學生宿舍管理規(guī)定執(zhí)行管理一、概述

學生宿舍管理規(guī)定執(zhí)行管理是保障學生住宿安全、維護宿舍秩序、營造良好生活環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。通過規(guī)范化的管理流程和明確的執(zhí)行標準，可以有效提升宿舍管理效率，促進學生身心健康發(fā)展。本規(guī)定明確了管理職責、執(zhí)行流程和監(jiān)督機制，旨在確保各項管理措施落實到位。

二、管理職責劃分

（一）學校管理部門職責

1.負責制定和完善學生宿舍管理規(guī)定，定期評估并更新政策。

2.組織開展宿舍安全檢查、衛(wèi)生評比等活動，確保宿舍環(huán)境符合標準。

3.建立投訴處理機制，及時響應并解決學生反映的問題。

（二）宿舍管理中心職責

1.具體執(zhí)行宿舍分配、調(diào)換、退出等日常管理事務。

2.監(jiān)督宿舍內(nèi)務整理、水電安全等執(zhí)行情況，定期進行巡查。

3.提供宿舍使用指導，協(xié)助學生遵守管理規(guī)定。

（三）宿舍管理員職責

1.負責本棟宿舍的日常管理，包括考勤、衛(wèi)生監(jiān)督等。

2.記錄并上報宿舍異常情況（如設施損壞、違規(guī)用電等）。

3.開展宿舍安全宣傳，提高學生安全意識。

三、執(zhí)行流程

（一）宿舍分配流程

1.學生提交宿舍申請，提供必要個人信息。

2.宿舍管理中心根據(jù)申請進行棟號、房間分配。

3.發(fā)放宿舍鑰匙及入住須知，安排首次入住指導。

（二）日常管理執(zhí)行

1.內(nèi)務檢查：每日或每周開展宿舍衛(wèi)生、物品擺放檢查，結(jié)果公示。

2.安全巡查：每月至少進行一次水電線路、消防設施檢查，排除隱患。

3.違規(guī)處理：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如使用違規(guī)電器、留宿外人）后，立即制止并記錄，按規(guī)定處罰。

（三）問題處理流程

1.學生反映問題：通過線上平臺或前臺登記，管理員24小時內(nèi)響應。

2.緊急情況處置：發(fā)生火災、設施故障等，立即啟動應急預案，聯(lián)系維修部門。

3.退出管理：學生離校前提交退出申請，辦理鑰匙回收及費用結(jié)算。

四、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.設立學生監(jiān)督小組，定期對宿舍管理進行評價。

2.通過問卷調(diào)查收集學生對管理工作的意見，每年開展一次滿意度測評。

3.對投訴案例進行歸檔分析，優(yōu)化管理措施。

（二）改進措施

1.根據(jù)監(jiān)督結(jié)果調(diào)整管理頻次（如增加衛(wèi)生檢查頻率）。

2.定期更新宿舍設施，如更換老舊燈具、增加充電接口等。

3.開展管理培訓，提升管理員專業(yè)能力（如溝通技巧、應急處理）。

五、附則

本規(guī)定適用于所有入住學生宿舍的住宿人員，解釋權(quán)歸學校管理部門所有。宿舍管理團隊將根據(jù)實際運行情況，持續(xù)優(yōu)化管理方案，確保學生住宿體驗。

一、概述

學生宿舍管理規(guī)定執(zhí)行管理是保障學生住宿安全、維護宿舍秩序、營造良好生活環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。通過規(guī)范化的管理流程和明確的執(zhí)行標準，可以有效提升宿舍管理效率，促進學生身心健康發(fā)展。本規(guī)定明確了管理職責、執(zhí)行流程和監(jiān)督機制，旨在確保各項管理措施落實到位。

二、管理職責劃分

（一）學校管理部門職責

1.負責制定和完善學生宿舍管理規(guī)定，定期評估并更新政策。

-每學期組織一次宿舍管理政策研討會，邀請學生代表、宿管人員、后勤部門等參與，收集意見并修訂制度。

-制定宿舍安全應急預案，包括火災、盜竊、疾病傳播等突發(fā)情況的處理流程，并每年組織一次演練。

2.組織開展宿舍安全檢查、衛(wèi)生評比等活動，確保宿舍環(huán)境符合標準。

-每月組織一次全面安全檢查，重點檢查消防設施、水電線路、門窗鎖具等，并形成檢查報告。

-每兩周組織一次衛(wèi)生評比，按照統(tǒng)一評分標準（見附錄）進行打分，結(jié)果在宿舍樓公告欄公示。

3.建立投訴處理機制，及時響應并解決學生反映的問題。

-設立線上投訴平臺和線下投訴箱，確保學生能夠便捷地反映問題。

-管理部門24小時內(nèi)響應投訴，48小時內(nèi)給出初步處理方案，5個工作日內(nèi)完成問題解決并反饋給學生。

（二）宿舍管理中心職責

1.具體執(zhí)行宿舍分配、調(diào)換、退出等日常管理事務。

-宿舍分配：新生報到前，根據(jù)學生申請的住宿需求（如樓層、是否異性混住等）和學校規(guī)定，進行宿舍分配，并發(fā)放電子版和紙質(zhì)版宿舍信息。

-宿舍調(diào)換：學生因特殊原因需要調(diào)換宿舍時，需提交申請，說明理由，經(jīng)宿管中心審批后執(zhí)行，并記錄調(diào)換過程。

-宿舍退出：學生離校或轉(zhuǎn)學時，需提前一個月提交退出申請，宿管中心核對信息后，安排保潔人員清理宿舍，并收回鑰匙。

2.監(jiān)督宿舍內(nèi)務整理、水電安全等執(zhí)行情況，定期進行巡查。

-內(nèi)務整理：制定宿舍內(nèi)務評分標準，包括地面、墻壁、床鋪、物品擺放等，巡查人員依據(jù)標準打分。

-水電安全：每月檢查宿舍用電情況，禁止使用大功率電器（如電飯煲、熱得快等），發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器立即沒收并教育。

3.提供宿舍使用指導，協(xié)助學生遵守管理規(guī)定。

-新生入學時，開展宿舍規(guī)章制度宣講，發(fā)放《宿舍使用指南》。

-定期組織宿舍安全知識競賽、內(nèi)務整理比賽等活動，提高學生參與度。

（三）宿舍管理員職責

1.負責本棟宿舍的日常管理，包括考勤、衛(wèi)生監(jiān)督等。

-考勤：每日早晚查房，記錄學生到寢情況，對未到寢學生及時聯(lián)系輔導員或家長。

-衛(wèi)生監(jiān)督：每日檢查宿舍衛(wèi)生，對不合格宿舍發(fā)出整改通知，連續(xù)兩次不合格的宿舍進行通報批評。

2.記錄并上報宿舍異常情況（如設施損壞、違規(guī)用電等）。

-設施損壞：學生發(fā)現(xiàn)設施損壞（如燈管、桌椅、門鎖等），需填寫報修單，管理員及時登記并聯(lián)系維修部門。

-違規(guī)用電：發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器，先進行登記和教育，多次違規(guī)者通知其輔導員進行處理。

3.開展宿舍安全宣傳，提高學生安全意識。

-每月至少開展一次安全主題班會，內(nèi)容涵蓋防火、防盜、防騙等，并播放相關(guān)教育視頻。

-在宿舍樓道張貼安全提示海報，如“人走斷電”、“禁止堆放雜物”等。

三、執(zhí)行流程

（一）宿舍分配流程

1.學生提交宿舍申請，提供必要個人信息。

-申請材料：學生需填寫《宿舍申請表》，提供身份證號、聯(lián)系方式、住宿需求等，并提交輔導員審核。

2.宿舍管理中心根據(jù)申請進行棟號、房間分配。

-分配原則：優(yōu)先考慮高年級學生、特殊需求學生（如殘疾、生病等），按照“先到先得”原則進行分配。

-分配結(jié)果：通過學校官網(wǎng)、宿舍樓公告欄等渠道公示分配結(jié)果，學生可在規(guī)定時間內(nèi)確認或提出異議。

3.發(fā)放宿舍鑰匙及入住須知，安排首次入住指導。

-鑰匙發(fā)放：新生報到當天，宿管中心統(tǒng)一發(fā)放鑰匙，并提醒學生保管好鑰匙。

-入住須知：提供《宿舍入住須知》，內(nèi)容包括作息時間、衛(wèi)生要求、安全規(guī)定等，學生需簽字確認已閱讀。

-首次入住指導：安排管理員帶領(lǐng)新生熟悉宿舍環(huán)境，講解注意事項。

（二）日常管理執(zhí)行

1.內(nèi)務檢查：每日或每周開展宿舍衛(wèi)生、物品擺放檢查，結(jié)果公示。

-檢查標準：地面干凈、墻壁無涂鴉、床鋪整潔、物品擺放有序。

-結(jié)果公示：檢查結(jié)果在宿舍樓公告欄和學校APP上公示，對優(yōu)秀宿舍給予表揚，對不合格宿舍進行督促整改。

2.安全巡查：每月至少進行一次水電線路、消防設施檢查，排除隱患。

-檢查項目：消防栓、滅火器、電線線路、插座等，確保完好有效。

-隱患處理：發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，并記錄在案，對責任人進行教育。

3.違規(guī)處理：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如使用違規(guī)電器、留宿外人）后，立即制止并記錄，按規(guī)定處罰。

-違規(guī)電器：沒收違規(guī)電器，并通知學生按規(guī)定賠償或罰款。

-留宿外人：禁止留宿外人，對責任人進行批評教育，屢次發(fā)生的通報給輔導員處理。

（三）問題處理流程

1.學生反映問題：通過線上平臺或前臺登記，管理員24小時內(nèi)響應。

-線上平臺：學校APP或微信公眾號開通宿舍問題反映渠道，學生可提交問題并上傳照片。

-前臺登記：宿舍樓前臺設置登記本，學生可當面反映問題。

2.緊急情況處置：發(fā)生火災、設施故障等，立即啟動應急預案，聯(lián)系維修部門。

-火災：發(fā)現(xiàn)火情立即撥打火警電話，并組織疏散學生，關(guān)閉電源，通知維修部門檢查線路。

-設施故障：學生報告設施故障（如水龍頭漏水、馬桶堵塞），管理員立即聯(lián)系維修部門，并告知預計維修時間。

3.退出管理：學生離校前提交退出申請，辦理鑰匙回收及費用結(jié)算。

-退出申請：學生需提前一個月提交《宿舍退出申請表》，經(jīng)輔導員審批后生效。

-鑰匙回收：宿管中心安排人員回收鑰匙，并檢查宿舍是否有損壞，如有損壞需賠償。

-費用結(jié)算：結(jié)算宿舍水電費、衛(wèi)生費等，學生可通過線上或線下方式支付。

四、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.設立學生監(jiān)督小組，定期對宿舍管理進行評價。

-小組組成：從各宿舍樓選拔代表組成監(jiān)督小組，每學期更換一次成員。

-評價方式：每月召開一次會議，對宿舍衛(wèi)生、安全、服務等進行打分，并提交管理中心的改進建議。

2.通過問卷調(diào)查收集學生對宿舍管理的意見，每年開展一次滿意度測評。

-問卷內(nèi)容：涵蓋宿舍環(huán)境、管理服務、安全狀況等方面，采用匿名方式填寫。

-結(jié)果分析：對問卷結(jié)果進行統(tǒng)計，找出管理中的不足，并制定改進措施。

3.對投訴案例進行歸檔分析，優(yōu)化管理措施。

-案例歸檔：對每一起投訴進行記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、結(jié)果等。

-分析改進：每季度對投訴案例進行分析，總結(jié)常見問題，優(yōu)化管理流程。

（二）改進措施

1.根據(jù)監(jiān)督結(jié)果調(diào)整管理頻次（如增加衛(wèi)生檢查頻率）。

-衛(wèi)生檢查：根據(jù)學生監(jiān)督小組的建議，將衛(wèi)生檢查頻次從每周一次調(diào)整為每三天一次。

-安全巡查：增加夜間安全巡查次數(shù)，確保學生安全。

2.定期更新宿舍設施，如更換老舊燈具、增加充電接口等。

-設施更新：每年對宿舍燈具、床架、桌椅等進行檢查，更換老舊設施。

-充電接口：在宿舍墻壁增加USB充電接口，方便學生使用電子設備。

3.開展管理培訓，提升管理員專業(yè)能力（如溝通技巧、應急處理）。

-培訓內(nèi)容：包括溝通技巧、應急處理、心理疏導等，邀請經(jīng)驗豐富的管理員進行授課。

-培訓考核：培訓結(jié)束后進行考核，考核合格者方可上崗。

五、附則

本規(guī)定適用于所有入住學生宿舍的住宿人員，解釋權(quán)歸學校管理部門所有。宿舍管理團隊將根據(jù)實際運行情況，持續(xù)優(yōu)化管理方案，確保學生住宿體驗。

一、概述

學生宿舍管理規(guī)定執(zhí)行管理是保障學生住宿安全、維護宿舍秩序、營造良好生活環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。通過規(guī)范化的管理流程和明確的執(zhí)行標準，可以有效提升宿舍管理效率，促進學生身心健康發(fā)展。本規(guī)定明確了管理職責、執(zhí)行流程和監(jiān)督機制，旨在確保各項管理措施落實到位。

二、管理職責劃分

（一）學校管理部門職責

1.負責制定和完善學生宿舍管理規(guī)定，定期評估并更新政策。

2.組織開展宿舍安全檢查、衛(wèi)生評比等活動，確保宿舍環(huán)境符合標準。

3.建立投訴處理機制，及時響應并解決學生反映的問題。

（二）宿舍管理中心職責

1.具體執(zhí)行宿舍分配、調(diào)換、退出等日常管理事務。

2.監(jiān)督宿舍內(nèi)務整理、水電安全等執(zhí)行情況，定期進行巡查。

3.提供宿舍使用指導，協(xié)助學生遵守管理規(guī)定。

（三）宿舍管理員職責

1.負責本棟宿舍的日常管理，包括考勤、衛(wèi)生監(jiān)督等。

2.記錄并上報宿舍異常情況（如設施損壞、違規(guī)用電等）。

3.開展宿舍安全宣傳，提高學生安全意識。

三、執(zhí)行流程

（一）宿舍分配流程

1.學生提交宿舍申請，提供必要個人信息。

2.宿舍管理中心根據(jù)申請進行棟號、房間分配。

3.發(fā)放宿舍鑰匙及入住須知，安排首次入住指導。

（二）日常管理執(zhí)行

1.內(nèi)務檢查：每日或每周開展宿舍衛(wèi)生、物品擺放檢查，結(jié)果公示。

2.安全巡查：每月至少進行一次水電線路、消防設施檢查，排除隱患。

3.違規(guī)處理：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如使用違規(guī)電器、留宿外人）后，立即制止并記錄，按規(guī)定處罰。

（三）問題處理流程

1.學生反映問題：通過線上平臺或前臺登記，管理員24小時內(nèi)響應。

2.緊急情況處置：發(fā)生火災、設施故障等，立即啟動應急預案，聯(lián)系維修部門。

3.退出管理：學生離校前提交退出申請，辦理鑰匙回收及費用結(jié)算。

四、監(jiān)督與改進

（一）監(jiān)督機制

1.設立學生監(jiān)督小組，定期對宿舍管理進行評價。

2.通過問卷調(diào)查收集學生對管理工作的意見，每年開展一次滿意度測評。

3.對投訴案例進行歸檔分析，優(yōu)化管理措施。

（二）改進措施

1.根據(jù)監(jiān)督結(jié)果調(diào)整管理頻次（如增加衛(wèi)生檢查頻率）。

2.定期更新宿舍設施，如更換老舊燈具、增加充電接口等。

3.開展管理培訓，提升管理員專業(yè)能力（如溝通技巧、應急處理）。

五、附則

本規(guī)定適用于所有入住學生宿舍的住宿人員，解釋權(quán)歸學校管理部門所有。宿舍管理團隊將根據(jù)實際運行情況，持續(xù)優(yōu)化管理方案，確保學生住宿體驗。

一、概述

學生宿舍管理規(guī)定執(zhí)行管理是保障學生住宿安全、維護宿舍秩序、營造良好生活環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。通過規(guī)范化的管理流程和明確的執(zhí)行標準，可以有效提升宿舍管理效率，促進學生身心健康發(fā)展。本規(guī)定明確了管理職責、執(zhí)行流程和監(jiān)督機制，旨在確保各項管理措施落實到位。

二、管理職責劃分

（一）學校管理部門職責

1.負責制定和完善學生宿舍管理規(guī)定，定期評估并更新政策。

-每學期組織一次宿舍管理政策研討會，邀請學生代表、宿管人員、后勤部門等參與，收集意見并修訂制度。

-制定宿舍安全應急預案，包括火災、盜竊、疾病傳播等突發(fā)情況的處理流程，并每年組織一次演練。

2.組織開展宿舍安全檢查、衛(wèi)生評比等活動，確保宿舍環(huán)境符合標準。

-每月組織一次全面安全檢查，重點檢查消防設施、水電線路、門窗鎖具等，并形成檢查報告。

-每兩周組織一次衛(wèi)生評比，按照統(tǒng)一評分標準（見附錄）進行打分，結(jié)果在宿舍樓公告欄公示。

3.建立投訴處理機制，及時響應并解決學生反映的問題。

-設立線上投訴平臺和線下投訴箱，確保學生能夠便捷地反映問題。

-管理部門24小時內(nèi)響應投訴，48小時內(nèi)給出初步處理方案，5個工作日內(nèi)完成問題解決并反饋給學生。

（二）宿舍管理中心職責

1.具體執(zhí)行宿舍分配、調(diào)換、退出等日常管理事務。

-宿舍分配：新生報到前，根據(jù)學生申請的住宿需求（如樓層、是否異性混住等）和學校規(guī)定，進行宿舍分配，并發(fā)放電子版和紙質(zhì)版宿舍信息。

-宿舍調(diào)換：學生因特殊原因需要調(diào)換宿舍時，需提交申請，說明理由，經(jīng)宿管中心審批后執(zhí)行，并記錄調(diào)換過程。

-宿舍退出：學生離校或轉(zhuǎn)學時，需提前一個月提交退出申請，宿管中心核對信息后，安排保潔人員清理宿舍，并收回鑰匙。

2.監(jiān)督宿舍內(nèi)務整理、水電安全等執(zhí)行情況，定期進行巡查。

-內(nèi)務整理：制定宿舍內(nèi)務評分標準，包括地面、墻壁、床鋪、物品擺放等，巡查人員依據(jù)標準打分。

-水電安全：每月檢查宿舍用電情況，禁止使用大功率電器（如電飯煲、熱得快等），發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器立即沒收并教育。

3.提供宿舍使用指導，協(xié)助學生遵守管理規(guī)定。

-新生入學時，開展宿舍規(guī)章制度宣講，發(fā)放《宿舍使用指南》。

-定期組織宿舍安全知識競賽、內(nèi)務整理比賽等活動，提高學生參與度。

（三）宿舍管理員職責

1.負責本棟宿舍的日常管理，包括考勤、衛(wèi)生監(jiān)督等。

-考勤：每日早晚查房，記錄學生到寢情況，對未到寢學生及時聯(lián)系輔導員或家長。

-衛(wèi)生監(jiān)督：每日檢查宿舍衛(wèi)生，對不合格宿舍發(fā)出整改通知，連續(xù)兩次不合格的宿舍進行通報批評。

2.記錄并上報宿舍異常情況（如設施損壞、違規(guī)用電等）。

-設施損壞：學生發(fā)現(xiàn)設施損壞（如燈管、桌椅、門鎖等），需填寫報修單，管理員及時登記并聯(lián)系維修部門。

-違規(guī)用電：發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器，先進行登記和教育，多次違規(guī)者通知其輔導員進行處理。

3.開展宿舍安全宣傳，提高學生安全意識。

-每月至少開展一次安全主題班會，內(nèi)容涵蓋防火、防盜、防騙等，并播放相關(guān)教育視頻。

-在宿舍樓道張貼安全提示海報，如“人走斷電”、“禁止堆放雜物”等。

三、執(zhí)行流程

（一）宿舍分配流程

1.學生提交宿舍申請，提供必要個人信息。

-申請材料：學生需填寫《宿舍申請表》，提供身份證號、聯(lián)系方式、住宿需求等，并提交輔導員審核。

2.宿舍管理中心根據(jù)申請進行棟號、房間分配。

-分配原則：優(yōu)先考慮高年級學生、特殊需求學生（如殘疾、生病等），按照“先到先得”原則進行分配。

-分配結(jié)果：通過學校官網(wǎng)、宿舍樓公告欄等渠道公示分配結(jié)果，學生可在規(guī)定時間內(nèi)確認或提出異議。

3.發(fā)放宿舍鑰匙及入住須知，安排首次入住指導。

-鑰匙發(fā)放：新生報到當天，宿管中心統(tǒng)一發(fā)放鑰匙，并提醒學生保管好鑰匙。

-入住須知：提供《宿舍入住須知》，內(nèi)容包括作息時間、衛(wèi)生要求、安全規(guī)定等，學生需簽字確認已閱讀。

-首次入住指導：安排管理員帶領(lǐng)新生熟悉宿舍環(huán)境，講解注意事項。

（二）日常管理執(zhí)行

1.內(nèi)務檢查：每日或每周開展宿舍衛(wèi)生、物品擺放檢查，結(jié)果公示。

-檢查標準：地面干凈、墻壁無涂鴉、床鋪整潔、物品擺放有序。

-結(jié)果公示：檢查結(jié)果在宿舍樓公告欄和學校APP上公示，對優(yōu)秀宿舍給予表揚，對不合格宿舍進行督促整改。

2.安全巡查：每月至少進行一次水電線路、消防設施檢查，排除隱患。

-檢查項目：消防栓、滅火器、電線線路、插座等，確保完好有效。

-隱患處理：發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，并記錄在案，對責任人進行教育。

3.違規(guī)處理：發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如使用違規(guī)電器、留宿外人）后，立即制止并記錄，按規(guī)定處罰。

-違規(guī)電器：沒收違規(guī)電器，并通知學生按規(guī)定賠償或罰款。

-留宿外人：禁止留宿外人，對責任人進行批評教育，屢次發(fā)生的通報給輔導員處理。

（三）問題處理流程

1.學生反映問題：通過線上平臺或前臺登記，管理員24小時內(nèi)響應。

-線上平臺：學校APP或微信公眾號開通宿舍問題反映渠道，學生可提交問題并上傳照片。

-前臺登記：宿舍樓前臺設置登記本，學生可當面反映問題。

2.緊急情況處置：發(fā)生火災、設施故障等，立即啟動應急預案，聯(lián)系維修部門。

-火災：發(fā)現(xiàn)火情立即撥打火警電話，并組織疏散學生，關(guān)閉電源，通知維修部門檢查線路。

-設施故障：學生報告設施故障（如水龍頭漏水、馬桶堵塞），管理員立即聯(lián)系維修部門，并告知預計維修時間。

3.退出管理：學生離校前提交退出申請，辦理鑰匙回收