2025年人力資源管理師專(zhuān)業(yè)技能考核試卷：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入題后括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)霍蘭德的人業(yè)互擇理論，傾向于從事需要?jiǎng)?chuàng)造力、靈活性和獨(dú)立性的工作，喜歡表達(dá)自己的思想和情感，其職業(yè)興趣類(lèi)型最可能是（）。A.研究型（I）B.社會(huì)型（S）C.企業(yè)型（E）D.事務(wù)型（C）2.舒伯將個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展劃分為幾個(gè)主要階段，其中個(gè)體開(kāi)始探索職業(yè)可能性，嘗試不同角色，處于職業(yè)生涯發(fā)展的哪個(gè)階段？（）A.成長(zhǎng)階段（Growth）B.探索階段（Exploration）C.建立階段（Establishment）D.維持階段（Maintenance）3.在職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)中，幫助客戶(hù)清晰認(rèn)識(shí)自身興趣、能力、價(jià)值觀及性格特點(diǎn)的方法屬于（）。A.目標(biāo)設(shè)定技術(shù)B.SWOT分析技術(shù)C.職業(yè)測(cè)評(píng)應(yīng)用D.生涯決策平衡單4.企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的，側(cè)重于管理或領(lǐng)導(dǎo)崗位序列發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道被稱(chēng)為（）。A.專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道B.管理通道C.綜合管理通道D.雙通道5.當(dāng)員工對(duì)其職業(yè)發(fā)展方向感到迷茫，不確定未來(lái)應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展時(shí)，人力資源部門(mén)最適宜提供的支持是（）。A.提供具體的晉升時(shí)間表B.進(jìn)行職業(yè)興趣與能力評(píng)估，并指導(dǎo)其探索可能性C.直接指定一個(gè)發(fā)展崗位D.要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高競(jìng)爭(zhēng)力6.以下哪項(xiàng)不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中常用的環(huán)境分析因素？（）A.組織內(nèi)部資源與限制B.員工個(gè)人能力與興趣C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)D.員工的家庭狀況7.職業(yè)生涯發(fā)展階段理論認(rèn)為，中年員工在職業(yè)發(fā)展中往往面臨（）。A.如何進(jìn)入職業(yè)社會(huì)的問(wèn)題B.如何選擇第一個(gè)職業(yè)的問(wèn)題C.如何維持職業(yè)地位和應(yīng)對(duì)中年危機(jī)的問(wèn)題D.如何為退休做準(zhǔn)備的問(wèn)題8.在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，員工需要評(píng)估自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses），這通常涉及使用（）工具。A.職業(yè)興趣量表B.職業(yè)能力測(cè)評(píng)C.SWOT分析D.生涯決策平衡單9.鼓勵(lì)員工參與職業(yè)生涯規(guī)劃，并為他們提供必要的培訓(xùn)和支持，體現(xiàn)了人力資源管理在員工職業(yè)發(fā)展中的（）角色。A.計(jì)劃者B.組織者C.協(xié)調(diào)者D.服務(wù)者與支持者10.當(dāng)員工對(duì)其當(dāng)前工作感到滿(mǎn)意度低，并考慮離開(kāi)組織時(shí)，這通常被認(rèn)為是其職業(yè)生涯發(fā)展中的（）信號(hào)。A.職業(yè)成長(zhǎng)信號(hào)B.職業(yè)停滯信號(hào)C.職業(yè)轉(zhuǎn)向信號(hào)D.職業(yè)衰退信號(hào)二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工個(gè)人和組織的重要意義。2.簡(jiǎn)述職業(yè)生涯探索階段的主要任務(wù)和常用方法。3.簡(jiǎn)述企業(yè)在構(gòu)建內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。4.簡(jiǎn)述人力資源管理者在員工職業(yè)生涯管理中扮演的角色。三、案例分析題某大型制造企業(yè)近年來(lái)面臨人才流失問(wèn)題，尤其是核心技術(shù)研發(fā)骨干的流失率較高。部分員工反映，公司缺乏明確的職業(yè)發(fā)展路徑，感覺(jué)自己的晉升機(jī)會(huì)有限，且薪酬增長(zhǎng)與績(jī)效貢獻(xiàn)匹配度不高。同時(shí)，一些年輕員工對(duì)未來(lái)發(fā)展方向感到迷茫，不知道除了技術(shù)路線外，還有哪些發(fā)展可能性。公司領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到員工職業(yè)發(fā)展問(wèn)題已成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，決定加強(qiáng)職業(yè)生涯管理工作。請(qǐng)結(jié)合案例分析，回答以下問(wèn)題：（1）該企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展中存在哪些主要問(wèn)題？（2）針對(duì)上述問(wèn)題，人力資源部門(mén)可以采取哪些具體的職業(yè)生涯管理措施？（3）在實(shí)施職業(yè)生涯管理措施時(shí)，應(yīng)如何平衡員工個(gè)人發(fā)展與組織需求？四、方案設(shè)計(jì)題假設(shè)你所在的中型企業(yè)決定實(shí)施一項(xiàng)旨在提升員工職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃能力的內(nèi)部職業(yè)生涯發(fā)展項(xiàng)目。請(qǐng)為你設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)要的項(xiàng)目方案，包括項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容和預(yù)期效果。---試卷答案一、選擇題1.A2.B3.C4.B5.B6.D7.C8.C9.D10.C二、簡(jiǎn)答題1.對(duì)員工個(gè)人意義：幫助員工了解自我，明確職業(yè)目標(biāo)，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)工作滿(mǎn)意度和投入度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。解析思路：回答時(shí)應(yīng)從個(gè)人層面出發(fā)，圍繞自我認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、能力提升、滿(mǎn)意度、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等關(guān)鍵詞展開(kāi)。2.主要任務(wù)：識(shí)別自己的興趣、能力、價(jià)值觀；了解職業(yè)世界（行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)）；探索可能的職業(yè)選擇；嘗試和體驗(yàn)不同的工作或?qū)W習(xí)機(jī)會(huì)。解析思路：聚焦于探索階段的核心任務(wù)，即認(rèn)識(shí)自己和認(rèn)識(shí)環(huán)境，并強(qiáng)調(diào)嘗試的重要性。3.主要因素：組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展方向；空缺的職位與能力要求；員工的能力、潛力與職業(yè)意愿；薪酬福利體系的設(shè)計(jì)；內(nèi)部晉升機(jī)制；企業(yè)文化與價(jià)值觀。解析思路：從企業(yè)角度出發(fā)，考慮建通道需要與戰(zhàn)略匹配，考慮內(nèi)部人才需求，考慮員工匹配度，以及配套的薪酬和晉升制度。4.扮演的角色：職業(yè)生涯信息的提供者；職業(yè)生涯規(guī)劃的咨詢(xún)顧問(wèn)；職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)的組織者與協(xié)調(diào)者；員工與管理者之間的溝通橋梁；組織職業(yè)生涯管理政策的執(zhí)行者。解析思路：概括人力資源管理者在職業(yè)生涯管理中的多功能角色，包括信息、咨詢(xún)、組織協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行等方面。三、案例分析題（1）主要問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)職業(yè)發(fā)展路徑不清，晉升機(jī)會(huì)和薪酬增長(zhǎng)感知不佳；年輕員工職業(yè)探索迷茫，缺乏發(fā)展方向感；組織缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)生涯管理體系，未能有效滿(mǎn)足員工發(fā)展需求，導(dǎo)致人才流失。解析思路：從案例描述中提煉關(guān)鍵信息，歸納為員工感知（路徑、機(jī)會(huì)、薪酬）、員工困惑（方向）、組織層面（體系缺失）三個(gè)主要問(wèn)題。（2）具體措施：a.建立清晰的內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道（如管理、專(zhuān)業(yè)通道），明確各通道的層級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展要求。b.定期開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)與輔導(dǎo)，幫助員工進(jìn)行自我評(píng)估和職業(yè)探索。c.完善績(jī)效管理體系，將績(jī)效與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)掛鉤，提供明確的晉升或發(fā)展建議。d.舉辦內(nèi)部招聘和輪崗項(xiàng)目，拓寬員工發(fā)展機(jī)會(huì)。e.提供針對(duì)性的培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目，支持員工能力提升。f.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職業(yè)生涯信息的溝通與宣傳。解析思路：針對(duì)問(wèn)題提出具體、可操作的解決方案，涵蓋通道建設(shè)、咨詢(xún)輔導(dǎo)、績(jī)效掛鉤、輪崗培訓(xùn)、信息溝通等多個(gè)方面。（3）平衡方法：a.建立雙向溝通機(jī)制，了解員工的真實(shí)職業(yè)期望。b.在制定發(fā)展計(jì)劃時(shí)，結(jié)合組織業(yè)務(wù)需求和崗位要求，尋求員工發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。c.提供多樣化的職業(yè)發(fā)展選項(xiàng)，滿(mǎn)足不同員工的需求。d.強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展，將員工的成長(zhǎng)視為組織發(fā)展的基礎(chǔ)。解析思路：強(qiáng)調(diào)平衡的關(guān)鍵在于溝通和結(jié)合，既要考慮員工個(gè)人意愿，也要符合組織實(shí)際，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏。四、方案設(shè)計(jì)題項(xiàng)目方案*項(xiàng)目名稱(chēng)：“啟航”——員工職業(yè)生涯發(fā)展能力提升項(xiàng)目*項(xiàng)目目標(biāo)：*提升員工對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃重要性的認(rèn)識(shí)。*增強(qiáng)員工自我認(rèn)知和職業(yè)探索能力。*普及職業(yè)生涯規(guī)劃的基本方法和工具。*溝通公司職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工發(fā)展?jié)摿Α?主要內(nèi)容：*啟動(dòng)與宣傳：通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄、郵件等方式，介紹項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和意義，營(yíng)造重視職業(yè)發(fā)展的氛圍。*自我評(píng)估工作坊：組織員工參加基于舒伯理論的職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊，進(jìn)行興趣、能力、價(jià)值觀等自我探索，學(xué)習(xí)使用職業(yè)測(cè)評(píng)工具（如可選）。*職業(yè)探索活動(dòng)：邀請(qǐng)內(nèi)部不同崗位、層級(jí)的優(yōu)秀員工分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；組織外部行業(yè)交流或企業(yè)參訪，了解外部職業(yè)環(huán)境。*職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)：提供一對(duì)一或小組形式的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)，由人力資源部或外部專(zhuān)家指導(dǎo)員工制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃。*公司職業(yè)發(fā)展通道介紹：詳細(xì)講解公司內(nèi)部的管理通道、專(zhuān)業(yè)通道設(shè)置，晉升標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展機(jī)