項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文（20篇）

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇1

一、以隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了分包方的管理

年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊且有能力的協(xié)

作隊伍數(shù)量要達(dá)到30支以上的目標(biāo)，項目管理部在勞務(wù)隊伍注冊

登記過程中，通過集團(tuán)公司、公司項目管理工作平臺，根據(jù)公司

的工程特點(diǎn)采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包

隊伍，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，選取隊伍并嚴(yán)格審核隊伍的合法資質(zhì)和相

關(guān)文件，截止目前，注冊的勞務(wù)分包方n家，工程專業(yè)分包方22

家，合計33家，與此同時，定期對注冊協(xié)作隊伍的年檢和信用評

價都進(jìn)行了及時的更新，把對協(xié)作隊伍的合法注冊、登記、年檢、

考核評價等工作實(shí)行“常態(tài)化管理”，使其形成了制度化、規(guī)范

化。

在分包方使用過程中，項管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊伍“黑名單”

制度，定期進(jìn)行“合格分包方”評定二作，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一

要求，對不誠信、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強(qiáng)等不合格的外協(xié)隊

伍堅決列入“黑名單”，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān)、杜絕使用非法

分包企業(yè)或“包工頭”進(jìn)入新開項目參加工程。

定期對注冊登記或正在使用的分包方的基本情況、資源配置、

工程進(jìn)度、施工安全、工程質(zhì)量、文明施工、綜合管理等七個方

面扎實(shí)開展分包方考核評價工作，—年，各項目部均良好的執(zhí)行

了公司要求的分包方考核評價工作，做到了通過定期進(jìn)行的“合

格分包方”評定工作，客觀反映分包方的實(shí)際履約能力和施工管

理水平。

二、推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過程控制

—年公司按照“全面啟動，多創(chuàng)亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步完善”

的工作思路，全面、強(qiáng)勢推進(jìn)責(zé)任成本管理工作。

公司項管部及財務(wù)部等部門根據(jù)公司及集團(tuán)公司的有關(guān)要求,

加大對各項目的監(jiān)督、檢查和考核力度，各項目能夠堅持做好月

度成本分析例會活動，確保責(zé)任成本管理工作取得實(shí)效，各相關(guān)

部門能夠重點(diǎn)關(guān)注變更索賠、方案優(yōu)化、物資采購、設(shè)備租賃、

勞務(wù)分包價格及項目費(fèi)用開支的管理與控制，針對項目管理中的

薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對性的建議，一定程度上確保責(zé)任成本管理

工作有的放矢。

同時，完善責(zé)任成本報表制度，按要求收集、整理并上報責(zé)

任成本報表資料。今年公司各項目部均能按公司要求及時上報相

關(guān)報表及其他資料，從實(shí)際需要出發(fā)，對公司的責(zé)任成本報表內(nèi)

容和格式進(jìn)一步完善，使報表內(nèi)容更豐富，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具

價值的信息。

三、強(qiáng)化法律風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)合同管理

嚴(yán)格合同簽訂，確保合同簽訂的.及時性和合同條款暮俠雨裕

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小

通過增強(qiáng)項目合同管理人員的法律防范意識，—年公司未新

增因合同簽訂不完善原因造成的訴訟案件，確保了合同管理工作

的有效實(shí)施。

四、高度重視二次經(jīng)營工作、努力實(shí)現(xiàn)項目效益化

項目管理部高度重視二次經(jīng)營工作，先后對各項目部的二次

經(jīng)營工作進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真研究施工合同，通過與項目工作

人員溝通，幫助其做好資料整理，并依據(jù)相關(guān)政策，合同調(diào)價、

調(diào)差，重點(diǎn)圍繞施工圖量差、新增工程、設(shè)計變更、材料差價、自

然災(zāi)害、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容，做好項目的二

次經(jīng)營工作。

同時，要求了項目部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)變更索賠意識，重視變更索

賠工作。計合、工程、物資、設(shè)備、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握

設(shè)計文件、合同條款、施工組織設(shè)計、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)

文件，調(diào)查了解施工現(xiàn)場實(shí)際情況，收集、整理和匯總變更索賠

資料，監(jiān)督其及時公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時變

更索賠。

同時，公司與項目部建立二次經(jīng)營事件互通機(jī)制，發(fā)生變更、

調(diào)價或索賠等二次經(jīng)營事件后各項目能夠及時與公司相關(guān)部門進(jìn)

行溝通，一定程度上增強(qiáng)了二次經(jīng)營工作的實(shí)施力度。

為了提高公司二次經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理水平，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項

目部人員對二次經(jīng)營工作的培訓(xùn)和交流，提升項目管理人員及業(yè)

務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識，

而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧，促進(jìn)二次經(jīng)營業(yè)務(wù)能力不斷提高。

五、堅持項目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項目管理

水平

完善制度體系建設(shè)，增強(qiáng)體系運(yùn)行效率，公司項管部根據(jù)公

司的實(shí)際情況，對公司涉及項目管理的規(guī)章與制度以及相關(guān)的管

理辦法進(jìn)行重新的修訂，完善修訂清單，并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行，使項

目管理認(rèn)證活動的認(rèn)證合格率達(dá)到100%。

同時加大對項目工作的檢查指導(dǎo)力度，重點(diǎn)整治了各項業(yè)務(wù)

“管理通病”，項管部通過項目管理認(rèn)證等多種形式，規(guī)范管理

認(rèn)證中關(guān)于合同、驗(yàn)工計價、變更索賠等各項業(yè)務(wù)管理，重點(diǎn)是

合同簽訂前的逐級評審、承包價格、承包范圍及合同的履行情況，

驗(yàn)工計價現(xiàn)場聯(lián)合驗(yàn)工及會簽手續(xù)履行情況，年度計劃的執(zhí)行情

況等。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇2

設(shè)備動力部20_年年初成立，在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、

車間的支持和配合下，設(shè)備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公

司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的工

作職能，確保了全公司的設(shè)備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)

下運(yùn)行，較好地滿足了生產(chǎn)的需要。現(xiàn)將設(shè)備動力部20__年的工

作總結(jié)如下：

一、夯實(shí)設(shè)備的基礎(chǔ)管理，不斷提高設(shè)備的動態(tài)管理

1、我公司—廠是新建廠，基礎(chǔ)管理工作是一片空白。設(shè)備動

力部成立后，陸續(xù)制定了機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、運(yùn)輸

設(shè)備、公共設(shè)備、辦公設(shè)備、炊事設(shè)備等臺帳、年檢卡和設(shè)備技

術(shù)資料等。

2、新制定、補(bǔ)充、完善了各種設(shè)備的管理制度、操作規(guī)程,

設(shè)備動力部各級人員的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和核細(xì)則等。

設(shè)備動力部承擔(dān)著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設(shè)備和

檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置、計量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年—月份國家質(zhì)

檢總局對我公司壓力容器三類資質(zhì)的評審時，對我部承擔(dān)的工作

表示認(rèn)可，我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書。

二、加強(qiáng)計劃檢修的執(zhí)行力度，俁證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行

設(shè)備動力部承擔(dān)著全公司設(shè)備的檢修工作，由于檢修組力量

薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠的設(shè)備全是役齡在—

年的老設(shè)備，檢修任務(wù)非常繁重。針對設(shè)備的實(shí)際狀況，為了確

保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，我設(shè)備動力部要求每一位人員要認(rèn)真

負(fù)責(zé)，服從命令，聽指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)

團(tuán)隊的協(xié)作意識和處理各種問題的能力，規(guī)定設(shè)備管理人員和檢

修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次，對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設(shè)

備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題，要求必須在第一時間到

現(xiàn)場及時處理，基本做到了小事不過時，大事不過夜。

1、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，每月制定設(shè)備的檢修計劃和維護(hù)保

養(yǎng)計劃，檢修計劃的完成率都＞100%以上。

2、對各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護(hù)保養(yǎng)設(shè)

備的弊端，我們給各車間和外協(xié)施工工段下達(dá)了各臺設(shè)備的維護(hù)

保養(yǎng)計劃，并督促檢查、核，確保了設(shè)備的滿負(fù)荷，穩(wěn)定生產(chǎn)。

3、我公司配給四個外協(xié)施工工段的立柱焊接機(jī)、電焊機(jī)、空

氣等離子切割機(jī)、小跑車埋弧焊接機(jī)等主要設(shè)備全部是無償使用。

四個工段普遍存在只使用不維護(hù)保養(yǎng)和拼設(shè)備的短期行為，為此,

我們專門制定了《設(shè)備租賃及外借管理規(guī)定》，對常用的易損件和

因責(zé)任而造成設(shè)備事故的損失費(fèi)用必須由借用方全權(quán)承擔(dān)的規(guī)定,

進(jìn)一步增強(qiáng)了外協(xié)施工工段操作人員的責(zé)任心和維護(hù)保養(yǎng)力度。

4、堅持每周（星期五）一次的全廠設(shè)備例行檢查制度。對各

車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的'設(shè)備問題，檢查完進(jìn)行講評，并限期

整改。

5、為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項設(shè)備管理

的獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設(shè)備管理差的單位

給予經(jīng)濟(jì)處罰，對管理好的單位分別評出“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)先進(jìn)班

組”“先進(jìn)機(jī)臺”和“先進(jìn)個人”等給予獎勵，獎金雖然很少，

但卻較大地調(diào)動了職工努力操作好設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備的積極

性。

6、對現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備責(zé)任事故，按“設(shè)備事故四不放過”的

原則，召開事故現(xiàn)場分析會，分析事故原因，落實(shí)防范措施，全

公司通報批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提

高操作工人的技能和責(zé)任心，徹底消除設(shè)備操作中的不良習(xí)慣和

不安全行為。

7、設(shè)備動力部暫管的供氣站，負(fù)責(zé)全廠公用設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，為

我廠的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳?xì)?、氯氣、?/p>

燃?xì)?、生產(chǎn)（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段

晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應(yīng)，確保了全廠的正常生產(chǎn)和

生活需要。

三、參與設(shè)備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

設(shè)備動力部參與了新建—廠工程指揮部所需設(shè)備的選型、比

價、招投標(biāo)、安裝、調(diào)試驗(yàn)收及使用等全部過程。雖說大型設(shè)備

是交鑰匙工程，但廠家只是派一、二個工人來安裝，什么工具都

不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠家制造質(zhì)量，

操作工人責(zé)任事故造成損失等原因，給新裝設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)帶來

了極大的困難。

1、廠家來我廠負(fù)責(zé)安裝的設(shè)備，由于只派安裝的工人最多只

有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓

滿地完成了各臺設(shè)備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠家安

裝人員的好評。

2、嚴(yán)把新購設(shè)備的到廠和安裝設(shè)備的驗(yàn)收關(guān)。新設(shè)備到廠開

箱檢驗(yàn)嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)格型號進(jìn)行檢驗(yàn)，規(guī)格型號

不符，不予以驗(yàn)收。設(shè)備安裝、調(diào)試完后，先由生產(chǎn)車間試驗(yàn)收，

能達(dá)到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿足生產(chǎn)需要，且圖紙、

資料、隨機(jī)配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓(xùn)等全部合格才予以

驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收手續(xù)。

3、因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當(dāng)造成的損

壞，負(fù)責(zé)采購的人員積極與廠家聯(lián)系，盡快要求廠家派人員來廠

里處理，減少損失，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、我公司成立配置的制造設(shè)備是當(dāng)前國內(nèi)比較先進(jìn)的設(shè)備,

技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機(jī)數(shù)字化控制，操作難度較大。

為了能使用好、修好這些設(shè)備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦

了12期培訓(xùn)班，受培訓(xùn)的人員達(dá)到96人次。參加培訓(xùn)的人員主

要有設(shè)備動力部的管理人員、檢修工、設(shè)備操作工、設(shè)備所在的

車間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設(shè)備，諸如數(shù)控

等離子切割機(jī)等，一次培訓(xùn)操作人員難以掌握，我們就二次請廠

家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓(xùn)，使這些設(shè)備能夠正常生產(chǎn)，出現(xiàn)故障

能及時消除，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20_年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20_年。過去的一年是公司

機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由—

年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支

持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合

理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的

成績，

現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下：

一、一年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的

推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的

使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時為主業(yè)服

務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢

查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、

高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)次，及時高效的確保了分行各處室

工作的順利開展。

二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教

育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作

重點(diǎn)，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進(jìn)行

各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程

達(dá)到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這

個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽(yù)。

三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)

接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行

著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分

不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想

問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個

良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了

一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕

駛員出車統(tǒng)計報表》，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。

四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更

好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其

他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備

件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)月，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花

銷的情況發(fā)生。

通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不

足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持

下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，

力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主

副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，

特制定了一年的工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)

服務(wù)的信心和決心。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅

強(qiáng)后備作用。

3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識，加強(qiáng)駕駛員綜

合素質(zhì)教育。

4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制

度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識。

5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作,

使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常耐度胸擻

以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,

為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊

整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊建成一支責(zé)任

心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊伍，我會再

接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，

請各位領(lǐng)導(dǎo)對我一年的工作提出寶貴意見和建議。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇3

自今年8月份調(diào)入客服部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和

工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項

工作任務(wù)，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚

了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝

任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注

重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、

查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書

本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙

指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的

基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

不知不覺20_年已過了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也

快8個月了，在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管

理員的轉(zhuǎn)變，下面我對這半年來從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié)：

L處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，

許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。

經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施，然后再觀察

并學(xué)習(xí)前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、

糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：

⑴首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；

⑵分析、調(diào)查問題的原因；

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理

相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法；

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后

的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，

同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

2,裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊

違規(guī)狀況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行

總結(jié)O

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接

亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其

他不合理的地方就應(yīng)及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接

亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻;

結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后

不必要的返工，也減少了日后許多由亍違規(guī)裝修造成的投訴、糾

紛;有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更

具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。

作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握

物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，K斷提高、更新自己的知識

結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知

識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與

業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終持續(xù)昂

揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，

維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來

有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應(yīng)新

的工作崗位。

（二）主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中

持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只堅持原則落實(shí)制度，努力工作。

（四）樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的工作順利完成。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20_年的工作存

在以下不足：

（一）忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保

安工作的監(jiān)督。

（二）由于自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情

緒化。

（三）在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)。

（四）由于前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。

五、針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，

突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步處理好維修

工作。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效

益。

（三）堅持多跑，多看，多管。

以上是20__年的工作總結(jié)，在今多半年工作中雖然有一些工

作的取得，雖有必須成績，但也有不足之處的存在，請公司及領(lǐng)

導(dǎo)審查。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇4

20_年的每個日子，在大家勤勤懇懇的工作中，轉(zhuǎn)眼而過。

我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)與

剖析公司各項維護(hù)政策，加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的

力度，在文書檔案、技術(shù)資料、信息整理、報表管理、內(nèi)務(wù)管理等

方面，抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個方面不放松，充分發(fā)揮辦

公室的職能作用，有力地推進(jìn)站上各項工作的開展。

為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本

年度的工作情況，總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化崗位職能，理順工作思路，完成各項工作任務(wù)。

綜合管理是站內(nèi)的一個重要樞紐崗位，做到上情下達(dá)，匯總

交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職

工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較

緊急，讓我不得不放心手頭的工作先云解決，因此這些臨時性的

事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計

劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，

明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)

行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

為了更好地協(xié)助站長工作，我主動找各專業(yè)的書籍進(jìn)行翻閱,

并積極學(xué)習(xí)政治理論，多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的

資料，以此來強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線路、動力、無線、

綜合管理各專業(yè)融合而成，而綜合管理就像管家婆，用一定的專

業(yè)知識管理日?，嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩，要有耐

心，在熟悉各專業(yè)工作的基礎(chǔ)上，還要多方面分析，以明確工作

的程序與方向，在具體的工作中形成？一個清晰的工作思路，以

保證順利并熟練圓滿地完成工作任務(wù)。

20_年完成的工作量：

根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求，我本著“不求最早、但求更好”

這樣一個工作目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，對自己管轄的工作也進(jìn)行了

分類與細(xì)化，工作量如下：組織會議及記錄一次、上報文件一份、

收文一份、合同管理一份、庫房盤庫一次、辦公用品申報一次、固定

資產(chǎn)盤點(diǎn)一次、各類技術(shù)資料檔案—檔、制作CAD線路圖一頁、保險

資料上報一套、車輛使用檔案一套、油機(jī)耗油檔案一套、值班日志檔

案一套、人力考勤與考核檔案—套、周總結(jié)與計劃檔案一套以及日常

報表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時

事務(wù)等若干不可計量的工作，這里不再一一敘述。

二、貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度，完善與細(xì)化制度內(nèi)容。

制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生

活中進(jìn)行約束與激勵的工具。貫徹落實(shí)與完善，是我工作的重要

內(nèi)容。20_年，對現(xiàn)有的一多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善，讓其好理解、

易落實(shí)，使其發(fā)揮了積極作用，使站務(wù)管理工作上了一個新的臺

階。

三、健全檔案，保障工作的正常開展。

經(jīng)過兩年多的累積，我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整，作為大

家日常工作的重要工具，它還需要不斷的完善與變更。為了健全

綜合檔案資料，我多遍地翻看各個專業(yè)的技術(shù)資料，虛心地向他

們請教并相互交流，必要時，和同事親自到基站一看究竟，使檔

案資料的分類與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化，以保障工作的正常開

展。由于資料的不斷健全，日常工作中，總能讓大家享受便捷的

服務(wù)，我引以為豪。

四、端正工作態(tài)度，熱心服務(wù)，勤奮敬業(yè)。

我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了，我熱愛聯(lián)通、熱愛自己的本職

工作，時刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，團(tuán)結(jié)同事，相

互幫助相互支持，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用

工作時間，保證按時完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文

件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；遇到相關(guān)問題來咨詢、

交流或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的

心去為大家服務(wù)。

五、認(rèn)真組織質(zhì)量分析會議，同時開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

召開質(zhì)量分析會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，是站上常抓不懈的一個

重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開質(zhì)量分析會議，對每周發(fā)生的

障礙與故障一一進(jìn)行分析，詳細(xì)記錄，并根據(jù)培訓(xùn)要求，我積極

準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度，組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在此過程中，注

重維護(hù)理論與勞動實(shí)踐相結(jié)合，樹立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)

營的觀念，使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作，為以后的維

護(hù)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

六、存在的問題及以后的工作思路。

20_年，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的

進(jìn)步，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從

根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不

足還是存在的：比如對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒

有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交

代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，造

成了工作上的被動。

20__年，我不但要彌補(bǔ)以上不足，還要落實(shí)有許多想法：把

技術(shù)檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更

具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)CAD制圖并加強(qiáng)操作、爭取多參加搶修工作，

多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，克服困難，努力學(xué)習(xí)，

端正工作態(tài)度，積極的向其他同事請教和學(xué)習(xí)，踏實(shí)、認(rèn)真地做

好本職工作，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇5

本人長期擔(dān)任學(xué)校繼續(xù)教育管理員，熱愛本職工作，自覺鉆研

業(yè)務(wù)，有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),

責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按照程序和要求做好有

關(guān)的管理工作。百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。建設(shè)

一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊

伍，是教育改革、發(fā)展的根本大計和教育工作的永恒主題。因此，

我校結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體

系，盡心盡力做好本職工作?，F(xiàn)將這幾年來的主要工作總結(jié)如下：

一、更新理念，明確目標(biāo)。

我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù)，把提升教

師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程，充分認(rèn)識到全面實(shí)施

教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教

師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教育教學(xué)水平和科研能力，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展

的重要舉措。沒有高質(zhì)量的教師，就沒有高質(zhì)量的教育，在我校

上下形成共識。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地

位，落實(shí)措施保障，明確我校教師培訓(xùn)目標(biāo)：

1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式，不斷鞏固、完善和提高。

2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。

3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念。

4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué)，聚焦課堂,

不斷提高教學(xué)技藝，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化管理。

教師繼續(xù)教育工作，思想?yún)R報專題是學(xué)校管理工作中的一個

永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十

分關(guān)鍵。加強(qiáng)對教師繼續(xù)教育的管理，強(qiáng)化各項措施落實(shí)，勇于

探索教師繼續(xù)教育模式，是實(shí)現(xiàn)我校師資隊伍建設(shè)工作目標(biāo)的重

要保證。

為此我們做到了：

1、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；

2、制定培訓(xùn)計劃及撰寫培訓(xùn)總結(jié)；

3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校

本教研；

4、負(fù)責(zé)教師校內(nèi)集中培訓(xùn)的檢查、考核，登記學(xué)分;

5、做好青年教師培訓(xùn)I。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線的中堅力量，

是提高教師隊伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵，學(xué)?；ù罅?，下大功夫加強(qiáng)

了對青年教師的培訓(xùn)，帶動教師隊伍的.整體素質(zhì)的提高。

今后，為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，促

進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展，我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師

的整體素質(zhì)為核心，繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)資金，

增加外出培訓(xùn)的機(jī)會與次數(shù)，壯大骨干教師群體。加強(qiáng)專項培訓(xùn)，

全面提高教師的專業(yè)素質(zhì)。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇6

—年，綜合管理部在上級部門和—黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊密圍繞

黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)

等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、輿情、后

勤保障等工作重點(diǎn)，圓滿完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，

現(xiàn)將綜合管理部—年各項工作開展情況及—年工作計劃匯報如下:

（一）發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，發(fā)揮好行政綜合職能

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深對本行整體工作脈絡(luò)的把握。通過參加各

種形式的會議，聆聽行領(lǐng)導(dǎo)講解全局性工作思路，加強(qiáng)對本行整

體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日?？偨Y(jié)性材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材

料中準(zhǔn)確體現(xiàn)當(dāng)前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。

2、加強(qiáng)調(diào)研，積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。結(jié)合日常工作，

圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研，時刻關(guān)注和

了解部門及支行經(jīng)營發(fā)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、制定決策提供

參謀和輔助作用。

3、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、

服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在日常工作中，

堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導(dǎo)工作思路，認(rèn)真聽取各部門需求，

根據(jù)實(shí)際，積極協(xié)調(diào)，快速服務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的“管家”。

4、重在落實(shí)，加大文件督辦工作力度°為保障總部綜合辦公

效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細(xì)、做扎實(shí)，在具體工

作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項及

需要上報事項，及時對相關(guān)部門作出提示和跟蹤督辦，確保文件

批辦事項得以順利及時完成。

5、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理，積極配合流程銀行建設(shè)工作。按照

流程銀行建設(shè)工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結(jié)合

實(shí)際，梳理和編寫了綜合管理部各項規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程

各24項，為規(guī)范綜合管理部各項職能奠定制度基礎(chǔ)。

（二）樹立服務(wù)意識，發(fā)揮好基礎(chǔ)服務(wù)職能

1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待工作。在外部接待上，按照

領(lǐng)導(dǎo)具體安排，本著勤儉辦行的原則，在車輛調(diào)度、用餐住宿等

方面做好前期準(zhǔn)備，妥善做好各級別的接待工作，—年全年共接

待上級及外部調(diào)研、交流等60余次。在會務(wù)服務(wù)上，對所有股東

代表大會、職工代表大會，董事會、監(jiān)事會及季度業(yè)務(wù)分析會等

階段性會議，及外部來訪調(diào)研的臨時性會議，采取會前統(tǒng)一調(diào)度、

分工負(fù)責(zé)，從會議材料、會場布貉、茶水供應(yīng)、后勤服務(wù)等多方

面做好準(zhǔn)備，會中安排工作人員應(yīng)對臨時性需求并做好會議記錄,

會后根據(jù)會議情況及時總結(jié)匯報材料，—年共召開股東代表大會、

職工代表大會一次，董事會、監(jiān)事會4次，各類臨時性會議近90

次。此外，—年從科技部接管視頻會議組織和保障工作，全年共

組織視頻會議近20次。

2.嚴(yán)格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著

重抓好采購、保管、使用等環(huán)節(jié)（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別

對大宗物品采購、租賃事項均召開招標(biāo)小組會議或行務(wù)會議公開

比價采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護(hù)等

工作的同時，對水、電設(shè)施存在的隱息及時派人檢修，對水電費(fèi)

墊付款及時收繳到位。從工會接管總部食堂管理工作，按照“衛(wèi)

生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則，及時為食堂更換和添加餐飲設(shè)

備、用具，建隔斷劃分面點(diǎn)區(qū)、炒菜區(qū)、領(lǐng)餐區(qū)和就餐區(qū)，保障食

堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認(rèn)真做好公務(wù)用餐接待

的組織和保障工作。

3.規(guī)范用車管理，保障公務(wù)用車。加強(qiáng)車輛使用管理，按照

《車輛管理制度》，對每一輛車都實(shí)行派單制，制定了車輛運(yùn)行日

志和耗油登記簿，車輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡，專人簽字記錄和

雙人管理、定期核對制度。加強(qiáng)車輛維修管理，按照維修申報、

登記制度，逐人登記造冊，定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)算，并順利完成了

對車輛的年檢、保險工作。同時在日常工作中，注重加強(qiáng)對駕駛

人員的安全行車教育，確保安全行車無事故。

（三）加強(qiáng)文秘工作，規(guī)范公文及檔案管理

1.做好辦文、辦會工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理專人負(fù)責(zé)制，對

文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對領(lǐng)導(dǎo)活動

及時提醒，對部門辦理要件及時催辦，對多部門會辦事項主動牽

頭協(xié)調(diào)，確保來文在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)文雙人審核

制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實(shí)增強(qiáng)公文的執(zhí)行力和嚴(yán)肅性。

實(shí)行公文電子化管理，對收發(fā)的各類文件分別建立了電子目錄，

并分類進(jìn)行了收集、整理和歸檔，為機(jī)關(guān)文檔的查詢和調(diào)閱打下

了基礎(chǔ)。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內(nèi)部收文

（銀監(jiān)局來文114個、人行亳州中支來文73個、省聯(lián)社下文181

個、三密文件4個）372件，外部收文56件，無明顯差錯，更好

地發(fā)揮機(jī)關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。

2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求

各部門上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒，并認(rèn)真做好上繳檔案的編

目歸檔工作，實(shí)行電子化編目，為機(jī)關(guān)檔案的查詢和調(diào)閱夯實(shí)基

礎(chǔ)。所有文件由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，

所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記，確保了總部檔案資料的完整性

和保密性。

3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強(qiáng)對密級來文的管

理，認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識和有關(guān)涉密文件規(guī)定，提高部門員工的政

治敏感性和高度的責(zé)任心，做到不該說的話不說，不該做的事不

做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機(jī)要保密工作，維護(hù)大局穩(wěn)定C

（四）強(qiáng)化對外宣傳，樹立企業(yè)整體形象。

1、充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《—年信息宣

傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息

宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大宣傳獎懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了宣傳工作制度化、

規(guī)范化，使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、

工作亮點(diǎn)等信息及時得到宣傳報道，營造了信息宣傳工作良

好氛圍，為擴(kuò)大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎(chǔ)。

2、拓寬信息來源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦

法要求，一年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現(xiàn)制度，要求

各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息,

—年月平均報送信息量達(dá)140余篇。

3、加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時化解風(fēng)險。高度重視輿情監(jiān)測工作,

安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的定期監(jiān)測，特別是亳州市民論壇、

行風(fēng)熱線及12345市長電話中暴露的問題，按照“發(fā)現(xiàn)早、處輅

快、落實(shí)好”原則，避免負(fù)面影響的發(fā)生。全年共回復(fù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖

及咨詢疑問近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時妥善

處理，樹立了我行良好的社會信譽(yù)度。

4、擴(kuò)大宣傳形式，強(qiáng)化外部形象。

(1)以《簡報》為載體，以網(wǎng)站為宣傳主線，及時將熱點(diǎn)新

聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳

媒體，擴(kuò)大外宣范圍。一年來，編發(fā)了信息簡報60期，被省聯(lián)社

刊登稿件75篇，被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余

篇。

(2)加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走

進(jìn)農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時空等積極合作，擴(kuò)大我行品牌形

象的宣傳，一年來共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題

采訪活動。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇7

時光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，就在這一個

個緊張的日子里，18年9月我來到了鄒平富力城項目部，開始了

我的新工作，作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下，較好的完成了這半年的各

項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高，

現(xiàn)在把存在的成績和不足總結(jié)如下：

一、食堂管理

作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說，以讓大家都吃得滿意，干凈、健

康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ)，對此最為重要的就屬食品進(jìn)

貨這一塊了，因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時驗(yàn)收簽

字，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)

生，環(huán)境衛(wèi)生問題，作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，

關(guān)系到每一個同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定

期進(jìn)行體檢，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)食品衛(wèi)

生法的要求等，通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和

意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作，

工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃，如發(fā)現(xiàn)工作

中有不到位之處立即指出，及時整改，確保全年無食品安全事故

發(fā)生。

二、辦公區(qū)管理

辦公區(qū)域是項目核心之地，日常辦公及對外接待的重要場所,

辦公室，會議室，衛(wèi)生做到每天隨時清掃，洗手間洗漱間隨時保

持地面干凈整潔。

三、生活區(qū)管理

職工生活區(qū)的管理難度較大，由于工人都來自不同的城市，

素質(zhì)較低，不講文明等問題，采取勤檢，勤查，獎懲制度等措施，

周而復(fù)始，取得了很大改善。

四、現(xiàn)場管理

對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、

垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作，基本達(dá)到了項目要求并做到勤巡查，

以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。

五、臨時工招聘及管理

今年以來后勤招聘一直難度很大，目前招臨時工共12人，食

堂3人，辦公區(qū)2人，工人生活區(qū)1人，實(shí)驗(yàn)1人，現(xiàn)場5人，

根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇，招聘難度極大，外地的一般都找不到，

本地的不加班還要有休假，人員不足，達(dá)不到項目需求。

人員管理采取一人一崗一人多崗制度，基本做到當(dāng)日事當(dāng)日

清，根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定（優(yōu)良一般）等三個

等級考核來定，激勵每個員工的上進(jìn)心，責(zé)任心和積極性，能跟

好的完成項目需求的工作。

工作亮點(diǎn)：

管理員食堂管理，眾口難調(diào)，聽取不同意見改變不同口味，

并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選，盡心盡力讓大家

吃飽吃好，讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)

所在。

不足之處在于：工作經(jīng)驗(yàn)不足，某些方面專業(yè)知識欠缺，語

言表達(dá)能力需要提高，綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。

總結(jié)：自入職以來對工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件

事，與同事相處融洽，互相配合。嚴(yán)苛要求自己，聽取不同意見

并及時改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個

臺階。同時，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，我將在20_年之際

將工作做得更好，更完美°謝謝！

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇8

回望即將過去的201_年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)

下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作

期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出

的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于

開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，

具體總結(jié)如下：

1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演

練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外

判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如:

A6-202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我

行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重。客服

中心依照物業(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證

據(jù)上報政府相關(guān)部門。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)

員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和土活情況，這一舉動得到了

住戶的一致好評。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在

抗洪行動中從晚上2點(diǎn)開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮

了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的

財產(chǎn)安全。

7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工昨，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映

的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，

以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個問題。如—學(xué)校綠籬過

高過長影響住戶出行，清理了7-1T01利用出租屋堆放化學(xué)物品。

圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。

8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,

員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,

員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、

服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。

要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合

素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散

和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、

認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站

穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。

在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作

用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，

主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工

作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇9

我自20—年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要

求自己，遵守社會治安綜合治理局各項規(guī)章制度，與同事之間相

處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工

作外，還對社會治安綜合治理局的各個部門的計算機(jī)作了全面的

了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工

作內(nèi)容是對社會治安綜合治理局計算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)

絡(luò)的管理維護(hù)和對維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)

絡(luò)維護(hù)管理；其二，社會治安綜合治理局維濤系統(tǒng)的維護(hù)；其三，

社會治安綜合治理局郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還

有會前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?，F(xiàn)對前期工作如

下總結(jié)和：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括社會治安綜合治理局計算機(jī)硬

件的維護(hù)、管理，并保證社會治安綜合治理局計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)品的正常工作，社會治安綜合治理局計算機(jī)上軟件的安裝及維

護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被

病毒攻擊，以及社會治安綜合治理局計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印

機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況社會治安綜合治

理局電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除

了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些

配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。社會治安綜合治理局

其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)

盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)社會治安綜合治理局目前一共

32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多，日常出

現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故

障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量

垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩

潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因社

會治安綜合治理局機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。

（三）、社會治安綜合治理局計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過

瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為？做好防范措施，社會治安

綜合治理局每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對

發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒

在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級，并保

證后期正常使用。

二、社會治安綜合治理局維濤系統(tǒng)的維護(hù)

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重

新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對客戶不懂的地方進(jìn)行指

導(dǎo)。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳

每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用

過程中，總會因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)

致社會治安綜合治理局的'銷售系統(tǒng)-徐濤，也需要重新安裝，在

經(jīng)過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，

只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。

三、公社會治安綜合治理局郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障

的處理，設(shè)備的檢查工作社會治安綜合治理局郵箱的監(jiān)管工作：

因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致

現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌

前能打電話。

會前投影機(jī)、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設(shè)備，

會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。（如果行政部

門需要配合的話）

每周設(shè)備檢查：每個月檢查各部門計算機(jī)、打印設(shè)備的使用

情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20—年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力

學(xué)習(xí)。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒

有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有

同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，

有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年：

本崗位作為社會治安綜合治理局一個服務(wù)性崗位，下年工作

重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、社會治安綜合治理局計算機(jī)管理方面，主要包括社會治

安綜合治理局計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管

工作，保證社會治安綜合治理局所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常

開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守社會治安綜合治理局各項規(guī)章制度，

與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除

了做好本職工作外，還對社會治安綜合治理局的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作

情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇10

設(shè)備動力部20__年年初成立，在公司總經(jīng)辦的和各部門、車

間的支持和配合下，設(shè)備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司

生產(chǎn)任務(wù)的中心目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的工作

職能，確保了全公司的設(shè)備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)下

運(yùn)行，較好地滿足了生產(chǎn)的需要。現(xiàn)將設(shè)備動力部20—年的工作

如下：

一、夯實(shí)設(shè)備的基礎(chǔ)管理，不斷提高設(shè)備的動態(tài)管理

1、我公司廠是新建廠，基礎(chǔ)管理工作是一片空白。設(shè)備動

力部成立后，陸續(xù)制定了機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、運(yùn)輸

設(shè)備、公共設(shè)備、辦公設(shè)備、炊事設(shè)備等臺帳、年檢卡和設(shè)備技

術(shù)資料等。

2、新制定、補(bǔ)充、完善了各種設(shè)備的管理制度、操作規(guī)程,

設(shè)備動力部各級人員的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和核細(xì)則等。

設(shè)備動力部承擔(dān)著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設(shè)備和

檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置、計量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年一月份國家質(zhì)

檢總局對我公司壓力容器三類資質(zhì)的評審時，對我部承擔(dān)的工作

表示認(rèn)可，我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書。

二、加強(qiáng)計劃檢修的執(zhí)行力度，俁證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行

設(shè)備動力部承擔(dān)著全公司設(shè)備的檢修工作，由于檢修組力量

薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠的設(shè)備全是役齡在—

年的老設(shè)備，檢修任務(wù)非常繁重。針對設(shè)備的實(shí)際狀況，為了確

保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，我設(shè)備動力部要求每一位人員要認(rèn)真

負(fù)責(zé)，服從命令，聽指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)

團(tuán)隊的協(xié)作意識和處理各種問題的能力，規(guī)定設(shè)備管理人員和檢

修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次，對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設(shè)

備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題，要求必須在第一時間到

現(xiàn)場及時處理，基本做到了小事不過時，大事不過夜。

1、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，每月制定設(shè)備的檢修計劃和維護(hù)保

養(yǎng)計劃，檢修計劃的完成率都100%以上。

2、對各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護(hù)保養(yǎng)設(shè)

備的弊端，我們給各車間和外協(xié)施工工段下達(dá)了各臺設(shè)備的維護(hù)

保養(yǎng)計劃，并督促檢查、核，確保了設(shè)備的滿負(fù)荷，穩(wěn)定生產(chǎn)。

3、我公司配給四個外協(xié)施工工段的立柱焊接機(jī)、電焊機(jī)、空

氣等離子切割機(jī)、小跑車埋弧焊接機(jī)等主要設(shè)備全部是無償使用。

四個工段普遍存在只使用不維護(hù)保養(yǎng)和拼設(shè)備的短期行為，為此，

我們專門制定了《設(shè)備租賃及外借管理規(guī)定》，對常用的易損件和

因責(zé)任而造成設(shè)備事故的損失費(fèi)用必須由借用方全權(quán)承擔(dān)的規(guī)定,

進(jìn)一步增強(qiáng)了外協(xié)施工工段操作人員的責(zé)任心和維護(hù)保養(yǎng)力度。

4、堅持每周（星期五）一次的’全廠設(shè)備例行檢查制度。對

各車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的設(shè)備問題，檢查完進(jìn)行講評，并限

期整改。

5、為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項設(shè)備管理

的獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設(shè)備管理差的單位

給予經(jīng)濟(jì)處罰，對管理好的單位分別評出“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)先進(jìn)班

組”“先進(jìn)機(jī)臺”和“先進(jìn)個人”等給予獎勵，獎金雖然很少，

但卻較大地調(diào)動了職工努力操作好設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備的積極

性。

6、對現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備責(zé)任事故，按“設(shè)備事故四不放過”的

原則，召開事故現(xiàn)場會，事故原因，落實(shí)防范措施，全公司通報

批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提高操作工

人的技能和責(zé)任心，徹底消除設(shè)備操作中的不良習(xí)慣和不安全行

為。

7、設(shè)備動力部暫管的供氣站，負(fù)責(zé)全廠公用設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，為

我廠的生產(chǎn)和生活壓縮空氣、氧氣、二氧化碳?xì)?、氮?dú)狻⑻烊細(xì)狻?/p>

生產(chǎn)（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段晚上加

班，他們隨叫隨到，有求必應(yīng)，確保了全廠的正常生產(chǎn)和生活需

要。

三、參與設(shè)備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

設(shè)備動力部參與了新建—廠工程指揮部所需設(shè)備的選型、比

價、招投標(biāo)、安裝、調(diào)試驗(yàn)收及使用等全部過程。雖說大型設(shè)備

是交鑰匙工程，但廠家只是派一、二個工人來安裝，工具都不帶，

還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠家制造質(zhì)量，操作

工人責(zé)任事故造成損失等原因，給新裝設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了極

大的困難。

1、廠家來我廠負(fù)責(zé)安裝的設(shè)備，由于只派安裝的工人最多只

有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓

滿地完成了各臺設(shè)備的安裝。他們的配合，也得到各廠家安裝人

員的好評。

2、嚴(yán)把新購設(shè)備的到廠和安裝設(shè)備的驗(yàn)收關(guān)。新設(shè)備到廠開

箱檢驗(yàn)嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)格型號進(jìn)行檢驗(yàn)，規(guī)格型號

不符，不予以驗(yàn)收。設(shè)備安裝、調(diào)試完后，先由生產(chǎn)車間試驗(yàn)收，

能達(dá)到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿足生產(chǎn)需要，且圖紙、

資料、隨機(jī)配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓(xùn)等全部合格才予以

驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收手續(xù)。

3、因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當(dāng)造成的損

壞，負(fù)責(zé)采購的人員積極與廠家聯(lián)系，盡快要求廠家派人員來廠

里處理，減少損失，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、我公司成立配置的制造設(shè)備是當(dāng)前國內(nèi)比較先進(jìn)的設(shè)備,

技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機(jī)數(shù)字化控制，操作難度較大。

為了能使用好、修好這些設(shè)備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦

了12期培訓(xùn)班，受培訓(xùn)的人員達(dá)到96人次。參加培訓(xùn)的人員主

要有設(shè)備動力部的管理人員、檢修工、設(shè)備操作工、設(shè)備所在的

車間主任、技術(shù)員等。對有些操作難度比較大的設(shè)備，諸如數(shù)控

等離子切割機(jī)等，一次培訓(xùn)操作人員難以掌握，我們就二次請廠

家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓(xùn)，使這些設(shè)備能夠正常生產(chǎn)，出現(xiàn)故障

能及時消除，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20_年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20_年。過去的一年是公司

機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由

年月被公司委派管理車輛以來，在公司的正確和大力支持下，我

始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車

輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，

現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下：

一、—年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的

推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的

使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時為主業(yè)服

務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢

查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、

高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)次，及時高效的確保了分行各處室

工作的順利開展。

二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全教育。

在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，

隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安

全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達(dá)到萬

公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口

部門在全行評比中得到了較好的贊譽(yù)。

三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)

接送、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我茍的履行著各項職責(zé)。

我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此

我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決問題和工作中存在

的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的面貌，確保

了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得

的報酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》，從

未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。

四、在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更

好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其

他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備

件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)月，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花

銷的情況發(fā)生。

通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不

足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司的正確和大力支持下，克服

困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把

車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分

離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，

特制定了一年的工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)

的信心和決心。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅

強(qiáng)后備作用。

3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識，加強(qiáng)駕駛員綜

合素質(zhì)教育。

4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制

度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識。

5、積極配合公司做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使

其平穩(wěn)過渡，并能及早正常耐度胸擻

以上是我過去一年的工作匯報和—年的工作安排，

為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊

整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊建成一支責(zé)任

心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊伍，我會再

接再厲，決不辜負(fù)公司的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請

各位對我—年的工作提出寶貴意見和建議。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇11

20—年快結(jié)束了，回首—年營管二作，有碩果累累的喜悅，

有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間

過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的一年隨著新年伊始即

將臨近，本人自五月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以

來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好

每件事，干好這個營管工作，充分利月這一平臺提升自身的組織

協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；

1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。

營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導(dǎo)購員

到實(shí)戰(zhàn)營管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任

感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，

在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。

2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。

商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這

樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場

所吃零食，看書報，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿

拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每

個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶?/p>

較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責(zé)

你，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會嘲笑你，可見公平處事

是何等的重要。

3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。

在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事,

因?yàn)樽鰻I管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購員的

這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份二作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你

在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下

降，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

4、只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場形像。

有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購，明明她正在犯錯可

她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓

痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時

此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去

監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€購物中心形像。

5、只有樹立服務(wù)意識觀加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作

做好「

營管部好比是一個充滿激情的團(tuán)隊，雖然大家工作都很忙，

但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。

從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一

次次的挫折中不斷的成長，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，

當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，

最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的

指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和曷色，有那么一個口號'超

越自我勇做第一'除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的,

團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營管工作中，

我們將更重視團(tuán)隊建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個

新的臺階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過我

們這段時間的努力，大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我

們驕傲的，從中我也明白了一個道理；一個良好的心態(tài)一份對工作

的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的。

我從無限繁忙中走進(jìn)這半年又從無限快樂中走出這半年，接

觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在

以后的工作中改進(jìn)；比如像個別員工驕傲的‘情緒，反常的態(tài)度，

比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時間的事件，憶如像在工作場所就餐問題

等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了

進(jìn)一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我

們要更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因

為只有合作才能成功。

項目綜合管理員個人年終工作總結(jié)范文篇12

從201—年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管

理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,

及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認(rèn)真履行職責(zé)，較

好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20—年的

工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

20_年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一

中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任

務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加

強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)

已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累

經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過

觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另

一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)

和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸

清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難

八占、、O

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。

在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工

作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校no周

年校慶、第一屆教育教學(xué)科技成果展、20_年中高考、人大代表

選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備

報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高

度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分

你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起

來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

（一）、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡

快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新

的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）、只有堅持原則落實(shí)制度。

（四）、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的