銷售人員敬業(yè)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

甲方與乙方基于長期合作及市場發(fā)展的需要，本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供銷售服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方作為產(chǎn)品/服務(wù)的買方/出租方/委托方，需要專業(yè)的銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場推廣與客戶服務(wù)，乙方作為具備專業(yè)銷售能力的公司，愿意按照甲方的要求提供相應(yīng)的銷售服務(wù)。雙方基于對各自優(yōu)勢資源的整合，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂是雙方合作的基礎(chǔ)，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容，以實現(xiàn)合作目標(biāo)。協(xié)議的執(zhí)行將涉及產(chǎn)品/服務(wù)的銷售、市場推廣、客戶維護(hù)等多個環(huán)節(jié)，雙方需共同配合，確保合作效果符合預(yù)期。本協(xié)議的背景是甲方對銷售服務(wù)的實際需求，以及乙方在銷售領(lǐng)域的專業(yè)能力與市場資源，雙方通過本次合作實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的執(zhí)行將直接影響雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展，因此雙方均需以高度的責(zé)任感對待協(xié)議內(nèi)容，確保各項條款得到有效落實。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供銷售服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，以促進(jìn)甲方產(chǎn)品/服務(wù)的市場拓展與銷售業(yè)績提升。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的銷售策略和目標(biāo)，組建銷售團(tuán)隊或提供銷售外包服務(wù)，負(fù)責(zé)特定區(qū)域或渠道的市場推廣、客戶開發(fā)、訂單處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。具體內(nèi)容包括銷售目標(biāo)設(shè)定、銷售培訓(xùn)、市場活動執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)報告、客戶反饋處理等。甲方有權(quán)對乙方的銷售服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評估，乙方需確保銷售服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性，并達(dá)成約定的銷售指標(biāo)。本協(xié)議旨在通過雙方的有效合作，實現(xiàn)市場資源的優(yōu)化配置，提升產(chǎn)品/服務(wù)的市場競爭力。

第二條定義

1.**銷售服務(wù)**：指乙方為甲方提供的包括市場推廣、客戶開發(fā)、訂單處理、客戶關(guān)系維護(hù)等在內(nèi)的綜合性銷售支持服務(wù)。

2.**銷售團(tuán)隊**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定組建或指派的銷售人員或團(tuán)隊，負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售任務(wù)。

3.**銷售目標(biāo)**：指雙方在協(xié)議中約定的具體銷售指標(biāo)，如銷售額、客戶數(shù)量、市場覆蓋率等。

4.**市場推廣**：指乙方為提升甲方產(chǎn)品/服務(wù)的市場知名度而采取的廣告、促銷、公關(guān)等活動。

5.**客戶反饋**：指客戶對產(chǎn)品/服務(wù)提出的意見或建議，乙方需及時收集并反饋給甲方。

6.**服務(wù)報告**：指乙方定期向甲方提交的銷售服務(wù)執(zhí)行情況報告，包括銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、客戶反饋等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：

甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略和目標(biāo)，并要求乙方配合執(zhí)行。甲方有權(quán)對乙方的銷售服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，對不符合要求的服務(wù)可提出整改意見。甲方有權(quán)根據(jù)銷售業(yè)績對乙方進(jìn)行獎勵或處罰。

(2)**義務(wù)**：

甲方需向乙方提供必要的銷售資料、產(chǎn)品培訓(xùn)及市場信息，確保乙方順利開展銷售工作。甲方應(yīng)按時支付乙方銷售服務(wù)費用，并按照協(xié)議約定提供必要的支持與配合。甲方需對乙方接觸的客戶信息保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露。甲方應(yīng)定期與乙方溝通銷售進(jìn)展，及時解決合作中遇到的問題。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：

乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取銷售服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的銷售資源和市場支持。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害自身利益的要求。

(2)**義務(wù)**：

乙方需組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的銷售能力與職業(yè)素養(yǎng)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的市場推廣計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。乙方需積極開發(fā)客戶資源，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并及時處理客戶反饋。乙方應(yīng)定期向甲方提交銷售服務(wù)報告，包括銷售數(shù)據(jù)、市場分析、客戶評價等。乙方需遵守甲方的銷售政策及市場規(guī)范，不得違規(guī)操作。乙方需對甲方的商業(yè)信息保密，未經(jīng)甲方同意不得用于其他用途。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督與評估，對存在的問題及時整改。乙方需確保銷售過程中的合規(guī)性，避免因自身行為引發(fā)法律糾紛。乙方應(yīng)靈活應(yīng)對市場變化，及時調(diào)整銷售策略以達(dá)成目標(biāo)。乙方需提供售后服務(wù)支持，確?？蛻魸M意度。乙方需保證銷售數(shù)據(jù)的真實性，不得虛報或瞞報。乙方應(yīng)按時完成甲方交辦的臨時銷售任務(wù)。乙方需建立完善的客戶檔案，并妥善保管客戶信息。乙方應(yīng)積極配合甲方參與市場活動，提升品牌影響力。乙方需對銷售過程中的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判和管理，避免不必要的損失。乙方應(yīng)持續(xù)提升銷售團(tuán)隊的專業(yè)能力，保持市場競爭力。乙方需遵守本協(xié)議的保密條款，對雙方信息嚴(yán)格保密。乙方應(yīng)確保銷售服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的期望。乙方需及時響應(yīng)甲方的需求，提供高效的配合。乙方應(yīng)維護(hù)良好的合作關(guān)系，避免因自身原因?qū)е潞献髦袛?。乙方需按照協(xié)議約定履行各項義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)積極推動銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，并承擔(dān)未達(dá)標(biāo)的責(zé)任。乙方需遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)市場秩序。乙方應(yīng)確保銷售行為的合法性，避免侵權(quán)行為。乙方需按時提交銷售報告，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場調(diào)研，提供有價值的分析報告。乙方應(yīng)建立應(yīng)急機制，應(yīng)對突發(fā)市場變化。乙方需保持與甲方的溝通，及時匯報工作進(jìn)展。乙方應(yīng)確保銷售服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方需對銷售過程中的客戶投訴進(jìn)行及時處理。乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。乙方需確保銷售團(tuán)隊的專業(yè)性，提升客戶滿意度。乙方應(yīng)積極配合甲方的績效考核，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。乙方需對銷售過程中的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，避免泄露。乙方應(yīng)按時完成協(xié)議約定的各項任務(wù)，確保合作效果。乙方需承擔(dān)因服務(wù)不到位導(dǎo)致的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，不得擅自解除合作。乙方需保持良好的合作態(tài)度，維護(hù)雙方關(guān)系。乙方應(yīng)確保銷售服務(wù)的合規(guī)性，避免法律風(fēng)險。乙方需積極配合甲方的市場推廣活動，提升品牌形象。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。乙方需對銷售過程中的問題及時反饋，并與甲方共同解決。乙方應(yīng)確保銷售服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的要求。乙方需遵守協(xié)議約定，不得損害甲方利益。乙方應(yīng)積極配合甲方的評估工作，提供相關(guān)材料。乙方需對銷售過程中的風(fēng)險進(jìn)行控制，避免不必要的損失。乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，及時匯報工作進(jìn)展。乙方需確保銷售服務(wù)的專業(yè)性，提升市場競爭力。乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。乙方需對銷售過程中的客戶信息進(jìn)行保密，避免泄露。乙方應(yīng)按時完成協(xié)議約定的各項任務(wù)，確保合作效果。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供銷售服務(wù)的費用采用以下方式確定：甲方每月根據(jù)乙方提交的銷售服務(wù)報告，核算當(dāng)月實際完成的銷售業(yè)績，按照約定的銷售傭金比例計算乙方的服務(wù)費用。具體傭金比例如下：[具體傭金比例及計算方式，例如：銷售額的X%，其中X%為固定比例，Y%為階梯比例對應(yīng)不同銷售額區(qū)間]。若乙方僅提供銷售團(tuán)隊支持而不包含具體業(yè)績指標(biāo)，則按月收取固定服務(wù)費，金額為人民幣[具體金額]元/月。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月[具體日期，例如：5]日前向甲方提交當(dāng)月銷售服務(wù)報告及費用結(jié)算單，甲方在收到報告并審核無誤后，于次月[具體日期，例如：15]日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.**支付時間**：首期服務(wù)費用于本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：3]日內(nèi)支付，其余費用按月支付。如遇節(jié)假日，支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用的[具體比例，例如：20%]。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，例如：一年]，自[具體起始日期]至[具體終止日期]。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：30]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體續(xù)期期限，例如：一年]。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-乙方需在協(xié)議生效后[具體天數(shù)，例如：7]日內(nèi)完成銷售團(tuán)隊的組建及培訓(xùn)工作。

-乙方每月[具體日期，例如：5]日前提交上個月銷售服務(wù)報告。

-甲方每月[具體日期，例如：15]日前支付上個月服務(wù)費用。

-如需調(diào)整銷售目標(biāo)或策略，雙方應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi)以書面形式確認(rèn)。

-協(xié)議提前終止的，乙方需在收到甲方書面通知后[具體天數(shù)，例如：15]日內(nèi)完成工作交接，并提交最終服務(wù)報告。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

(1)**逾期支付費用**：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，例如：千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費用及違約金。甲方逾期支付導(dǎo)致乙方資金鏈斷裂或產(chǎn)生其他損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)**未提供必要支持**：甲方未按時提供銷售資料、產(chǎn)品培訓(xùn)或市場信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)效率降低或產(chǎn)生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。

(3)**擅自解除協(xié)議**：如甲方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[具體比例，例如：三個月]服務(wù)費用的違約金，并賠償乙方因協(xié)議解除產(chǎn)生的直接損失。

2.**乙方違約責(zé)任**

(1)**未達(dá)成銷售目標(biāo)**：乙方銷售團(tuán)隊未能完成協(xié)議約定的銷售目標(biāo)，且無合理理由的，每未達(dá)成[具體比例，例如：10%]的部分，乙方應(yīng)按未達(dá)成金額的[具體比例，例如：5%]向甲方支付違約金。連續(xù)[具體次數(shù)，例如：兩次]未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付服務(wù)費用及支付違約金。

(2)**服務(wù)質(zhì)量不合格**：乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重問題，如泄露甲方商業(yè)秘密、違反銷售政策、損害甲方品牌形象等，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽損失及訴訟費用。

(3)**擅自變更服務(wù)內(nèi)容**：乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或團(tuán)隊人員，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并支付違約金，違約金金額為[具體比例，例如：一個月]服務(wù)費用的[具體比例，例如：100%]。

(4)**服務(wù)報告不實**：乙方提交的銷售數(shù)據(jù)或服務(wù)報告存在虛假記載，經(jīng)查證屬實的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費用，并支付違約金，違約金金額為虛假金額的[具體比例，例如：200%]。若虛假行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(5)**違反保密義務(wù)**：乙方及其工作人員違反本協(xié)議保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方因此遭受的直接損失，且甲方有權(quán)解除協(xié)議。

(6)**未按時提交報告**：乙方未按本協(xié)議第五條約定提交銷售服務(wù)報告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為報告金額的[具體比例，例如：千分之零點五]。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

(7)**提前終止協(xié)議**：如乙方無正當(dāng)理由單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[具體比例，例如：三個月]服務(wù)費用的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

3.**不可抗力導(dǎo)致違約**：因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。

4.**爭議解決條款優(yōu)先適用**：本協(xié)議的違約責(zé)任條款與爭議解決條款具有同等法律效力，任何一方違約的，另一方有權(quán)直接依據(jù)本條款追究違約責(zé)任，并啟動爭議解決程序。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.**不可抗力影響**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠證明等）。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或暫時中止履行。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議，已發(fā)生的費用按實際情況協(xié)商處理。如不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：30]日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就解除前的合作成果及費用進(jìn)行結(jié)算，并承擔(dān)各自因不可抗力產(chǎn)生的直接損失。

4.**不可抗力舉證**：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，如無法提供充分證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方對不可抗力認(rèn)定有爭議的，可提交第三方機構(gòu)進(jìn)行鑒定。

5.**不可抗力期間的費用**：不可抗力期間產(chǎn)生的額外費用（如倉儲費、運輸費等），由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分?jǐn)?。如因不可抗力?dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)就未履行部分的費用進(jìn)行結(jié)算，并退還已支付但未提供服務(wù)的費用。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，爭取在[具體天數(shù)，例如：30]日內(nèi)達(dá)成一致意見。如協(xié)商不成，雙方可采取以下方式解決。

2.**調(diào)解解決**：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可向協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。

3.**仲裁解決**：如雙方未選擇調(diào)解或調(diào)解不成，應(yīng)向[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁。仲裁適用該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方不得向法院起訴或向其他機構(gòu)申請撤銷。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方拒不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.**訴訟解決**：如雙方明確約定僅通過訴訟解決爭議，應(yīng)向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國法律，法院判決具有法律效力。雙方應(yīng)自覺履行法院判決，如一方拒不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

5.**爭議解決原則**：爭議解決過程中，雙方應(yīng)保留證據(jù)，并配合爭議解決機構(gòu)的工作。如一方故意拖延或阻撓爭議解決，應(yīng)承擔(dān)不利后果。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受影響的條款。

6.**管轄選擇**：雙方同意，爭議解決機構(gòu)的選擇以本協(xié)議約定為準(zhǔn)，任何一方不得未經(jīng)對方書面同意擅自變更。如一方違反此約定，其選擇無效，爭議應(yīng)按本協(xié)議約定解決。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：7]日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容?？陬^協(xié)議或未簽字的補充條款均不具法律效力。

3.**終止條件**：除本協(xié)議約定的終止條件外，發(fā)生以下情形之一，任一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：

(1)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；

(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；

(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的；

(4)雙方協(xié)商一致同意終止的。

4.**保密條款**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶名單、經(jīng)營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限，例如：五]年。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何一方不得以未在協(xié)議中載明的事項為由提出抗辯或