項目管理面試題

典型的項目管理面試中通常會問到的問題（期望的回答）：不少的問題的答案是

主觀的，面試官想知道你的觀點是否和他們的及公司一致。問題的構(gòu)成如下：

1.項目管理軟件工具知識

2.編制項目計劃的技術(shù)

3.人員管理技能

4.溝通技能

5.原理體系知識（標(biāo)準(zhǔn)開辟生命周期和項目管理）

項目管理軟件工具知識

問題1：工期和工作量之間的差異是什么？

答案1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷

天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如：

一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩

天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。

問題2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關(guān)系？

答案2：根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識符

進行關(guān)聯(lián)來表示。依賴關(guān)系說明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指

在另一個任務(wù)能開始之前有一個任務(wù)必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前

完成。但測試并非要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒有完成的程序?qū)€

性測試沒有影響。

項目計劃加入依賴關(guān)系，就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期

的影響。

問題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計劃結(jié)合？

答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或

者者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。

問題4：你怎樣將培訓(xùn)，假日和個人教育時間表結(jié)合起來?

答案4：每?個產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的口歷。每個產(chǎn)品

都也有個人的資源日歷標(biāo)明個人不工作的時間。如果項目需要教育和培訓(xùn)，應(yīng)該

把它們象任務(wù)那樣寫在項目計劃上。

問題5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫通整個項目但只需要極少的時間和工

作量的任務(wù)？

答案5：它的工期將和整個項目時間一樣長，占工作量的百分比很小。被分配

給任務(wù)的每一個人花在該任務(wù)的時間占他時間的百分比極低。

問題6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初估計的比較有何價值？

答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每一個工具都為實況報告中輸入相互獨

立的要素/域信息。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關(guān)團體說明關(guān)

鍵路徑的變化或者時間表的調(diào)整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在計劃下一

個工程或者階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是

把范圍變更對項目的影響記錄下來。

做項目計劃的技能

問題7：你為什么制定項目計劃？

答案7：項目計劃是實現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來通知每一

個人希翼他們做什么及何時完成。它匡助項目經(jīng)理使管理層，商務(wù)用戶和支持團

體了解項目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協(xié)助對任何變動的影

響進行迅速評估。當(dāng)實況報告與計劃聯(lián)系起來后，項目計劃為今后項目的任務(wù)劃

分和估算提供了實用的信息。

問題8：你將怎樣著手做項目的計劃？

答案8：進程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)一業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實，公司普通標(biāo)

準(zhǔn)，以及可以利用的過去的經(jīng)驗?？梢詮那逦囟x范圍和目標(biāo)開始。把項目的風(fēng)

險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務(wù)知識和項目范圍缺乏了解?？梢詮捻椖咳?/p>

務(wù)分解入手，例如先劃分階段，然后定義每一個階段的活動，再定義每一個活動中

的任務(wù)。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目計劃是當(dāng)信息變得可以利用的

時，不斷細化的有生命文件。很好地記錄進度的變化對項目經(jīng)理，開辟團隊，支

持團隊，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。

問題9：你將怎樣著手制定項目計劃？

答案9：在適當(dāng)?shù)幕顒雍碗A段或者其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說明下，輸入確定的任務(wù)。

將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任

務(wù)。把資源角色或者費源名字加到每一個任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工

作量，把更多的時間用于需求采集，設(shè)計和測試?？紤]所有已知的節(jié)假口，培訓(xùn)I,

休

假或者其他的資源停工時間。計劃草案將同支持團本，管理層和商務(wù)用戶起復(fù)查,

做為補充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。

問題10：怎樣確定人員需求？

答案10：不考慮資源限制進行計劃開辟。在任務(wù)旁邊加之諸如數(shù)據(jù)模型制作

者，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加之能將任務(wù)重疊起來的補充性的資源。在計劃

中要考慮開辟團隊包括支持團隊和用戶代表失去一個或者多個資源的情況，要在每

一個任務(wù)上增加15%的余量。要使項目小組的組成容易理解，要有角色所必備的

技術(shù)水平的說明。

問題11：給項目加之測量標(biāo)準(zhǔn)有什么價值？

答案11：如果使用得當(dāng)，測量標(biāo)準(zhǔn)是一個有價值的工具。它們提供測定開辟

系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項目計劃提供了信息輸入資源，并

且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開辟更好的軟件。

無非，最好有3年的歷史資料。

問題12：你怎樣在計劃中運用新技術(shù)？

答案12：在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時要擴大工作量，縮小每一個工作單元。在評

價新技術(shù)在開辟中的影響的過程中加之額外的原型和檢查點（里程碑）。

人員管理技能

問題13：你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？

答案13：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中

要建立項目經(jīng)理所關(guān)注事物（商務(wù)，公司，項目，團隊，個人，技術(shù)和方法論的變

化）的優(yōu)先順序。因此，和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得

到全部成員的狀態(tài)報告和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù)，項目和個人有關(guān)的事

情。

問題14：當(dāng)你的職員減少了30%你將怎樣著手完成公司的項目？

答案14：首先，確定和區(qū)分項目的優(yōu)先次序，哪些項目是必須在今后的18個

月內(nèi)完成的。把絕對的最小的總?cè)藬?shù)與每一個項目聯(lián)系起來。向管理者和用戶說明

對進度表的影響。因為兩者都也許不愿意接受進度表的變化，因此興許可以給你

一些例外。減掉顧問比去掉一個雇員要好。每一個項目的顧問也許可以用雇員代

替。堅持運用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問人數(shù)?？梢园岩恍╊檰柕墓ぷ鲝囊恢?/p>

降低到一星期中的2或者3天以對付人員削減。如果公司有提前退休的一覽子法

案，趕緊尋覓一些有資歷的、合用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許

就失去了有價值的知識。盡可能將一個快退休的人和新手組合在一起。以滿足業(yè)

務(wù)目標(biāo)為前提，確定

剩下員工的重要性以及池們在每個項目中的重要性。使新手和經(jīng)驗豐富人員的比

例適當(dāng)。兩者都是確保項目和公司不斷成功的財富。

問題15：你的團隊主要是由新手組成的，并且進度已經(jīng)落后。你將做什么？

答案15：需要記住一個項目很少因為在截止時間內(nèi)沒有完成而被取銷的。項

目被取銷，主要是諸如缺少資金，用戶支持或者不能滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此，要做

的第一件事是培訓(xùn)，無論在室內(nèi)還是室外，在課堂或者通過錄相帶。另一種附加

方法就是讓資深的雇員或者高級顧問充當(dāng)教師。舉辦針對個人評估和輔導(dǎo)的會議。

匡助每一個員工準(zhǔn)確評價他們各自的優(yōu)點和缺點。同時明確任務(wù)，將所有必須遵

守的標(biāo)準(zhǔn)或者準(zhǔn)則闡述清晰。為每一個員工提供從成功項目中得到的'模板作為指

南，還要允許他們發(fā)揮自己的才干。如果需要，和他們一起工作。對任何問題或

者完成的任務(wù)做出迅速的反饋。對于較大的任務(wù)，看看他們的計劃，有助于確定

他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo)，以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽員工E勺觀

點，也許他們會有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和

士氣低落的困境中。

問題16：你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？

答案16：這是時常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認為他們能勝任某個職位而

管理層還沒故意識到這一點。因此，要進行如下調(diào)查：

發(fā)現(xiàn)員工的管理能力

閱讀評估和狀態(tài)報告

當(dāng)雇員變得不合作時試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對這種狀況進行一些個人

談話，談話內(nèi)容包括：

弄清晰狀況;與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷；強調(diào)在初

期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。

問題17：在決策和工作風(fēng)格方面你會給你手下多大的自由？

答案17：自由的大小取決于每一個人的技能和專業(yè)水平。一個好的經(jīng)理是“

面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個能使團隊廣泛交流的環(huán)境。無論如何，每一個員工

每周需提交項目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進行審查。這有利于加強

組織建設(shè)并使每一個員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。

問題18：如何對待即將退休的員工？

答案18：即將退休的員工能提供大量的信息。一個人在把所有業(yè)務(wù)知識和關(guān)

系網(wǎng)拒之門外時必須三思而后行。因此，要利用這些人的能力：他們在某些特殊技

能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益，要使項目能充分利用這些技

能，可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持（不用通過正規(guī)的，官僚的途徑完

成工作）

問題19：對一個一貫遲到的員工你會怎么辦？

答案19：好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時間來評價一個員工的。然而，還需要

了解遲到會在公司和團隊中造成什么影響。一個人時常遲到人們會感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私

并且會影響團隊的士氣。這個人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會影響到別人

的進度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進度取決于他們的工作進度，那

么，他們的進度對于整個團隊就很重要。首先判斷這些員工的模式。換句話說，是

偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關(guān)考勤方面的政策，確定遲到及其相關(guān)處理

方法。要了解該員工的工作是否與進度相符并