘內(nèi)給出最終決策，你會如何權(quán)衡？請說明理由。三、排序問題（共1題，15分）題目：盤龍區(qū)計劃推出一項“金融助力鄉(xiāng)村振興”計劃，現(xiàn)有以下5項措施：（1）為農(nóng)村合作社提供低息貸款；（2）開展農(nóng)村金融知識普及活動；（3）建設(shè)移動金融服務(wù)站；（4）引入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品；（5）設(shè)立鄉(xiāng)村振興專項基金。請小組討論并排序，選出最優(yōu)先實施的3項，并說明理由。四、資源分配問題（共1題，20分）題目：興業(yè)銀行昆明分行盤龍區(qū)分行年度預算為1000萬元，需分配至以下4個部門：（1）普惠金融事業(yè)部（支持小微企業(yè)）；（2）財富管理部（服務(wù)高凈值客戶）；（3）數(shù)字銀行部（推進線上業(yè)務(wù)）；（4）風險控制部（加強合規(guī)管理）。請小組討論分配方案，并說明決策依據(jù)。五、操作性問題（共1題，25分）題目：盤龍區(qū)某企業(yè)因疫情導致現(xiàn)金流緊張，急需短期貸款。作為興業(yè)銀行昆明分行的客戶經(jīng)理團隊，需在2小時內(nèi)完成以下任務(wù)：（1）評估企業(yè)還款能力；（2）設(shè)計貸款方案；（3）提出風險控制措施。請小組討論并制定完整方案，說明每一步的決策邏輯。答案與解析一、開放性問題1.答案：核心觀點：銀行應(yīng)結(jié)合盤龍區(qū)產(chǎn)業(yè)特點（如生物醫(yī)藥、數(shù)字經(jīng)濟、文化旅游），通過定制化金融產(chǎn)品、數(shù)字化工具和風險預警機制，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體建議：-針對生物醫(yī)藥企業(yè)：推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，解決原材料采購資金問題，如“訂單融資”“存貨質(zhì)押融資”。-數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)：推廣“科創(chuàng)貸”“信用貸”，降低貸款門檻，支持平臺經(jīng)濟、跨境電商等發(fā)展。-文化旅游企業(yè)：聯(lián)合政府推出“文旅專項貸”，結(jié)合景區(qū)客流數(shù)據(jù)設(shè)計動態(tài)還款機制。-數(shù)字化工具：推廣“掌上銀行”“智能客服”，提升服務(wù)效率；建立風險預警系統(tǒng)，實時監(jiān)控企業(yè)財務(wù)健康度。-風險防范：嚴格貸前調(diào)查，關(guān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際效果，避免“為轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)”。解析：結(jié)合盤龍區(qū)產(chǎn)業(yè)政策（如《昆明市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》），建議具有針對性，同時強調(diào)風控。2.答案：核心觀點：通過“精準服務(wù)+監(jiān)管協(xié)同”雙管齊下，提升旅游行業(yè)金融服務(wù)水平。具體建議：1.設(shè)立“旅游產(chǎn)業(yè)基金”：聯(lián)合政府、景區(qū)開發(fā)企業(yè)，為中小旅游企業(yè)提供低息貸款，支持品質(zhì)化升級。2.開發(fā)“旅游消費分期”產(chǎn)品：針對游客推出分期支付方案，刺激消費，同時銀行可獲取手續(xù)費收入。3.建立“旅游信用評價體系”：整合景區(qū)、旅行社數(shù)據(jù)，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)授信，降低銀行審批風險。解析：建議兼顧銀行收益（手續(xù)費、貸款利息）與區(qū)域發(fā)展，符合盤龍區(qū)旅游業(yè)特點。二、兩難問題答案：決策邏輯：優(yōu)先選擇“社區(qū)+主干道結(jié)合”模式，兼顧流量與成本。具體方案：1.選址原則：-主干道選址（如南屏街、人民路周邊）：客流大，但租金高，適合財富管理部客戶；-社區(qū)選址（如龍泉路、白塔路居民區(qū)）：成本較低，便于普惠金融滲透。2.資源分配：-主干道支行側(cè)重高凈值客戶服務(wù)，配置理財經(jīng)理；-社區(qū)支行主打小微企業(yè)貸款，配置客戶經(jīng)理團隊。3.風控措施：-設(shè)定動態(tài)考核指標，若社區(qū)支行客流量不足，可轉(zhuǎn)型為“輕型網(wǎng)點”。解析：權(quán)衡短期收益與長期發(fā)展，體現(xiàn)商業(yè)思維。三、排序問題答案：排序結(jié)果（優(yōu)先級前三）：1.建設(shè)移動金融服務(wù)站（覆蓋農(nóng)村空白區(qū)域，成本可控）；2.為農(nóng)村合作社提供低息貸款（盤龍區(qū)農(nóng)業(yè)占比高，符合普惠金融政策）；3.設(shè)立鄉(xiāng)村振興專項基金（長期激勵作用，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與）。解析：優(yōu)先解決農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”問題，符合區(qū)域政策導向。四、資源分配問題答案：分配方案（萬元）：-普惠金融事業(yè)部：500（盤龍區(qū)小微企業(yè)多，需重點支持）；-財富管理部：200（昆明高凈值客戶占比高）；-數(shù)字銀行部：200（銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明顯）；-風險控制部：100（合規(guī)是銀行生命線）。決策依據(jù)：-優(yōu)先保障普惠金融，符合興業(yè)銀行社會責任；-數(shù)字銀行部投入可提升競爭力；-風險控制部占比雖低，但需確保資金安全。解析：平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風控，體現(xiàn)戰(zhàn)略眼光。五、操作性問題答案：方案框架：1.還款能力評估（3步驟）：-核對企業(yè)近三年財務(wù)報表，關(guān)注現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；-調(diào)查企業(yè)核心業(yè)務(wù)訂單情況，如旅游企業(yè)旺季客流數(shù)據(jù)；-了解企業(yè)擔保資源（如房產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)）。2.貸款方案設(shè)計（2方案）：-方案A：500萬元信用貸，6個月寬限期，后3年分期還款，利率4.5%；-方案B：300萬元抵押貸，以設(shè)備或存貨作抵押，利率4.0%。3.風險控制措施（3項）：-設(shè)定還款壓