第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高保安服務(wù)質(zhì)量和效率，保障社會(huì)治安穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體保安人員及保安服務(wù)相關(guān)工作人員。第三條本制度旨在規(guī)范保安人員的行為，明確保安人員的職責(zé)和權(quán)限，保障保安服務(wù)的合法性、規(guī)范性和有效性。第二章保安人員招聘與培訓(xùn)第四條保安人員招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第五條保安人員應(yīng)具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵紀(jì)守法，無(wú)犯罪記錄；（三）具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；（四）身體健康，具備履行保安職責(zé)的身體條件；（五）具有相關(guān)保安服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。第六條保安人員招聘程序：（一）發(fā)布招聘信息；（二）組織報(bào)名和資格審查；（三）進(jìn)行筆試、面試；（四）體檢；（五）錄用。第七條保安人員上崗前必須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）國(guó)家法律法規(guī)、保安服務(wù)相關(guān)政策和規(guī)定；（二）保安服務(wù)的基本知識(shí)和技能；（三）應(yīng)急處置和防范措施；（四）職業(yè)道德和紀(jì)律要求。第三章保安人員職責(zé)與權(quán)限第八條保安人員的主要職責(zé)：（一）維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障客戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全；（二）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安案件；（三）負(fù)責(zé)巡邏、檢查、監(jiān)控等工作；（四）執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令和任務(wù)；（五）接受客戶(hù)的監(jiān)督和投訴。第九條保安人員的權(quán)限：（一）對(duì)違反治安管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和報(bào)告；（二）對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)；（三）對(duì)違反保安服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行糾正；（四）在緊急情況下，采取必要措施保護(hù)客戶(hù)和自身安全。第四章保安服務(wù)流程第十條保安服務(wù)流程：（一）接受客戶(hù)委托，簽訂保安服務(wù)合同；（二）根據(jù)合同要求，制定保安服務(wù)方案；（三）組織保安人員上崗；（四）對(duì)保安人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督；（五）定期對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第五章保安人員管理第十一條保安人員管理包括以下內(nèi)容：（一）建立健全保安人員檔案；（二）定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；（三）對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（四）對(duì)違反規(guī)定的保安人員進(jìn)行處理；（五）加強(qiáng)保安人員的職業(yè)道德教育。第十二條保安人員考核內(nèi)容包括：（一）政治素質(zhì)；（二）業(yè)務(wù)能力；（三）職業(yè)道德；（四）工作態(tài)度；（五）紀(jì)律性。第六章保安服務(wù)設(shè)施與裝備第十三條保安服務(wù)設(shè)施應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：（一）符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)；（二）能夠滿(mǎn)足保安服務(wù)需求；（三）定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第十四條保安裝備應(yīng)包括：（一）制服；（二）警棍、辣椒水等防身器具；（三）通訊設(shè)備；（四）監(jiān)控設(shè)備；（五）其他必要的裝備。第七章應(yīng)急處置第十五條保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急處置流程，包括以下內(nèi)容：（一）火災(zāi)應(yīng)急處置；（二）爆炸應(yīng)急處置；（三）搶劫、綁架等刑事案件應(yīng)急處置；（四）自然災(zāi)害應(yīng)急處置；（五）其他突發(fā)事件的應(yīng)急處置。第十六條保安人員應(yīng)急處置流程：（一）發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即報(bào)告；（二）采取必要措施，控制現(xiàn)場(chǎng)；（三）組織人員疏散；（四）協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處置；（五）事后總結(jié)和改進(jìn)。第八章附則第十七條本制度由本單位保安管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第九章違規(guī)處理第十九條保安人員違反本制度，視情節(jié)輕重，給予以下處理：（一）警告；（二）記過(guò)；（三）降職；（四）辭退；（五）依法追究刑事責(zé)任。第二十條保安人員對(duì)處理決定不服的，可以向本單位保安管理部門(mén)提出申訴。（注：本制度范文本著規(guī)范、實(shí)用、可行的原則，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安服務(wù)行為，保障保安服務(wù)質(zhì)量和安全，維護(hù)社會(huì)治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有保安人員及其管理人員。第三條本單位保安工作遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范服務(wù)；（二）預(yù)防為主，安全第一；（三）嚴(yán)格訓(xùn)練，提高素質(zhì)；（四）文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。第二章保安人員管理第四條保安人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力的公民；（二）遵守國(guó)家法律法規(guī)，無(wú)犯罪記錄；（三）身體健康，具備履行保安職責(zé)的身體條件；（四）具備一定的文化水平和法律知識(shí)；（五）愿意從事保安工作。第五條保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、辭退等按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度執(zhí)行。第六條保安人員應(yīng)當(dāng)接受以下培訓(xùn)：（一）法律法規(guī)培訓(xùn)；（二）職業(yè)道德培訓(xùn)；（三）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；（四）應(yīng)急處置培訓(xùn)。第七條保安人員應(yīng)當(dāng)參加年度考核，考核不合格者，按照規(guī)定予以處理。第八條保安人員應(yīng)當(dāng)佩戴保安制服，持證上崗，執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴保安標(biāo)志。第九條保安人員應(yīng)當(dāng)遵守以下紀(jì)律：（一）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮；（二）嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)；（三）文明執(zhí)勤，禮貌待人；（四）保守秘密，不得泄露；（五）不得利用職務(wù)之便謀取私利；（六）不得參與賭博、吸毒等違法犯罪活動(dòng)。第十條保安人員因違反本制度規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，按照規(guī)定予以處理。第三章保安服務(wù)管理第十一條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)建立健全保安服務(wù)管理制度，明確保安服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求。第十二條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)簽訂保安服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十三條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備履行保安職責(zé)的能力。第十四條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核不合格者，按照規(guī)定予以處理。第十五條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，確保保安服務(wù)質(zhì)量。第十六條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第十七條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安服務(wù)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保安全防范措施落實(shí)到位。第四章裝備設(shè)施管理第十八條保安服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)配備必要的保安裝備和設(shè)施，包括：（一）警棍、催淚噴射器等非致命性防衛(wèi)器械；（二）防護(hù)裝備，如防刺服、防彈衣等；（三）通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等；（四）交通工具，如巡邏車(chē)等。第十九條保安裝備和設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期檢查、維護(hù)，確保其性能良好。第二十條保安裝備和設(shè)施不得用于非法用途，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第二十一條對(duì)在保安工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條對(duì)違反本制度規(guī)定，造成不良影響的保安人員，給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、降職、辭退等處罰。第二十三條對(duì)保安人員違法犯罪的，依法予以處理。第六章附則第二十四條本制度由本單位保安管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十六條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安服務(wù)行為，保障保安服務(wù)質(zhì)量和安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體保安人員，包括保安員、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安主管等。第三條本制度旨在提高保安人員的職業(yè)素養(yǎng)，確保保安服務(wù)工作的規(guī)范化和制度化，為單位的正常運(yùn)營(yíng)提供安全保障。第二章保安人員選拔與培訓(xùn)第四條保安人員的選拔應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)面試、體檢、政審等程序，選拔具備一定法律知識(shí)、道德品質(zhì)和身體素質(zhì)的人員。第五條保安人員應(yīng)具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵紀(jì)守法，無(wú)犯罪記錄；（三）身體健康，無(wú)傳染性疾??；（四）具有初中及以上學(xué)歷；（五）具備一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。第六條保安人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（一）法律法規(guī)知識(shí)，如《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》等；（二）保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，如巡邏、守護(hù)、門(mén)衛(wèi)、押運(yùn)等；（三）職業(yè)道德和紀(jì)律教育；（四）應(yīng)急處理和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力培訓(xùn)；（五）消防知識(shí)和技能培訓(xùn)。第七條保安人員培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格者方可上崗。第三章保安人員職責(zé)與權(quán)限第八條保安人員應(yīng)履行以下職責(zé)：（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)治安秩序；（二）按照單位要求，負(fù)責(zé)巡邏、守護(hù)、門(mén)衛(wèi)、押運(yùn)等工作；（三）發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)報(bào)告并采取措施；（四）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件；（五）維護(hù)單位內(nèi)部秩序，保障單位財(cái)產(chǎn)安全；（六）愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。第九條保安人員享有以下權(quán)限：（一）對(duì)違反單位規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；（二）對(duì)違反法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)；（三）對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行先期處置，保護(hù)人員、財(cái)產(chǎn)和單位安全；（四）根據(jù)工作需要，使用必要的保安裝備和工具。第四章保安服務(wù)規(guī)范第十條保安人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作證，保持良好的儀容儀表。第十一條保安人員應(yīng)按照規(guī)定路線(xiàn)、規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保巡邏區(qū)域安全。第十二條保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，對(duì)出入人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、登記，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。第十三條保安人員應(yīng)妥善保管押運(yùn)物品，確保押運(yùn)安全。第十四條保安人員應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、斗毆等。第十五條保安人員應(yīng)定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。第五章保安人員管理第十六條保安人員應(yīng)定期接受單位考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)等。第十七條保安人員如有違法違紀(jì)行為，按照國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度進(jìn)行處理。第十八條保安人員因工作需要離職，應(yīng)提前向單位提出