第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE新品上線質(zhì)量保證函4篇新品上線質(zhì)量保證函篇1承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方（以下簡(jiǎn)稱“本方”）將推出一款新產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“新品”），為保障新品的整體質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立良好的市場(chǎng)信譽(yù)，本方特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容本方保證，新品在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后等各個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證其符合法定要求，無(wú)任何安全隱患，不存在虛假宣傳及欺詐行為。本方承諾對(duì)新品的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，并接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督。二、執(zhí)行規(guī)范本方將依據(jù)以下規(guī)范執(zhí)行新品的質(zhì)量保證工作：1.設(shè)計(jì)開發(fā)階段，本方將組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新品的設(shè)計(jì)開發(fā)，保證新品的功能、功能、安全等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期要求。本方將進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，保證新品滿足目標(biāo)消費(fèi)者的實(shí)際需求。2.生產(chǎn)制造階段，本方將采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。本方將建立完善的生產(chǎn)管理制度和質(zhì)量管理體系，保證新品的生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。本方將對(duì)原材料、半成品及成品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證每一件出廠的新品均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.銷售服務(wù)階段，本方將建立完善的銷售服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供便捷、高效的銷售服務(wù)。本方將保證銷售信息的真實(shí)準(zhǔn)確，不存在虛假宣傳及欺詐行為。本方將為消費(fèi)者提供詳細(xì)的商品說(shuō)明書和操作指南，保證消費(fèi)者能夠正確使用新品。三、監(jiān)管機(jī)制本方將建立完善的監(jiān)管機(jī)制，保證新品的質(zhì)量得到有效保障：1.內(nèi)部監(jiān)管方面，本方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)新品的整體質(zhì)量監(jiān)管工作。質(zhì)量監(jiān)管部門將定期對(duì)新品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估，發(fā)覺問題及時(shí)整改。2.外部監(jiān)管方面，本方將積極配合相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。本方將接受社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。3.考核指標(biāo)方面，本方將制定詳細(xì)的考核指標(biāo)體系，對(duì)新品的質(zhì)量進(jìn)行量化考核。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為本方改進(jìn)工作的重要依據(jù)。本方將定期對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和分析，發(fā)覺問題及時(shí)整改，不斷提升新品的整體質(zhì)量水平。四、變更與生效本承諾自簽訂之日起生效，具有法律效力。在承諾生效期間，如遇法律法規(guī)、政策規(guī)定或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，本方將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但調(diào)整后的承諾內(nèi)容不得低于原承諾標(biāo)準(zhǔn)。任何一方對(duì)承諾內(nèi)容的變更均需以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，否則視為無(wú)效變更。本方承諾將嚴(yán)格遵守上述規(guī)范和機(jī)制，保證新品的整體質(zhì)量得到有效保障。如有違反承諾行為，本方愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________新品上線質(zhì)量保證函篇2承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）就其生產(chǎn)的新產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）的質(zhì)量保證事宜作出如下承諾。1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.3產(chǎn)品責(zé)任指承諾方因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)受益人（以下簡(jiǎn)稱“受益人”）造成的損失及其賠償責(zé)任。1.4受益人指本承諾書指定的產(chǎn)品使用者或購(gòu)買者。1.5重大質(zhì)量問題指產(chǎn)品存在危及人身安全或重大財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾方為產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者及售后服務(wù)提供者，具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并授權(quán)其下屬單位共同履行本承諾書項(xiàng)下的義務(wù)。2.2實(shí)施對(duì)象本承諾書適用于承諾方生產(chǎn)、銷售及推廣的所有新產(chǎn)品，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及配套服務(wù)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品必須符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到承諾方公示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品說(shuō)明書及檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾方設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量保證金人民幣_(tái)_________元，用于處理產(chǎn)品質(zhì)量問題及賠償受益人損失。保證金?？顚Ｓ茫⒔邮苁芤嫒思跋嚓P(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。3.2人員保障承諾方組建專業(yè)質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)，配備質(zhì)量工程師、檢測(cè)技術(shù)人員及售后服務(wù)人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題得到及時(shí)響應(yīng)及解決。3.3技術(shù)保障承諾方采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)，建立完善的質(zhì)量控制體系，從原材料采購(gòu)到成品出廠實(shí)行全流程質(zhì)量監(jiān)控。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約產(chǎn)品存在不影響安全使用的輕微缺陷，或因非人為因素導(dǎo)致的功能波動(dòng)，承諾方應(yīng)在收到受益人通知后____日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。4.2重大違約產(chǎn)品存在危及人身安全或重大財(cái)產(chǎn)安全的缺陷，或不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，承諾方應(yīng)在收到受益人通知后____日內(nèi)停止銷售、召回產(chǎn)品，并賠償受益人全部損失。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商受益人與承諾方就產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，達(dá)成一致意見后簽署書面協(xié)議。5.2仲裁協(xié)商不成的，雙方應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.3訴訟仲裁不成的，受益人可向產(chǎn)品銷售地人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，承諾方應(yīng)依法履行判決或裁定。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________新品上線質(zhì)量保證函篇3承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]第一條承諾事項(xiàng)承諾方就即將上線的[產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“本產(chǎn)品”）的質(zhì)量事宜，鄭重向接收方作出如下承諾：1.承諾方保證本產(chǎn)品已按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定進(jìn)行設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及測(cè)試，符合產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。2.承諾方保證在本產(chǎn)品發(fā)布前，已完成全部必要的質(zhì)量檢驗(yàn)流程，包括但不限于原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)及第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，所有檢驗(yàn)報(bào)告均符合要求，并隨本承諾書一并提交。3.承諾方保證本產(chǎn)品的技術(shù)功能、功能指標(biāo)、使用效果等均與產(chǎn)品宣傳資料、技術(shù)規(guī)格書所述一致，不存在虛假或誤導(dǎo)性陳述。4.承諾方保證已建立完善的質(zhì)量追溯體系，能夠就本產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、原材料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程等提供完整追溯信息，以備接收方核查。5.承諾方保證在本產(chǎn)品發(fā)布后，將嚴(yán)格按照售后服務(wù)政策履行責(zé)任，及時(shí)響應(yīng)接收方及用戶的反饋，解決產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。具體服務(wù)內(nèi)容詳見雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議。2.承諾方有權(quán)要求接收方在使用本產(chǎn)品過(guò)程中提供必要的技術(shù)配合與信息反饋，以持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。3.承諾方有權(quán)就本產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)技術(shù)秘密要求接收方保密，未經(jīng)承諾方書面許可，接收方不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。4.承諾方應(yīng)配合接收方進(jìn)行產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)活動(dòng)，提供必要的產(chǎn)品資料、培訓(xùn)及技術(shù)支持。5.接收方有權(quán)對(duì)本產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和抽查，承諾方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)資料并配合核查。接收方在使用過(guò)程中發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知承諾方，承諾方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)予以處理。6.接收方應(yīng)按約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，并保證產(chǎn)品使用環(huán)境符合技術(shù)要求，避免因接收方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未能履行本承諾書第一條約定的質(zhì)量保證義務(wù)，導(dǎo)致接收方或用戶遭受損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等，且接收方有權(quán)解除本產(chǎn)品合作合同。2.若承諾方提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告或技術(shù)資料存在虛假或遺漏，經(jīng)查證屬實(shí)的，承諾方應(yīng)向接收方支付[具體金額]元違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。3.若接收方未按約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，承諾方有權(quán)暫停產(chǎn)品交付或解除合作合同，并要求接收方承擔(dān)違約責(zé)任。4.本承諾書項(xiàng)下的違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向承諾方所在地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________接收方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________新品上線質(zhì)量保證函篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與產(chǎn)品概述1.1本質(zhì)量保證函（以下簡(jiǎn)稱“保證函”）由供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）向采購(gòu)方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）出具，就乙方采購(gòu)的__________產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）的質(zhì)量保證事宜作出如下承諾。1.2產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量詳見附件一《產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表》。產(chǎn)品交付地點(diǎn)為__________，交付時(shí)間為__________。1.3甲方承諾所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，并滿足雙方約定的質(zhì)量要求。2.權(quán)利與義務(wù)2.1甲方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，其質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品功能：__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)詳見附件二《質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。（2）產(chǎn)品安全性：產(chǎn)品需通過(guò)__________認(rèn)證，并提供認(rèn)證證書復(fù)印件。（3）產(chǎn)品耐用性：產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下，使用壽命不低于__________。2.2甲方承諾產(chǎn)品的原材料及零部件均來(lái)源于合法渠道，并符合環(huán)保要求。如產(chǎn)品涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方已取得相關(guān)授權(quán)或許可，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.3乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，甲方需積極配合并提供必要的技術(shù)支持。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，甲方需在__________內(nèi)完成更換或修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.售后服務(wù)與質(zhì)量責(zé)任3.1甲方提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品質(zhì)保期為__________，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方需免費(fèi)維修或更換。（2）質(zhì)保期外的維修服務(wù)，甲方需在接到乙方通知后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成維修。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但非人為損壞部分需另行收費(fèi)。3.2如因產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額上限為產(chǎn)品總價(jià)值的__________%。3.3甲方需建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，并配合乙方進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。如產(chǎn)品質(zhì)量問題涉及第三方責(zé)任，甲方需先行承擔(dān)賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)向第三方追償。4.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.1若甲方未能履行本保證函中的任何承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。違約責(zé)任的具體計(jì)算方式參見附件三《違約責(zé)任條款》。4.2雙方因本保證函產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。5.不可抗力與免責(zé)5.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致本保證函無(wú)法履行的，雙方互