組織理論考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪位學(xué)者被認(rèn)為是組織理論的奠基人之一A.泰勒B.法約爾C.梅奧D.馬斯洛答案：B2.強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，由相互協(xié)作的個(gè)人組成的理論是A.古典組織理論B.行為科學(xué)組織理論C.社會(huì)系統(tǒng)理論D.權(quán)變組織理論答案：C3.組織中最高管理層到基層工作人員之間的管理層次的數(shù)目被稱為A.管理幅度B.管理層次C.組織結(jié)構(gòu)D.組織規(guī)模答案：B4.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是A.不利于溝通B.穩(wěn)定性差C.缺乏協(xié)調(diào)D.權(quán)力集中答案：B5.按照組織的性質(zhì)和目標(biāo)，學(xué)校屬于A.營(yíng)利性組織B.非營(yíng)利性組織C.政治組織D.群眾組織答案：B6.在組織理論中，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)源于A.泰勒的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的官僚制理論D.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)答案：A7.組織文化的核心是A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C8.組織變革的動(dòng)力不包括A.外部環(huán)境的變化B.組織內(nèi)部的矛盾C.組織成員的抵制D.組織目標(biāo)的調(diào)整答案：C9.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品多樣化和從事多元化經(jīng)營(yíng)的組織A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制答案：C10.組織設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是A.確定組織目標(biāo)B.劃分部門(mén)C.確定管理幅度D.確定組織戰(zhàn)略答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.古典組織理論的主要代表人物有A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德答案：ABC2.組織的基本要素包括A.目標(biāo)B.人員C.結(jié)構(gòu)D.技術(shù)E.環(huán)境答案：ABCDE3.影響管理幅度的因素有A.管理者的能力B.下屬的素質(zhì)C.工作的復(fù)雜性D.授權(quán)程度E.溝通方式答案：ABCDE4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有A.有利于高層集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策B.各事業(yè)部能自主經(jīng)營(yíng)C.有利于培養(yǎng)綜合管理人才D.資源利用效率高E.組織適應(yīng)性強(qiáng)答案：ABCE5.組織文化的功能包括A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE6.組織變革的類(lèi)型有A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革E.技術(shù)變革答案：ABCDE7.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)包括A.共同愿景B.自我超越C.改善心智模式D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)E.系統(tǒng)思考答案：ABCDE8.組織設(shè)計(jì)的原則包括A.目標(biāo)明確原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.精簡(jiǎn)高效原則答案：ABCDE9.行為科學(xué)組織理論強(qiáng)調(diào)A.人際關(guān)系B.人的行為C.非正式組織的作用D.組織的社會(huì)心理系統(tǒng)E.組織的技術(shù)系統(tǒng)答案：ABCD10.組織發(fā)展的干預(yù)技術(shù)有A.敏感性訓(xùn)練B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)C.過(guò)程咨詢D.組織再造E.調(diào)查反饋答案：ABCE三、判斷題1.泰勒的科學(xué)管理理論側(cè)重于研究如何提高組織的整體效率。（）答案：錯(cuò)誤。泰勒科學(xué)管理理論側(cè)重于研究如何提高工人的生產(chǎn)效率。2.管理幅度越大，管理層次就越多。（）答案：錯(cuò)誤。管理幅度越大，管理層次就越少。3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)。（）答案：正確4.組織文化一旦形成就不會(huì)發(fā)生變化。（）答案：錯(cuò)誤。組織文化會(huì)隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。5.組織變革一定會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果。（）答案：錯(cuò)誤。組織變革不一定都帶來(lái)積極結(jié)果，可能會(huì)面臨各種阻力和風(fēng)險(xiǎn)。6.權(quán)變組織理論認(rèn)為沒(méi)有一種普遍適用的組織模式。（）答案：正確7.非正式組織對(duì)正式組織只有負(fù)面影響。（）答案：錯(cuò)誤。非正式組織對(duì)正式組織既有積極影響也有消極影響。8.組織目標(biāo)是組織存在的前提和基礎(chǔ)。（）答案：正確9.組織發(fā)展主要關(guān)注組織的短期績(jī)效提升。（）答案：錯(cuò)誤。組織發(fā)展關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展和變革。10.在組織設(shè)計(jì)中，集權(quán)和分權(quán)是絕對(duì)的。（）答案：錯(cuò)誤。集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán)或分權(quán)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述古典組織理論的主要特點(diǎn)古典組織理論主要特點(diǎn)包括：以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組織的分工與協(xié)作；注重組織的規(guī)章制度和等級(jí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)命令統(tǒng)一；把組織看作是一個(gè)封閉系統(tǒng)，較少考慮外部環(huán)境的影響；以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)，認(rèn)為人的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)利益。其貢獻(xiàn)在于奠定了組織理論的基礎(chǔ)，但過(guò)于強(qiáng)調(diào)正式結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，忽視了人的因素和組織的動(dòng)態(tài)性。2.簡(jiǎn)述影響組織設(shè)計(jì)的因素影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有：戰(zhàn)略，組織戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，不同戰(zhàn)略需要不同結(jié)構(gòu)支持；規(guī)模，規(guī)模大小影響組織的復(fù)雜性和結(jié)構(gòu)形式；技術(shù)，技術(shù)特點(diǎn)決定組織的分工和協(xié)作方式；環(huán)境，穩(wěn)定的環(huán)境適合機(jī)械式結(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)環(huán)境適合有機(jī)式結(jié)構(gòu)；權(quán)力與文化，組織的權(quán)力分配和文化氛圍影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，不同文化下組織形式也有差異。3.簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑組織文化的塑造途徑包括：首先，選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合組織目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略等確定核心價(jià)值觀；其次，強(qiáng)化員工的認(rèn)同感，通過(guò)宣傳教育、培訓(xùn)等方式讓員工理解和接受價(jià)值觀；再次，提煉定格，對(duì)文化理念進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉；然后，鞏固落實(shí)，建立配套的制度體系保障文化的實(shí)施；最后，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展組織文化，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整和完善。4.簡(jiǎn)述組織變革的阻力及克服方法組織變革的阻力有個(gè)體阻力，如習(xí)慣、對(duì)未知的恐懼、經(jīng)濟(jì)利益等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性、群體慣性、權(quán)力關(guān)系等?？朔椒òǎ哼M(jìn)行宣傳教育，讓員工理解變革的必要性；參與變革決策，讓員工參與變革方案制定；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)支持變革的行為；合理安排變革時(shí)間和進(jìn)度，分階段推進(jìn)變革。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景矩陣式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)明顯。它打破部門(mén)界限，加強(qiáng)不同部門(mén)間協(xié)作，提高資源利用效率；專(zhuān)業(yè)人員能在不同項(xiàng)目發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，激發(fā)創(chuàng)造力。但缺點(diǎn)也突出，如員工受雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能面臨指令沖突；項(xiàng)目結(jié)束后成員歸屬易產(chǎn)生問(wèn)題，穩(wěn)定性差。在廣告公司、科研機(jī)構(gòu)等適用，廣告公司同時(shí)開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目，不同項(xiàng)目需不同專(zhuān)業(yè)人員協(xié)作；科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨學(xué)科研究項(xiàng)目時(shí)，矩陣式結(jié)構(gòu)能整合各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。2.談?wù)勀銓?duì)組織文化重要性的理解，并舉例說(shuō)明組織文化至關(guān)重要。它是組織的靈魂，能為組織指明方向，像華為“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的文化，激勵(lì)員工為客戶創(chuàng)造價(jià)值。具有強(qiáng)大的凝聚作用，如海底撈的文化讓員工有強(qiáng)烈歸屬感，團(tuán)隊(duì)緊密合作。還能約束員工行為，形成良好工作氛圍。同時(shí)具有激勵(lì)功能，如谷歌鼓勵(lì)創(chuàng)新文化，員工積極探索新技術(shù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獨(dú)特優(yōu)秀的組織文化是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，助組織吸引人才，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.假設(shè)你是一家企業(yè)的管理者，面對(duì)組織變革，你會(huì)采取哪些措施來(lái)確保變革成功作為管理者，首先會(huì)全面評(píng)估變革需求和影響，明確變革目標(biāo)和方向。加強(qiáng)與員工溝通，通過(guò)會(huì)議、郵件等說(shuō)明變革原因、目標(biāo)和預(yù)期效果，消除疑慮。讓員工參與變革計(jì)劃制定，收集意見(jiàn)和建議，提高認(rèn)同感。為員工提供針對(duì)性培訓(xùn)，幫助掌握新技能和知識(shí)適應(yīng)變革。建立合理激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與變革員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。密切關(guān)注變革過(guò)程，及時(shí)調(diào)整策略解決問(wèn)題。與利益相關(guān)者保持良好溝通，爭(zhēng)取支持，確保變革順利推進(jìn)。4.討論學(xué)習(xí)型組織對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的意義學(xué)習(xí)型組織對(duì)現(xiàn)代企業(yè)意義重大。在快速變化