2025年輔導(dǎo)員招聘考試：心理危機(jī)干預(yù)理論與實務(wù)試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分：客觀題1.危機(jī)干預(yù)通常被認(rèn)為是一個（）過程。A.線性的B.非結(jié)構(gòu)化的C.階段性的D.完全依賴專業(yè)技術(shù)的2.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系通常處于哪個階段？A.評估階段B.穩(wěn)定情緒階段C.計劃制定階段D.鞏固階段3.指導(dǎo)個體識別、改變不良認(rèn)知，從而改善情緒和行為問題的心理干預(yù)理論是？A.人本主義理論B.精神分析理論C.認(rèn)知行為理論D.系統(tǒng)式家庭理論4.當(dāng)學(xué)生表達(dá)出強(qiáng)烈的自殺意念，但目前沒有具體的計劃時，危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)是？A.進(jìn)行深入的心理剖析B.立即通知其家長C.評估自殺風(fēng)險并制定安全計劃D.建議其參加團(tuán)體輔導(dǎo)5.保密原則是心理危機(jī)干預(yù)中的核心倫理原則之一，但下列哪種情況屬于保密例外？A.患者要求不告知任何人和事B.患者有傷害他人的明確計劃和意圖C.患者患有需要長期保密的傳染病D.患者過去有過自傷行為6.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理危機(jī)時，通常扮演的角色不包括？A.初步評估者和穩(wěn)定者B.最終診斷者和治療者C.資源鏈接者和轉(zhuǎn)介者D.長期支持者和隨訪者7.“戈特曼保安全計劃”（GottmanSafetyPlan）主要用于？A.預(yù)防大學(xué)生戀愛關(guān)系中的暴力行為B.提升大學(xué)生社交技能C.幫助自殺風(fēng)險較高個體制定生存策略D.改善家庭溝通模式8.以下哪項不屬于常見的校園心理危機(jī)誘因？A.學(xué)業(yè)壓力過大B.人際關(guān)系沖突C.經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越D.重大生活事件（如家庭變故）9.在危機(jī)干預(yù)過程中，積極傾聽的技巧不包括？A.全神貫注，不隨意打斷B.使用引導(dǎo)性問題獲取信息C.適時給予共情和反饋D.表達(dá)自己的個人觀點和評判10.根據(jù)危機(jī)發(fā)展階段理論，當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生，個體感到震驚、否認(rèn)時，通常處于哪個階段？A.危機(jī)爆發(fā)階段B.危機(jī)應(yīng)對階段C.短期恢復(fù)階段D.調(diào)整適應(yīng)階段第二部分：簡答題1.簡述心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。2.簡述危機(jī)干預(yù)中常用的“蘇格拉底式提問”技巧及其作用。3.簡述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中需要遵守的主要倫理原則。4.簡述大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型及其主要表現(xiàn)。第三部分：論述題1.結(jié)合實際，論述輔導(dǎo)員在日常工作中如何識別可能出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，并闡述初步干預(yù)的要點。2.當(dāng)一位學(xué)生在咨詢中透露出強(qiáng)烈的自傷行為，但不愿意透露具體原因和計劃時，你會如何應(yīng)對？請詳細(xì)說明你的評估和干預(yù)思路。3.試述心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊在高校學(xué)生心理工作中的重要性，并分析團(tuán)隊協(xié)作中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。第四部分：案例分析題某高校大二學(xué)生小林，近期情緒低落，經(jīng)常失眠，上課注意力不集中，成績下滑明顯。他向輔導(dǎo)員反映，自己因為戀愛關(guān)系破裂，感到非常痛苦和無助，覺得生活失去了意義，甚至多次想用酒精麻痹自己。輔導(dǎo)員初步接觸后，發(fā)現(xiàn)小林精神狀態(tài)較為緊張，言語中流露出悲觀情緒。請基于以上案例，回答以下問題：1.你認(rèn)為小林可能處于危機(jī)干預(yù)的哪個階段？請說明你的判斷依據(jù)。2.請?zhí)岢瞿銓π×诌M(jìn)行初步評估的主要內(nèi)容和可能采用的方法。3.如果評估后認(rèn)為小林存在較高的自殺風(fēng)險，你將如何制定初步的干預(yù)方案？請至少包含三個具體的干預(yù)步驟。4.在與小林工作的過程中，你需要注意哪些主要的倫理問題？如何處理這些倫理問題？試卷答案第一部分：客觀題1.C*解析：危機(jī)干預(yù)過程通常被描述為包含多個相互關(guān)聯(lián)的階段（如評估、穩(wěn)定、計劃、鞏固），是一個有順序但可能循環(huán)往復(fù)的過程，而非簡單的線性步驟。2.B*解析：在危機(jī)干預(yù)初期，建立信任和安全感是首要任務(wù)，這通常發(fā)生在穩(wěn)定情緒階段之前或作為穩(wěn)定階段的起點，為后續(xù)的評估和干預(yù)奠定基礎(chǔ)。3.C*解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)思想、情緒和行為之間的聯(lián)系，指導(dǎo)干預(yù)者幫助個體識別和改變不良認(rèn)知，以應(yīng)對危機(jī)帶來的困擾。4.C*解析：當(dāng)學(xué)生表達(dá)自殺意念時，即使沒有具體計劃，也表明其處于高風(fēng)險狀態(tài)，首要任務(wù)是快速評估自殺風(fēng)險（包括意念強(qiáng)度、計劃具體性、既往行為等）并立即采取措施確保其安全，制定安全計劃是核心內(nèi)容。5.B*解析：保密例外主要指存在迫在眉睫的、嚴(yán)重的風(fēng)險情況，如可能對自身或他人造成傷害時，需要打破保密原則以防止傷害發(fā)生?；颊哂袀λ说拿鞔_計劃即屬于此類情況。6.B*解析：輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中主要扮演支持、評估、初步干預(yù)、資源鏈接和轉(zhuǎn)介的角色，但最終診斷和治療通常由精神科醫(yī)生或臨床心理咨詢師完成。7.C*解析：戈特曼保安全計劃是一個結(jié)構(gòu)化的工具，旨在幫助有自殺風(fēng)險的人制定具體的、可操作的應(yīng)對策略，以度過危機(jī)時刻。8.C*解析：經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越通常被視為一種資源或優(yōu)勢，相對而言，學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系沖突、家庭變故等更常見于引發(fā)心理危機(jī)的誘因。9.D*解析：積極傾聽要求專注、共情、反饋，避免評判。表達(dá)個人觀點和評判會破壞信任關(guān)系，不屬于積極傾聽的范疇。10.A*解析：危機(jī)爆發(fā)階段（或稱沖擊階段）是個體直接面對危機(jī)事件，感到震驚、否認(rèn)、困惑、無助等情緒，難以立即接受現(xiàn)實。第二部分：簡答題1.*解析：此題考察對危機(jī)干預(yù)階段理論的基礎(chǔ)掌握。答案應(yīng)包含至少四個階段：危機(jī)爆發(fā)/沖擊階段（核心任務(wù)是穩(wěn)定情緒，應(yīng)對初始沖擊）；評估階段（核心任務(wù)是全面了解情況，評估風(fēng)險和資源）；計劃制定階段（核心任務(wù)是共同制定應(yīng)對計劃和求助方案）；短期恢復(fù)/鞏固階段（核心任務(wù)是應(yīng)用計劃，鞏固成果，預(yù)防復(fù)發(fā)）。需闡述各階段的核心任務(wù)。2.*解析：此題考察對常用干預(yù)技巧的理解。答案應(yīng)解釋“蘇格拉底式提問”是通過一系列開放式、引導(dǎo)性的問題，幫助來訪者自己探索問題、產(chǎn)生想法、尋找解決方案的技巧。其作用在于促進(jìn)來訪者自我反思，增強(qiáng)其自主性和解決問題的能力，而非直接給予答案。3.*解析：此題考察對危機(jī)干預(yù)倫理原則的掌握。答案應(yīng)至少包含：自愿原則（尊重來訪者的自主決定）；保密原則（保護(hù)來訪者隱私，但有例外情況）；知情同意原則（在干預(yù)前告知內(nèi)容、風(fēng)險、替代方案等，并獲得同意）；無傷害原則（避免給來訪者造成任何身體或心理上的傷害）；能力原則（根據(jù)來訪者能力調(diào)整干預(yù)方式）；文化敏感性原則（尊重不同文化背景）。4.*解析：此題考察對大學(xué)生常見危機(jī)類型及其表現(xiàn)的認(rèn)識。答案應(yīng)能列舉至少三種常見類型：學(xué)業(yè)危機(jī)（表現(xiàn)為考試焦慮、掛科恐懼、專業(yè)認(rèn)同感低等）；人際關(guān)系危機(jī)（表現(xiàn)為戀愛困擾、宿舍矛盾、社交障礙等）；生命危機(jī)（表現(xiàn)為失戀、學(xué)業(yè)失敗后的絕望感、自傷、自殺意念等）。并需簡要描述每種類型的主要心理和行為表現(xiàn)。第三部分：論述題1.*解析：此題考察在常態(tài)化工作中識別危機(jī)和初步干預(yù)的綜合應(yīng)用能力。答案應(yīng)論述輔導(dǎo)員如何通過日常觀察（如出勤、言行、情緒狀態(tài)）、間接信息（如成績變化、獎助學(xué)金申請、異常行為）、直接溝通（如談心談話）等方式識別學(xué)生可能存在的危機(jī)信號。初步干預(yù)要點應(yīng)包括：保持冷靜，給予支持和傾聽；表達(dá)關(guān)心和共情；進(jìn)行初步評估（情緒、安全、基本需求）；提供即時幫助（如聯(lián)系家人、調(diào)整學(xué)業(yè)、鏈接資源）；明確告知可以提供幫助的途徑（如心理咨詢中心）；避免過度承諾，謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)介。2.*解析：此題考察在具體情境下的危機(jī)評估和干預(yù)策略。答案應(yīng)詳細(xì)描述面對有自傷行為但不愿透露原因和計劃的學(xué)生時的應(yīng)對流程：首先，保持冷靜和專業(yè)，確保自身安全，評估當(dāng)下自傷行為的即時風(fēng)險；其次，運(yùn)用共情和傾聽技巧，建立信任關(guān)系，嘗試了解自傷行為背后的痛苦和需求，即使不能得知具體原因，也要讓來訪者感受到被理解和接納；再次，聚焦于當(dāng)前感受和行為，幫助來訪者識別和表達(dá)情緒，學(xué)習(xí)替代性的應(yīng)對方式；同時，明確告知自傷的危害性以及尋求幫助的重要性，提供可獲得的資源（如朋輩支持、心理咨詢）；最后，根據(jù)風(fēng)險等級判斷是否需要以及如何進(jìn)行緊急轉(zhuǎn)介，并制定安全計劃（如避免獨處、移除危險物品等）。3.*解析：此題考察對危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊合作重要性的認(rèn)識和實際挑戰(zhàn)的應(yīng)對。答案應(yīng)首先闡述團(tuán)隊的重要性：整合資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢；擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面；提供多角度支持；分擔(dān)工作壓力；提升干預(yù)效果；形成支持系統(tǒng)。然后分析可能遇到的挑戰(zhàn)：如團(tuán)隊目標(biāo)不明確、溝通不暢、角色沖突、保密邊界不清、跨部門協(xié)調(diào)困難等。針對挑戰(zhàn)，提出應(yīng)對策略：建立清晰的團(tuán)隊目標(biāo)和分工；定期召開團(tuán)隊會議，加強(qiáng)溝通與信息共享；明確各成員角色和職責(zé)，處理角色沖突；建立嚴(yán)格的保密協(xié)議和流程，處理保密例外；爭取上級支持，建立有效的跨部門協(xié)作機(jī)制。第四部分：案例分析題1.*解析：此題考察對案例中危機(jī)階段判斷的能力。小林表現(xiàn)出情緒低落、失眠、成績下滑、因失戀而感到痛苦無意義、用酒精麻痹自己等，這些都是典型的危機(jī)反應(yīng)，且持續(xù)時間不長，符合危機(jī)爆發(fā)/沖擊階段的特點。他主動尋求輔導(dǎo)員幫助，說明其尚未完全崩潰，但處于非常脆弱的狀態(tài)，因此判斷其可能處于危機(jī)爆發(fā)/沖擊階段。判斷依據(jù)在于其癥狀明顯，與突發(fā)事件（失戀）直接相關(guān)，情緒痛苦，但尚未進(jìn)入長期的適應(yīng)或恢復(fù)階段。2.*解析：此題考察初步評估的內(nèi)容和方法。評估內(nèi)容應(yīng)全面，至少包括：危機(jī)誘因（失戀的具體情況、持續(xù)時間）；危機(jī)反應(yīng)（情緒癥狀、行為癥狀、認(rèn)知癥狀，如絕望感、無助感、飲酒）；既往史（是否有類似危機(jī)經(jīng)歷、自傷/自殺史、家族精神疾病史）；社會支持系統(tǒng)（朋友、家人關(guān)系）；應(yīng)對方式（目前使用的應(yīng)對方式，如飲酒）；安全狀況（當(dāng)前是否存在自傷、自殺風(fēng)險，是否有具體計劃）；個人資源（優(yōu)點、長處、過去成功應(yīng)對困難的經(jīng)驗）?？赡懿捎玫姆椒ㄓ校簝A聽、提問（開放式、封閉式）、觀察（言語、非言語行為）、核實信息（交叉驗證）、使用簡短評估工具（如自殺風(fēng)險評估量表）。3.*解析：此題考察制定初步干預(yù)方案的能力。干預(yù)方案需針對性強(qiáng)，至少包含：第一步，建立關(guān)系與穩(wěn)定情緒：創(chuàng)造安全、保密的談話環(huán)境，表達(dá)真誠關(guān)心和共情，傾聽其痛苦，幫助其穩(wěn)定情緒，避免指責(zé)。第二步，評估與確認(rèn)安全：直接詢問自殺意念的具體程度（想法、計劃、意愿），進(jìn)行詳細(xì)的自殺風(fēng)險評估，明確告知會嚴(yán)肅對待其安全。第三步，制定安全計劃：與來訪者共同制定具體的、可行的安全計劃，包括：移除身邊可能的危險物品；設(shè)定安全信號或求助對象；制定應(yīng)對危機(jī)時刻的應(yīng)對步驟（如深呼吸、轉(zhuǎn)移注意力、聯(lián)系信任的人）；記錄計劃并定期回顧。第四步，提供支持與資源鏈接：提供校內(nèi)心理支持資源信息（如心理咨詢中心、熱線電話），鼓勵其利用支持系統(tǒng)（朋友、家人），根據(jù)情況考慮是否需要轉(zhuǎn)介給專業(yè)咨詢師或精神科醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步評估和治療。4.*解析：此題考察在干預(yù)中注意倫理問題及處理方式。需要注意的主要倫理問題包括：保密與安全的平衡（來訪者透露自傷或自殺意念時，保密原則受到限制，需要打破保密以保護(hù)其安全）；知情同意（在危機(jī)狀態(tài)下，來訪者的判斷力可能受損，需要謹(jǐn)慎獲取知情同意）；雙重關(guān)系（需注意與來訪者建立關(guān)系