云考試協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方全稱]

甲方地址：[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責(zé)人：[法定代表人或負責(zé)人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或負責(zé)人的辦公電話或電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方全稱]

乙方地址：[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責(zé)人：[法定代表人或負責(zé)人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或負責(zé)人的辦公電話或電子郵箱]

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因[具體業(yè)務(wù)需求，例如：在線教育、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、遠程考試管理]的需要，擬通過乙方提供的云考試平臺及相關(guān)服務(wù)進行考試與管理；

鑒于乙方擁有合法授權(quán)的云考試平臺及相關(guān)技術(shù)能力，能夠為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的在線考試服務(wù)；

基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供云考試服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將嚴格依據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保雙方權(quán)利義務(wù)的清晰界定與有效實現(xiàn)。雙方同意以本協(xié)議為基準，共同推進云考試服務(wù)的順利開展，并明確相關(guān)合作背景及前提條件，包括但不限于服務(wù)范圍、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)安全、費用結(jié)算及爭議解決機制等，以保障合作各方的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在云考試服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、可靠的在線考試服務(wù)，甲方則按照約定支付服務(wù)費用。協(xié)議范圍包括但不限于云考試平臺的搭建與維護、考試題庫的管理、考試過程的與監(jiān)控、考試成績的統(tǒng)計與報告、數(shù)據(jù)安全保障以及相關(guān)技術(shù)支持等。具體內(nèi)容涵蓋服務(wù)模式（如按時租賃、按次付費等）、技術(shù)要求（如系統(tǒng)兼容性、安全性標準）、數(shù)據(jù)傳輸與存儲規(guī)范、服務(wù)響應(yīng)時間、違約責(zé)任界定及爭議解決方式等，旨在為雙方的合作提供全面的法律保障和操作指引。

第二條定義

1.云考試平臺：指乙方提供并維護的在線考試系統(tǒng)，包括考試報名、試題管理、在線答題、自動評分、成績分析等功能模塊。

2.考試服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括考試環(huán)境搭建、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理等在內(nèi)的全方位考試服務(wù)。

3.服務(wù)費用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬，包括平臺使用費、增值服務(wù)費等。

4.保密信息：指本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或電子方式向?qū)Ψ脚兜?，未公開的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.數(shù)據(jù)安全：指對考試相關(guān)數(shù)據(jù)（如考生信息、試題內(nèi)容）采取加密存儲、訪問控制等技術(shù)措施，確保其不被非法獲取或泄露。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的云考試服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在約定期限內(nèi)予以解決。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實的身份信息及業(yè)務(wù)需求，配合乙方完成服務(wù)方案的制定與調(diào)整。

（3）甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金或解除協(xié)議。

（4）甲方應(yīng)對其提供的考試試題及資料負有合法來源保證，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。如因此產(chǎn)生糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)教育并要求參與考試的考生遵守考試紀律，不得作弊或破壞考試系統(tǒng)。如因甲方管理不善導(dǎo)致乙方系統(tǒng)受損，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。如甲方無正當(dāng)理由拒不支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。

（2）乙方應(yīng)保證云考試平臺符合國家法律法規(guī)及行業(yè)技術(shù)標準，具備高可用性（如系統(tǒng)正常運行時間不低于99.5%）、高安全性（如通過等級保護測評）等條件。平臺升級、維護期間需提前通知甲方，并盡量減少對甲方考試安排的影響。

（3）乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，包括7×24小時故障響應(yīng)、操作培訓(xùn)、考試監(jiān)控等，確?？荚囘^程順暢。支持時效需符合協(xié)議約定，如因乙方技術(shù)原因?qū)е驴荚囍袛?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補救措施。

（4）乙方應(yīng)嚴格保護甲方及考生的數(shù)據(jù)安全，采用行業(yè)認可的加密算法（如AES-256）存儲數(shù)據(jù)，并建立完善的訪問權(quán)限管理體系。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得向第三方披露任何敏感信息。如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方需立即通知甲方并配合，承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)建立完善的試題管理系統(tǒng)，支持試題分類、版本控制、隨機組卷等功能，并定期更新維護題庫。甲方提供的試題需經(jīng)過乙方審核，確保其合法性、科學(xué)性，乙方對試題內(nèi)容的最終使用承擔(dān)技術(shù)責(zé)任。

（6）乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的考試數(shù)據(jù)分析報告，包括考生成績分布、答題正誤率、異常行為監(jiān)測等，支持甲方進行教學(xué)評估。報告形式及周期需符合協(xié)議約定。

（7）乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)考試的相關(guān)規(guī)定，配合監(jiān)管部門進行監(jiān)督檢查，并承擔(dān)因違規(guī)操作產(chǎn)生的法律責(zé)任。如因乙方違反監(jiān)管要求導(dǎo)致甲方受限，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供本協(xié)議約定的云考試服務(wù)，服務(wù)費用采用[選擇一項：固定總價/按使用量計量]方式確定。具體費用標準為：[詳細列出費用構(gòu)成，例如：平臺基礎(chǔ)使用費為人民幣XX元/年，包含X次考試授權(quán)；每次考試額外收費為人民幣XX元/場，按實際場次結(jié)算；增值服務(wù)（如定制報表、人工監(jiān)考）另行協(xié)商定價]。費用報價有效期為[XX]天，自本協(xié)議簽訂之日起計算。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：[乙方全稱]

開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]

銀行賬號：[乙方銀行賬號]

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法發(fā)票后[XX]個工作日內(nèi)完成支付。首期費用應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[XX]日內(nèi)支付，后續(xù)按[月/季/年]周期結(jié)算，每個結(jié)算周期結(jié)束后的[XX]個工作日內(nèi)支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未支付金額的[千分之X]向乙方支付違約金，逾期超過[XX]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)違約金。甲方逾期支付不影響乙方要求甲方支付全部未付款項的權(quán)利。

4.發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每期款項后[XX]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅[普通/專用]發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際服務(wù)范圍一致。如甲方需變更發(fā)票信息，應(yīng)提前[XX]日書面通知乙方。

5.稅費承擔(dān)：本協(xié)議項下的所有費用均以[人民幣]計價。如遇國家稅費政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費用標準，但調(diào)整幅度不應(yīng)超過[XX]%。甲方承擔(dān)其自身應(yīng)繳納的與支付服務(wù)費用相關(guān)的稅費，乙方承擔(dān)其應(yīng)繳納的與收取服務(wù)費用相關(guān)的稅費。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為期[XX]年，自[起始日期]至[終止日期]。協(xié)議期滿前[XX]個月，如甲乙雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[XX]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[X]次。

2.服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后[XX]日內(nèi)完成云考試平臺的部署與驗收，確保平臺滿足甲方首次考試的啟動要求。自協(xié)議生效之日起，乙方保證在甲方每次考試前[XX]小時提供系統(tǒng)支持，考試期間提供實時技術(shù)保障，考試結(jié)束后[XX]小時內(nèi)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）甲方首次付費節(jié)點：本協(xié)議簽訂后[XX]日內(nèi)支付首期費用。

（2）中期評估：協(xié)議履行滿[XX]個月后，雙方應(yīng)進行首次服務(wù)評估，乙方需根據(jù)甲方反饋完成系統(tǒng)優(yōu)化。

（3）系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)于每年[XX]月前完成平臺年度安全升級，并提前[XX]日通知甲方，升級期間提供備用方案。

（4）終止處理：協(xié)議提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費用，乙方應(yīng)在收到尾款后[XX]日內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)的備份與遷移服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)在[XX]年內(nèi)可按甲方要求調(diào)閱。

4.不可抗力中斷：如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行，非責(zé)任方應(yīng)立即通知對方，并在[XX]日內(nèi)提供證明文件。中斷期間不計入服務(wù)期限，雙方應(yīng)根據(jù)實際影響協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用的：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，經(jīng)甲方補足款項及違約金后，服務(wù)不恢復(fù)至?xí)和Ｇ盃顟B(tài)。累計逾期超過[XX]日的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)全部未付款項及乙方因此遭受的直接損失（最高不超過合同總金額的[XX]%）。

（2）提供違法或侵權(quán)試題的：一經(jīng)查實，甲方應(yīng)立即停止使用相關(guān)試題，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于侵權(quán)方索賠、行政處罰、乙方訴訟費等），乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付[XX]元違約金。

（3）違反保密義務(wù)的：甲方及其工作人員泄露乙方技術(shù)秘密或商業(yè)信息的，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟損失[XX]萬元，并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）惡意干擾考試的：如發(fā)現(xiàn)甲方指使考生作弊或破壞系統(tǒng)，乙方有權(quán)永久禁止甲方使用平臺，解除協(xié)議，并要求甲方支付[XX]萬元違約金及賠償全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）系統(tǒng)服務(wù)中斷的：因乙方技術(shù)原因?qū)е缕脚_連續(xù)[XX]小時以上不可用，或單個考試期間系統(tǒng)故障率超過[XX]%的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付[合同總金額的千分之X]的違約金，累計違約金不超過合同總金額的[XX]%。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)補足差額。

（2）數(shù)據(jù)泄露的：因乙方安全措施不足導(dǎo)致甲方或考生數(shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括直接損失、行政處罰、精神損害撫慰金等），并支付[XX]萬元違約金。甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需在[XX]日內(nèi)完成系統(tǒng)整改并書面保證不再發(fā)生同類事件。

（3）服務(wù)不符合約定的：如乙方未能按本協(xié)議第三條第2、3款提供支持，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正的，每逾期一日，乙方按該次服務(wù)費用的[千分之X]支付違約金。累計違約金達到[XX]萬元的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

（4）擅自使用甲方數(shù)據(jù)的：即使系因不可抗力或第三方原因泄露，乙方也需承擔(dān)[XX]萬元違約金并賠償全部損失，且甲方有權(quán)要求乙方公開道歉并銷毀相關(guān)記錄。

3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：

（1）本協(xié)議約定的違約金為補償性而非懲罰性，任何一方違約時，守約方除要求支付違約金外，仍有權(quán)要求賠償實際損失，但賠償總額不應(yīng)超過違約方訂立合同時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。

（2）如違約金與實際損失差距懸殊，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整，協(xié)商不成的，通過爭議解決機制處理。

（3）協(xié)議解除時，違約方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并支付本協(xié)議約定的所有違約金及賠償金。

4.不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力不能履行義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明，且應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊、海嘯等；

（2）戰(zhàn)爭、動亂、暴亂、恐怖襲擊等社會事件；

（3）政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；

（4）疫情及其防控措施，如傳染病爆發(fā)及封鎖隔離；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)故障，且在現(xiàn)有技術(shù)條件下無法防范的。

2.通知與證明：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[XX]日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力的影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間及可能造成的后果，并附相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、第三方鑒定報告等）。如延遲通知導(dǎo)致對方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任。但雙方應(yīng)盡合理措施減少不可抗力造成的損失，包括但不限于切換備用系統(tǒng)、調(diào)整考試時間、協(xié)商費用減免等。

4.不可抗力終止：不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并恢復(fù)協(xié)議履行。如不可抗力持續(xù)超過[XX]日，雙方可協(xié)商變更協(xié)議條款或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應(yīng)負責(zé)將甲方數(shù)據(jù)按約定備份并封存，直至風(fēng)險消除。

5.不可免責(zé)情形：一方因不可抗力免除責(zé)任后，如發(fā)現(xiàn)該不可抗力系由其過錯引起的（如未按指示備份數(shù)據(jù)導(dǎo)致丟失），仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方對不可抗力的認定存在爭議的，通過爭議解決機制處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過[XX]日。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取中止履行、提起訴訟或仲裁等措施。

2.調(diào)解機制：協(xié)商不成的，雙方同意由[指定調(diào)解機構(gòu)，如XX合同仲裁委員會/XX市場監(jiān)督管理局]進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有法律約束力，調(diào)解不成或一方反悔的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁選擇：本協(xié)議爭議優(yōu)先通過仲裁解決。仲裁機構(gòu)為[明確仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]。仲裁適用所在地法律（[選擇：中華人民共和國法律/國際商事慣例]），仲裁語言為[中文]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方不得向法院起訴或申請撤銷，但仲裁庭可主動裁定程序違法或裁決無效的情形除外。

4.訴訟選擇：如雙方未約定仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向[明確法院名稱，如乙方住所地/甲方住所地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟程序中，不因訴訟行為影響協(xié)議的繼續(xù)履行，除非法院裁定停止履行。

5.管轄優(yōu)先：雙方同意以仲裁或約定法院為最終爭議解決途徑，任何一方在仲裁或訴訟前單方面向其他機構(gòu)申請裁決或調(diào)解的，該行為無效，相關(guān)費用由申請方承擔(dān)。

6.證據(jù)與費用：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料。除協(xié)議另有約定外，仲裁/訴訟費用（包括律師費、保全費等）由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求對方補償。如協(xié)議約定由一方承擔(dān)，該約定具有法律效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前[XX]日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[XX]日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議約定相抵觸。雙方均應(yīng)妥善保管所有協(xié)議文本。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項，均不作為雙方的權(quán)利或義務(wù)。

4.可分割性：如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其他條款的效力不受影響。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、收購可合法受讓本協(xié)議權(quán)利，乙方因合并、收購可合法轉(zhuǎn)移本協(xié)議義務(wù)的除外，且轉(zhuǎn)讓后新主體仍受本協(xié)議約束。

6.非排他性：本協(xié)議不構(gòu)成雙方之間的獨家合作關(guān)系，雙方均可在不違反本協(xié)議的前提下，與其他第三方簽訂類似服務(wù)協(xié)議。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。

8.政府規(guī)章：本協(xié)議的履行應(yīng)遵守所有適用法律、法規(guī)及政策，如遇法律變更，雙方應(yīng)遵守新規(guī)，并協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容以符合要求。如因遵守強制性規(guī)定導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商變更協(xié)議或解除協(xié)議。

9.知識產(chǎn)權(quán)：除本協(xié)議另有約定外，雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。乙方提供的云考試平臺中包含的第三方軟件或技術(shù)，其使用權(quán)、所有權(quán)及限制條款以乙方獲取的相關(guān)許可協(xié)議為準，甲方使用該部分功能需遵守第三方許可要求。乙方應(yīng)在提供平臺前保證其擁有或已獲得履行本協(xié)議所需的全部必要授權(quán)。

10.數(shù)據(jù)出境：如甲方要求通過乙方平臺處理境內(nèi)以外的考生數(shù)據(jù)，需事先提供數(shù)據(jù)出境安全評估報告及目的地司法管轄區(qū)合法使用