產(chǎn)品需求文檔（PRD）編寫指南模板規(guī)范一、引言：PRD模板的價(jià)值與定位產(chǎn)品需求文檔（ProductRequirementDocument，PRD）是連接產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等團(tuán)隊(duì)的核心載體，是保證項(xiàng)目目標(biāo)一致、需求清晰傳遞的關(guān)鍵工具。本模板旨在規(guī)范PRD的編寫流程與內(nèi)容結(jié)構(gòu)，通過標(biāo)準(zhǔn)化格式提升需求傳遞效率，減少理解偏差，保障產(chǎn)品從概念到落地的全流程可控性。二、適用范圍與核心應(yīng)用場(chǎng)景（一）適用角色本模板適用于產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、UI/UX設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師等參與產(chǎn)品全流程的角色，尤其適合跨部門協(xié)作場(chǎng)景下需求信息的同步與對(duì)齊。（二）典型應(yīng)用場(chǎng)景新產(chǎn)品立項(xiàng)：明確產(chǎn)品定位、核心功能與目標(biāo)用戶，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供可執(zhí)行的需求依據(jù)；功能迭代升級(jí)：針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能優(yōu)化、新增模塊或體驗(yàn)改進(jìn)，細(xì)化需求細(xì)節(jié)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；跨部門需求對(duì)齊：在產(chǎn)品評(píng)審會(huì)、技術(shù)方案評(píng)審會(huì)等場(chǎng)景中，作為需求討論與決策的基礎(chǔ)文檔；項(xiàng)目驗(yàn)收與復(fù)盤：作為測(cè)試用例編寫、功能驗(yàn)收及項(xiàng)目復(fù)盤的依據(jù)，保證交付成果符合預(yù)期。三、PRD編寫全流程指南（一）步驟1：需求收集與分析——明確“做什么”目標(biāo)：全面收集需求來源，梳理核心目標(biāo)，保證需求的真實(shí)性與必要性。1.1需求來源梳理用戶需求：通過用戶訪談（如與核心用戶*深度溝通）、問卷調(diào)研、用戶行為數(shù)據(jù)分析（如后臺(tái)日志、用戶反饋系統(tǒng)）挖掘用戶痛點(diǎn)與期望；業(yè)務(wù)需求：對(duì)接市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)（如提升用戶留存率、轉(zhuǎn)化率）與商業(yè)價(jià)值；競(jìng)品需求：分析競(jìng)品功能模塊（如競(jìng)品A的“智能推薦”功能）、用戶評(píng)價(jià)，提煉差異化需求；技術(shù)/法規(guī)需求：考慮技術(shù)可行性（如系統(tǒng)架構(gòu)兼容性）、合規(guī)性要求（如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法規(guī)）。1.2需求分析與優(yōu)先級(jí)排序用戶故事梳理：將需求轉(zhuǎn)化為用戶故事格式：“作為【角色】，我需要【功能】，以便于【價(jià)值】”（例：“作為普通用戶，我需要‘一鍵導(dǎo)出訂單’功能，以便于快速整理消費(fèi)記錄”）；優(yōu)先級(jí)排序：采用MoSCoW法則劃分優(yōu)先級(jí)：Musthave（必須有）：核心功能，無則產(chǎn)品無法上線（如用戶登錄模塊）；Shouldhave（應(yīng)該有）：重要功能，影響用戶體驗(yàn)但非核心（如訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)提醒）；Couldhave（可以有）：錦上添花功能，可延后實(shí)現(xiàn)（如個(gè)性化主題設(shè)置）；Won’thave（暫不需要）：當(dāng)前階段不實(shí)現(xiàn)的需求（如多語言支持）。（二）步驟2：文檔框架搭建——構(gòu)建“需求骨架”目標(biāo)：搭建清晰的文檔結(jié)構(gòu)，保證內(nèi)容邏輯連貫，便于快速定位信息。2.1標(biāo)準(zhǔn)文檔框架模塊名稱說明文檔信息包含PRD版本號(hào)、更新日期、編寫人（）、審批人（）、密級(jí)等基礎(chǔ)信息產(chǎn)品概述項(xiàng)目背景、目標(biāo)用戶、核心價(jià)值、產(chǎn)品范圍（明確包含/不包含的功能）用戶畫像與場(chǎng)景目標(biāo)用戶特征（年齡、職業(yè)、痛點(diǎn)）、核心使用場(chǎng)景（用戶在什么場(chǎng)景下使用）功能需求明細(xì)核心功能模塊的詳細(xì)描述（分模塊拆解，如“用戶模塊”“訂單模塊”）非功能需求功能（如并發(fā)量、響應(yīng)時(shí)間）、安全（如數(shù)據(jù)加密）、兼容性（如瀏覽器支持）等需求優(yōu)先級(jí)與排期功能優(yōu)先級(jí)列表、迭代計(jì)劃（如Sprint1、Sprint2的時(shí)間節(jié)點(diǎn)）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)功能點(diǎn)的可量化驗(yàn)收指標(biāo)（如“登錄失敗后提示錯(cuò)誤信息，準(zhǔn)確率100%”）附件原型圖、流程圖、數(shù)據(jù)字典等補(bǔ)充材料（三）步驟3：核心內(nèi)容撰寫——填充“需求血肉”目標(biāo)：用清晰、無歧義的語言描述需求，保證研發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確理解實(shí)現(xiàn)邏輯。3.1功能需求明細(xì)撰寫規(guī)范模塊拆分：按業(yè)務(wù)邏輯劃分模塊（如“電商產(chǎn)品”拆分為“用戶模塊”“商品模塊”“訂單模塊”），每個(gè)模塊下細(xì)分功能點(diǎn)（如“用戶模塊”包含“注冊(cè)”“登錄”“個(gè)人信息修改”）；功能描述：包含“功能名稱、功能描述、輸入/輸出、業(yè)務(wù)邏輯、交互說明”五要素：功能名稱：簡(jiǎn)潔明確（如“手機(jī)號(hào)一鍵登錄”）；功能描述：說明功能用途（如“用戶通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼快速完成登錄”）；輸入/輸出：明確用戶輸入（手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼）、系統(tǒng)輸出（登錄成功跳轉(zhuǎn)首頁、錯(cuò)誤提示）；業(yè)務(wù)邏輯：按流程步驟描述（如“①用戶輸入手機(jī)號(hào)→②‘獲取驗(yàn)證碼’→③系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼→④用戶輸入驗(yàn)證碼→⑤系校驗(yàn)驗(yàn)證碼→⑥登錄成功”）；交互說明：結(jié)合原型圖描述界面元素（如“按鈕位置：頁面頂部右側(cè)；提示樣式：紅色文字，字號(hào)14px”）。3.2非功能需求撰寫規(guī)范功能需求：量化指標(biāo)（如“首頁加載時(shí)間≤2秒”“支持1000人并發(fā)下單”）；安全需求：數(shù)據(jù)加密方式（如“用戶密碼采用MD5+鹽值加密存儲(chǔ)”）、權(quán)限控制（如“普通用戶無法訪問管理員后臺(tái)”）；兼容性需求：明確支持的終端（如“兼容Chrome、Firefox、Safari最新版本”“適配iOS12+、Android8+系統(tǒng)”）；易用性需求：操作路徑（如“核心功能操作步驟≤3步”）、錯(cuò)誤提示（如“輸入錯(cuò)誤時(shí)，明確告知用戶修改建議”）。（四）步驟4：評(píng)審與修訂——保證“需求準(zhǔn)確”目標(biāo)：通過跨部門評(píng)審發(fā)覺需求漏洞，修訂完善后定稿，保證需求可落地。4.1評(píng)審流程內(nèi)部評(píng)審：產(chǎn)品經(jīng)理完成初稿后，先與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（如產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）對(duì)齊，保證邏輯清晰、無遺漏；跨部門評(píng)審：組織設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)召開評(píng)審會(huì)，重點(diǎn)確認(rèn)：功能描述是否無歧義（如“實(shí)時(shí)提醒”是否指“秒級(jí)推送”）；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可量化（如“準(zhǔn)確率100%”是否可測(cè)試）；技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性（如“一鍵導(dǎo)出訂單”是否需要對(duì)接第三方接口）；修訂與確認(rèn)：根據(jù)評(píng)審意見修訂文檔，更新版本號(hào)，由各負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后定稿。4.2版本管理每次修訂需記錄“版本號(hào)、修訂內(nèi)容、修訂人、修訂日期”；定稿后文檔需至項(xiàng)目管理系統(tǒng)（如禪道、Jira），保證團(tuán)隊(duì)成員可隨時(shí)查閱最新版本。四、核心模塊模板示例（一）需求基本信息表（模板示例）字段名填寫說明示例需求ID唯一標(biāo)識(shí)，格式為“PRD-模塊-序號(hào)”PRD-USER-001需求名稱簡(jiǎn)明扼要的功能名稱手機(jī)號(hào)一鍵登錄需求來源用戶/業(yè)務(wù)/競(jìng)品/技術(shù)用戶需求（來自用戶反饋*）優(yōu)先級(jí)Must/Should/Could/Won’tMust負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理姓名（*）產(chǎn)品經(jīng)理*計(jì)劃上線時(shí)間迭代周期或具體日期Sprint2（2024-06-30）關(guān)聯(lián)需求關(guān)聯(lián)的其他需求IDPRD-ORDER-003（訂單模塊依賴）（二）功能需求明細(xì)表（模板示例）模塊名稱功能點(diǎn)功能描述輸入輸出業(yè)務(wù)邏輯交互說明（原型圖引用）用戶模塊手機(jī)號(hào)一鍵登錄用戶通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼快速登錄手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼登錄成功跳轉(zhuǎn)首頁①輸入手機(jī)號(hào)→②獲取驗(yàn)證碼→③系統(tǒng)發(fā)送6位數(shù)字驗(yàn)證碼→④輸入驗(yàn)證碼→⑤校驗(yàn)通過→⑥token并登錄原型圖-PD-USER-001密碼登錄用戶通過賬號(hào)密碼登錄賬號(hào)、密碼登錄成功跳轉(zhuǎn)首頁①輸入賬號(hào)密碼→②系校驗(yàn)密碼→③校驗(yàn)通過→④token并登錄原型圖-PD-USER-002（三）非功能需求規(guī)范表（模板示例）類別需求項(xiàng)指標(biāo)要求測(cè)試方法功能需求首頁加載時(shí)間≤2秒（3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下）使用ChromeDevTools模擬3G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試安全需求用戶密碼存儲(chǔ)MD5+鹽值加密逆向校驗(yàn)數(shù)據(jù)庫密碼字段無法還原明文兼容性需求瀏覽器支持兼容Chrome≥90、Firefox≥88、Safari≥14在各瀏覽器上測(cè)試核心功能流程（四）需求變更記錄表（模板示例）版本號(hào)變更內(nèi)容變更原因申請(qǐng)人（*）審批人（*）變更日期V1.2增加“登錄失敗后3次鎖定賬戶”功能提升賬戶安全性（安全部*建議）安全工程師*產(chǎn)品負(fù)責(zé)人*2024-05-20V1.3修改“獲取驗(yàn)證碼”間隔為60秒防止短信轟炸（技術(shù)部*反饋）產(chǎn)品經(jīng)理*技術(shù)負(fù)責(zé)人*2024-05-25五、編寫避坑與優(yōu)化建議（一）常見問題規(guī)避需求描述模糊：避免使用“盡快”“大概”等模糊詞匯，需量化或明確標(biāo)準(zhǔn)（如“盡快處理”改為“10分鐘內(nèi)響應(yīng)”）；缺少驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)功能點(diǎn)必須有可測(cè)試的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免“體驗(yàn)流暢”等主觀表述（改為“頁面卡頓次數(shù)≤1次/5分鐘”）；忽略非功能需求：非功能需求是產(chǎn)品體驗(yàn)的基石，需單獨(dú)列明并明確指標(biāo)，避免后期返工；需求變更隨意：變更需通過變更記錄表審批，避免口頭通知導(dǎo)致需求遺漏。（二）文檔維護(hù)規(guī)范定期回顧PRD：每迭代結(jié)束后更新需求優(yōu)先級(jí)與排期，保證文檔與產(chǎn)品現(xiàn)狀一致；版本控制：文檔修訂后及時(shí)更新版本號(hào)，舊版本需歸檔并標(biāo)注“已失效”，避免混淆。（三）協(xié)作溝通要點(diǎn)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，重點(diǎn)說明“需求背景”與“用戶價(jià)值”，避免僅拋出功能列表；與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊時(shí)，需明確“交互邊界”（如按鈕不可的狀態(tài)樣式），保證設(shè)計(jì)與需求一致。六、附錄：術(shù)語解釋與工具推薦（一）術(shù)語解釋MoSCoW法則：需求優(yōu)先級(jí)劃分方法，Must（必須有）、Should（應(yīng)該有）、Could（可以有）、Won’t（暫不需要）；用戶故事：從用戶視角描述需求的格式，包含“角色-需求-價(jià)值”三要素；驗(yàn)收標(biāo)