協(xié)議書(shū)盒費(fèi)電1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別男，出生年月1975年01月，國(guó)籍中國(guó)，聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別女，出生年月1980年05月，國(guó)籍中國(guó)，聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方XX物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）基于雙方在房地產(chǎn)租賃及物業(yè)委托管理領(lǐng)域的合作需求，本著平等自愿、互利共贏的原則共同訂立。甲方作為XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資及運(yùn)營(yíng)主體，擬通過(guò)乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保項(xiàng)目租賃運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。乙方作為具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議約定提供全面的物業(yè)租賃及管理服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，確認(rèn)本協(xié)議的訂立符合雙方戰(zhàn)略發(fā)展需求，且具備充分的商業(yè)合理性及法律可行性。協(xié)議的履行將圍繞甲方項(xiàng)目租賃需求展開(kāi)，乙方通過(guò)專業(yè)化服務(wù)保障甲方資產(chǎn)收益及市場(chǎng)聲譽(yù)，雙方權(quán)利義務(wù)的明確約定旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效的合作框架，為后續(xù)協(xié)議的順利履行奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目租賃運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理領(lǐng)域的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容。甲方旨在通過(guò)乙方提供的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目租賃的高效運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)價(jià)值最大化，確保項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與投資回報(bào)率。乙方則通過(guò)承接甲方的委托，運(yùn)用專業(yè)團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化流程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目租賃推廣、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控及費(fèi)用管理等全方位物業(yè)管理工作。協(xié)議范圍涵蓋但不限于租賃市場(chǎng)分析、房源推廣、租賃談判與簽約、租戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、物業(yè)日常維護(hù)與應(yīng)急處理、費(fèi)用收繳與報(bào)告、以及與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)等事項(xiàng)，所有約定內(nèi)容均以本協(xié)議正文及附件為準(zhǔn)。

第二條定義

1.**“項(xiàng)目”**：指甲方投資的位于北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈的房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目。

2.**“物業(yè)管理服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為項(xiàng)目提供的租賃運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等綜合性服務(wù)。

3.**“租賃合同”**：指甲方與租戶簽訂的房屋租賃協(xié)議，其條款與本協(xié)議不沖突的，適用租賃合同約定。

4.**“服務(wù)費(fèi)用”**：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)收取的報(bào)酬，包括基礎(chǔ)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。

5.**“不可抗力”**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供全面、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。甲方有權(quán)審查乙方的服務(wù)報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目相關(guān)資料，包括但不限于建筑圖紙、租賃政策、客戶信息等，并確保資料的合法性與準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)及時(shí)配合乙方處理租賃運(yùn)營(yíng)中的重大事項(xiàng)，如租賃結(jié)構(gòu)調(diào)整、合同修訂等。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或克扣。甲方有權(quán)對(duì)乙方泄露項(xiàng)目商業(yè)秘密或不當(dāng)利用租戶信息的行為進(jìn)行追究。

(4)甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目租賃運(yùn)營(yíng)中的合法稅費(fèi)及因甲方?jīng)Q策失誤導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合以保障服務(wù)順利開(kāi)展。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害自身利益的指令。

(2)乙方應(yīng)設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理，配備必要的設(shè)備與工具，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求。乙方應(yīng)建立完善的租賃運(yùn)營(yíng)管理制度，包括但不限于：

-**租賃推廣**：制定市場(chǎng)策略，通過(guò)線上平臺(tái)、線下渠道等方式宣傳項(xiàng)目，拓展?jié)撛谧鈶糍Y源。

-**客戶服務(wù)**：提供租戶咨詢、合同簽訂協(xié)助、投訴處理等服務(wù)，維護(hù)良好客戶關(guān)系。

-**設(shè)施維護(hù)**：定期檢查項(xiàng)目設(shè)施，及時(shí)修復(fù)故障，確保房屋租賃條件符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

-**費(fèi)用管理**：負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳工作，定期向甲方出具財(cái)務(wù)報(bào)告。

-**應(yīng)急處理**：建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，處理租賃運(yùn)營(yíng)中的緊急情況，如租戶糾紛、安全事故等。

(3)乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)道德，不得泄露甲方商業(yè)秘密或利用服務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益。乙方應(yīng)向甲方提供月度服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)列明租賃數(shù)據(jù)、費(fèi)用收支、客戶反饋等內(nèi)容。

(4)乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理支出（如維修費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等）應(yīng)由甲方按照約定承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件為準(zhǔn)。若甲方拒絕承擔(dān)，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)直至費(fèi)用明確。

(5)乙方應(yīng)配備至少兩名專職項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間滿足甲方要求，重大事項(xiàng)需及時(shí)向甲方匯報(bào)并協(xié)商解決。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)管理費(fèi)：按照項(xiàng)目租賃面積每月每平方米人民幣XX元計(jì)算，每年共計(jì)人民幣XX萬(wàn)元。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：針對(duì)乙方提供的超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的服務(wù)（如專項(xiàng)維修、租賃顧問(wèn)等），按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX123456789012345

3.支付時(shí)間：

（1）基礎(chǔ)管理費(fèi)按季度支付，每季度首月10日前支付上一季度費(fèi)用；

（2）增值服務(wù)費(fèi)在服務(wù)完成后次月15日前一次性支付；

（3）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期部分千分之零點(diǎn)五的違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用付清。

4.費(fèi)用調(diào)整：如市場(chǎng)物價(jià)或政策發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整幅度不得低于X%。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期三年。續(xù)期條款及費(fèi)用另行協(xié)商確定。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方每月5日前向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告；

（2）每年1月31日前完成年度工作總結(jié)及下年度服務(wù)計(jì)劃；

（3）重大租賃活動(dòng)（如集中簽約、市場(chǎng)推廣）需提前30日向甲方報(bào)備方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按照第四條約定支付違約金外，若因甲方拖欠費(fèi)用導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任，損失由甲方承擔(dān)。

（2）甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)拒絕，由此產(chǎn)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（3）甲方泄露乙方商業(yè)秘密或不當(dāng)使用乙方提供的客戶信息，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方租賃收益損失的，應(yīng)按實(shí)際損失金額的X%向甲方支付賠償金，但賠償總額不超過(guò)人民幣XX萬(wàn)元。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反職業(yè)道德?lián)p害甲方利益的，應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣XX萬(wàn)元。

（3）乙方因重大過(guò)失（如設(shè)施維護(hù)不當(dāng)、應(yīng)急處理不及時(shí)）造成租戶或第三方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)直接從服務(wù)費(fèi)用中扣除賠償款項(xiàng)。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總價(jià)款的X%，若實(shí)際損失超過(guò)違約金，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

4.協(xié)商解決：違約方在收到守約方書(shū)面違約通知后XX日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（注：協(xié)議中涉及的具體金額、期限等條款需根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，上述內(nèi)容僅為條款框架示例。）

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如征收、政策突變）、疫情及法律變更等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并附相關(guān)證明材料。通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明不可抗力的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商是否調(diào)整協(xié)議條款或恢復(fù)履行。

4.協(xié)議解除：若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明材料包括但不限于政府公告、法院判決、保險(xiǎn)理賠文件、第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派授權(quán)代表進(jìn)行，若在XX日內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致，雙方應(yīng)視為協(xié)商不成。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，雙方可共同選定第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成不影響后續(xù)爭(zhēng)議解決方式的選擇。

3.仲裁選擇：雙方一致同意將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)（或約定具體仲裁地點(diǎn)）按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟管轄：若雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。起訴方應(yīng)在訴訟時(shí)效內(nèi)（協(xié)議履行期限屆滿后兩年內(nèi)）提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料。

5.爭(zhēng)議優(yōu)先性：仲裁或訴訟解決期間，雙方應(yīng)暫停執(zhí)行爭(zhēng)議相關(guān)的協(xié)議條款，但保障措施（如維持租賃秩序）除外。

6.法律適用：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何一方不得援引國(guó)際慣例或外國(guó)法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后第五日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書(shū)面形式作出的變更或口頭約定均不生效。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款應(yīng)獨(dú)立解釋履行，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定無(wú)效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、運(yùn)營(yíng)策略）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議，雙方均應(yīng)首先尋求法律途徑解決。

6.不可分性：本協(xié)議構(gòu)成雙方完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解及承諾。任何未在本協(xié)議中明確約定的內(nèi)容均不作為雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。

7.協(xié)議終止后的處理：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方移交所有項(xiàng)目文件及客戶信息（經(jīng)脫敏處理），并繼續(xù)履行保密義務(wù)及必要的清算程序。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《項(xiàng)目資料清單》、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》）為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

2.附件清單：

（1）附件一：XX項(xiàng)目租賃面積及分布圖；

（2）附件二：乙方