項目管理概論試題題庫

一、單項選擇題

1、項目是：（D）

A、一個實施相應(yīng)工作范鬧的計劃；B、一組以協(xié)作方式管理，獲得一個期望結(jié)果

的主意；

C、創(chuàng)立獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時努力：D、為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項有時限

的任務(wù)。

2、以下不屬于戰(zhàn)略管理的基本特點的是：（B）

A、全局性；B、局部性；C、長遠(yuǎn)性；D、主體是企業(yè)的高層管理人員。

3、戰(zhàn)略管理所涉及的決策的時期為：（D）

A、1個月；B、3個月；C、半年；D、5年以上。

4、下列不屬于項目的特點的是：（D）

A、里程碑事件；B、目標(biāo)性；C、可交付性；D、可重復(fù)性。

5、分析項目產(chǎn)業(yè)環(huán)境時所要考慮的因素不包括：（C）

A、潛在進(jìn)入者的影響；B、利益相關(guān)者的影響；

C、技術(shù)革新的影響；D、現(xiàn)有項目之間的競爭。

6、項目的生命期可分為（）個階段：（B）

A、2個；B、3個；C、4個；D、5個。

7、SWOT分析中屬于組織內(nèi)部可控因素的是：（A）

A、優(yōu)勢、劣勢；B、優(yōu)勢、機(jī)會；C、劣勢、威脅；D、機(jī)會、威脅。

8、項目生命期的第二個階段是：（B）

A、概念階段；B、籌劃階段；C、實施階段；D、收尾階段。

9、波士頓矩陣分析中呈現(xiàn)低市場份額、高增長率的特征的象限是：（D）

A、明星；B、現(xiàn)金牛；C、狗；D、問題男孩。

10、項目利益攸關(guān)者對項目有不同的期望和需求，這主要是：（C）

A、利益分配不均；B、觀念不同；C、關(guān)注的重點和目標(biāo)不同；D、參與程度不司。

11、項目管理的三要素理論中不包括：（B）

A、成本；B、組織；C、質(zhì)量：D、進(jìn)度。

12、在波士頓矩陣分析中，能產(chǎn)生較高現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)是：（B）

A、明星；B、現(xiàn)金牛：C、狗；D、問題男孩。

二、多項選擇題

1、項目的特點有：（ABCD）

A、一次性；B、目標(biāo)性；C、獨特性；D、過程性。

2、戰(zhàn)略管理主要解決的問題包括：（ABD）

A、我們是什么；B、我們想做什么；C、我們做得怎樣；D、我們?nèi)绾蔚侥抢铩?/p>

3、戰(zhàn)略管理是（）的基礎(chǔ)：（BCD）

A、項目風(fēng)險管理：B、企業(yè)項目選擇；C、衡量項目成功；D、作出項目決策。

4、項目利益攸關(guān)者可定義為：（ABC）

A、與項目直接有關(guān)的個人和組織；B、使用項目產(chǎn)品的個人和組織；

C、利益受項目執(zhí)行過程或完成結(jié)果影響的個人和組織；D、任何項目可能涉及的個人

和組織。

5、戰(zhàn)略管理的作用包括：（ABCD）

A、重視戰(zhàn)略的實施；B、重視對經(jīng)營環(huán)境的研究；

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C、重視戰(zhàn)略的評價與更新；D、將近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合在一起。

6、項目管理就是：（ABCD）

A、以項目為對象的系統(tǒng)管理方法；

B、通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制。

C、動態(tài)的管理項目全過程；

D、實現(xiàn)項目目標(biāo)的綜合曲調(diào)和優(yōu)化。

7、分析競爭對手時所要考慮的因素包括：（ABCD）

A、未來目標(biāo)；B、自我假設(shè)；C、潛在能力；D、現(xiàn)行戰(zhàn)略。

8.不正確的項目管理會導(dǎo)致：（ABCD）

A、利潤下降；B、延遲新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間；C、無法應(yīng)付新技術(shù)；D、增加勞動

力需要。

9、項目管理的三要素理論包括：（ACD）

A、成本；B、組織；C、質(zhì)量；D、進(jìn)度。

10、波士頓矩陣分析方法的特點是：（ABC）

A、關(guān)注將來的需要；B、易于知道如何應(yīng)對競爭對手的戰(zhàn)略選擇；

C、可進(jìn)行趨勢分析；D、不需要大量財務(wù)資源。

11、下列要素隨著項目的生命期的進(jìn)展而首先上升，而后下降的有：（AC）

A、人力投入；B、項目完成的可能性；C、成本；D、項目利益攸關(guān)者對項目產(chǎn)品特點

的影響。

12、下列屬于定量分析方法的是：（BCD）

A、波士頓矩陣分析；B、凈現(xiàn)值法；C、投資回收期法：D、內(nèi)在收益率法。

13、一般來講，項目的利益攸關(guān)者包括：（ABCD）

A、社會團(tuán)體；B、顧客；C、政府；D、雇員。

14、下列項目可以接受的有：（BC）

A、資本市場利率高于內(nèi)在收益率；B、收益-成本率大于1；

C、年平均回收率大于資本市場利率；D、投資回收期大于規(guī)定回收年份。

三、判斷題

1、項目不是獨特的，因為總是有某些方面是以前做過的。（x）

2、戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)，而具體策略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)。（x）

3、典型的產(chǎn)品生命周期包括一個以上的項目生命期。（4）

4、利用市場信號對競爭對手進(jìn)行分析，一定婆注意市場信息的真?zhèn)?。（”?/p>

5、項目生命期對于每個項目都是獨特的。（x）

6、在波士頓矩陣分析中用有高增長率，低市場份額的業(yè)務(wù)稱之為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，它能產(chǎn)生較

高的現(xiàn)金流（x）

7、項目生命周期通常隨著項目變化和發(fā)展。（x）

8、波士頓矩陣認(rèn)為解決“狗''業(yè)務(wù)的最好辦法是加大現(xiàn)金的投入來擴(kuò)大市場份額。（x）

9、如果市場份額可以迅速、足夠的擴(kuò)大，那么“問題男孩”將變成“現(xiàn)金?！?，最終變成“明

星”。（4）

10、如果項目的凈現(xiàn)值等于零，則表示該項目不能盈利，是不可取的。（x）

一、單項選擇題

1、項目范圍（B）

A、僅在項目開設(shè)時被關(guān)心；

B、從項目概念階段到項目收尾階段的整個過程中都要被管理和控制；

C、是在項目執(zhí)行階段通過變更控制來處理的一個主要問題；

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D、在項目合同或其他文件被授權(quán)批準(zhǔn)以后，這通常不是問題。

2、進(jìn)度安排的靈活性是由（B）決定的

A、自由時差；B、總時差；C、網(wǎng)絡(luò)圖；D、趕工。

3、下面（D）不是一個項m目標(biāo)的特征

A、多樣性；B、優(yōu)先性；C、層次性；D、理想性。

4、下列（A）情況下，項目的完工時間會發(fā)生變化

A、關(guān)鍵線路被壓縮時；B、當(dāng)不允許使用風(fēng)險儲備時；

C、當(dāng)減少項目資源時；D、在總時差為零的情況下。

5.在項目工期壓縮過程中，你為關(guān)鍵線路活動增加了費源，接下去必須考慮（D）

A、其他活動的拖延；B、分配到關(guān)鍵線路其他活動的資源；

C、進(jìn)度計劃中工時最長的活動；D、產(chǎn)生新的關(guān)鍵活動。

6、下面各種類型的組織中，哪種最常發(fā)生沖突（B）

A、職能式組織；B、矩陣式組織；C、項目式組織；D、直線式組織。

7、有效的時間管理的一個先決條件是（C）

A、知道指定的項目完成日期；

B、具有用于項目計劃編制、進(jìn)度計劃編制及控制的最先進(jìn)的軟件包；

C、有一個很好的工作分解結(jié)構(gòu)，它識別了主要的項目可交付物、任務(wù)以及每個團(tuán)隊成員

的個人責(zé)任；

D、有一個人員充足的計劃部。

8、矩陣式組織形式的問題之一是（C）

A、信息集中：B、開放、清晰、準(zhǔn)確的信息流：

C、信息流的復(fù)雜性；D、信息流的簡單性。

9、分解包括（B）

A、歷史數(shù)據(jù)分解，以便這些數(shù)據(jù)可以被用于未來的項目；

B、把主:要的項目可交付物細(xì)分成更小的、更易于管理的成分，直到可交付物可以被很好

的定義；

C、通過開發(fā)、實施和收尾各階段控制一個項目目標(biāo)的功能；

D、為了聚焦于分解一個職能管理工作活動，允許進(jìn)行工作授權(quán)。

10、關(guān)鍵線路是（C）

A、最早的一系列事件和活動，這些事件和活動在項目中具有最高的風(fēng)險；

B、一系列在項目中具有最高成本的事件和活動；

C、從現(xiàn)在開始直至項目結(jié)束為止事件和活動的最長鏈，如果當(dāng)前描述的計劃被執(zhí)行的話；

D、一個有意思的概念，但是對于那些被安排到項目中的職能經(jīng)理而言并不重要。

11、項目經(jīng)理需要非常良好的溝通與討論技巧，主要是因為（D）

A、他們可能會領(lǐng)導(dǎo)一個他們無法直接控制的團(tuán)隊：

B、他們需要從事各種物資采購活動；

C、人們希望他們成為技犬專家：

D、他們必須為執(zhí)行主管、客戶提供報告。

12、在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間是（A）

A、總時差；B、自由時差；C、最遲完成時間；D、最早開始時間。

13、在弱矩陣和強矩陣組織形式中，可導(dǎo)致沖突的主要條件是（D）

A、溝通障礙：B、利益沖突：C、缺乏共識；D、權(quán)限不明確。

14、項目范圍變更控制的作用不包括（B）

A、合理調(diào)整項目范圍；B、明確項目及項目團(tuán)隊努力的方向；

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A、項目進(jìn)度計劃；B、績效報告；C、變更請求；D、進(jìn)度管理計劃。

16、選擇人員做項目經(jīng)理，下面哪些選項理由不正確（ABCD）

A、用年齡衡量成熟度；B、選擇和客戶有交情的人；

C、選擇手頭的可用人員；D、選擇有技術(shù)頭銜的人。

17、項目范圍變化一般受以下（ABCD）因素的影響

A、項目的生命期；B、項目的組織；C、外部環(huán)境的變化；D、項目經(jīng)理的素質(zhì)。

三、判斷題

1-未來現(xiàn)金流量的當(dāng)前值稱之為現(xiàn)值。（J）

2、自由時差是指一項任務(wù)延遲而又不影響項目竣工口期的時間。（x）

3、項目可交付成果是在完全定義了工作之后確定的。（x）

4、WBS對負(fù)責(zé)每項定義項目活動的職能經(jīng)理加以說明。（x）

5、趕工總會縮短項目歷時，但是經(jīng)常會增加風(fēng)險。（x）

6、WBS對每個定義活動的商業(yè)需求加以說明。（x）

7、你對關(guān)鍵路徑進(jìn)行評估后，確定項目可以比管理層預(yù)定的日期提前兩周完成，這時你應(yīng)

該將資源調(diào)離關(guān)鍵路徑，執(zhí)行非關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。（x）

8、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中的虛箭線是實際工作中并不存在的一項虛擬工作，故它們既不占用時間,

也不消耗資源。（V）

9、項目進(jìn)度計劃控制是一種循環(huán)的例行性活動。（V）

10、時間管理的目的就是將時間投入與目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到效果、效率、效能。（J）

作業(yè)：

1、就下表請繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。

工作代號

A

B

C

D

E

F

G

H

I

緊后工作

B、C

D

E

F、G

F、G

H

I

I

2、確定下面雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中的。

B3

A32G

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C8D1

E4F3

3、某軟件開發(fā)項目工作關(guān)系如下表，請繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，并計算該項目的總工期，找出

關(guān)鍵路徑。

序號

任務(wù)名稱

緊后工作

工期倜

A

項目規(guī)劃

B

8

B

用戶需求調(diào)研

C

12

C

程序框架設(shè)計

D,E,F,G,H,I

6

D

用戶輸入功能代碼編制

J

18

E

用戶查詢功能代碼編制

J

16

F

用戶數(shù)據(jù)功能代碼編制

J

16

G

主界面代碼編制

J

12

II

安全登陸界面代碼編制

J

16

I

界面美化代碼編制

J

12

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J

軟件測試

6

4、某項目網(wǎng)絡(luò)計劃如下圖，括號內(nèi)的數(shù)據(jù)是工業(yè)的最短持續(xù)時間，要求工期為100天，計

算工期為160天，試進(jìn)行工期優(yōu)化計算。

220(15)4

10(8)50(25)

130(15)60(30)6

30(20)

50(30)

350(30)5

作業(yè)參考答案：

作業(yè)I：繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖如下：

36

BDFH

1A25G7I8

CE

4

作業(yè)2：關(guān)鍵路徑為：

???A一B-G；8天

C-G；10天

C-*D；9天

E-F；7天

?

??

C~G

作業(yè)3：

J6II

⑤

D18

@

E16

①A3②B12③C6@F16?

G12

⑧

H16

⑨

I12

⑩

關(guān)鍵路徑為：

總工時=8+12+6+18+6=50(周)

作業(yè)4：先找出關(guān)鍵路徑1

線路1：①②④⑥=10+20-50=80

線路2：①②④⑤⑥=10+20+30=60

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線路3：①②③④?=10+30+60+50=150

線路4：①②③④⑤⑥=10+30+60+30=130

線路5：①②③⑤⑥=10+30+50+30=12（）

線路6：??@?=50+60-50=160

線路7：①③④⑤⑥=50+60+30=140

線路8：①③?⑥=50+50-30=130

因為線路6工期最長，所以關(guān)鍵路徑為①③④⑥。

總工期為160天。

對比非關(guān)鍵線路，應(yīng)圍繞關(guān)鍵路徑縮短工期：

（有多種方案，其中兩種方案如下）

壓縮工期方案1：

1>可在編號1至編號3工序壓縮1（）天；

2、可在編號3至編號4工序壓縮30天；

3、剩余20天在滿足各工序最短持續(xù)時間的前提卜，有多種壓縮方案，最終優(yōu)化工期至

100天。

壓縮工期方案2：

1、???線路6比線路3工期長在①@工序（長10天），，在①③工序壓縮10天;

2、???線路6、線路3比線路7工期長在④⑥工序（長20天），，在④⑥工序壓縮20天；

3、???線路6、線路3、線珞7、線路4比線路5、線路8工期長在③④⑥工序（長10天），???

在③④工序壓縮10天

4、???線路6、線路3、線路7、線路4、線路5、線路8比線路1工期分別長在②?④工序

（長6（）天）和①③⑤工序（長6（）天），，需要同時在③④二序和③⑤工序分別壓縮20天，使

工期壓縮至100天。

一、單項選擇題

1、你正在負(fù)責(zé)為世界銀行的一個大項目準(zhǔn)備成本估算。因為你的估算需要盡可能的準(zhǔn)備，

所以你決定準(zhǔn)備一個自下而上的估算，那么，你的第一步應(yīng)該是（C）

A、確定一種計算機(jī)化的工具以幫助這個過程；

B、利用以前的項F1成本估算來幫助準(zhǔn)備這個成本估算：

C、識別并且估算每一個二作細(xì)目的成本；

D、向這個方面的專家咨詢，并且將他們的建議作為你的估算基礎(chǔ)。

2、質(zhì)顯是（A）

A、要求、規(guī)范與適用性一致；B、“鍍金”以便使客戶滿意；

C、與客戶欲望一致；D、與管理當(dāng)局的要求一致。

3、以下哪一個是計算項目成本差異的公式（B）

A、CV=EV-PV；B.CV=EV-AV；C>CV=SV/PV：D>A^DCo

4、PV=500元，AC=70。元，EV=400元，請計算項目成本進(jìn)度差異（A）

A、-200元；B、-300元：C>200元；D、100元。

5、下列哪一項是質(zhì)量規(guī)劃的輸出？（B）

A、統(tǒng)計抽樣；B、質(zhì)量管理計劃；C、工作結(jié)果；D、過程調(diào)整。

6、什么是掙值（B）

A、計劃工作預(yù)算費用；B、己完成工作預(yù)算費用；C、已完成工作實際費用；D、項目

完工預(yù)算。

7、在績效報告的多種技術(shù)和工具中，以下哪一種方法結(jié)合了范圍、成本（或資源）和進(jìn)度信

息作為該法的關(guān)鍵因素（D）

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A、績效評審；B、偏差分析；C、趨勢分析；D、掙值分析。

8、在大廈項目進(jìn)行的第四個月,累計計劃費用是2000萬元人民幣,而實際支出是2200萬

元。這個項目進(jìn)展如何（D）

A、比計劃提前；B、由于成本超支，項目面臨困難；

C、項目將在原預(yù)算內(nèi)完成；D、提供的信息不足，無法對這個問題作出評估。

9、項目質(zhì)量管理曾一度被認(rèn)為只包括質(zhì)量檢查或者質(zhì)量控制。近幾年來，項目質(zhì)量管理的

概念已經(jīng)被拓寬了。下面哪一項陳述不代表新的的觀念（B）

A、質(zhì)量是設(shè)計在產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)的，而不是檢查出來的；

B、質(zhì)量是是質(zhì)量保證人員的事情：

C、客戶要求一個書面的，有時甚至是注冊的質(zhì)量保證體系；

D、用于質(zhì)量保證體系的國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)和指南都是有效的。

二、多項選擇題

1、掙值法的指標(biāo)有（ABCD）

A、PV；B、EV；C、CSV：D、SCI。

2、項目成本估算的方法有（ABCD）

A、類比估算法；B、參數(shù)估計法；C、工料清單法；D、軟件工具法。

3、流程圖的類型主要包括（BCD）

A、流線型流程圖；B、上下流程圖；C、矩陣流程圖；D、“前后”流程圖。

4、項目成本估算的主要依據(jù)有（BCD）

A、績效報告；B、項目范圍說明書；C、工作分解結(jié)構(gòu)；D、資源需求計劃。

5、項目質(zhì)量管理包括（ABC）

A、質(zhì)量規(guī)劃；B、質(zhì)景保證；C、質(zhì)量控制；D、質(zhì)量驗收。

6、PDCA循環(huán)包括（ABCD）階段

A、計劃；B、執(zhí)行；C、檢查；D、處理。

7、在某時刻，項目進(jìn)度的BCWS為100,而BCWP為110,這說明項目目前進(jìn)展?fàn)顟B(tài)是

（BC）的10%

A、落后于進(jìn)度計劃；B,超出進(jìn)度計劃；C、超出預(yù)算；D、在預(yù)算之內(nèi)。

8、矩陣圖的主要用途有（ACD）

A、將質(zhì)量職能展開，分配落實質(zhì)量職能；B、歸納思想，認(rèn)識新事物；

C、分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的因素之間關(guān)系；D、分析產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。

9、編制項目成本預(yù)算的原則有（ABC）

A、與項目目標(biāo)相聯(lián)系；B、以項目需求為基礎(chǔ)；

C、要切實可行：D、要十分精確。

10、下面對PDCA循環(huán)特點的闡述，正確的有（BD）

A、可跳躍步驟進(jìn)行；B、大環(huán)帶小環(huán)；C、在同一水平上循環(huán)：D、一定要按順序進(jìn)

行。

三、判斷題

1、項目質(zhì)量保證以檢查項目特定可交付成果的質(zhì)量為特性。（x）

2、項目經(jīng)理正與團(tuán)隊使用因果圖，確定各種因素如何與潛在問題相關(guān)聯(lián)，此時，項目經(jīng)理

正處于質(zhì)量控制階段。（x）

3、類比估算的好處是估算更接近工作實際要求的估算。（x）

4、過程調(diào)整是項目質(zhì)量規(guī)劃的一項輸出。（x）

5、成本估算與成本預(yù)算都以工作分解結(jié)構(gòu)為依據(jù)，所運用的工具與方法相同。（7）

6、掙值法的獨特之處在于以預(yù)算和費用來衡量工程的進(jìn)度，是一項進(jìn)行費用進(jìn)度綜合控制

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的技術(shù)。（q）

7、在整個項目期間，應(yīng)該定期進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃工作。（、/）

8、排列圖的主要用途體現(xiàn)在幫助預(yù)測項目可能遇到的未來的問題。（x）

9、當(dāng)客戶表示接受產(chǎn)品或服務(wù)時，表示項目質(zhì)量即已滿足了。（X）

第四單元簡答題和論述題

一、簡答題

1.項目的定義和特點（3—5頁）（什么是項目的定義？其特點主要表現(xiàn)在哪些方面？）

答：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

項目的特點主要表現(xiàn)在：①.一次性。②.明確的目標(biāo)。③.獨特性。④.過程性。

⑤.項目是一個開放的系統(tǒng)。

2.項目管理的定義和特點（16頁；19--20頁）

答：項目管理是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，

使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。

項目管理具有以下基本特點：①.項目管理是一項復(fù)雜的工作。②.項目管理具有創(chuàng)造性。

③.項目有其壽命周期。④.項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項目組織。⑤.項目負(fù)

責(zé)人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用。

3.項目成本管理的管理流程（130頁）

答：項目成本管理主要包括四部分：項目資源計劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。

4.項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基本原則（59—62頁）

答：一般的說，項目組織設(shè)計需要遵循如下幾個原則：①.目標(biāo)統(tǒng)一原則。②.分工協(xié)作

原則。③.管理寬度原則。④.責(zé)權(quán)一致原則。⑤.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。⑥.穩(wěn)定

性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則，⑦.關(guān)注組織戰(zhàn)略。⑧.以項目為中心。

5.項目范圍管理的過程（80頁）

答：項目范圍管理的過程包括啟動、范闈計劃、范圍定義、范圍核實、范圍變更控制等內(nèi)

容。

6.馬斯洛需求層次論（201頁）

答：馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為：人的需要有五個層次：生理、安全、社交、尊重和自我

實現(xiàn)。這五個層次象階梯一樣從低向高，一個層次的需要滿足了，就會轉(zhuǎn)向另一個層次的

需要,需要層次理論表明，針對人的需要實施相應(yīng)激勵是可能的。但激勵人們努力的方式

不應(yīng)是單一的，當(dāng)物質(zhì)激勵提供的激勵效果下降時，就應(yīng)增加精神激勵的內(nèi)容。要根據(jù)人

的不同需要和不同的社會環(huán)境，設(shè)計相應(yīng)的激勵方案。

二、論述題

L對項目經(jīng)理的素質(zhì)要求以及選聘程序的個人看法（71—76頁）

答：項目經(jīng)理必須具備特定的技能和個人素養(yǎng)，特定技能包括：⑴領(lǐng)導(dǎo)能力：應(yīng)懂得如何

授權(quán)和分配職責(zé)、應(yīng)善于激勵、應(yīng)樹立榜樣；⑵溝通技巧：有效的溝通是項目順利進(jìn)行的

保證；⑶人際交往能力：良好的人際關(guān)系有助于項目的協(xié)調(diào)；⑷應(yīng)付壓力的能力：項目經(jīng)

理要以樂于解決問題的姿態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊中以及上級或客戶面前；⑸培養(yǎng)員工的能力：項目

經(jīng)理重視對項目成員的培養(yǎng)；⑹時間管理能力：項目經(jīng)理需要同時面對數(shù)項甚至更多項任

務(wù)，有效的時間管理顯得重要、必需。

項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)包括：⑴品德：①項目經(jīng)理要忠誠于自己的項目；②項目經(jīng)理要公

正無私；③項目經(jīng)理要有良好的職業(yè)道德。⑵善于學(xué)習(xí)：項目經(jīng)理要善于向別人學(xué)習(xí)，積

極收集大家的意見，并集體探討。⑶知識素養(yǎng)：①項目經(jīng)理要有獨到見解?：②項目經(jīng)理要

知識淵博；③項目經(jīng)理要善于分析和解決問題。

項FI經(jīng)理的選聘程序為：⑴通過項H的有關(guān)文件，來了解項H的特點。⑵通過項目職位說

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項目管理概論試題題庫

明的要求，在大范圍內(nèi)選出符合要求的項目經(jīng)理候選人。⑶通過民意測驗或開座談會的形

式，了解群眾對候選人的認(rèn)可程度，初步確定若干選擇對象。⑷通過考察候選人在類似項

目中所取得的成績和經(jīng)驗，進(jìn)一步縮小候選人的范圍。⑸通過對候選人的學(xué)歷、經(jīng)歷、個

性、品質(zhì)等方面進(jìn)行定性分析和定量考核，評價候選人的勝任程度。⑹通過要素加權(quán)分析

法，對候選人的績效、素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合的評價。⑺根據(jù)綜合評價的得分，從中

擇優(yōu)選擇出項目經(jīng)理。

2.試述項目團(tuán)隊形成經(jīng)過的階段及其特點和通常采用的激勵方式（194—196頁）

答：項目團(tuán)隊的形成可分為四個階段：

⑴.形成階段：形成階段促使個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊成員，每個人在這一階段都有許多疑問。

為使團(tuán)隊明確方向，所以在這一階段，對于項目成員采取的激勵方式主要為預(yù)期激勵、信

息激勵和參與激勵。

⑵.震蕩階段：這一階段，成員們開始著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢地推進(jìn)工作。震蕩階

段的特點是人們有挫折、憤怨或者對立的情緒。對于項目成員采取的激勵方式主要是參與

激勵、責(zé)任激勵和信息激勵。

⑶.正規(guī)階段：經(jīng)受了震蕩階段的考驗，項目團(tuán)隊就進(jìn)入了發(fā)展的正規(guī)階段。團(tuán)隊的凝聚

力開始形成。在正規(guī)階段，項目經(jīng)理采取的激勵方式除參與激勵外，還有兩個重要方式：

一是自我激勵；二是知識激勵。

⑷.表現(xiàn)階段；團(tuán)隊成長的最后階段足表現(xiàn)階段。急于實現(xiàn)項目目標(biāo)。這一階段的工作績