醫(yī)院掛號考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種方式不能掛號？A.醫(yī)院自助機B.電話C.網(wǎng)上銀行D.醫(yī)院窗口2.首次來院就診掛什么號？A.專家號B.普通號C.特需號D.急診號3.掛號時間一般是？A.全天24小時B.上午8點到下午5點C.上午9點到下午4點D.上午7點到下午6點4.復(fù)診患者應(yīng)掛？A.新號B.原醫(yī)生號C.其他醫(yī)生號D.特需號5.掛錯號可以？A.直接退號B.不能退號C.換號D.只能換同科室號6.急診掛號適用于？A.病情緊急B.普通疾病C.慢性病D.預(yù)約檢查7.專家號預(yù)約提前多久合適？A.1天B.1周C.1個月D.3個月8.醫(yī)院掛號系統(tǒng)更新時間一般在？A.凌晨B.上午C.下午D.晚上9.以下哪種情況不需要重新掛號？A.檢查結(jié)果異常復(fù)診B.換醫(yī)生C.換科室D.當(dāng)天同一醫(yī)生復(fù)診10.掛號信息可以在哪里修改？A.掛號處B.自助機C.網(wǎng)上D.以上都可以答案：1.C2.B3.B4.B5.A6.A7.B8.A9.D10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.掛號的途徑有？A.醫(yī)院現(xiàn)場窗口B.醫(yī)院自助掛號機C.醫(yī)院官方網(wǎng)站D.第三方掛號平臺2.掛專家號需要考慮？A.專家擅長領(lǐng)域B.專家出診時間C.專家掛號費用D.專家口碑3.以下哪些屬于掛號注意事項？A.準確提供個人信息B.了解科室分布C.提前預(yù)約D.按號就診時間提前到達4.醫(yī)院掛號的時間范圍可能受哪些因素影響？A.醫(yī)院規(guī)定B.季節(jié)C.節(jié)假日D.科室忙閑5.掛號時選擇科室依據(jù)？A.癥狀表現(xiàn)B.疾病診斷C.需要檢查項目D.醫(yī)生推薦6.可以通過哪些方式查詢掛號信息？A.醫(yī)院官網(wǎng)B.掛號處C.自助機D.手機APP7.以下哪些疾病適合掛急診？A.急性心肌梗死B.普通感冒C.嚴重創(chuàng)傷D.急性腹痛8.預(yù)約掛號成功后，若不能按時就診應(yīng)？A.提前取消預(yù)約B.直接不去C.按規(guī)定時間取消D.在就診當(dāng)天取消9.掛號費用包含？A.診療費B.檢查費C.藥費D.掛號手續(xù)費10.醫(yī)院掛號系統(tǒng)常見問題有？A.網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致無法掛號B.信息錄入錯誤C.號源已滿D.預(yù)約沖突答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABC6.ABCD7.ACD8.AC9.AD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院掛號只能本人前往。（）2.網(wǎng)上掛號比現(xiàn)場掛號更方便。（）3.所有科室掛號時間相同。（）每個科室都有固定的掛號窗口。（）5.掛號成功后不能更改就診信息。（）6.急診掛號隨時都可以。（）7.專家號一定比普通號好。（）8.掛號信息可以不填聯(lián)系方式。（）9.醫(yī)院掛號系統(tǒng)不會出現(xiàn)故障。（）10.復(fù)診患者掛原醫(yī)生號優(yōu)先。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述掛號的流程。先確定科室，選擇掛號方式如現(xiàn)場、自助機或網(wǎng)絡(luò)，提供信息掛號，獲取掛號憑證。2.如何選擇合適的掛號科室？根據(jù)癥狀、疾病初步判斷，參考醫(yī)院科室介紹，也可咨詢導(dǎo)醫(yī)。3.掛號信息有誤怎么辦？盡快聯(lián)系掛號處或相關(guān)部門修改，確保就診順利。4.急診掛號與普通掛號區(qū)別？急診針對緊急病情，隨時可掛，優(yōu)先處理；普通掛號按常規(guī)流程，適用于一般疾病。討論題（總4題，每題5分）1.怎樣合理安排掛號時間？提前了解醫(yī)院掛號時間，避開高峰，如早上剛上班或下午快下班時。2.網(wǎng)上掛號有哪些優(yōu)點和不足？優(yōu)點方便快捷，可提前預(yù)約；不足可能受網(wǎng)絡(luò)影響，操作不熟練