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會議決策執(zhí)行閉環(huán)系統(tǒng)管理模板一、適用場景與價值本模板適用于企業(yè)內(nèi)部各類需明確責任、跟蹤進度的會議場景,包括但不限于:項目啟動會:明確項目目標、分工及關鍵節(jié)點,保證團隊對齊方向;周/月度例會:復盤上周/月工作進展,同步待決策事項及跨部門協(xié)作需求;專題研討會:針對具體問題(如流程優(yōu)化、資源協(xié)調(diào))形成可落地方案;高層決策會:確定戰(zhàn)略方向、重大事項推進計劃,跟蹤高層決策落地情況。通過閉環(huán)管理,可解決“會議決策難落地、責任不清晰、進度無跟蹤”等痛點,保證“決策-執(zhí)行-反饋-優(yōu)化”全流程可控,提升會議效率與組織執(zhí)行力。二、系統(tǒng)操作全流程指南(一)會議前:準備與議題聚焦明確會議目標召集人需提前明確本次會議需解決的核心問題(如“確定Q3產(chǎn)品上線時間”“解決跨部門資源沖突”),避免目標發(fā)散。提前3天向參會人發(fā)送《會議通知》,包含:會議主題、時間、地點(或線上)、參會人、議題清單及背景資料(如項目文檔、數(shù)據(jù)報表)。收集預決策事項參會人需提前梳理議題相關背景、現(xiàn)狀及建議方案,填寫《預決策事項清單》(可參考模板1附件),在會議前1天提交給召集人。召集人匯總預決策事項,優(yōu)先級排序,保證會議聚焦核心問題(每個議題建議控制在15-20分鐘內(nèi))。(二)會議中:記錄決策關鍵要素規(guī)范會議記錄指定專人擔任記錄人,使用《會議記錄表》(模板1)實時記錄,重點包含:會議基本信息(時間、地點、主持人、參會人、缺席人及原因);議題討論過程(關鍵觀點分歧、共識點);決策結(jié)果(明確“做什么”“誰來做”“何時完成”);待辦事項(需明確任務描述、負責人、截止時間)。確認決策一致性每完成一項議題決策,主持人需復述決策內(nèi)容,參會人現(xiàn)場確認(如“關于A項目延期1周的決策,大家是否有異議?”),避免理解偏差。對存在爭議的決策,可采用“少數(shù)服從多數(shù)”或“暫緩決策、補充調(diào)研”方式,保證結(jié)果可落地。(三)會后24小時內(nèi):輸出與分發(fā)整理會議紀要與決策清單記錄人根據(jù)會議記錄,在會后24小時內(nèi)整理《會議紀要》,重點標注“決策事項”與“待辦任務”,經(jīng)主持人審核無誤后分發(fā)。同步更新《決策事項跟蹤表》(模板2),新增決策事項,明確“決策編號”(如“20240501-001”)、“決策內(nèi)容”“負責人”“截止時間”“優(yōu)先級”(高/中/低)。任務認領與同步負責人收到?jīng)Q策清單后,需在2個工作日內(nèi)確認任務可行性,如有異議需及時與主持人溝通調(diào)整;涉及跨部門協(xié)作的任務,由牽頭部門負責人協(xié)調(diào)相關部門資源,保證各方知曉職責。(四)執(zhí)行中:跟蹤與預警進度更新機制負責人需按《決策事項跟蹤表》要求,每周五17:00前更新任務進度(如“進行中-完成60%”“已延期-需協(xié)調(diào)資源”),并在部門周例會同步進展。跟蹤人(如項目助理/行政專員)每周一匯總《決策事項跟蹤表》,標注“即將到期”(截止時間前3天)、“已逾期”(超期未完成)事項,提醒負責人。風險預警與協(xié)調(diào)若任務執(zhí)行中遇到阻礙(如資源不足、需求變更),負責人需提前2個工作日填寫《執(zhí)行反饋表》(模板3),說明問題原因、影響及解決方案,提交至跟蹤人;跟蹤人根據(jù)問題嚴重性,協(xié)調(diào)相關方召開臨時溝通會(如資源協(xié)調(diào)會、方案評審會),推動問題解決。(五)完成后:反饋與復盤結(jié)果確認與歸檔任務完成后,負責人需提交《執(zhí)行反饋表》,附相關成果(如報告、數(shù)據(jù)、截圖),由跟蹤人核對驗收,更新《決策事項跟蹤表》狀態(tài)為“已完成”;所有會議紀要、決策清單、執(zhí)行反饋表統(tǒng)一歸檔(按“年-月-會議主題”分類),便于后續(xù)查閱。閉環(huán)復盤優(yōu)化每季度末,由組織者(如總經(jīng)理/部門總監(jiān))召開“決策執(zhí)行復盤會”,分析:本季度決策完成率、平均執(zhí)行周期、主要延誤原因;成功案例經(jīng)驗(如“跨部門協(xié)作機制有效”)、待改進問題(如“決策定義模糊導致執(zhí)行偏差”)。根據(jù)復盤結(jié)果,優(yōu)化會議流程(如“增加決策要素檢查項”)或跟蹤機制(如“引入線上化跟蹤工具”),持續(xù)提升閉環(huán)效率。三、核心工具模板清單模板1:會議記錄表會議基本信息會議主題會議時間會議地點(線上/線下)主持人參會人主管、專員、*部門代表等記錄人缺席人及原因(如有)議題與決策記錄議題編號議題名稱討論要點決策結(jié)果01Q3產(chǎn)品上線時間當前開發(fā)進度、測試風險延期1周,9月30日上線02市場活動預算上季度活動ROI、競品投入增加5萬元預算用于線上推廣其他備注|(如后續(xù)需補充調(diào)研事項、下次會議安排等)|模板2:決策事項跟蹤表決策編號決策內(nèi)容負責人截止時間優(yōu)先級當前進度完成狀態(tài)備注20240501-001Q3產(chǎn)品延期至9月30日上線*主管2024-09-30高進行中(完成70%)按計劃推進測試階段發(fā)覺2個bug,已協(xié)調(diào)開發(fā)優(yōu)先修復20240501-002市場活動預算增加5萬元*專員2024-09-05中已完成已提交財務等待財務審批模板3:執(zhí)行反饋表決策編號任務描述負責人反饋時間執(zhí)行進展遇到的問題解決方案需要支持20240501-001協(xié)調(diào)開發(fā)資源完成測試*主管2024-09-18測試進度80%,剩余2個bug需修復開發(fā)人手不足,影響修復進度申請臨時抽調(diào)*組2名開發(fā)協(xié)助需*總監(jiān)審批人力調(diào)配20240501-003更新客戶服務流程*主管2024-09-12流程初稿已完成,待法務審核法務反饋條款需補充隱私說明9月15日前補充隱私條款,重新提交無四、使用關鍵提醒決策“三明確”原則每一項決策必須明確“做什么”(具體任務)、“誰來做”(唯一負責人,避免多人負責)、“何時做”(截止時間,精確到日),避免模糊表述(如“盡快推進”“后續(xù)安排”)。責任到人,避免“集體負責等于無人負責”跨部門任務需指定牽頭負責人,而非僅列部門名稱,負責人需對結(jié)果負總責,相關部門配合需在《執(zhí)行反饋表》中記錄協(xié)同過程。跟蹤“可視化”,及時預警建議將《決策事項跟蹤表》共享至團隊協(xié)作平臺(如飛書/釘釘文檔),設置“即將到期”“已逾期”自動提醒,保證問題早發(fā)覺、早解決。復盤“重實效”,避免形式化復盤會聚焦“數(shù)據(jù)+案例”
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