中國聯(lián)通玉樹藏族自治州2025秋招綜合管理類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.題干：玉樹藏族自治州地處高寒地區(qū)，通信基礎設施建設面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項措施最能有效提升該地區(qū)偏遠牧區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋率？A.優(yōu)先建設地面基站B.大規(guī)模部署衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)C.提高現(xiàn)有基站的傳輸功率D.推廣低功耗物聯(lián)網(wǎng)設備參考答案：B解析：玉樹海拔高、人口分散，地面基站建設成本高、覆蓋受限。衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)可快速覆蓋偏遠地區(qū)，更適合高寒牧區(qū)。2.題干：中國聯(lián)通在玉樹推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目，旨在提升當?shù)匦畔⒒?。若要評估項目成效，以下哪個指標最直接反映農(nóng)牧民數(shù)字化素養(yǎng)的提升？A.網(wǎng)絡用戶增長率B.智能設備普及率C.線上技能培訓參與人數(shù)D.基礎通信費用下降幅度參考答案：C解析：數(shù)字化素養(yǎng)需通過培訓提升，參與人數(shù)直接反映培訓效果。其他選項僅體現(xiàn)網(wǎng)絡普及或經(jīng)濟效益。3.題干：玉樹藏族自治州擁有豐富的藏文化資源，中國聯(lián)通計劃開發(fā)特色文化產(chǎn)品。若要確保產(chǎn)品市場接受度，以下哪項調(diào)研方式最有效？A.城市消費者問卷調(diào)查B.牧區(qū)居民深度訪談C.線上社交媒體數(shù)據(jù)分析D.專家評審會參考答案：B解析：牧區(qū)居民是目標用戶，直接訪談能獲取真實需求，其他方式可能存在偏差。4.題干：中國聯(lián)通玉樹分公司在招聘時強調(diào)“藏漢雙語”能力，以下哪項崗位最需要該能力？A.網(wǎng)絡運維工程師B.客戶服務專員C.項目管理經(jīng)理D.數(shù)據(jù)分析師參考答案：B解析：客戶服務需直接與當?shù)赜脩魷贤?，藏漢雙語能力是關鍵。其他崗位更側重技術或管理。5.題干：玉樹地區(qū)冬季漫長寒冷，影響通信設備運行。為降低故障率，以下哪項措施最可行？A.增加設備散熱功率B.使用耐寒型設備C.提高維護頻率D.減少設備使用時間參考答案：B解析：耐寒型設備可直接適應環(huán)境，其他措施成本高或效果有限。6.題干：中國聯(lián)通在玉樹開展“智慧牧區(qū)”建設，若要解決牧民移動支付不便問題，以下哪項方案最優(yōu)先？A.擴大ATM機覆蓋范圍B.推廣移動支付培訓C.優(yōu)化4G網(wǎng)絡信號D.增加POS機布點參考答案：C解析：支付便利依賴網(wǎng)絡穩(wěn)定性，優(yōu)化信號能提升用戶體驗，其他方式治標不治本。7.題干：玉樹藏族自治州計劃發(fā)展旅游業(yè)，中國聯(lián)通可提供哪項服務支持？A.高速寬帶接入B.5G景區(qū)直播C.智慧酒店系統(tǒng)D.以上所有參考答案：D解析：旅游業(yè)需多方面支持，高速寬帶、5G直播、智慧酒店系統(tǒng)均能提升游客體驗。8.題干：中國聯(lián)通玉樹分公司若要提升員工滿意度，以下哪項措施最有效？A.提高薪酬水平B.優(yōu)化工作環(huán)境C.增加培訓機會D.以上所有參考答案：D解析：綜合因素影響滿意度，薪酬、環(huán)境、培訓缺一不可。9.題干：玉樹地區(qū)電力供應不穩(wěn)定，影響通信基站運行。為保障供電，以下哪項方案最可靠？A.安裝備用發(fā)電機B.推廣太陽能供電C.增加線路維護次數(shù)D.減少基站用電量參考答案：A解析：備用發(fā)電機可立即解決斷電問題，太陽能需長期投資，維護和節(jié)電效果有限。10.題干：中國聯(lián)通在玉樹推廣“數(shù)字扶貧”項目，若要幫助牧民電商銷售畜產(chǎn)品，以下哪項環(huán)節(jié)最關鍵？A.建設物流體系B.提升網(wǎng)絡覆蓋C.開發(fā)電商平臺D.進行銷售培訓參考答案：B解析：電商依賴網(wǎng)絡支持，網(wǎng)絡覆蓋不足則無法開展業(yè)務，其他環(huán)節(jié)可后續(xù)完善。二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.題干：玉樹藏族自治州通信建設面臨哪些挑戰(zhàn)？（多選）A.地理環(huán)境復雜B.經(jīng)濟基礎薄弱C.人口流動性大D.文化差異顯著參考答案：A、B、C解析：高海拔、貧困、牧民遷徙是主要問題，文化差異影響推廣但非建設本身。2.題干：中國聯(lián)通玉樹分公司可采取哪些措施提升客戶服務？（多選）A.設置藏漢雙語客服熱線B.開展上門服務C.推廣自助服務終端D.提供藏語教學視頻參考答案：A、B、D解析：上門服務和教學視頻直接解決語言障礙，自助終端適用性有限。3.題干：玉樹地區(qū)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟可依托哪些資源？（多選）A.旅游資源B.牧業(yè)產(chǎn)業(yè)C.文化為特色產(chǎn)業(yè)D.電力基礎設施參考答案：A、B、C解析：電力是基礎，但前三項是數(shù)字經(jīng)濟的核心驅動力。4.題干：中國聯(lián)通在玉樹開展“智慧教育”項目，可采取哪些方式？（多選）A.建設遠程教室B.提供教育信息化培訓C.開發(fā)藏文教學資源D.優(yōu)化網(wǎng)絡帶寬參考答案：A、B、C解析：網(wǎng)絡優(yōu)化是基礎，但前三項直接提升教育質(zhì)量。5.題干：玉樹分公司招聘時強調(diào)哪些素質(zhì)？（多選）A.艱苦奮斗精神B.跨文化溝通能力C.抗高寒適應能力D.市場營銷技能參考答案：A、B、C解析：市場營銷非必需，其他三項是玉樹地區(qū)工作的核心要求。三、判斷題（共5題，每題2分，合計10分）1.題干：玉樹藏族自治州所有牧民都已接入4G網(wǎng)絡。參考答案：×解析：偏遠地區(qū)仍存在覆蓋盲區(qū)，需持續(xù)建設。2.題干：中國聯(lián)通在玉樹推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目，主要目標是提升公司利潤。參考答案：×解析：項目旨在服務地方發(fā)展，利潤是次要目標。3.題干：藏文化數(shù)字化需要完全保留傳統(tǒng)形式，不能進行創(chuàng)新。參考答案：×解析：數(shù)字化需結合現(xiàn)代技術，創(chuàng)新能擴大影響力。4.題干：玉樹地區(qū)通信基站建設成本高于平原地區(qū)。參考答案：√解析：高海拔、交通不便導致成本增加。5.題干：中國聯(lián)通玉樹分公司員工需具備藏語口語能力。參考答案：√解析：服務當?shù)赜脩粜枵Z言支持，非書面即可。四、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）1.題干：中國聯(lián)通玉樹分公司如何提升偏遠牧區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋？參考答案：-部署小型基站或微基站，降低建設成本；-結合衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)作為補充，解決盲區(qū)問題；-與牧民合作建設共享基站，降低運維難度。2.題干：簡述中國聯(lián)通玉樹分公司在“數(shù)字扶貧”中的作用。參考答案：-提供網(wǎng)絡支持，幫助牧民電商銷售產(chǎn)品；-開發(fā)農(nóng)牧產(chǎn)品信息平臺，對接市場；-開展電商培訓，提升銷售技能。3.題干：玉樹地區(qū)文化數(shù)字化面臨哪些挑戰(zhàn)？如何應對？參考答案：-挑戰(zhàn)：藏文化數(shù)字化人才缺乏、資金不足、技術限制；-應對：與高校合作培養(yǎng)人才，爭取政策支持，采用輕量化技術降低門檻。五、論述題（共1題，10分）1.題干：結合玉樹藏族自治州的實際情況，論述中國聯(lián)通如何推動當?shù)財?shù)字化轉型。參考答案：-基礎設施建設：優(yōu)先解決網(wǎng)絡覆蓋問題，特別是牧區(qū)，采用地面基站+衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)結合方案；-產(chǎn)業(yè)融合：推動農(nóng)牧業(yè)數(shù)字化，開發(fā)畜產(chǎn)品電商平臺，建立智慧牧區(qū)管理系統(tǒng)；-文化