旅游快報禮儀考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.與人交談時，應(yīng)保持的合適距離是？A.半米左右B.1米左右C.1.5米左右D.2米左右2.參加正式宴會，入座時應(yīng)從？A.左側(cè)入座B.右側(cè)入座C.前面入座D.隨意入座3.微笑時，標準露出幾顆牙齒？A.4顆B.6顆C.8顆D.10顆4.介紹他人時，應(yīng)遵循？A.尊者居前B.尊者居后C.隨意介紹D.先介紹女士5.遞名片時，應(yīng)？A.正面朝上B.正面朝下C.隨意遞D.反面朝上6.接聽電話時，一般應(yīng)在鈴聲響幾聲內(nèi)接聽？A.1聲B.2聲C.3聲D.4聲7.行走時，男女步伐特點是？A.男快女慢B.男慢女快C.一樣快D.無區(qū)別8.參加會議時，手機應(yīng)？A.關(guān)機或靜音B.調(diào)為震動C.隨意D.保持通話9.西餐中，刀叉的使用順序是？A.由外向內(nèi)B.由內(nèi)向外C.隨意D.先左后右10.與長輩握手時，應(yīng)？A.雙手握住B.用左手握手C.輕輕握住D.握力稍大答案：1.B2.A3.C4.B5.A6.C7.A8.A9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.社交禮儀的原則包括？A.尊重原則B.平等原則C.寬容原則D.自律原則2.以下屬于禮貌用語的是？A.您好B.謝謝C.對不起D.再見3.正式場合著裝應(yīng)注意？A.整潔B.得體C.時尚D.符合身份4.以下哪些是正確的坐姿？A.腰背挺直B.雙腿并攏C.蹺二郎腿D.身體前傾5.商務(wù)拜訪的禮儀包括？A.提前預(yù)約B.準時到達C.禮貌告辭D.隨意交談6.在公共場合，應(yīng)注意的行為有？A.不大聲喧嘩B.不隨地吐痰C.不插隊D.隨意扔垃圾7.參加婚禮時，著裝不宜？A.過于鮮艷B.過于暴露C.過于隨意D.過于正式8.與他人交談時，應(yīng)避免？A.打斷對方B.頻繁看手機C.眼神交流D.適當點頭9.國際通用的見面禮儀有？A.握手禮B.擁抱禮C..親吻禮D.合十禮10.以下屬于餐桌禮儀的是？A.不敲碗筷B.不浪費食物C.隨意起身D.主動給他人倒酒答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.AB9.ABCD10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.禮儀是可有可無的。（）2.與別人交談時，可以一直低頭玩手機。（）3.參加葬禮時應(yīng)穿著鮮艷。（）4.進出門時，男士應(yīng)主動為女士開門。（）5.可以在餐廳大聲喧嘩。（）6.接受禮物時，應(yīng)立即當面打開。（）7.遞接物品時，要用雙手。（）8.參加面試時，穿著越時尚越好。（）9.與長輩同行，應(yīng)走在長輩前面。（）10.微笑是一種重要的禮儀。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述社交禮儀中握手的要點。答：伸出右手，手掌垂直，稍用力，眼神交流，面帶微笑，時間適中，力度合適。2.參加會議有哪些禮儀要求？答：提前到達，關(guān)閉手機，認真聽講，不隨意走動、交頭接耳，按要求參與互動。3.列舉三個常用的禮貌用語。答：您好、謝謝、對不起。4.簡述著裝禮儀的基本原則。答：符合場合、整潔得體、協(xié)調(diào)搭配、符合身份。討論題（總4題，每題5分）1.如何在旅游服務(wù)中體現(xiàn)良好禮儀？答：熱情接待游客，語言文明，耐心解答疑問，注重細節(jié)，尊重游客習(xí)慣和意見。2.談?wù)剬Σ妥蓝Y儀重要性的理解。答：能體現(xiàn)個人素養(yǎng)，營造良好用餐氛圍，促進交流，避免尷尬，展現(xiàn)對他人尊重。3.舉例說明日常交流中體態(tài)語言的作用。答：如微笑表示