協(xié)議書已寫好1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“華宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，住所地位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號華宇大廈A座15層。甲方法定代表人為張偉，性別男，1958年5月出生，中國國籍，聯(lián)系方式電子郵箱為zhangwei@。甲方是一家經(jīng)中華人民共和國工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)登記設(shè)立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)項目開發(fā)、銷售及租賃業(yè)務(wù)。自2010年成立以來，甲方在中國多個城市擁有成熟的房地產(chǎn)項目，具備豐富的市場經(jīng)驗和較強的資金實力。甲方通過本次協(xié)議，擬與乙方就特定房地產(chǎn)項目或服務(wù)進行合作，以實現(xiàn)資產(chǎn)增值或業(yè)務(wù)拓展的目的。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“盛世物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，住所地位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路888號金茂大廈B座8層。乙方法定代表人為王莉，性別女，1975年8月出生，中國國籍，聯(lián)系方式電子郵箱為wangli@。乙方是一家經(jīng)中華人民共和國工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)登記成立的物業(yè)管理企業(yè)，專注于高端商業(yè)及住宅物業(yè)的運營管理服務(wù)。自2012年成立以來，乙方在上海市及鄰近城市積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，服務(wù)客戶包括多家知名企業(yè)及高端住宅業(yè)主。乙方通過本次協(xié)議，擬與甲方就特定物業(yè)的租賃或服務(wù)委托事宜達成合作，以提升服務(wù)能力并拓展業(yè)務(wù)范圍。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議由甲方華宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與乙方盛世物業(yè)管理服務(wù)有限公司簽訂，旨在明確雙方在特定房地產(chǎn)項目或服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。合作背景基于甲方的房地產(chǎn)資產(chǎn)運營需求及乙方的專業(yè)物業(yè)管理能力。甲方擬將其位于北京市朝陽區(qū)某商業(yè)綜合體的部分辦公空間或租賃物業(yè)委托給乙方進行運營管理，或雙方就特定房地產(chǎn)交易項目達成合作意向。具體合作內(nèi)容涉及租賃管理、物業(yè)維護、客戶服務(wù)等方面。雙方基于各自的專業(yè)優(yōu)勢及市場資源，通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動資產(chǎn)保值增值及服務(wù)品質(zhì)提升。協(xié)議的簽訂與履行將嚴(yán)格遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過程的合法性與有效性。雙方均同意以誠信為本，積極履行協(xié)議約定，保障合作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方華宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方盛世物業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）在特定房地產(chǎn)項目或服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，旨在通過雙方的共同努力，實現(xiàn)資產(chǎn)的高效運營與增值，提升服務(wù)品質(zhì)，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。具體合作內(nèi)容涉及甲方位于北京市朝陽區(qū)某商業(yè)綜合體的部分辦公空間或租賃物業(yè)的委托管理，或雙方就特定房地產(chǎn)交易項目達成合作。合作范圍包括但不限于物業(yè)的日常運營管理、客戶服務(wù)、設(shè)施維護、市場推廣、租賃管理等，具體合作細(xì)節(jié)將在本協(xié)議的附件中進一步明確。本協(xié)議的簽訂與履行將嚴(yán)格遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過程的合法性與有效性。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“房地產(chǎn)項目”指本協(xié)議約定甲方委托乙方管理的特定辦公空間或租賃物業(yè)，具體位置、面積及權(quán)屬以本協(xié)議附件及甲方提供的權(quán)屬證明為準(zhǔn)。

2.“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供的包括但不限于物業(yè)日常清潔、安保管理、設(shè)施設(shè)備維護、客戶關(guān)系維護、市場租賃推廣等服務(wù)。

3.“合作期限”指本協(xié)議約定的雙方合作的有效期限，自協(xié)議生效之日起計算至協(xié)議終止之日止。

4.“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以本協(xié)議附件及雙方約定為準(zhǔn)。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件內(nèi)容提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，但應(yīng)提前30日書面通知乙方，并雙方協(xié)商一致后作出相應(yīng)修改。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，并確保支付方式符合乙方的財務(wù)要求。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理所需的信息和資料，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、客戶信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并保證信息的真實性和完整性。

（5）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理工作，包括但不限于協(xié)助乙方處理客戶投訴、參與物業(yè)會議等，以保障物業(yè)管理的順利進行。

（6）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理工作符合法律法規(guī)的要求，并對因甲方原因?qū)е碌倪`法違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊，配備合格的管理人員和服務(wù)人員，并確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。

（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，包括但不限于清潔計劃、安保方案、設(shè)施維護計劃、客戶服務(wù)流程等，并報甲方審核同意后執(zhí)行。

（4）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)客戶需求，處理客戶投訴，并定期進行客戶滿意度，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維護等工作，確保物業(yè)處于良好的運行狀態(tài)，并對因乙方管理不善導(dǎo)致的物業(yè)損壞或客戶損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）乙方應(yīng)建立物業(yè)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于權(quán)屬證明、客戶信息、服務(wù)記錄等，并配合甲方進行相關(guān)資料的查閱和移交。

（7）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理工作符合法律法規(guī)的要求，并對因乙方原因?qū)е碌倪`法違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理工作情況，包括但不限于服務(wù)報告、財務(wù)報告、客戶反饋等，并接受甲方的監(jiān)督和評估。

（9）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和物品，并對因乙方保管不善導(dǎo)致的資料損壞或物品丟失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)積極配合甲方開展市場推廣活動，包括但不限于租賃推廣、客戶邀約等，以提升物業(yè)的出租率和經(jīng)營效益。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)及支付條件如下：

1.服務(wù)費用：甲方根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按照建筑面積每月每平方米人民幣XX元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。具體服務(wù)費用總額以實際物業(yè)管理面積及合作期限計算，最終金額以雙方簽訂的附件中的詳細(xì)約定為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到支付通知后及時提供等額的收款憑證。

3.支付時間：服務(wù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月10日前支付上一個月的服務(wù)費用。首期服務(wù)費用應(yīng)在協(xié)議生效且乙方正式開始提供服務(wù)的次月10日前支付。

4.調(diào)整機制：合作期限內(nèi)，如遇市場行情或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。

5.稅費承擔(dān)：服務(wù)費用為含稅價格，乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)稅費，并在收款時向甲方開具合法有效的發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的履行期限為自協(xié)議生效之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件由雙方協(xié)商確定。

3.協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。但甲方支付首期服務(wù)費用且乙方正式開始提供服務(wù)的日期為乙方全面履行本協(xié)議義務(wù)的開始日期。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)于每月5日前向甲方提交上一個月的服務(wù)工作報告及財務(wù)報表，甲方應(yīng)在收到報告后15日內(nèi)進行審核確認(rèn)。

5.臨時性工作：對于本協(xié)議約定范圍外的新增或臨時性物業(yè)管理需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用及履行方式，并簽訂補充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任：**

（1）甲方未按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

（2）甲方因自身原因要求乙方提前終止協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費用的違約金。如給乙方造成其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。

（3）甲方提供的物業(yè)信息或資料不真實、不完整，導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤或產(chǎn)生額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

**2.乙方違約責(zé)任：**

（1）乙方未按本協(xié)議約定提供合格物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況每月扣除相當(dāng)于XX元的服務(wù)費用作為違約金。累計違約金達到本協(xié)議總服務(wù)費用XX%的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

（2）因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)發(fā)生重大損壞、客戶財產(chǎn)損失或嚴(yán)重安全責(zé)任事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費用、賠償金等。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

（3）乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方，或泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費用兩倍的經(jīng)濟賠償金。給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

（4）乙方未按時提交服務(wù)工作報告、財務(wù)報表等資料，或拒絕甲方合理查閱要求的，每逾期一日，應(yīng)按該報告或報表涉及金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期服務(wù)費用，直至乙方補正。

（5）乙方在服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，造成不良影響或處罰的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

**3.違約金上限：**本協(xié)議約定的各項違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總服務(wù)費用的一倍。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

**4.解除協(xié)議后果：**任何一方單方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按本協(xié)議約定支付或結(jié)算相關(guān)費用。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料、物品等歸還甲方，并配合完成相關(guān)工作的交接。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議義務(wù)受到阻礙或延遲。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法或難以履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)支持。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知的一方應(yīng)在收到通知后合理期限內(nèi)（不超過十五日）與通知方協(xié)商，評估不可抗力事件對協(xié)議履行的影響，并根據(jù)影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.責(zé)任免除：如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行嚴(yán)重困難，受影響方根據(jù)不可抗力事件的程度和影響，可部分或全部免除因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

5.信息提供：雙方應(yīng)就不可抗力事件的情況、影響及處理進展保持及時溝通，并提供必要的協(xié)助與信息。任何一方不得利用不可抗力事件故意拖延履行義務(wù)或規(guī)避責(zé)任。

6.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)超過六十日，雙方仍未達成協(xié)議且履行本協(xié)議已無實際可能，則本協(xié)議可視為自動解除。解除時，雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況及預(yù)期損失進行結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

7.不可免除的責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致的一方違反保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)或其他非履行本協(xié)議核心義務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任，仍應(yīng)獨立承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進行談判，力爭在合理期限內(nèi)達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交給雙方共同認(rèn)可的或由爭議發(fā)生地（指本協(xié)議履行地或甲方所在地，以先發(fā)生者為準(zhǔn)）有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、互利的原則。達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效，調(diào)解書具有法律約束力。

3.法律途徑：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，或雙方在達成調(diào)解協(xié)議后未能在規(guī)定期限內(nèi)履行協(xié)議內(nèi)容，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項或第（二）項方式解決：

（一）訴訟：將爭議提交至本協(xié)議履行地（指本協(xié)議約定的物業(yè)管理項目所在地）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過程中，訴訟費用（包括但不限于案件受理費、律師費等）由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

（二）仲裁：將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

4.爭議選擇：雙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)明確選擇爭議解決方式為訴訟或仲裁，并在爭議發(fā)生時不得單方面變更，除非雙方另行書面同意。選擇訴訟的，應(yīng)明確約定管轄法院；選擇仲裁的，應(yīng)明確約定仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則。

5.專屬管轄（如適用）：若本協(xié)議約定了特定的履行地點或履行范圍，與此相關(guān)的爭議優(yōu)先適用本協(xié)議約定的爭議解決方式及管轄約定。

6.保密：雙方在爭議解決過程中，對于尚未公開的協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密及其他敏感信息，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律規(guī)定或裁決/調(diào)解書要求披露。在訴訟或仲裁程序中，雙方應(yīng)僅向受理法院或仲裁庭提交與爭議直接相關(guān)的證據(jù)和信息，并采取措施保護相關(guān)信息不被無關(guān)第三方知曉。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后七日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。未以書面形式作出的任何口頭承諾或約定均不生效。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。同意轉(zhuǎn)讓的，受讓方即取代出讓方成為本協(xié)議的當(dāng)事人，享有同等權(quán)利并承擔(dān)同等義務(wù)。

7.利益沖突：雙方應(yīng)確保在履行本協(xié)議過程中，不存在可能影響協(xié)議公正履