第十二章社會(huì)階層與消費(fèi)者購買行為_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

引導(dǎo)案例北京信息科技大學(xué)的周通,雖然學(xué)習(xí)成績(jī)一般,但他在民航某部門找了一份人人都羨慕的工作,月薪6000元。周通說,他家里是開大公司的,他老爸認(rèn)識(shí)民航系統(tǒng)的直接負(fù)責(zé)人,拜訪幾次就搞定了?!坝绣X,關(guān)系網(wǎng)就發(fā)達(dá),這點(diǎn)小事不是問題?!毙侠虺錾谝粋€(gè)貧窮的小山村,3歲時(shí),她的母親就去世了。她的父親常年下地勞作,身上有很多傷病。本來,她的成績(jī)可以保送研究生,但研究生兩年要5萬元學(xué)費(fèi),考慮到家境,她決定出去找工作。學(xué)文科的出國難,但周圍還是有同學(xué)自費(fèi)出國。一位平時(shí)學(xué)習(xí)很一般的女生,就花了50多萬元去了英國一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)校留學(xué),這讓她心里有些不服氣。找工作時(shí),邢莉也買不起昂貴的職業(yè)裝,買不起高跟鞋,沒錢做精致的簡(jiǎn)歷。有一次,她穿著廉價(jià)的高跟鞋去面試,半路鞋跟斷了,面試也黃了。一個(gè)學(xué)期的奔波過去了,她勉強(qiáng)在一個(gè)小公司找了份工作。第十二章社會(huì)階層與消費(fèi)者購買行為內(nèi)容提要:一、中國社會(huì)階層及成因二、劃分社會(huì)階層的決定因素三、社會(huì)階層與消費(fèi)者行為一、中國社會(huì)階層及成因1、中國十大社會(huì)階層社科院陸學(xué)藝教授以職業(yè)為基礎(chǔ),按擁有組織資本、文化資本及經(jīng)濟(jì)資本的多少,將中國社會(huì)分為十大階層:1)國家與社會(huì)管理者階層(擁有組織資本):領(lǐng)導(dǎo)干部(2.1%);2)經(jīng)理人員階層(擁有較多的組織資本和經(jīng)濟(jì)資本):指大中型企業(yè)的高中層管理人員(1.5%);3)私營(yíng)企業(yè)主等新社會(huì)階層(擁有經(jīng)濟(jì)資本)(0.6%):4)專業(yè)技術(shù)人員階層(擁有文化資本)(5.1%)5)辦事人員階層(擁有少量組織資本或文化資本):中低層公務(wù)員、企事業(yè)單位中的基層管理人員和非專業(yè)性辦事人員(4.9%)6)個(gè)體工商戶階層(擁有少量經(jīng)濟(jì)資本)(4.2%)7)商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層(基本沒有三種資本)(12%)8)產(chǎn)業(yè)工人階層(基本沒有三種資本)(22.6%)9)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層(基本沒有三種資本)(44%):10)城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)人員階層(基本沒有三種資本):指無固定職業(yè)的勞動(dòng)年齡人群。(3.1%)清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授李強(qiáng),在《社會(huì)學(xué)研究》2005年第2期發(fā)表論文《“T字型”社會(huì)結(jié)構(gòu)與“結(jié)構(gòu)緊張”》,分析了中國2000年的第五次人口普查的數(shù)據(jù)。他的結(jié)論是中國的總體社會(huì)結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)為一種“倒T字型”,總?cè)丝诘?4.7%在最下層,至少超過就業(yè)總?cè)丝诘?4.1%居于社會(huì)的下層。其他群體呈立柱式分布,中間沒有任何過渡。即貧困和地位低下的人民占絕大多數(shù),而中間階層與上層都只占很小的比例。新的社會(huì)階層的內(nèi)涵:包括民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、受聘于外資企業(yè)的管理技術(shù)人員、個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主、中介組織的從業(yè)人員、自由職業(yè)者等社會(huì)階層。到2001年底,全國登記在冊(cè)的個(gè)體工商戶為2433萬戶,注冊(cè)資金3435.79億元;私營(yíng)企業(yè)202.85萬戶,注冊(cè)資本總18212.24億元。私營(yíng)企業(yè)共創(chuàng)造產(chǎn)值12316.99億元,營(yíng)業(yè)收入11484.24億元,社會(huì)消費(fèi)品零售額6245億元,出口創(chuàng)匯折合人民913.47億元。2001年,全國各類私營(yíng)企業(yè)的從業(yè)人員有2713.86萬人。這一年,私營(yíng)企業(yè)吸納了國有下崗職工達(dá)58.61萬人。目前大約有5000萬人,加上在相關(guān)行業(yè)的所有從業(yè)人員,總?cè)藬?shù)約1.5億人。他們掌握或管理著10萬億元左右的資本,使用著全國半數(shù)以上的技術(shù)專利,并直接或間接貢獻(xiàn)著全國近1/3的稅收,每年吸納著半數(shù)以上新增就業(yè)人員。新社會(huì)階層人士涉及了中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)。他們不但與國內(nèi)各階層、各方面有密切接觸,而且與國外組織和個(gè)人有廣泛聯(lián)系。新社會(huì)階層的八大特征許多人是從工人、農(nóng)民、干部和知識(shí)分子分離出來的。他們中相當(dāng)部分是知識(shí)分子。他們主要集中在非公有制領(lǐng)域。該階層聚集了中國大部分高收入者。職業(yè)和身份具有較大不穩(wěn)定性。他們的政治訴求逐步增強(qiáng)。他們中絕大多數(shù)是非中共人士。新社會(huì)階層具有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。2、社會(huì)階層產(chǎn)生的原因直接原因:個(gè)體獲取社會(huì)資源的能力和機(jī)會(huì)有差別。終極原因:社會(huì)分工和財(cái)產(chǎn)的個(gè)人所有教育機(jī)會(huì)不公平,是社會(huì)的最大不公平生活在收入水平越低的地區(qū),高等教育機(jī)會(huì)越小。收入越低的地區(qū),家庭和政府可用于教育投資的資源都更少,教育越難以得到發(fā)展,教育的質(zhì)量越難以得到提高。從而,在全省的大學(xué)入學(xué)競(jìng)爭(zhēng)中,這些低收入落后地區(qū)就會(huì)處于劣勢(shì)家庭階層/影響高等教育機(jī)會(huì)一般來說,不同階層的家庭往往有不同的教育程度和收入水平,從而也可能導(dǎo)致來自不同階層家庭的孩子享有不同的高等教育機(jī)會(huì)高等教育成本補(bǔ)償政策影響貧富家庭孩子的高等教育機(jī)會(huì)學(xué)費(fèi)價(jià)格上升,同時(shí)縮減了各收入階層孩子的入學(xué)機(jī)會(huì)。但是,很明顯地,學(xué)費(fèi)價(jià)格上漲越高,對(duì)于更低收入階層孩子的有效需求比損害更大(下降更快)?;蛘哒f,較低收入家庭的孩子在高等教育決策問題上,比較高收入家庭孩子在同樣的問題上,更為敏感,因此學(xué)費(fèi)上漲對(duì)他們的機(jī)會(huì)影響也更大。存在體制性的因素影響高等教育機(jī)會(huì)如學(xué)生名額的分配制度、各地分?jǐn)?shù)線的不一樣等假設(shè)有兩個(gè)男孩在同一天出生,一個(gè)出生在清遠(yuǎn)的普通家庭,一個(gè)出生在深圳的普通家庭。若以2004年的教育機(jī)會(huì)狀況對(duì)他們的未來進(jìn)行預(yù)測(cè),那么他們都基本上可以完全念完小學(xué),升入初中;然后清遠(yuǎn)男孩約有23%的機(jī)會(huì)升入高中,之后約有67%的機(jī)會(huì)考進(jìn)大學(xué)深圳男孩約有63%的機(jī)會(huì)升入高中,之后有85%的機(jī)會(huì)考進(jìn)大學(xué)。計(jì)算一下概率可以發(fā)現(xiàn),清遠(yuǎn)男孩成為大學(xué)生的概率為15%,深圳男孩成為大學(xué)生的概率為54%。進(jìn)一步假設(shè)這兩個(gè)男孩所能夠選擇的大學(xué)和專業(yè)僅限于以下四個(gè):暨南大學(xué)的經(jīng)管專業(yè)、華南理工大學(xué)的工科專業(yè)、華南師范大學(xué)的師范專業(yè)、廣州師范學(xué)院的師范專業(yè)。

假設(shè)他們讀到2006年大學(xué)畢業(yè)。那么,清遠(yuǎn)男孩有40%的概率選擇考研,深圳男孩有55%的概率選擇考研。如果他們不考研而直接參加工作,那么清遠(yuǎn)男孩有0.64的機(jī)會(huì)在畢業(yè)前落實(shí)工作,預(yù)期起薪為1340元;深圳男孩有0.73的機(jī)會(huì)在畢業(yè)前落實(shí)工作,預(yù)期起薪為1770元。他們?cè)谧呦蛏鐣?huì)的起點(diǎn)之差異也從此顯示出來。一個(gè)人的出生環(huán)境,不是自己所能選擇的;但是人們卻要為自己出生在貧困環(huán)境而承受機(jī)會(huì)不平等的代價(jià)。而教育,幾乎是貧困家庭孩子改變其命運(yùn)的唯一途徑。因?yàn)?,?duì)于窮人,自身的人力資產(chǎn)可能是其唯一擁有的資產(chǎn),他們也只有投資于這種唯一擁有的(人力)資產(chǎn)方能改變其命運(yùn)。但是,來自貧困地區(qū)、貧困家庭的孩子,卻只能獲得更少的教育機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)的不平等分布降低了他們改變貧窮命運(yùn)的機(jī)會(huì)。南非白人作家納丁戈迪默說過,如果我不是一個(gè)白人,我就進(jìn)不了圖書館,我就不可能讀書,就不可能寫作,于是就不可能拿諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)二、決定社會(huì)階層的主要因素1、職業(yè)與社會(huì)階層

職業(yè)與教育、收入緊密聯(lián)系在一起,職業(yè)在很大程度上反映一個(gè)人的社會(huì)地位。職業(yè)教育收入……VS職業(yè)對(duì)消費(fèi)的影響行政管理和企業(yè)管理階層技術(shù)人員/職員/銷售人員技工/手工國產(chǎn)啤酒9872185手提23414356外出就餐14711898彩票105101131花花公子8596230爵士音樂18912666鄉(xiāng)村音樂961091262、教育與社會(huì)階層教育是個(gè)人社會(huì)階層地位高低、社會(huì)流動(dòng)方向的重要影響力量。教育具有獨(dú)立影響個(gè)人社會(huì)流動(dòng)的作用,社會(huì)地位的高低并非完全決定于個(gè)人的出身背景,而是和個(gè)人教育成就有密切的關(guān)系。教育是社會(huì)弱勢(shì)者的最佳社會(huì)流動(dòng)管道,是決定獲得地位的最重要中介因素,也是社會(huì)階層重分配的最大公平化力量。2、教育與社會(huì)階層受教育程度部分地決定了人們的收入和職業(yè),并進(jìn)而影響著人們社會(huì)地位和購買行為。一般來講,受教育程度低的人無論在掙錢方面,還是在合理花錢方面都處于不利地位。毫不奇怪,受教育程度極大地影響著人們的消費(fèi)品位和消費(fèi)偏好。職業(yè)教育收入……中位數(shù)收入:25歲以上的不同教育背景的收入教育水平男性女性Highschooldegree$22,765$13,266Associate’sdegree$26,873$16,611Somecollege$30,052$19,642Bachelor’sdegree$40,590$26,417不同的教育背景對(duì)消費(fèi)的影響大學(xué)畢業(yè)大學(xué)肄業(yè)高中香檳酒14311786手提22711852網(wǎng)球18812954彩票78100120花花公子85962303、收入/財(cái)產(chǎn)與社會(huì)階層收入:包含了目前的收入和財(cái)產(chǎn)的積累。家庭收入水平和家庭財(cái)產(chǎn)共同決定了家庭的購買力。雖然很多購買是以信貸方式進(jìn)行的,但一個(gè)人的信貸能力最終是由他目前的收入和過去的收入所決定的。職業(yè)教育收入……

4、吉爾伯特(Jilbert)和卡爾(Kahl)將決定社會(huì)階層的因素分為3類:

經(jīng)濟(jì)變量社會(huì)互動(dòng)變量政治變量職業(yè)收入財(cái)富個(gè)人聲望社會(huì)聯(lián)系社會(huì)化權(quán)力階層意識(shí)流動(dòng)性一般來講,受教育程度低的人無論在掙錢方面,還是在合理花錢方面都處于不利地位。10月-2210月-2217:14:5517:14:55October30,2022雖然很多購買是以信貸方式進(jìn)行的,但一個(gè)人的信貸能力最終是由他目前的收入和過去的收入所決定的。大寶較為持久地主推兩款護(hù)膚品:SOD蜜、日霜和晚霜,而不以繁多品類四處攔截,價(jià)格有明確的工薪指向。一般來講,受教育程度低的人無論在掙錢方面,還是在合理花錢方面都處于不利地位。窮人:喜歡走窮親戚,窮人的圈子大多是窮人,也排斥與富人交往,久而久之,心態(tài)成了窮人的心態(tài),思維成了窮人的思維,做出來的事也就是窮人的模式。學(xué)費(fèi)價(jià)格上升,同時(shí)縮減了各收入階層孩子的入學(xué)機(jī)會(huì)。13、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。17:14:5517:14:5517:14Sunday,October30,2022可按社會(huì)階層來制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3)私營(yíng)企業(yè)主等新社會(huì)階層(擁有經(jīng)濟(jì)資本)(0.因此,大寶在注重質(zhì)量的同時(shí),堅(jiān)持按普通工薪階層能接受的價(jià)格定價(jià)。富人:在外跑市場(chǎng),即使打高爾夫球也不忘帶著項(xiàng)目合同價(jià)格同市場(chǎng)上的同類化妝品相比占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),本身的質(zhì)量也不錯(cuò),再加上人們對(duì)國產(chǎn)品牌的信任,大寶很快爭(zhēng)得了顧客。富人的玩也是一種工作方式,是有目的的。三、社會(huì)階層與消費(fèi)者行為內(nèi)容提要:1、不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異2、社會(huì)階層與市場(chǎng)營(yíng)銷1、不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作,大部分的窮人不能說沒有激情,但他的激情總是消耗在太具體的事情上;13、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。Highschooldegree毫不奇怪,受教育程度極大地影響著人們的消費(fèi)品位和消費(fèi)偏好。9、沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!3、收入/財(cái)產(chǎn)與社會(huì)階層在大寶播出的廣告中,其人物職業(yè)身份與環(huán)境選擇,刻意追求平民化和生活的實(shí)態(tài),產(chǎn)品功效則是一種溫和的承諾:“大寶,挺好的”。二、決定社會(huì)階層的主要因素假設(shè)他們讀到2006年大學(xué)畢業(yè)。窮人于是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一只,剩下的來生小羊。4)專業(yè)技術(shù)人員階層(擁有文化資本)(5.10月-2210月-2216:52:1916:52:19October30,20229)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層(基本沒有三種資本)(44%):富人:骨子里就深信自己生下來不是要做窮人,而是要做富人,他有強(qiáng)烈的賺錢意識(shí),這已是他血液里的東西,他會(huì)想盡一切辦法使自己致富。一、中國社會(huì)階層及成因窮人:很少想到如何去賺錢和如何才能賺到錢,認(rèn)為自己一輩子就該這樣,不相信會(huì)有什么改變。富人和窮人的12個(gè)經(jīng)典差異1、自我認(rèn)知窮人:很少想到如何去賺錢和如何才能賺到錢,認(rèn)為自己一輩子就該這樣,不相信會(huì)有什么改變。富人:骨子里就深信自己生下來不是要做窮人,而是要做富人,他有強(qiáng)烈的賺錢意識(shí),這已是他血液里的東西,他會(huì)想盡一切辦法使自己致富。2、休閑窮人:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛哭流涕,還要仿照電視里的時(shí)尚打扮自己富人:在外跑市場(chǎng),即使打高爾夫球也不忘帶著項(xiàng)目合同3、交際圈子窮人:喜歡走窮親戚,窮人的圈子大多是窮人,也排斥與富人交往,久而久之,心態(tài)成了窮人的心態(tài),思維成了窮人的思維,做出來的事也就是窮人的模式。大家每天談?wù)撝蛘凵唐?,交流著?jié)約技巧,雖然有利于訓(xùn)練生存能力,但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。富人:最喜歡交那種對(duì)自己有幫助,能提升自己各種能力的朋友。不純粹放任自己僅以個(gè)人喜好交朋友。4、學(xué)習(xí)窮人:學(xué)手藝。富人:學(xué)管理。5、時(shí)間一個(gè)享受充裕時(shí)間的人不可能掙大錢,要想悠閑輕松就會(huì)失去更多掙錢的機(jī)會(huì)。窮人的時(shí)間不值錢,有時(shí)甚至多余,不知道怎么打發(fā),怎么混起來才不煩。如果你可以因?yàn)橘I一斤白菜多花了一毛錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的窮人思維。富人:一個(gè)人無論以何種方式掙錢,也無論錢掙得是多是少,都必須經(jīng)過時(shí)間的積淀。富人的玩也是一種工作方式,是有目的的。富人的閑,閑在身體,修身養(yǎng)性,以利再戰(zhàn),腦袋一刻也沒有閑著;窮人的閑,閑在思想,他手腳都在忙,忙著去麻將桌上多摸幾把。6、歸屬感窮人:是顆螺絲釘。窮人因?yàn)樽陨淼谋拔ⅲ鄙侔踩?,就迫切地希望自己從屬并依賴于一個(gè)團(tuán)體。于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn),讓自己的一切合乎規(guī)范,為團(tuán)體的利益而工作,奔波,甚至遷徙。對(duì)于窮人來說,在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定地工作幾十年,由實(shí)習(xí)生一直干到高級(jí)主管,那簡(jiǎn)直是美妙得不能再美妙的理想了。富人:那些團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是富人,他們總是一方面向窮人灌輸:團(tuán)結(jié)就是力量,如果你不從屬于自己這個(gè)團(tuán)體,你就什么都不是,一文不名。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換。7、投資及對(duì)待財(cái)富窮人:經(jīng)典觀點(diǎn)就是少用就等于多賺。比如開一家面館,收益率是100%,投入2萬,一年就凈賺2萬,對(duì)窮人來說很不錯(cuò)了。窮人即使有錢,也舍不得拿出來,即使終于下定決心投資,也不愿冒風(fēng)險(xiǎn),最終還是走不出那一步。窮人最津津樂道的就是雞生蛋,蛋生雞,一本萬利……但是建筑在一只母雞身上的希望,畢竟是那樣脆弱。富人:富人的出發(fā)點(diǎn)是萬本萬利。同樣的開面館,富人們會(huì)想,一家面館承載的資本只有2萬,如果有1億資金,豈不是要開5000家面館?要一個(gè)一個(gè)管理好,大老板得操多少心,累白多少根頭發(fā)呀?還不如投資賓館,一個(gè)賓館就足以消化全部的資本,哪怕收益率只有20%,一年下來也有2000萬利潤(rùn)?。?、激情窮人:沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯(cuò),也絕不會(huì)做最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作,大部分的窮人不能說沒有激情,但他的激情總是消耗在太具體的事情上;上司表揚(yáng)了,他會(huì)激動(dòng);商店打折了,他會(huì)激動(dòng);電視里破鏡重圓了,他的眼淚一串一串往下流,窮人有的只是一種情緒。富人:\“燕雀安知鴻鵠之志?\”\“王侯將相,寧有種乎?\”有這樣的激情,窮人終將不是窮人!激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情,才有了靈感的火花,才有了鮮明的個(gè)性,才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問題的魅力和方法。9、自信窮人:窮人的自信要通過武裝到牙齒,要通過一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配飾才能給他們帶來更多的自信,窮人的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的富人:李嘉誠在談到他的經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)說:\“其實(shí)也沒什么特別的,光景好時(shí),決不過分樂觀;光景不好時(shí),也不過度悲觀\”。其實(shí)就是一種富人特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。10、習(xí)慣窮人:有個(gè)故事,一個(gè)富人送給窮人一頭牛。窮人滿懷希望開始奮斗??膳R圆?,人要吃飯,日子很難。窮人于是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一只,剩下的來生小羊??尚⊙蜻t遲沒有生下來,日子又艱難了。窮人又把羊賣了,買成雞。想讓雞生蛋賺錢為生,但是日子并沒有改變,最后窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了。這就是窮人的習(xí)慣。富人:據(jù)一個(gè)投資專家說,富人成功秘訣就是:沒錢時(shí),不管多困難,也不要?jiǎng)佑猛顿Y和積蓄,壓力使你找到賺錢的新方法,幫你還清賬單。這是個(gè)好習(xí)慣。性格形成習(xí)慣,習(xí)慣決定成功。11、上網(wǎng)絡(luò)窮人:上網(wǎng)聊天。窮人聊天,一是窮人時(shí)間多,二是窮人的嘴天生就不能閑著。富人講究榮辱不驚,溫柔敦厚,那叫涵養(yǎng),有涵養(yǎng)才能樹大根深。窮人就顧不了那么多,成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理!富人:上網(wǎng)找投資機(jī)會(huì)。富人上網(wǎng),更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率,尋找更多的投資機(jī)會(huì)和項(xiàng)目,把便利運(yùn)用到自己的生意中來。12、消費(fèi)花錢窮人:買名牌是為了體驗(yàn)滿足感,最喜歡試驗(yàn)剛出來的流行時(shí)尚產(chǎn)品,相信貴的必然是好的。買名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間,與消費(fèi)品的售價(jià)相比,他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量,比如會(huì)買15元的純棉T恤,也不會(huì)買昂貴的萊卡制品1、不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異支出模式上的差異休閑活動(dòng)上的差異信息接收和處理上的差異購物方式上的差異2、社會(huì)階層與市場(chǎng)營(yíng)銷可按社會(huì)階層來制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組合策略應(yīng)適應(yīng)社會(huì)階層案例1990年,大寶公司(當(dāng)時(shí)的北京三露廠)的銀行存款只有7000元!到了2002年,大寶年銷售額達(dá)7億元,年納稅1.5億,成為北京市“納稅百強(qiáng)企業(yè)”之一。在國內(nèi)化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,大寶不僅沒有被擊垮,而且逐漸發(fā)展成為國產(chǎn)名牌。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》1997年市場(chǎng)調(diào)查,大寶獲得護(hù)膚品市場(chǎng)占有率、受歡迎程度和知名度三項(xiàng)第一,獲1996年全國市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查美容化妝品類理想品牌、實(shí)際購買品牌和購物首選品牌三項(xiàng)桂冠。在日益增長(zhǎng)的國內(nèi)化妝品市場(chǎng)上,大寶選擇了普通工薪階層作為銷售對(duì)象。既然是面向工薪階層,銷售的產(chǎn)品就一定要與他們的消費(fèi)習(xí)慣相吻合。一般說,工薪階層的收入不高,很少選擇價(jià)格較高的化妝品,而他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也很看重,并喜歡固定使用一種品牌的產(chǎn)品。具體到護(hù)膚品方面,中低收入階層的消費(fèi)者行為是:一是在價(jià)格方面的要求較明確,大多希望價(jià)廉物美;二是他們的購買經(jīng)驗(yàn)很少,可能知道玉蘭油、旁氏,并容易把它們推崇為世界頂級(jí)品牌,但不知道蘭蔻、SK-II、雅詩蘭黛等。三是有關(guān)護(hù)膚美容的知識(shí)不多,對(duì)于復(fù)雜的信息傳達(dá)接受困難,知道清潔、滋潤(rùn)、防曬、抗皺,或者高級(jí)點(diǎn)的保濕概念,但對(duì)于活膚、深層修復(fù)等說法就開始茫然了;四是在品牌方面,偏重于以知名度作為基本保障,對(duì)于品牌的其他要求并不苛刻。因此,大寶在注重質(zhì)量的同時(shí),堅(jiān)持按普通工薪階層能接受的價(jià)格定價(jià)。其主要產(chǎn)品“大寶SOD蜜”市場(chǎng)零售價(jià)不超過10

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