2025年初級(jí)社工考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，近期出現(xiàn)睡眠障礙且不愿參加社區(qū)活動(dòng)。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，小李最適宜的做法是（）。A.直接聯(lián)系張奶奶子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.建議張奶奶參加社區(qū)老年舞蹈隊(duì)強(qiáng)制調(diào)整作息C.與張奶奶建立信任關(guān)系，了解其真實(shí)需求D.向社區(qū)申請(qǐng)將張奶奶納入特困供養(yǎng)名單答案：C解析：社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)和個(gè)別化原則，應(yīng)首先建立專業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象真實(shí)需求后再介入，而非直接干預(yù)或標(biāo)簽化。2.某社區(qū)針對(duì)失業(yè)青年開(kāi)展“職業(yè)能力提升小組”，第一次小組活動(dòng)中，組員小王因遲到被其他組員批評(píng)，情緒低落。此時(shí)社會(huì)工作者的核心任務(wù)是（）。A.維持小組秩序，要求組員遵守時(shí)間規(guī)則B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受，建立小組信任氛圍C.轉(zhuǎn)移話題避免沖突，推進(jìn)活動(dòng)流程D.批評(píng)小王缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律重要性答案：B解析：小組工作開(kāi)始階段的核心任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)引導(dǎo)表達(dá)感受來(lái)緩解沖突，而非單純維持秩序或批評(píng)。3.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，下列家庭中，可申請(qǐng)低保的是（）。A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有價(jià)值15萬(wàn)元的家用轎車B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但家庭成員患重大疾病需長(zhǎng)期治療C.戶籍在農(nóng)村但長(zhǎng)期居住城市，家庭財(cái)產(chǎn)符合當(dāng)?shù)匾?guī)定D.子女有贍養(yǎng)能力但拒絕履行義務(wù)，導(dǎo)致父母生活困難答案：C解析：低保申請(qǐng)需同時(shí)滿足戶籍、家庭收入和財(cái)產(chǎn)條件。A項(xiàng)因擁有高價(jià)值財(cái)產(chǎn)不符合；B項(xiàng)需符合“支出型困難”條件但題干未明確；D項(xiàng)子女有能力應(yīng)承擔(dān)贍養(yǎng)責(zé)任，父母不符合申請(qǐng)條件；C項(xiàng)戶籍和財(cái)產(chǎn)符合規(guī)定。4.社會(huì)工作者在為單親媽媽開(kāi)展支持小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小林總因經(jīng)濟(jì)壓力抱怨“活著沒(méi)意思”。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)首先（）。A.立即聯(lián)系心理醫(yī)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)B.引導(dǎo)小林具體描述壓力源及應(yīng)對(duì)方式C.組織組員討論“生命的意義”轉(zhuǎn)移注意力D.向機(jī)構(gòu)匯報(bào)小林存在自殺傾向答案：B解析：面對(duì)服務(wù)對(duì)象的情緒困擾，社會(huì)工作者應(yīng)首先運(yùn)用傾聽(tīng)、共情等技巧了解具體情況，而非直接下結(jié)論或轉(zhuǎn)介。需評(píng)估危機(jī)程度后再采取進(jìn)一步措施。5.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，社會(huì)工作者在需求評(píng)估時(shí)，最有效的方法是（）。A.查閱社區(qū)10年來(lái)的老年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.邀請(qǐng)5位社區(qū)骨干召開(kāi)座談會(huì)C.發(fā)放問(wèn)卷收集100位60歲以上居民的意見(jiàn)D.觀察老年人在社區(qū)活動(dòng)中心的使用情況答案：C解析：需求評(píng)估需直接收集服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，問(wèn)卷調(diào)查覆蓋范圍廣且能量化數(shù)據(jù)，更能反映多數(shù)老年人的真實(shí)需求；A為二手資料，B為少數(shù)骨干意見(jiàn)，D為行為觀察但無(wú)法了解深層需求。6.下列情境中，屬于社會(huì)工作倫理難題的是（）。A.服務(wù)對(duì)象因經(jīng)濟(jì)困難要求減免服務(wù)費(fèi)用B.案主透露曾參與盜竊但未被發(fā)現(xiàn)C.志愿者因時(shí)間沖突無(wú)法完成既定任務(wù)D.社區(qū)主任要求優(yōu)先服務(wù)其親屬答案：B解析：倫理難題涉及保密與社會(huì)責(zé)任的沖突，案主透露未被發(fā)現(xiàn)的犯罪行為時(shí)，社會(huì)工作者需在保密原則和保護(hù)他人權(quán)益間權(quán)衡；其他選項(xiàng)為一般工作問(wèn)題。7.某學(xué)校社會(huì)工作者針對(duì)校園欺凌問(wèn)題設(shè)計(jì)服務(wù)方案，其首要步驟是（）。A.制定具體干預(yù)措施B.分析欺凌行為的成因C.確定服務(wù)目標(biāo)人群D.收集欺凌事件的具體案例答案：D解析：服務(wù)方案設(shè)計(jì)的第一步是問(wèn)題分析，需通過(guò)收集具體案例明確問(wèn)題的范圍、表現(xiàn)形式等，為后續(xù)成因分析和目標(biāo)設(shè)定提供依據(jù)。8.社區(qū)社會(huì)工作者在組織“親子溝通工作坊”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分家長(zhǎng)因文化程度低不愿參與討論。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.調(diào)整活動(dòng)形式，采用情景模擬代替討論B.鼓勵(lì)高學(xué)歷家長(zhǎng)分享經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)氣氛C.直接跳過(guò)討論環(huán)節(jié)進(jìn)入知識(shí)講解D.提醒家長(zhǎng)“參與度影響服務(wù)效果”答案：A解析：針對(duì)參與障礙，應(yīng)調(diào)整服務(wù)形式適應(yīng)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)，情景模擬更直觀，可降低表達(dá)壓力；B可能加劇不平等，C忽略參與價(jià)值，D可能引發(fā)抵觸。9.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列做法中，正確的是（）。A.社區(qū)將70歲以上老人的活動(dòng)中心改為兒童樂(lè)園B.養(yǎng)老院因床位緊張拒絕接收85歲失能老人C.子女以“老人有存款”為由拒絕支付贍養(yǎng)費(fèi)D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)65歲以上老人開(kāi)設(shè)優(yōu)先就診通道答案：D解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)設(shè)老年人優(yōu)先就診通道；A侵犯老年人活動(dòng)權(quán)利，B不得拒絕失能老人入住，C子女贍養(yǎng)義務(wù)不因父母有財(cái)產(chǎn)免除。10.社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)中運(yùn)用“對(duì)焦”技巧，目的是（）。A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象深入表達(dá)情緒B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象集中討論主要問(wèn)題C.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的理解是否正確D.幫助服務(wù)對(duì)象梳理過(guò)往經(jīng)歷答案：B解析：對(duì)焦是將游離的話題、過(guò)大的討論范圍或?qū)挿旱膯?wèn)題收窄，集中討論核心問(wèn)題，屬于個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中需遵循的專業(yè)倫理原則包括（）。A.隱私保密B.經(jīng)濟(jì)效益最大化C.服務(wù)對(duì)象自決D.社會(huì)公平正義E.機(jī)構(gòu)利益優(yōu)先答案：ACD解析：專業(yè)倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象自決、隱私保密、公平正義等；B（經(jīng)濟(jì)效益）和E（機(jī)構(gòu)利益優(yōu)先）違背社會(huì)工作非營(yíng)利和服務(wù)對(duì)象為本的宗旨。62.下列屬于社區(qū)工作中“地區(qū)發(fā)展模式”特點(diǎn)的有（）。A.強(qiáng)調(diào)居民參與解決社區(qū)問(wèn)題B.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題的改善C.注重任務(wù)目標(biāo)的快速達(dá)成D.培養(yǎng)社區(qū)自主解決問(wèn)題的能力E.由專家主導(dǎo)制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃答案：ABD解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、解決共同問(wèn)題、培養(yǎng)社區(qū)能力；C（任務(wù)目標(biāo)快速達(dá)成）和E（專家主導(dǎo)）屬于社會(huì)策劃模式特點(diǎn)。63.針對(duì)困境兒童服務(wù)，社會(huì)工作者可運(yùn)用的資源鏈接方式有（）。A.聯(lián)系慈善組織設(shè)立專項(xiàng)救助基金B(yǎng).協(xié)調(diào)學(xué)校減免學(xué)雜費(fèi)用C.動(dòng)員社區(qū)志愿者提供課后輔導(dǎo)D.申請(qǐng)政府發(fā)放的困境兒童生活補(bǔ)貼E.要求兒童父母簽署監(jiān)護(hù)承諾書答案：ABCD解析：資源鏈接包括政府資源（D）、社會(huì)組織資源（A）、社區(qū)資源（C）、機(jī)構(gòu)資源（B）；E屬于服務(wù)介入中的督促責(zé)任，不屬于資源鏈接。64.小組工作中，中期轉(zhuǎn)折階段的特征有（）。A.組員間競(jìng)爭(zhēng)與沖突增多B.小組規(guī)范初步形成C.組員對(duì)社會(huì)工作者依賴性增強(qiáng)D.組員開(kāi)始探索自身在小組中的角色E.小組動(dòng)力由社會(huì)工作者主導(dǎo)轉(zhuǎn)向組員互動(dòng)答案：AE解析：中期轉(zhuǎn)折階段的特征是組員間沖突增多（A）、小組動(dòng)力轉(zhuǎn)移（E）；B（規(guī)范形成）和D（探索角色）屬于開(kāi)始階段，C（依賴增強(qiáng)）屬于初期。65.根據(jù)《反家庭暴力法》，下列屬于家庭暴力的有（）。A.丈夫長(zhǎng)期辱罵妻子“沒(méi)腦子”B.父母限制女兒與異性交往C.繼父故意不給繼子治療骨折D.哥哥強(qiáng)迫妹妹輟學(xué)打工E.妻子將丈夫鎖在門外一夜答案：ACDE解析：家庭暴力包括身體、精神、性等侵害行為，A（精神暴力）、C（忽視型身體暴力）、D（限制人身自由）、E（身體限制）均屬此列；B（限制交往）若未達(dá)到侵害程度不構(gòu)成。三、案例分析題（共3題，每題20分）（一）案例：某老舊社區(qū)有60歲以上老人420名，其中獨(dú)居老人87名，失能半失能老人35名。近半年來(lái)，社區(qū)先后發(fā)生2起獨(dú)居老人在家跌倒無(wú)人發(fā)現(xiàn)、1起失能老人因家屬照顧不周引發(fā)壓瘡的事件。社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合社會(huì)工作服務(wù)站計(jì)劃開(kāi)展“銀齡守護(hù)”老年人服務(wù)項(xiàng)目。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)老年人的主要需求。（8分）2.針對(duì)需求，設(shè)計(jì)3項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容并說(shuō)明理論依據(jù)。（12分）答案：1.主要需求：（1）安全保障需求：獨(dú)居老人跌倒風(fēng)險(xiǎn)高，存在居家安全隱患；（2）健康照護(hù)需求：失能半失能老人需要專業(yè)護(hù)理，避免壓瘡等并發(fā)癥；（3）情感支持需求：獨(dú)居老人缺乏日常陪伴，可能產(chǎn)生孤獨(dú)感；（4）社會(huì)參與需求：部分低齡老人有參與社區(qū)活動(dòng)、發(fā)揮余熱的意愿。2.服務(wù)內(nèi)容及理論依據(jù)：（1）“平安守護(hù)”居家安全改造項(xiàng)目：為獨(dú)居老人安裝智能監(jiān)測(cè)設(shè)備（如跌倒報(bào)警器、智能水表），改造衛(wèi)生間防滑設(shè)施。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，通過(guò)改善環(huán)境（微觀系統(tǒng)）降低風(fēng)險(xiǎn)，提升老人居家安全性。（2）“健康管家”專業(yè)照護(hù)服務(wù)：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，組建由護(hù)士、康復(fù)師、社工組成的照護(hù)團(tuán)隊(duì)，每周為失能老人提供上門護(hù)理指導(dǎo)，培訓(xùn)家屬照護(hù)技能。依據(jù)優(yōu)勢(shì)視角理論，挖掘家屬照護(hù)潛力，同時(shí)引入專業(yè)資源彌補(bǔ)能力不足。（3）“銀齡互助”陪伴計(jì)劃：招募低齡健康老人組成志愿者隊(duì)，與獨(dú)居老人結(jié)成“1+1”陪伴對(duì)子，開(kāi)展每周2次的上門探訪、代買代辦服務(wù)。依據(jù)社會(huì)支持理論，通過(guò)建立非正式支持網(wǎng)絡(luò)（同輩群體）滿足情感陪伴需求，增強(qiáng)老人社會(huì)連接。（二）案例：14歲的初中生小宇（化名）因父母離異跟隨父親生活，父親長(zhǎng)期酗酒且經(jīng)常打罵小宇。小宇性格孤僻，在學(xué)校常因小事與同學(xué)打架，學(xué)習(xí)成績(jī)墊底，班主任多次聯(lián)系家長(zhǎng)未果后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者。問(wèn)題：1.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論分析小宇問(wèn)題的成因。（10分）2.設(shè)計(jì)個(gè)案服務(wù)的介入策略。（10分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（個(gè)人及家庭）：小宇因父母離異缺乏完整家庭支持，父親酗酒、暴力教養(yǎng)方式導(dǎo)致其情緒管理能力差，自我價(jià)值感低；（2）中觀系統(tǒng)（學(xué)校）：小宇在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系緊張，未獲得教師足夠的關(guān)注和引導(dǎo)，缺乏正向行為激勵(lì)；（3）外觀系統(tǒng)（社區(qū)）：社區(qū)未提供家庭支持服務(wù)，父親的不良行為未被干預(yù)，家庭問(wèn)題缺乏外部調(diào)節(jié)；（4）宏觀系統(tǒng)（社會(huì)文化）：傳統(tǒng)“棍棒教育”觀念影響父親教養(yǎng)方式，對(duì)家庭暴力的干預(yù)機(jī)制未有效介入。2.介入策略：（1）直接介入小宇：通過(guò)個(gè)案會(huì)談建立信任關(guān)系，運(yùn)用情緒管理小組（如“我的情緒溫度計(jì)”）幫助其識(shí)別憤怒情緒，學(xué)習(xí)非暴力溝通技巧；鏈接心理咨詢資源，提升自我認(rèn)知和抗逆力。（2）改善家庭環(huán)境：與小宇父親開(kāi)展家庭治療，簽訂“非暴力教養(yǎng)協(xié)議”，聯(lián)系戒酒康復(fù)機(jī)構(gòu)協(xié)助父親戒酒；組織“親子溝通工作坊”，教授積極教養(yǎng)方法，重建父子互動(dòng)模式。（3）聯(lián)動(dòng)學(xué)校支持：與班主任溝通制定“小宇成長(zhǎng)檔案”，記錄進(jìn)步行為并給予獎(jiǎng)勵(lì)（如課堂表?yè)P(yáng)、擔(dān)任小組組長(zhǎng)）；協(xié)調(diào)同學(xué)開(kāi)展“友誼小隊(duì)”活動(dòng)，幫助小宇融入班級(jí)。（4）鏈接社區(qū)資源：向社區(qū)婦聯(lián)報(bào)告家庭暴力情況，推動(dòng)納入重點(diǎn)監(jiān)護(hù)家庭；利用社區(qū)兒童之家提供課后托管服務(wù)，減少小宇獨(dú)處時(shí)間。（三）案例：某新建社區(qū)入住率85%，居民多為年輕白領(lǐng)和新市民，社區(qū)內(nèi)商鋪以快遞驛站、便利店為主，缺乏公共活動(dòng)空間。居民反映“鄰居不認(rèn)識(shí)”“孩子沒(méi)地方玩”“老人跳廣場(chǎng)舞總被投訴”。社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展“鄰聚里”社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目。問(wèn)題：1.分析該社區(qū)的主要社區(qū)問(wèn)題。（6分）2.提出社區(qū)參與式治理的具體措施。（14分）答案：1.主要社區(qū)問(wèn)題：（1）社區(qū)融合不足：新居民間缺乏互動(dòng)，鄰里關(guān)系疏離；（2）公共空間匱乏：兒童活動(dòng)、老人休閑等需求未滿足；（3）社區(qū)文化缺失：缺乏共同的價(jià)值認(rèn)同和活動(dòng)載體；（4）矛盾調(diào)解機(jī)制缺失：廣場(chǎng)舞等公共空間使用沖突未有效解決。2.參與式治理措施：（1）搭建參與平臺(tái)：召開(kāi)“社區(qū)需求聽(tīng)證會(huì)”，邀請(qǐng)居民、物業(yè)、商鋪代表共同討論公共空間改造方案；成立“鄰聚里”居民議事會(huì)，由居民自主提出、協(xié)商、監(jiān)督社區(qū)事務(wù)。（2）培育社區(qū)組織：發(fā)起“小鄰?fù)眱和d趣小組（由家長(zhǎng)志愿者授課）、“銀齡樂(lè)”老年文體隊(duì)（招募退休教師、醫(yī)生擔(dān)任顧